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15、蚁羁肇莄薇羀腿薀薃羀莂蒃袁罿肁芅螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿 世界是平的-跨文化沟通学习反思美国管理学家彼得德鲁克在管理学一书中，把管理与文化明确地联系起来。任何企业都是在一定的文化背景中生存和发展的，文化不仅制约着企业的营销方式，也制约着企业的管理。管理是因文化而异的，文化模式的多样性决定了管理模式的多样性。从目前我国发展的实际情况来看，在“世界是平的”的大背景下，文化差异是一道坎，挡住了许多企业“走出去”的脚步。跨国经营是在境外做生意，面临的法律体系、历史传统、价值观念、风俗习惯、市场环境、管理风格等均与境内大相径庭，分歧乃至冲突在所难免。跨国并购的成功率比较低，原因之一就在于跨文化整合困难。
16、近年来，我国越来越多的企业到国外投资设厂，但因对国外的税收、劳动就业、福利保障等法律制度以及文化环境等不熟悉，经营往往遇到困难，有的甚至前脚“走出去”，后脚又“退回来”。一些企业“走出去”步履蹒跚，除了自身实力不够，跨文化管理能力低下是主要症结之一。文化差异所造成的误解，严重地冲击企业的跨国经营，使之付出高昂的代价。跨国公司如何选择合适的员工？如何同当地员工进行有效的沟通？减缓甚至消除不同文化所引起的企业内部冲突？“全世界的驻外经理都不约而同地发现他们处于一个两难境地，夹在总公司和当地办事处之间不知所从。”世界经理人文摘的这段话精确的描述了跨国经营管理中的文化困境。中国已连续三年成为仅次于美国的第二大投资东道国。 在过去数月里，不时传来这样一些消息：澳大利亚麦格银行成为首家获准经营中国房贷服务业的公司； AT&T 成为首家成立中外电信合资公司的跨国企业； INTEL 公司将在上海投资 1 亿美元生产奔腾 4 微处理器芯片； DELL 公司把其庞大的个人电脑生产厂从吉隆坡迁到了厦门。跨国公司进军中国大有不可阻挡之势。“到中国
