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1、药店工作总结 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思索，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是我整理的药店工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。药店工作总结转瞬间,年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。 X年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店胜利转型医药连锁公司。一年时间里,我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在安排之内，只要我们始终秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开
2、花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应当站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张,万事开头难,假如前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必需要在掌控之中。店长必需要起到一个承上启下的桥梁作用。上要仔细贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公允公正,上要对得起领导，下要对得起员工,决不能有私心。因为是店长,必需比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友,所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离,多
3、说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。 我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道,修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必需要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就须要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培育人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴！一个高素养的、凝合力强的和谐的团队,必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为
4、企业创建的价值必定大于他自身的价值!假如一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必需乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之惋惜”的看法。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥,信任这个道理大家都懂。作为店长要擅长把握每个人的心态,开发他们的潜能,分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”,每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境,让他们喜爱自己的工作，进而得到不断的发展。 氛围有了，每个人的主动性自然也就上去了。欢乐地工作,每个人的服务看法自然就好了。要不是总部常常开展培训,让我们三家门店有机会沟通
5、沟通,真的不知道我们梧田店的人其实始终都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田,可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好！ 面对明年的工作,我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到志向的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫: 一、协作总部对内加大员工的培训力度，加重医学学问的培训,学会联合用药,提高客单价。 二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素养。 三、树立高度的竞争意识和创新意
6、识。客源竞争是关键，必需建立自己的客户群。任何一种优势都可以战胜竞争对手。四、提高自身的业务水平实力,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的主动性,逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。药店工作总结 刚刚过去的0x年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推动的关键一年，X药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成果,产品销售收入一举突破2万元，达到25万元,创下历史新高，比去年增长160。现将2xx年的主要工作总结如下：一、销售状况 2xx年产品总销售收入2万元,是0xx年的、6倍,这些成果的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的主动支持和协作是分不开的。 二、经营管理方
7、面 、平常留意对员工进行业务素养的提高，主动参与公司组织的各项产品学问培训和促销技巧培训。 2、针对不同消费者，实行不同的促销手段，擅长抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。 4、刚好统计缺货，主动为顾客代购新特药品，还供应送货上门服务。 三、存在问题、医保定点药店的申请始终没有办下来，流失了许多客户。 2、会员卡刚起先实施不久,许多细微环节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。 3、员工的专业学问欠缺,尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药,干脆影响到患
8、者用药的疗效及药品的关联销售。 4、店长自身缺乏驾驭本行业最新动态,对外界因素的改变不敏感,不能刚好调整经营思路。四、对今后工作的准备和建议 1、进一步完善会员制度,刚好更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价，月月有礼品。 2、为了扩大门店宣扬,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有安排的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖,健康询问等。另外也可依据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。 3、要保证上架商品种类齐全,数量足够，结构合理，主动为顾客寻医找药,更好地满意不同顾客的需求。 、组织员工进行业务素养培训，使员工的专业学问和销售技
9、巧更能适应公司快速发展的须要。 、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分驾驭行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在0xx年,使我店的经营状况稳步提高，创建出更大的效益。药店工作总结3 在2xx年的今日,我进入了X医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特殊感谢在这一年里，公司领导对我的栽培与教化,让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处非常融洽，自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时,也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，找寻销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情,所以我每天都过得很充溢。在门店的工
10、作中,我仔细学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论学问,用“打破沙锅问究竟”的精神去探究用药的疗效，主动地去熟识门店里每个药品的用途、用量及用法等。仔细地对待进店的每个顾客，耐性地给他们讲解用药的基本常识。平常能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论学问。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上,听从门店主任的工作支配，还能不计较个人得失，能急顾客之所急,想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作实力,将所学的学问发挥到实际的工作中去。 这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中,让我除了有接触更多熬炼的机会外,也学习了很多新药,拓展了自己的学问
11、面。此外，见机行事的实力也有所加强。期间,同事们的细心教育,让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于医药的零售行业,作为员工,秉承公司“保证用药平安，诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证平安地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必需严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作,集团公司特地设有药品的检测机构,经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素养和道德品质的质量关了。在将来的工作中,我要不断加强自己的专业学问的学习,提高服务质量。 回顾这一年,我发觉自己还有很多须要不断地改进和完善的地方。这主要
12、表现在以下两方面: 第一，由于工作阅历不足，对于一些困难的疾病,没有很好地把握最主要的冲突,导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。其次，医学方面学问的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。 总之，作为一名药学工作者，必需得严格要求自己，以务实的精神去工作,对待患者要耐性、细心,保持足够的工作热忱,孜孜不倦地专研于医药学问,提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注意加强营销策略的学习，提高工作效益。在销售药品的同时，注意提高服务质量,让公司的品牌形象更加地深化人心,切实地去服务大众。药店工作总结4本人自参与工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮忙下,经过自身的努力和工
13、作相关阅历的积累,学问不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的业务素养都有较大的提高。在药店工作期间,仔细学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规,进取参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自我的职业道德要求。一心一意为人民服务,以礼待人。 热忱服务,耐性解答问题，为患者供应一些用药的保健学问,在不断的实践中提高自身素养和业务水平,让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。由于药品是用于防病治病,康复疗养，以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应当礼貌热心的理解患者的询问。并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价
14、的药物,同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的运用。 配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药包含重金属，如长期运用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命平安,经过学问由浅至深，从理论到实践，又经过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下: 一、驾驭了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血
15、藤等。药用为本草植物茎藤的，如天仙藤。药作为茎枝的,如鬼见羽。药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎构成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中心有明显的髓部,如苍术、白术等。 单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。 二、践了中药的炮制、
16、加工等技术,例如：经过炮制能够增加药疗效，变更或缓和药物的性能,降低或消退药物的毒性或副作用,变更或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增加药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份。胆法制南星可增加镇茎作用。变更可缓和药物的性能:不一样的药物各有不一样的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气。生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消退药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用担心全，假如经过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性。商陆、相思子用炮制可降低毒性。 柏子仁用于宁心安神是如没经过去
