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1、岗前培训方案范文例文2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训对象思埠集团所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。四、培训方式1、脱培训:采用集中授课的形式。2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4
2、、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。岗前培训方案2一、培训目的1、为什么要做出这样的培
3、训培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。2、这样的培训能够得到一个什么样的效果通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。二、培训的内容1、产品培训(1)、产品知识的介绍数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。a、通信电缆局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。监
4、控视频电缆:yv-75-3(导体为0.5)yv-75-5(导体为0.75)yv-75-7(导体为1.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,rg、ji等系列线缆。b、同轴电缆电视线缆:ywv-75-5(导体:1.0)ywv-75-7(导体:1.66)ywv75-9(导体:2.15)以及高档电视线缆系列。c、屏蔽线rvvp系列2芯到10芯等多芯电缆,0.3至2.5平方大小,麦克风系列线缆、rvvp对绞型屏蔽电线。d、护套线rvv、avvr线缆、阻燃绞型连接用软电线(zr-rv)、扁型无护套软线(rvb红黑线)、尼龙护套线(bvn)。音视频连接线:yfv系列及二排、三排音视频电缆等。e、音响广播系统
5、线缆音响广播线:高传真、高保真、工程音响线及足芯线等。多媒体电缆:会议显示电缆、门禁可视电缆等。f、信号线以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺、字母代号所包含的内容。bc:纯铜、al:铝镁合金丝、tc:镀锡铜、cc:铜包钢、cca:铜包铝等。(2)产品的优势卖点首先,我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更安全、更价值”的本位宗旨。l包装美观、产品品质与定价适应市场的需要。l产品线相对其他业界同行都要长都要完善,能够满足客户整体的需要。l在与其他竞争对手比较方面,体现在产品的准确传输数据和主要功能数据等。例如:视频监控线的准确有效传输距离的保证。l品牌化经营、产品创新能力的不断提升,适
6、应市场的快速发展,带领经销商一直走别的同行前面。举例:尼龙护套线l尼龙线具有防白蚁、防鼠咬,耐热性能好等优越的安全性能。l尼龙线对周围环境无任何的危害,绿色、环保,是家居装修设备电源、照明最佳用线。l具有重量轻、外表光滑,因尼龙自身有润滑性,穿线不易擦伤,便于穿管敷设,给安装敷设带来了便利和经济性。l采用尼龙作为护套,外观亮丽,耐热变形小,具有优良的热稳定性。l具有较高的机械强度和优异的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗弯强度、冲击强度、耐化学性、耐油性、耐汽油性和自润滑性。(3)产品的适用范围举例说明:network250用途:数字通信用水平对绞电缆,应用于大楼综合布线系统中工作区通信引出端与交接
7、间的配线架之间的布线,以及住宅综合布线系统的用户通信引出端到配线架之间的布线,满足于100mhz的数据通信。标准布线长度90米。ywv-75-5用途:应用于1ghz以下闭路电视系统,共用天线系统(catv/matv)作分支线和用户线以及其它高频率机器之连接线或内部配线。尼龙护套线:用于额定电压450/750v及以下动力装置固定布线。2、公司文化、客户服务培训“以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商”-企业文化“一流品质一流服务科学管理持续改进”-品质方针“根深,方能叶茂”的营生境界-品牌理念“真芯品质放心选择足米足芯足平方更安全更价值”-价值理念“专业的知识微笑的服务专注的工作积极的协助”-职业情操“专业的知识微笑的服务专注的工作积极的协作”-服务宗旨(1)积极的市场协作,派驻专业人员进行标准化的协助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。(3)针对由我公司原因所产生的质量问题,保证向客户提供100%满意的更换服务。(4)针对滞销产品,向客户提供在有效期间内的调换货服务。三、团队的打造手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大,个人力量无法与团队的力量相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。1、因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确。