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1、实验目的与原理 通过对秘书接待工作基本内容的学习，熟悉交往群体的礼仪规定；辨别接待对象，确认接待规格,按照行动规格做好接待的准备工作;沉着应付已预约和未预约的客人。实验内容与组织安排:内容:某公司近期接待来自南疆一行10人的参观学习团,请代其拟写一份接待方案,具体简介接待筹划的重要内容，为期两天。有关接待南疆亚龙公司参观学习团一行的方案南疆亚龙公司参观学习团一行拟于月7日来我公司进行参观学习。亚龙公司在南疆具有很高的市场口碑,对我公司近些年也有很大的协助和指引,同步还能与之交流经验，达到双赢的合伙效果。本次的十人学习团,务必要提前做好准备。为做好考察接待工作，特制定如下接待方案。对于公司公司间
2、的参观学习接待按对等规格接待,来访的十人当中，均为男性。有五人为汉族，三人为维吾尔族,两人为蒙古族。因此在饮食住宿上规定格外注意。一、 考察日程安排月日8:0 参观学习团一行从南疆乘坐火车达到乌鲁木齐火车南站,我公司的接待小组（三辆车）到火车南站出口处迎接。入住如家商务快捷酒店19：0-21:00 欢迎晚宴。地点：阳光大饭店 参与陪伴人员：公司副总经理,陈主任,刘处长,张科长及秘书等合计十人21:30 接待小组专车送回酒店5月8日 10:0-13：0考察学习交流座谈会地点：我公司参与人员:公司副总经理，陈主任，刘处长,张科长及秘书及主管部门领导13：301：0 午餐地点:阳光大饭店参与人员：公
3、司副总经理，陈主任，刘处长，张科长及秘书。1:0-19：0 参观我公司总部,公司副总经理,陈主任,刘处长，张科长及秘书陪伴。公司接待员刘文负责接待解说19：3021:晚餐21：123: 公司文艺节目表演23:00 安排接待组驱车送回酒店5月日0:0013:0参观学习交流会,对公司发展的建议、心得及交流13:30-:00 辞别宴会 阳光大饭店 16:0 提前一天买好返程火车票，接待组送往火车南站,考察团一行返程。二、有关工作分级负责、归口管理1、公司会务组负责做好参观团人员的食宿安排工作及接待宣传工作（挂横幅、海报）。2、秘书组做好有关简介材料的准备工作。3、后勤组做好参观学习团的茶水、防暑工作
4、。经费预算:十人两天住宿原则间5*0*2计1600元 两晚宴两午餐 合计0元 文艺表演0元 返程火车票73*10计30元 接待用横幅、材料费120元 合计9250元附:考察人员名单 0月3日参观学习团人员名单序号单位名称姓名职务性别1新疆亚龙责任有限公司刘先强(汉）副总经理男2新疆亚龙责任有限公司赵鹏(汉）项目部主任男3新疆亚龙责任有限公司刘伟（汉)项目部副主任男4新疆亚龙责任有限公司陈楚河(汉)销售部主任男5新疆亚龙责任有限公司阿卜杜拉（维）销售部副主任男新疆亚龙责任有限公司木里普(维）管理部主任男7新疆亚龙责任有限公司巴特尔（蒙）管理部副主任男8新疆亚龙责任有限公司穆罕默德（维)技术科科长男新疆亚龙责任有限公司巴图(蒙)技术科副科 长男10新疆亚龙责任有限公司陈伟(汉）经理秘书男
