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1、 弟 24页北海*建筑装饰工程有限公司发展规划组长组员： 2010年12月5日目录：1、市场分析( 1 )2、组织机构（人力资源管理）( 9 )3、渠道规划(15)4、业绩划分(17)5、促销策划(19)6、团队合作(21)7、中长期展望(23)前 言北海*建筑装饰工程有限公司规划企业战略和营销策略之后是面向北海市，辐北海市的一家装饰行业新生企业，本案在对北海市装饰行业市场进行初步了解，并与公司董事长杨总就企业的发展愿景、战略构想两次沟通之后，做了销售管理策划，就如何运作公司和在差异化营销策略中找到企业自身独特的品牌个性，从而形成品牌影响力等方面。从“北海*建筑装饰工程有限公司的战略规划着眼，
2、全新打造“北海*建筑装饰工程有限公司”装饰业务板块的自主品牌，是推动“北海*建筑装饰工程有限公司”长期可持续发展的重要决策。一、北海装潢市场环境分析：1、有利的宏观政策：广西北部湾经济区条例已由广西壮族自治区第十一届人民代表大会常务委员会第十三次会议于2010年1月24通过，自2010年3月1日起施行。（广西壮族自治区人民代表大会常务委员会）。自治区设立北部湾经济区开放开发专项资金，支持基础设施建设和重点产业园区、重大产业项目建设。自治区有关部门财政预算安排的专项资金应当重点支持北部湾经济区。创新北部湾经济区土地利用方式，推进土地利用规划计划管理体制改革，实行城镇建设用地增加与农村建设用地减少
3、挂钩的改革试点，强化土地节约集约利用，推行农村集体建设用地流转改革。加强围海造地的管理和调控，探索海域使用与土地管理相衔接的新机制，合理有序开发利用滩涂资源。北海这片优质的土地在国家上升为发展战略后，为房地产的发展带来新的历史机遇。开始大规模开发了，新开发的楼盘可以越来越多了，据统计外来人口是占据购买量的一半，也就是说外来人口越来越多了，可以预见北海会在几年内得到一个质的飞跃，购买房子的人一定逐年增多。因此装潢公司的生意也就大大的增加了。而且现在北海的装饰行业还不饱和，有很大的空间。根据广西北部湾经济区的规划，到2020年，我市市区人口将达到120万，这客观上将为我市房产的发展创造有利条件。房
4、产的发展势必带动装潢业的发展。所以我们装潢公司面临着历史以来最好的发展机会2、目前市场的宏观环境和北海的状况：始于上世纪90年代，中国实施住房制度改革带来了一个全新的行业住宅装修装饰行业，经历了装修游击队用简单的工具进入一家一户承包装修，到游击队转型成为正规的住宅装饰公司，到住宅装饰行业日益正规出现品牌企业，并为千家万户熟悉和关注。住宅装修装饰行业一路走来，带给我们无数的惊喜。其发展的速度，更新的理念，变化的模式，都告诉我们这是一个充满创新和朝气的行业，住宅装饰迈着轻快的脚步走过了二十五年。2009年对中国，对世界都是不平常的一年，经历了2008年的危机，我们在2009年看到了复苏和重新起步，
5、在我国经济进入这一稳步回升关键时期，住宅装饰行业也面临着一次冲击，行业结构的调整，资源的重新整合，服务模式的纵深发展，意味着行业重新洗牌的来到。让我们回过头看看，经过二十多年的发展，我国住宅装修行业展现出如下特征：层次化、品牌化、区域化。层次化 原来曾占据住宅装饰市场的游击队逐渐萎缩，通过竞争和分流，形成了四分天下的竞争格局：装修游击队、传统住宅装饰公司、家居中心的住宅装饰部门(如百安居的装修部门)和综合型的一体化住宅装饰公司。如今，四大类的装修主体在各自的目标市场里各据天下。随着行业的发展，这一竞争格局持续演变，住宅装饰游击队的市场份额由2005年的70%下降到如今的60%，我们预计，在未来
6、仍将持续下降，至2012年这一份额将逐步下降到50%，2015年还将会降至40%。而形成品牌和规模效应的综合型一体化住宅装饰公司将会在未来的三到五年内继续高速发展，由目前的20%上升至2015年的40%。(见下图表)品牌化 在住宅装饰行业，品牌所聚集的核心是一个企业市场竞争力的综合体现，品牌的形成有其特有的定律，它是市场和消费者心理认同的结果，体现了对住宅装饰装修企业综合实力、社会信誉、企业文化的整体肯定，它不仅为广大家装消费者选择住宅装饰服务提供了准确的良好可信的信息，同时也为住宅装饰企业做强、做大、做精、做长提供了广阔的舞台，对住宅装饰企业在全行业中的位置明确定位。与2004年相比，200
7、9年单个企业平均产值已从300万升至500万，说明行业集中度已逐年稳步提高，向家装企业规模化发展。从消费者心理来看，装饰所考虑的相关产品和服务因素中，第一重要因素。为区域化 区域化的特征是住宅装饰行业的一个重要特色，住宅装饰公司“南北分治”，各有特色。北方的以东易日盛，北京龙发等住宅装饰公司领导潮流，而南方，则有深圳名雕、广东星艺等称雄一方。从长时间的发展来看，“东强西弱”是全国住宅装饰形势的一个真实写照，而业内又素有“全国装饰看广东、广东装饰看深圳”的说法。 从服务模式来看，“住宅装饰一体化”将引爆行业新规则，人们开始不再愿意在各大建材市场疲于奔命，在并不了解的形形色色的材料面前核对比较，他
8、们更倾向于选择“一体化”的住宅装饰公司，专业、全方位的服务是人们的首选。而细节方面，环保，将是永远关注的核心话题。我国新装修房屋百分之六十以上存在不同程度的甲醛超标问题, 每年由于装饰工程的浪费超过300亿元。如何远离材料污染、化学品污染、噪音污染将是住宅装饰公司的重要命题，我们看到，木制品工厂化、更高的检测要求、新材料的研发，一系列的解决方案将带给住宅装饰环境一片更清新的绿地而随着商品房大量销售，二次装修开始成为一个新课题，大量的二次装修住宅进入市场，并将占据越来越高的比例，如何做好二次装修将是住宅装饰公司赢得另一个市场节点的重要因素。目前我市的情况：新浪房产北海讯(编辑：靖海) 北海市房地
9、产交易中心日前公布2010年9月北海房地产交易数据。9月份，北海市商品房预售723件，面积6万平方米；商品房交易604件，面积8.96万平方米；二手房交易237件，面积4.22万平方米。3、存在的竞争对手与对策：据初步统计目前海城区，银海区市场上存在的装潢公司大约有六七十家。而真正是我们公司最大的竞争对象仅有几家。对我们公司存在威胁的装潢公司仅有两家，这就是我们重点防范的地方。所以创新，突破，将是住宅装饰行业永远的主题，不停地自我挑战，也是住宅装修企业做大做强的核心竞争力。“欲穷千里目，更上一层楼”，放眼未来，我们能看到住宅装修行业将迈向更高的台阶!4、北海*建筑装饰工程有限公司企业环境分析：
10、（1）内部环境分析：自运营以来，其人才优势、品牌优势、业务运营及内部管控均未达到预期目标，“北海*建筑装饰工程有限公司”在以新的品牌形象打入市场的初期将面临业务渠道拓展、人力资源重组、品牌包装塑造、组织结构调整和管理模式重建等诸多问题。（2）外部环境分析：北海市是广西比较年轻的城市，也是最具活力的城市，经济总量、消费水平较高，由此带动的地产业蓬勃发展则直接拉动了位居第三产业-装饰行业的持续发展。本地装饰企业普遍处于小规模经营状态，其设计水平、营销策略、管理能力均不能满足市场需求，住宅装饰和工程装饰的高端市场尤其缺乏有力的市场竞争，是“北海*建筑装饰工程有限公司”可以自由遨游的蓝海。（3）市 场
11、 定 位：（一）基于需求的定位销售价格在3500元/平米以上，单位面积在100平米以上的平层、跃层住宅购买者；（二）联体、独栋别墅、自建庭院的客户是主要的目标客户群体；（三）餐饮、娱乐、酒店、办公等商用空间的装修项目，从营销策略、价格策略的制定上区别于住宅装饰；（四）大型工程招投标在基于成熟的社会资源基础上，辐射北海市，面向全国的长期发展战略目标。（五）目前很多消费者在选择装修时都趋向与绿色环保与健康的消费观念。在设计上都追求经济与有特色。我们在为其服务时尽量迎合消费者。4、基于群体分类的定位：（1）年龄在3045岁之间的“薪贵一族”是大户型、自住型别墅的主流消费群体，顶级别墅、私家庭院则是商
12、界富豪青睐的首选，这部分买家多集中在高级白领、金领、私营业主、地产商、汽车商、金融界、IT界，他们追求生活品质，较少考虑价格因素，“*”的营销推广、设计定位将针对自住型、投资型、度假型客户区别展开。（2）以批量竞标参与竞争的精装修楼盘、样板间将作为重点开发的企业客户，与地产商、代理商展开互惠共赢的合作。二、北海*建筑装饰工程有限公司人力资源管理，具有以下五点：（1）获取。根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。 （2）整合。通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使
13、之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。 （3）保持。通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。 （4）评价。对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。 （5）发展。通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。1、制订人力
14、资源计划：根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。 2、人力资源成本会计工作;人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。 3、岗位分析和工作设计:对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作
15、的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。 4、人力资源的招聘与选拔；根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段，如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员以及委托像烽火猎聘公司这种国内知名的猎头公司。并且经过资格审查，如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查，从应聘人员中初选出一定数量的候选人，再经过严格的考试，如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选，确定最后录用人选。人力资源的选拔，应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。 5、雇佣管理与劳资关系：
