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1、美甲行业O2O商业模式研究以河狸家为例摘 要本文从商业模式的理论开始，逐步梳理了商业模式的含义和构成，O2O商业模式的含义、构成和特点等一系列基础理论，将理论做为整篇文章研究的理论基础和研究标准。通过对美甲行业的市场规模和竞争现状进行分析，并对美甲行业传统的商业模式进行了研究，发现了美甲行业传统商业模式的规律，为美甲行业O2O模式的研究打下了基础。河狸家是美甲行业的一家企业，通过以河狸家为例研究了美甲行业O2O的商业模式，并对其商业模式的核心方面：价值主张、运营模式、盈利模式、竞争模式等方面深入研究后，进一步探寻了O2O这一商业模式的本质、规律、应用以及对创业者的借鉴意义，同时还引导笔者研究商
2、业背后的本质和规律。最终发现商业的本身是用产品和服务满足人的欲望和需求，以及从当下满足这些需求的行业中寻找不足之处，通过改善不足进一步满足需求而创造价值。在移动互联网时代，O2O这一商业模式也遵循这样的规律。互联网和手机APP都是满足这一规律的工具，而O2O商业模式本身也是商业规律在移动互联时代的表现形式。O2O这一模式的本质是“线上交易的本地化生活服务”，把“本地”和“生活服务”多维度的拆分重组后与“互联网”结合可形成更多的商业价值，创业者从中找到更多满足消费者需求的机会，实现自身和企业的价值。关键词：商业模式；O2O；美甲；河狸家；创业IINail Industry Research Bu
3、siness Models O2O A Case Study in beaver homeABSTRACTFrom the theory of the business model, gradually sort out the meaning of the business model and structure, meaning O2O business model, composition and characteristics of a series of basic theory, the theory as the theoretical foundation and resear
4、ch standards entire article research.Through the scale and competitive market situation nail industry is analyzed, and the nail industry, the traditional business model has been studied and found that the laws of the nail industrys traditional business model for the study of the nail industry O2O mo
5、de of the foundation. Beaver home nail industry is a business, home, for example by beaver studied O2O nail industrys business model, and its core aspects of the business model: the value proposition, business model, profit model, competitive mode and other aspects of in-depth study after further ex
6、plore the nature of this business model O2O, laws, applications and reference for entrepreneurs, but also to guide the nature and laws of the author behind the research business. Commercial eventually found itself satisfy peoples desires and needs with products and services, and to meet those needs
7、in the industry looking for deficiencies from the present, to further meet the needs created by the lack of improvement in value.In the mobile Internet era, O2O this business model also follow this rule. Internet and mobile phones are to meet this law APP tool, O2O business model itself is commercia
8、l law manifestation in the mobile Internet era. O2O essence of this model is the Localization of life services online transactions, after the local and life services multi-dimensional split reorganization and the Internet combine to form more business value from entrepreneurs find more opportunities
9、 to meet consumer demand, and achieve their corporate value.KEY WORDS: Business Model,O2O,Beaver familyle,Entrepreneurship中国传媒大学硕士学位论文 目录目 录3号黑体引 言1第一章 章标题一2第一节 节标题一2一、正文一级标题一2二、正文二级标题二2第二节 节标题二2一、正文一级标题一3第二章 章标题二4第一节 节标题一4一、正文一级标题一4结 论5参 考 文 献6小4号黑体小4号宋体4号黑体III引 言本文从商业模式的理论开始，逐步梳理了它的含义和构成，进一步又对O2O商
10、业模式的含义、构成和特点等一系列理论进行了研究，把商业模式和O2O的相关理论做为整篇文章研究的基础和研究标准。通过对美甲行业的市场规模和竞争现状进行分析，并对美甲行业传统的商业模式进行了研究，发现了美甲行业传统商业模式的规律，为美甲行业O2O模式的研究打下了基础。本文的创新之处在于，笔者并没有以O2O的一般模式“消费者与线下商家”的企业案例为研究对象。而是以美甲行业的龙头企业“河狸家”为研究对象，跳出了模式线上交易引流到线下商家的一般形式，直接进入了消费者与直接服务者模层面O2O的层面，这一层面服务的标准化程度较低，且在前两者模式之后而产生。河狸家这一企业案例本身也具有创新性，同时打开了对O2
11、O这一模式的进一步思考。河狸家创办一年多快速发展，拥有了大量客户，这是由于它的创新。创新提供上门美甲服务、创新将提供服务的线下商家转变成“自品牌”的服务提供者人员、创新将美甲作为切入点扩大到整个美业，这使得河狸家同时抓住了服务者提供者和用户的痛点，用模式和服务黏住了网络平台的两端。因此，以美甲行业“河狸家”这样连接人与人的O2O模式为研究对象，梳理和探寻O2O这一商业模式的本质与趋势对创业者有一定的借鉴意义。42中国传媒大学硕士学位论文 结论第一章 绪论第一节 研究背景由于IT技术与移动互联网近年来的突飞猛进，商业模式的革新和颠覆在学术界、商界席卷而来。据Economist Intellige
12、nce Unit调查，一半以上的高管都对于商业模式创新比产品和服务更能决定企业的成功表示认同。商业实践自古就有，而对商业模式的理论研究却起步相对较晚。商业模式的概念早期较多的出现在互联网的电子商务方面。近年来，由于移动互联网的快速发展，“滴滴打车”这样的移动互联网公司依靠商业模式的成功迅速成为“明星公司”，进而把商业模式的理论研究逐步推向移动互联领域。基于位置服务（Location Based Service以下简称LBS）LBS技术在移动终端的运用，把企业和消费者链接在一起，以这一技术为中心展开的商业模式的研究和创新实践更是学界和商界热衷的方向。020这一商业模式在LBS技术的帮助下，有了更
13、为广阔的发展空间，为竞争白热化的互联网企业开辟出了新的“蓝海”。在中国，其实O2O的模式最早出现在10年前的旅游行业和远程教育行业，经过一段时间的发展逐步转变到分类信息模式，2005年和2006年出现的赶集网、58同城就是当时分类信息网站的代表，那是一个分类信息门户网站快速爆发的年代。团购的出现标志着O2O的模式从提供分类信息转为向帮助商家线上促销，并促使消费者在线上达成交易的模式转变，至此，团购在中国O2O发展史写下了重重一笔。传统电商线上完成交易，线下交付实体产品，而O2O的核心是线上完成交易，线下交付服务。随着移动互联越来越深入的进入当下消费者的生活方式，消费者随时随地需求，是传统团购不
14、能满足的。这是本地生活服务O2O模式的未来趋势。在这个大趋势下，信息化水平不高的线下资源受到更多的冲击，而身在其中的服务提供个体，成为优势群体。本文以河狸家为例，探讨O2O商业模式在连接新的线下资源与传统商家有哪些新的变化。第二节 研究目的与意义笔者试图从探究商业模式是什么，O2O商业模式是什么，逐步延伸到研究美甲行业的传统商业模式，移动互联时代的美甲行业O2O的商业模式有什么创新之处，并以具体的互联网企业“河狸家”为研究对象，具体的研究分析河狸家O2O的商业模式怎样为消费者和企业创造价值，怎样为保持其竞争优势作出贡献。通过研究商业模式的理论、移动互联时代O2O商业模式的本质、当下商界对O2O
15、商业模式的运用，以及展望未来移动互联网O2O商业模式的发展趋势，希望能对学界研究以及商界实践，尤其创业者有所贡献。本论文将从商业模式理论的梳理、美甲行业的行业分析、创新商业模式以及标杆儿企业的案例分析等方面进行研究，将 O2O 商业模式的思维从传统的行业中引入到整体商业业态的研究当中，试图使 O2O 商业模式研究具有借鉴性和可复制性,最终为服务提供者、互联网企业、消费者提供价值，最重要的是对创业者提供有实际作用的启示意义。对美甲行业O2O商业模式研究也具有实际应用价值。第一，对美甲行业新型O2O模式的研究，可以使更多品类的服务以更规范的标准推向消费者，为消费者带来更多价值。第二，对美甲行业新型O2O模式的研究，可以使更多有技能的人才，可以具有自由的职业发展，而这种竞争完全来自于市场，最大化的解放了生产力。第三，美甲行业新型O2O模式的研究，可以使一部分缺乏竞争力的线下个体户退出竞争，对节约资源和资源的优化配置有很大作用。第四，新型的O2O模式对平台提供者带来更多的启示，可以推动整个O2O商业模式的新陈代谢，并丰富更多的细分市场的商业形态。第五，对本人也有助于将理论学习延伸
