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1、南开大学21秋旅游市场学在线作业三答案参考1. 风险型决策是指旅游投资决策的条件和影响因素处于完全不确定情况下的决策。( )A.错误B.正确参考答案：A2. ( )旅行在19世纪以前的旅行活动中一直居主导地位。A.娱乐B.消遣C.商贸D.度假参考答案：C3. 战略实施往往被称作是战略管理的( )。A.分析阶段B.实施阶段C.行动阶段D.制定目标阶段参考答案：C4. 纲领性有( )含义。A.是指企业战略所确定的战略目标和发展方向B.是一种原则性和概括性的规定C.是对企业未来的一种粗线条的设计D.是对企业未来成败的总体谋划E.战略不在于精细，而在于洞察方向参考答案：ABCDE5. 产权投资的形式包
2、括兼并、收购、参股和控股等。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 人们解决旅游问题所需信息的唯一渠道是旅游商业环境。( )T.对F.错参考答案：F7. 微观旅游投资主体冲突的原因包括( )A.资源有限性B.制度机制模式C.价值理念差异D.政治经济因素参考答案：ABCD8. ( )就是一个行业中的全部或大部分企业所拥有的特性或一些特性的集合。A.能力B.竞争力C.力量D.潜力参考答案：A9. 经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 托马斯库克于( )年组织的团体旅游开创了旅行社业务的基本模式。A.1841B.1845C.1855D.1865
3、参考答案：B11. 旅游合同在( )方面做了明确的规定A.旅游行程安排B.旅游服务价格C.违约责任D.餐饮标准参考答案：ABC12. 旅游产品是以( )为中心的。A.人类社会B.人C.人群D.人类世界参考答案：B13. 旅游企业的作用一般要通过形态、时间、场所效用来体现。( )A.错误B.正确参考答案：B14. 管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。( )A.正确B.错误参考答案：B16. ( )是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。A.旅游零售商B.旅游批发商C.旅游经
4、营商D.旅游代理商参考答案：C17. 我国目前主要的旅游保险有( )几种。A.旅游救助保险B.旅游人身意外伤害险C.旅客以外伤害险D.住宿游客人身保险参考答案：ABCD18. 对于某个旅游企业来说，那些经常重复购买但同时对企业抱有消极态度的顾客是( )的顾客。A.真正忠诚B.潜在忠诚C.虚假忠诚D.不忠诚参考答案：C19. 中国公民的护照由( )颁发。A.外交部B.公安部C.公安部授权的地方公安机关D.港务监参考答案：BC20. 居民好客精神也可构成旅游资源。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 旅行社管理条例规定，每年接待旅游者超过( )人次的旅行社，可以设立不具有法人资格的分社。A.1
5、0万B.50万C.100万参考答案：A22. 在客源国开展电视广告促销，属于“需求推动型促销”。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。( )A.正确B.错误参考答案：B24. 世界上第一个现代意义上的主题公园诞生于( )年A.1930B.1955C.1966D.1978参考答案：B25. 当某种旅游产品的需求和供给同时增加后，达到供求平衡时的均衡价格是( )。A.减少B.增加C.不变D.无法确定参考答案：D26. 以下( )是形成并加大了旅游服务供需间矛盾的主要因素。A.旅游供给的稳定性B.旅游需求的波动性C.旅游服务的不可储存性D.旅游服务的异
6、质性参考答案：ABC27. 赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 旅游企业选择重组的原因有很多。其中，最主要的原因包括( )。A.这一战略业务单元的绩效不好，可能源于负协同效应B.这一战略业务单元的中期至长期的前景不被看好C.通过重组来筹集资本以便再投入到核心领域或增加公司资金的流动性D.有些情况下，公司可以把重组作为一种抵制恶意收购的策略E.作为“资产剥离”过程的一部分，是把收购来的一个公司分解成若干部分，然后将以高于收购时的价格卖掉参考答案：ABCDE29. 旅行社经理人员培训的内容有( )。A.知识的培训B.职业道德培训C.专业
7、培训D.能力培训参考答案：AB30. 在旅游消费者进行旅游购买方案评估时，一般会有以下哪些规律( )A.需要越紧急，对评估的需要就越多B.选择对消费者的意义越重大，评估也就越多C.选择越复杂，需要的评估就越多D.需要越紧急，对评估的需要就越少参考答案：BCD31. 旅游规划的评审通常采用信函审查方式。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 绩效考评的种类有( )。A.职务考评B.奖金考评C.提薪考评D.晋升考评参考答案：ABCD33. 在旅游活动体系构成中，旅游活动的主体是各类旅游企业。( )A.正确B.错误参考答案：B34. 我国的旅游规划工作大约起步于20世纪80年代。( )A.错误B.
8、正确参考答案：A35. 政府可以运作的无形资源有( )A.冠名权B.特许权C.广告权D.领养权参考答案：ABCD36. 心理学研究表明，认知者判断他人情绪的线索是面部表情。( )T.对F.错参考答案：F37. 人力资源开发与管理的内部环境包括( )。A.企业的目标和战略B.工作性质和工作质量C.工作群体D.领导和员工参考答案：ABCD38. 明茨伯格提出了企业战略5P观，即( )。A.计划B.计策C.模式D.定位E.观念参考答案：ABCDE39. 旅游资源定性评价的缺点是不能量化但科学性强。( )A.错误B.正确参考答案：A40. 在横向并购中，通过并购可以( )。A.获取竞争对手的市场份额B
9、.迅速提高企业的市场占有率C.增强企业在市场上的竞争能力D.提高产品生产参考答案：ABC41. 中国国际旅行社成立于( )年A.1923B.1949C.1954D.1980参考答案：C42. 稳定型战略其优点主要表现为( )。A.企业经营风险相对较小B.能够避免因改变战略而需改变资源分配的困难C.能够避免因发展过快而导致的弊端D.能给企业一个较好的修整期，使企业积聚更多的“能量”，以便为今后的发展做好准备参考答案：ABCD43. 社会心理学是旅游消费行为研究的理论基础之一，其内容包括( )A.社会化B.社会认知C.社会沟通和人际关系D.社会态度参考答案：ABCD44. 组团包价包括( )、(
10、)、( )、( )和保险等附加费用。A.房费B.标准餐费C.交通费D.综合服务费参考答案：ABCD45. 世界旅游组织于1963年在加拿大的渥太华国际会议上对国际游客和国内游客进行了分类。( )T.对F.错参考答案：F46. 关系营销关注的焦点是企业能够在短期内获利。( )A.错误B.正确参考答案：A47. 旅行社保险可分为( )。A.旅行社责任险B.人身意外保险C.旅行社意外险参考答案：AB48. 集中化战略可以分为( )类型。A.产品线集中化战略B.顾客集中化战略C.地区集中化战略D.低占有率集中化战略参考答案：ABCD49. 旅游业的根本性质在于它的( )性。A.社会B.政治C.文化D.
11、经济参考答案：D50. 当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。( )A.正确B.错误参考答案：B51. 旅行社产品的特征包括服务与物质产品并存，和( )等特征。A.质量价格与时间价格并存B.不可替代性C.异地性D.垄断性参考答案：ABCD52. 被选择的目标既有令人动心的特征，又有某些不如人意的地方，这样所产生的动机冲突称作双避冲突。( )T.对F.错参考答案：F53. 在组织当中，管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。( )A.正确B.错误参考答案：B54. 在旅游规划执行过程中，要根据( )等各个方面的变化对规划进行进一步的修订和完善，这就是所谓的规划修编。A.经
12、济形势B.政治形势C.市场环境D.社会环境参考答案：C55. 以下哪些方面说明旅游产品的复杂性( )A.旅游产品的多层次B.旅游产品的整体性C.购买决策的高度参与性D.旅游产品的高度不安全性参考答案：ABCD56. 旅游经济发展模式不仅有助于制定有效可行的旅游经济发展战略，而且有助于分析和把握旅游经济活动的运行规律，是依据旅游经济发展模式的哪种特征( )。A.概括性B.阶段性C.相对稳定性D.特指性参考答案：A57. 旅游规划作为一项经济产业，规划强调以( )为基础、以市场为导向。A.顾客B.政策C.时尚D.价格参考答案：D58. 旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求，因人而异的进行有针对性的服务被称为( )。A.个性化服务B.标准化服务C.规范化服务参考答案：A59. 从企业战略管理的角度来说，公司层战略主要有( )重点。A.企业使命的确定B.战略业务单位(SBU)的划分及战略业务的发展规划C.企业竞争对手的确定D.关键战略业务单位(SBU)的战略目标参考答案：ABD60. 属于影响旅游消费者购买动机的外在影响因素的是( )。A.文化B.社会阶级C.生活方式D.动机参考答案：ABC
