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1、管理学基础实训指导大纲（2008年修订）渤海大学高职学院管理学基础课程建设小组编写 / 第一部分 概述一、管理学基础实训课程定位与目标1. 管理学基础实训课程定位。本实训课程是高职高专管理学基础课程培养管理技能的训练系统。它是与普通高等教育“十五”国家级规划教材管理学基础（单凤儒编著，高等教育出版社出版）相配套的，是按该教材的相应章节设计训练阶段与训练单元的。同时，本实训课程也可作独立的管理学实训单独进行，还可以与其他管理学教材配合使用。2.教学理念。以学生为中心，以创新为灵魂，以培养心智技能为重点。以参与式、亲验式、模拟式训练为基本方式。3. 管理学基础实训课程能力培养目标。本课程建立三级能
2、力目标体系：一级目标管理学基础课程教学与实训所要培养的能力总目标是基层管理岗位的综合管理技能与素质。二级目标通过本课程教学与实训培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理能力。三级目标经进一步分解，包括两大基础、十二项具体技能： 通过教学与实训，要使学生们掌握以下两大基础：把握管理系统，掌握管理基础知识；树立现代管理理念，掌握现代管理理论。按照培养基层管理岗位的综合管理技能的总目标分解，主要培养学生们具有下述管理技能：培养观察环境，分析界定问题的能力；培养创新与科学决策的能力；培养科学运筹，配置资源，制定计划的能力；培养分析组织结构与职权关系
3、，制定组织规范的能力； 培养招聘、应聘，考核与奖酬的能力；培养人员组合与团队建设的能力；培养树立权威，有效指挥的能力；培养有效激励，调动人的积极性的能力；培养协调关系和与他人沟通的能力；培养对工作有效控制的能力；培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力；培养总结与评价的能力。教材第八章是一个依专业需要而进行选择的独立模块，其能力培养目标未在此列出。二、实训方式与方法改革教学方法的原则与实训体系1.改革教学方法的原则。以调动学生积极性为核心，以参与和体验为基本方式，以模拟实践教学为主线，建立多渠道、获取式大教学系统。2构建能力单元式实训体系。实行强化能力培养的单元式实训。在确立管理学基
4、础课程能力培养目标体系的基础上，通过能力分解，构建若干个能力培养训练单元，即以一项(组)能力培养为一个实训单元，以系统进行该项能力的打造与培养；再由若干个训练单元组成训练阶段，即各章的实训。实训的主要方式与方法1.头脑风暴法。针对讲授中、案例中、学生身边提出的管理问题，由学生应用所学知识，放开思路，大胆分析，提出自己的见解与解决方案。2.案例分析。案例分析是管理学教学联系实际的特色形式。本教程所选案例，均是较为典型的、具有学生讨论与研究空间的案例。进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中，后一种方式主要用
5、于对重点案例进行分析。教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。3.角色扮演。给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地地分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。4.情景剧。由师生共同选择案例，并编写脚本；由学生们进行演出，演出分为两部分：一是所要解决的管理关系与矛盾的展示，二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题；演出结束后，全班同学进行评议，分
6、析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。可以分组进行，有关角色也可以轮流扮演。这种方法可提供更有价值的仿真环境，并且使学生对不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策，对于训练学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。 5.调查与访问。根据教学与训练需要，特别是要带着特定的管理问题，组织学生进行社会调查，深入企业，访问企业家与管理者，再由学生写出调研报告。6.项目决策与管理。即设定一定管理情景与任务，由学生运用所学知识与相关技能，对该项目设计管理方案或对其进行模拟决策与管理。这是大量采用的基本形式。7.岗位见习。有计划地安排学生轮流到共建企业的生产现场担任助理，在管理者的直接指导下亲自体
7、验并处理管理工作。8.计算机模拟。对于一些可以运用计算机模拟程序处理的管理问题，由学生操作计算机实现对管理的模拟过程。9.网络冲浪。现代教学应充分利用互联网，对管理专业学生而言，这是一种特殊的接触实际的窗口。根据教学进度需要，引导学生登陆有关网站，了解现实企业状况，搜集最新信息，学习最新管理知识，思考与分析现实管理问题。10.自我评估：课程内容结束后，可在课尾或课下，由学生进行与本单元内容相关的自我测试或评估。自我评估（心理测试）是针对所学内容列出几条选择项，供学生自我评估检测。目的是增强学生的管理意识、活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣。实践证明，这种形式很受学生欢迎。11.管理游戏。游戏围绕
8、着对技能的学习和使用而展开，它帮助参与者思考、反应、操作，更重要的是会有很多启迪，通过一个完整的游戏过程，让他们在非正式的、非紧迫的情景下学会管理技巧。12.管理沙龙。这是针对管理课程的特点而尝试的一种特殊的教学方式。一般是针对一个特定的管理问题，事先进行较为充分的准备；然后，由学生们集聚在一起，在轻松的氛围中进行畅谈，相互启发，也可以争论，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料。13.多媒体教学。本课程可全程使用多媒体教学，有的重点案例采取录像播放方式，以增强感染力，并要制作有利于学生学习与训练的助学课件，最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。三、教学媒体要大力加强信息化教学手段建设，
9、建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学媒体。l教材。管理学基础课程使用的教材为由单凤儒编著的普通高等学校”十五一”国家级规划教材(高职高专教育)：管理学基础（第三版），高等教育出版社2008年6月出版。本课程实训则采用由单凤儒编著的普通高等学校”十五”国家级规划教材(高职高专教育)：管理学基础实训教程，高等教育出版社2005年9月出版。l实训室。要建立模拟管理实训室。配备研讨、洽谈的桌椅，有必要的计算机、音像设备等。l多媒体教学。本课程实行全程多媒体授课，并逐步建立与完善助学课件与课程考核及课程管理的计算机化。l网络教学。实现教学大纲、实训指导大纲、多媒体课件、习题集、教师授课录
10、像全部上网，并在高教出版社网站上登载管理学基础的网络课程。四、实训时间安排本实训课程有三种时间运用模式，要根据课程目标与课时长度灵活选择。全程实训模式。即将管理学基础实训作为一门独立的实训课来开设，建议80-120课时。当然，仍需要在课外完成大量作业。对等课时模式。即在管理学基础课程中，一半时间用于理论课时，另一半课时用于实训，进行本实训教材主要项目的训练。建议40-60课时。其余项目在课外进行。辅助实训模式。即在管理学基础课程中只用三分之一的时间进行实训，建议20-40课时。只是重点项目在课内进行，再选择部分项目在课外进行。由于时间原因，有的案例只在课外由课程模拟公司（小组）组织分析讨论与完
11、成作业，可不安排课内班级讨论。第二部分 实训内容与方法第一章 管理系统第一节 管理系统与管理职能训练项目1.1.1 管理调研：管理与管理系统【实训目标】1加深对管理概念的感性理解；2.结合实际，认知管理系统的构成。【实训内容与方法】1选择你身边一个熟悉的企业、单位，或一名管理者。也可在网上查找。2.结合其实际，对其管理内容与过程进行概括，为其下“定义”。3.分析并指出其管理系统的构成。【标准与评估】1标准：能够对管理内容与过程进行较为恰当的概括，能够正确分析管理系统的构成。2评估：每个人写出一份简要材料，作为一次作业；可在班级组织交流，依每个人的表现进行评估。训练项目1.1.2 管理游戏：指挥
12、与反应【实训目标】1加深对管理系统构成要素的印象；2.训练指挥与反应能力；3.培养团队合作意识。【实训内容与方法】1以模拟公司或小组为单位活动。由总经理或组长作为指挥者随机大声喊出构成管理系统的五个要素，每喊一个要素，其成员们就立即用手臂做出指定的动作。2.各要素指定的动作为：“管理目标”双臂垂直向上方举起；“管理主体”双臂下垂放到大腿两侧；“管理对象”双臂水平伸向前方；“管理媒介”双臂在身体前面交叉；“管理环境”双臂向两侧平伸。3.指挥者要打乱顺序随机喊，各次喊的顺序也不能相同。但每次必须把 5个要素喊全，也不可以重复。4.凡是指挥者喊错，或有一个人做错就必须重来。喊对并做对才可以记为一次。
13、5.在5分钟内，做正确的次数最多的即为优胜者。【标准与评估】1标准：以指挥与反应的正确性和速度，以及团队合作意识作为努力的标准。2评估：为指挥者和每个成员分别进行评估；依据比赛成绩与团队合作意识对各公司进行评估。第二节 管理主体管理者训练项目1.2.1 案例分析：升任公司总裁后的思考 选自黄梦藩，赵苹，王凤彬，管理概论.台湾：五南图书出版有限公司，1995.52-54【实训目标】1.增强对不同管理层素质与技能要求的感性认识；2.加强自身素质与技能的训练与培养。【实训内容与方法】1.阅读如下案例，并分析下列问题：郭宁担任助理监督、装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务，其管理职责各有何不同？
14、你能概括其变化的趋势吗？请结合基层、中层、高层管理者的职能与技能进行分析。你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。2.先由个人阅读并分析案例，并写出发言提纲。3.再以模拟公司或班级为单位进行大组讨论。【标准与评估】1标准：运用管理职能与管理技能理论分析并正确认识不同层次管理者的素质与技能要求的差异性。2评估：每个人的发言提纲可作为一次作业，评定成绩；根据班级讨论中的表现评定成绩。第三节 管理客体管理对象与管理环境训练项目1.3.1 管理调查：企业管理系统【实训目标】1.使学生结合实际，加深对管理系统的感性认识与理解；2.初步培养认知与自
15、觉养成现代管理者素质的能力。【实训内容与方法】1.以模拟公司或小组（如果尚未组建模拟公司）为单位，利用课余时间，选择1-2个中小企业进行调查与访问。2.在调查访问之前，每个公司需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主要问题与具体安排。具体问题可参考下列问题：该企业管理系统的构成状况； 管理者的分类，并重点访问一位中、基层管理者，向他了解他的职位、工作职能、胜任该职务所必需的管理技能，以及所采用的管理方法等情况；对其管理对象的调查与分析；该企业的一般环境与任务环境是什么？该企业中有哪些你感兴趣的管理机制？并作简要分析。3.调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论。【标准与评估】1标准：必须到真实企业中做实地调查，并能运用管理系统构成理论架构进行分析。2评估：每人写出一份简要的调查访问报告；以公司或小组为单位，分别由公司总经理或小组负责人根据每个成员在调研中的表现进行评估打分；对各公司
