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1、北京瑞昌卓信物业管理有限公司绿化保洁人员管理制度第一章总则第一条为了更好地搞好绿化养护工作，为公司和客户提供优质服务，提高工作质量，严肃工作 纪律，现根据公司养护实际制定本制度。第二章组织机构第二条绿化保洁队伍设领班一名和员工若干名，对所属区域进行保洁和绿化养护管理。领班 负责对员工的日常指导、调配和督查，具体安排、落实员工的具体工作。员工必须服从领班的 调配，接受监督和检查。第三章领班岗位职责第三条领班一、负责确定绿化项目与标准；二、对绿化保洁工作进行定期检查，并根据实际情况进行工作整改；三、制定绿化保洁标准以及相关规定、办法；四、进行人员分配以及工作安排，并提出工作改进建议；五、根据作业频
2、率，负责日常检查工作，并对员工进行综合考核，做好相关记录，并定期向经 理进行报告；六、根据有关规定和要求，及时纠正服务过程中发生的不合格现象；七、负责进行绿化保洁人员进行岗位培训，并定期开展业务知识学习和专业技能培训；八、领班需根据工作的需要，每天下午将第二天的用工、机械等作出科学合理安排，防止发生 不必要的费用；九、有大型及需要集中处理的特殊工作，由领班统一安排；第四章清洁员工岗位职责第四条清洁员工一、遵守公司制定的各类规章制度；二、严格按照各项工作流程及操作规范开展绿化养护服务工作；三、不得假借公司名义做有损公司声誉或利益的行为；四、严格遵守上下班制度，不得无故迟到早退；五、上班时间内，必
3、须保持穿戴整洁，做到仪表端庄及精神饱满；六、文明服务，作风廉洁，拾金不昧，禁止捡拾贡品等物品；七、正确使用和管理绿化养护机具物品设备，做到环保、安全、归放整齐有序；八、工作人员进入工作区域必须着统一服装。严禁在养护工作范围内（上班时间），三五成 群席地而坐；九、工作期间不得酗酒，不得酒后驾驶机动车辆或者操作绿化机械设备；十、休息时应在员工休息室内休息，不得在园区内躺卧、抽烟等不规范行为或与工作无关的 事情；十一、进行绿化作业时，注意做好防护工作，应穿着平底、防滑且不漏脚趾、脚跟的鞋；十二、服从管理，服从工作分配，认真完成本职工作。不得冲突顶撞领班、主管的管理；十三、下班时应将工具清收集整理好，
4、放回指定位置；十四、发现有损害花草树木、公共设施、乱扔废弃物的现象，要及时制止，并及时上报，共同 维护好公共利益；第五章绿化员工岗位职责第五条绿化员工一、遵守公司的规章制度；二、服从公司领导和管理人员的检查监督；三、绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序，无危及车辆、行人的现象；四、负责对本养护区域内的植物进行日常养护管理，掌握绿化美化知识和技术，精心种植和 养护花草树木，按工作规范进行管理，绿篱、草坪修剪平整，乔、灌木树形修剪合理，形态优 美，禁止损坏树木。五、绿化工当班时间内必须穿工作服。注意仪表整洁，讲话要和气，待人态度要诚恳，热情 大方。六、绿化工负责本养护区域内植物移栽、施肥、松土、浇水
5、、修剪、病虫害防治、植物支撑 加固、清洗、搬运等工作。七、正确并熟练操作使用园林器械，妥善保管好绿化工具设施、农药、化肥及其他用品；八、洒药时要摆放消杀标识，有客户经过，要停止工作。喷洒药水时，须佩带口罩。如药水 有气味，须向业主作好相关解释工作，说明是没有毒性的药物；九、自觉学习绿化养护维护知识，积极参加绿化养护岗位培训；十、花草树木及时浇水，防止过旱和过涝；十一、对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害，对新栽的花草树木要及时修剪、补苗、 浇水，保证成活率达90%以上；十二、熟悉辖区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局、种植花草、树木；十三、禁止捡拾贡品等物品；十四、对工作过程中发现
6、的辖区的异常情况及时向管理员汇报。第六章操作规范第六条员工操作规范一、员工打药作业时，必须佩戴口罩、防护眼镜与胶手套，方能操作，切实防止人员中毒的 事故发生（注：天气炎热，喷药时间应为：上午11时前；下午3时至7时，防止高温喷药易造 成药害与人员中毒）。二、员工修剪草坪、绿篱作业时，应按技术规范进行操作，正确使用剪草机、绿篱修剪机等 机械设备，防止机械器具伤害人员事故发生。三、员工修剪大树高空作业时，必须采取一定的安全防护措施，系好安全带、戴好安全帽， 保证两人以上协助作业，切实防止人员伤亡事故的发生。四、员工的宿舍不准使用大功率电器，不准私自乱接电线。电焊作业时不准靠近易燃、易爆 物品，须持
7、证操作。五、司机在驾驶园林车辆作业时，要遵守交通规则，做到安全驾驶，校园内时速不超过10km/h。六、在绿地保洁过程中，清理出来的树枝、树叶等杂物，不准将其就地烧毁。及时清运到指 定地点存放。七、妥善管理有毒有害物品，库房指定专人负责，农药、化肥、易燃物品要分类堆放，做好 使用记录。八、做好绿化工作人员的消防器材使用培训，并按规定配备灭火器。第七章绿化养护内容第七条浇水一、对植被、树木要适时适量浇水，保证水分满足多种植被的生长需要，无因干旱而造成植 物枯萎旱死情况；二、浇水前应将草坪上、绿篱中的杂物捡拾干净，地块内的多种标牌擦拭干净；三、使用喷头浇水时，要随时观察喷淋情况，不得将水喷洒到道路和
8、建筑物上，使用软管浇 水时，应注意不得使水漫流到道路等地方；四、不论何种方式浇水，必须做到人走水停，及时关闭阀门，切断水源；五、各种喷头要在当日浇完水后或下班时全部摘下，软管要倒净管中存水（上午、下午下班 时均应倒净），并盘卷整齐，对朝下的喷头、软管要妥善存放，以防止损坏和丢失；第八条施肥一、对生长不旺盛的植被、植物、树木要适时适量施肥增壮。各种植被施肥以化肥为主，植 物以有机肥为主；二、施肥时，要将植物周围土壤翻开，将肥料均匀撒下，然后用土回填覆盖。一定要喷、洒 均匀；三、施肥完毕后要及时给足水份，以利肥力发挥；四、对一次播撒后剩余的肥料，要重新包装捆扎好，以备下次使用；五、对肥料用完后的各
9、类包装物，不得随地丢弃，要在施肥结束后，捡拾整理后扔进附近垃 圾箱内；第九条灭虫一、经常观察植被、植物生长情况，掌握多种病、虫害发生的规律，在病、虫害易发和高发 期前，普遍施药预防，一旦发现病、虫害，要立即施药灭杀，勿使其蔓延泛滥；二、农药配比参照说明合理勾兑，保证药效；三、绿篱、花坛的顶面，两侧，树木的叶面、叶底均要喷洒，要保证喷洒细致、周密、无遗漏；四、对用完后的农药空瓶和直接接触药物的其他包装物，不得随意丢弃，要在施药后及时收 拢，妥善处置，集中处理；五、对施药后的地块，要及时树立警示标志，以防发生农药中毒事故；六、喷药要严格防止沾染到花木上，对敏感性强的花木，尤其是生产绿地，必须划出保
10、护行 或设置保护物隔离。喷药要均匀，有风时，应注意风向，风大时不宜喷药。七、在草坪上操作时，药桶下要有保护物衬垫，药液不得外溢。八、药剂用完后，工具要立即洗净，洗下的水不得倒在植物根部附近和草坪上或水体中。施 药工作人员完工后应洗净双手和脸部。第八章绿化设备管理一、设备原则上谁使用、谁保管、谁负责；二、领用设备时，领用人要自行检查设备的完好程序，如因检查不细，造成病机出库而影响 工作效率，由领用人自行负责；三、使用设备时如发生故障，不得强行继续操作；四、因操作不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿；五、归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏及时报修，并告知领班损坏 情况；第九章员
11、工宿舍管理制度为了使住宿员工更好的学习、生活和工作，维护宿舍的正常秩序。特制订以下制度，望各 住宿舍员工共同遵守。一、住宿须知1、宿舍床位统一由行政部安排，不准私自调换房间、床位。2、集体宿舍床位只限本人使用，住宿人员不得将床位转租或出借给其他人使用，一经发现，立 即取消其住宿资格，并追究其相关责任。3、公司宿舍不允许留宿舍外来人员。4、自觉爱护公物，宿舍内由公司提供的所有物品住宿舍人员有义务维护其完好，如发现恶意破 坏者，维修费用由其个人全部承担并视情节严重给予纪律处分。二、管理规定：1、服从公司安排、监督和管理。2、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品、违禁品等。一经发现，未收所有物品，视
12、者视情 节严重处于罚款50-200元不等，情节严重者，送交公安机关处理，并在公司予于除名。3、员工自己的财务自己保管，贵重物品尽量不要放在宿舍内，否则出现丢失的后果自负。4、严禁在宿舍内从事赌博、嫖娼、宣传迷信等其他有伤风化的活动。违者视情节严重处于罚款 50-200元不等，情节严重者，送交公安机关处理，并在公司予于除名。三、宿舍公共卫生管理1、自觉养成良好的社会公德和生活习惯，保持宿舍内外环境卫生清洁。2、所住的员工必须搞好每日所住宿舍的清洁卫生。3、宿舍外公共环境卫生由所有人员按值日表轮流打扫。四、住宿人员发生以下行为之一的，立即取消其住宿资格并视情节严重呈报至相关部门进行处 理：1. 不服从公司安排、管理的；2. 有偷窥、偷窃行为的；3. 在宿舍赌博、打架、酗酒的；4. 经常妨碍他人休息，屡教不改的；5. 蓄意破坏公物的。
