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1、个人工作总结报告个人工作总结报告一办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参 谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室 的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、 文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。 结合以 前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性 质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。 首先是 为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作 的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛
2、盾的时候, 自觉地 做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小 局工作是做好大局的基础和前提。二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了 工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性, 善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段 性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临 时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动, 做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领 导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的矛盾。 政务和事务是办公室工作的两个 轮
3、子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处 理、政务督促检查、机要档案保密等工作 ; 事务工作一般是指除政务 以外的其他各项工作, 主要是行政后勤工作, 诸如接待应酬、 吃住行、 安全卫生等。 事务工作是搞好政务工作的先决条件, 不能把政务看成 是大事, 把事务看成是小事或可有可无的事。 更不能把政务看成是高 层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有 半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主 意,当参谋,一定要把握“度” ,掌握分寸。办公室在领导决策中处 于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领 导之所急,要为领导决策
4、提供尽可能多的背景资料, 但不能越俎代庖, 要积极谏言献策,但不能瞎掺和。二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色” 首先,要当好领导的“计囊团” 。内勤人员是企业领导的参谋助 手,是领导的“计囊团” 。要不断学习理论,分析形势,研究问题, 善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、 分析问题,提出新观点、 新思想、新认识 ; 要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究, 找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调 查报告,为领导科学决策服务 ; 要围绕领导工作和所要解决的问题, 提出的各种工作建议, 针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意 见; 要为落实某项工作或贯彻的意见
5、提出具体的实施办法,根据客观 要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次,要当好干群的“勤务员” 。内勤人员要做到眼勤、手勤、 嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方 设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极, 让领导满意。 要热心为群众办好事情。 热情接待每一位前来办事的同 志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意 ; 主动关心员工的 工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报, 及时给予答复和办理, 让员工满意。 力求做到不让工作在自己这里延误, 不让事项在自己手 里积压,不让差错在自己身上发生, 不让来办事的同志在自己这里受 冷落,不
6、让办公室的形象在自己这里受损害。三是,要当好机关的“内当家” 。要认真抓好公司的日常事务管 理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车 ; 要 认真抓好公司考勤管理, 对各部门员工的出勤情况做好监督管理, 按 时统计公示 ; 要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障 公司各部门工作的统一性和集中性 ; 要切实发挥督查职能,在动真碰 硬上下功夫, 严厉查处每一个部门和个人不落实的行为, 使办公室的 参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备” 一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变 化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意
7、,发挥参谋助手作用,不断 提高参与决策能力 ; 要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主 动性、预见性、 创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领 导出谋划策、查漏补缺 ; 要善于站在全局的高度,把注意力集中在那 些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、 难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作, 既要了解上级领导的工作意见和要求, 还要了解本单位的实际情况和 干部职工的意见和建议。二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联 外,有自身的工作职责和工作规则, 既要全面了解领导们各方面工作 情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调
8、各方,处理好上 下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好, 并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没 有部门抓的或职责不明的工作, 也要义不容辞承担起来, 做到工作不 留空档,保证各项工作全面推进。三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中 一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都 要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事 处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中 延误,不让需要办理的文电在我手中积压, 不让到办公室联系工作的 同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。
9、四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系 到职工的切身利益。 在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的 重要标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事, 决不允许在政策问展工作 ;要按组织原则办事, 坚持民主集中制原则, 坚持一级对一级负责。五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实 实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实事求 是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映 情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。个人工作总结报告二时间过得很快, 转眼间三个月试用期的时间就过去了, 在三个月 的出纳
10、工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提 高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。 回顾三个月来的出 纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面, 我将出纳工作总结如下。一、失误、缺点和经验简谈 以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过, 总认为是”调虫小技”, 不以为然, 可就是抱着这种心态刚开始干出 纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我 的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写 ; 终于把支票 抬头单位名称写工整了, 盖银行预留印鉴时也是一门技巧, 印鉴重压、 重
11、影、现象都会被银行退票,耽误工作。基于上述业务需求, 根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑 知识,为自己的岗位需求开发了 e_cel 系统的交行票据套打系统, 解 决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本 ; 学习和 实践相互融合才能产出成果。 在大学里, 学习的知识不能用在具体解 决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面 对一个一个具体问题而存在的。二、取得的成绩在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。1 、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收 付业务。2 、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪
12、金发放。3 、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。4 、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。5 、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。出纳工作看似简单, 做起来难, 成绩的取得离不开单位领导的耐 心教诲和无形的身教, 三个月的岗位实战练兵, 使我的财务工作水平 又向前推进了一步。 知道了要作好出纳工作绝不可以用”轻松”来形 容,绝非”雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口, 占有重要的地位。三、今后的努力方向作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:1 、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业 务水平和知识技能2 、学会制订本职岗位工
13、作内部控制制度,发挥财务控制、监督 的作用。3 、出纳人员要恪守良好的职业道德。4 、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各 种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。5 、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联 沟通能力。以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识, 也是我不断在工 作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。 在以后的工作和学习中 我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现 自己的人生价值。在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我 的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢 !个人工作总结报告三
14、时光荏苒, _年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感 慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没 有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每 个追求进步的人, 免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。 这也是 对自己的一种鞭策吧。作为 _集团子公司的 _公司,财务部是公司的关键部门之一, 对 内财务管理水平的要求应不断提升, 对外要应对税务、 审计及财政等 机关的各项检查、 掌握税收政策及合理应用。 在这一年里全体财务部 员工任劳任怨、 齐心协力把各项工作都扛下来了。 财务部的综合工作 能力相比_年又迈进了一
15、步。 回顾即将过去的这一年, 在公司领导及 部门经理的正确领导下, 我们的工作着重于公司的经营方针、 宗旨和 效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核 算、管理方面做了应尽的责任。 为了总结经验, 发扬成绩,克服不足, 现将_年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面:一、费用成本方面的管理1 、规范了库存材料的核算管理, 严格控制材料库存的合理储备, 减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不 论那个部门使用、 也不论购进的数量多少, 都在购进之日起一次摊销 到某一个部门来核算的模糊成本。2 、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运
16、输费用的 项目管理, 分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目, 真实反映每 一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。二、会计基础工作(1) 认真执行 会计法,进一步对财务人员加强财务基础工作的 指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强 化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类, 月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。(2) 国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无 任何前期准备的前提下, 突然接受检查, 但长宁区财政局还是对公司 财务基础管理工作给予了肯定。 给公司的财务等级分数也是评定组有 史以来,评给分的一家公司。(3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报 表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税 务的检查中,积极配合相关人员工作。三、财务核算与管理工作(1)