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1、PMP 考试技巧，在看到题干关键字可直接去选项中找对应关键字。章节题干关键字选项关键字第1章引论1. “驱动变革”“将来状态”2.“依赖关系”“项目集管理”3.“价值最大化”“项目组合管理”4.“可行性研究”“商业论证”第2章项目 运彳丁环境1. “框架”、“功能”、“过程”“项目治理”2.“全部权力”“项目型”3. “比较大的权力”“强矩阵”4.“很小的权力”“弱矩阵”5.“公司有过类似项”“组织过程资产”6. “顾问角色”“支持型”7. “要求服从”“控制型”8.“直接管理和控制”“指令型”第3章项目 经理的角色1. “允许自主决策”“放任型”2.“给予奖励”、“例外管理”“交易型”3.
2、“服务承诺”、“关注他人”“服务型”4. “促进创新”“变革型”5. “激励他人”、“自信”、“说服力强”“魅力型”第4章项目 整合管理1. “新项目”、“项目经理权力责任”“项目章程”2.“是否值得投资”“商业论证”3.制约因素（或假设条件）“假设日志”4. “纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新”变更请求”5. “计划制定完成”、“章程制定完成”“批准”6. “版本问题”“配置管理”7.“新任项目经理”“项目章程”8. “项目完成”或“终止”“经验教训”9.“某某人很有经验”“专家判断”10. “考虑所有意见”、“既定决策流程”“引导”11.“分享知识”“信息管理”1.“暂时无法分解”、“信
3、息不完整”“滚动式规划”2.“除外责任”、“范围边界”、“可交付成果的详细描述”“项目范围说明书”3. “需求（意见）不一致”“引导式研讨会”4.“一对一”、“获取机密信息”“访谈”5. “了解期望和态度”“焦点小组”6.“受众多样”、“快速完成”、“地理位置分散”、“适合开展统计分析”“问卷调查”7. “最佳实践”“标杆对照”8. “超过 50%”“大多数同意”9.“候选项超过2个以上”“相对多数同意”10.“创意分组”“亲和图”11. “创意整合”、“反应共性和差异”、“激发新 创意”“思维导图”12.“投票排列”、“优先排序”“名义小组技术”13.“更早发现并更快解决问题”“引导”第5章
4、项目范围管理2.“进度灵活性”“关键路径法”3. “最佳实践”“选择性依赖关系”4. “成本较低”、“耗时较少”、“准确性较低”“类比估算”5.“历史数据之间统计关系”、“数据库”、“模型”“参数估算”6. “资源有限”、“过度分配”、“关键路径改变”“资源平衡”7.“无法实现资源优化”、“不改变关键路径”“资源平滑”第6章项目进度管理8.“不同条件下的可行性”“假设情景分析”9. “模型化”、“计算整个项目可能的进度结果”“模拟”10.“加班”、“增加额外资源”、“最小的成本增加”“赶工”11.“并行开展”“快速跟进”12. “向管理层汇报”“横道图、甘特图”13. “最悲观、最乐观、最可能
5、”“PERT技术”“趋势分析”14.“没有合理可信度”、“提供准确估算”，选“自下而上估算” 15. “理解目前的绩效”、“与未来绩效进行对比”第7章项目 成本管理2. “未知的未知风险”、“额外”“管理储备”3. “外部资金”“融资”第8章项目质量管理1. “确保”，“防止”“管理质量”2.“根本原因”“因果图、石川图、鱼骨图、why-why分析图”“应急储备”1. “已知的未知风险”4.“上下限”、“限值”、“过程的稳定性”、“具有可预测的绩效”“控制图”5. “主要问题、主要缺陷、给缺陷排序”“帕累托”6. “增值活动”、“非增值活动”“过程改进”、“管理质量”7.“质量测量方法”“质量
6、测量指标”8.“检查可父付成果”“质量控制”9. “识别最佳实践”、“识别违规”、“改进过程执 行”“管理质量”、“审计”10. “培训”、“测试”、“破坏性试验”、“检杳”一致性成本”11. “返工”、“报废”、“保修”“非一致性成本”12.“价值链”、“过程流”“流程图”13.“可视化”、“数据完整性”“逻辑数据模型”14. “因素的数量”、“关系强弱”“矩阵图”15.“提高产品特性”“面向X的设计”16.“六西格玛”、“PDCA”“质量改进方法”17. “核查表”“识别缺陷”18. “发现缺陷”“控制质量”、“检杳”第9章项目 资源管理1.“退出”、“推迟到准备充分”、“推给其他人解决”
7、“撤退/回避”2. “强调致性”“缓解/包容”3.“一定程度满意”“妥协/调解”4. “公开对话”、“达成共识”“合作/解决问题”5. “解决紧急问题”“强迫/命令”6.“团队成员能力不足”“提供培训”8.“团队绩效差”识别根本原因”9.“会议有问题”“团队章程”或者“基本规则”10. “内部资源不足”“招募”11.“团队成员角色责任”“责任分配矩阵”、“RACI”12.“资源详细描述”、“技能、等级、证书”“资源分解结构”13.“早期”、“详细信息不足”、“粗略的”“类比估算”14. “争吵”、“对立”“震荡阶段”15.“开始建立信任”“规范阶段”16.“像一个组织有序的单位”“成熟阶段”第
8、10章项 目沟通管理1. “虚拟团队”“沟通管理计划”或“规划沟通”2.“实时”、“面对面”“互动沟通”3. “特定群体”“推式沟通”4. “大量信息”、“受众广泛”“拉式沟通”第11章项 目风险管理1.“使用全新技术或方法”、“高优先级的机会”、“最有能力的资源”“开拓”2.“增加资源”提冋3. “建立应急储备”、“预留时间、资金、资源”、 “定期审查”“接受”4. “消除威胁的原因”、“延长进度计划”、“改变 项目策略”、“缩小范围”、“拉回到临界值”“规避”5.“外包”、“买保险”、“签订协议”、“成立合资企业”“转移”6. “更多测试”、“加入冗余部件”、“备用”“减轻”8.“给风险排
9、序”、“识别主要风险”“风险定性分析”9.“风险” “不确定性”“三点估算”10.“风险管理过程的有效性”、“风险应对措施的有效性”“风险审计”11.“如何实施风险管理活动”“风险管理计划”12.“优先级排序”“概率和影响矩阵”13. “优势”、“劣势”“SWOT分析”14. “协助形成想法”“提示清单”15.“两个以上参数分类”“层级图”16.“三角分布”、“正态分布”、“贝塔分布”、“离散分布”“不确定性表现方式”17.“龙卷风图”“敏感性分析”18. “最优路径”“决策树分析”第12章项 目采购管理1. “范围清楚”、“买方风险最小”“固定价合同”2.“一定灵活性”、“绩效偏离”、“财务奖励”、“价格上限”“总价加激励费用合同”3. “跨越时间长”、“通货膨胀”“总价加经济价格调整合同”4. “人工费率”、“材料费率”、“无法快速定义SOW”工料合同(T&M)”5.考合冋类型的题目中出现“利润”“成本补偿合同”6. “激励费用”、“比例分担”“成本加激励费用合同”7. “主观判断”、“奖励费用”“成本加奖励费用合同”8.“无特别优待”、“一致的理解”“投标人会议”9.“怀疑潜在卖方报价”“独立成本估算”“建议书评价技术”10. “复杂采购”
