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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_汇盛科技有限公司保安手册公司保安对内是：保障公司财产、财物的安全；公司员工在公司内的人身及财产安全；维护公司正常的生产、生活秩序。对外是：是外部了解公司的窗口，是企业形象的名片夹，提升企业形象的一个支点。为给所有保安人员一个工作事务的指引，特制定此手册，以此来规范化、标准化公司保安人员的工作。此保安手册系公司管理文件，领用者须于后面签署领用登记并妥善保管，不得涂改，撕毁，丢失。保安离职时，必须将所领用的保安手册完整地交还给行政人事部方可办理离职手续，否则按章扣罚。 行政人事部 二一年十月编制：审核：批准：目录：1 总则： 1.1 目的31.2适用范围
2、31.3职责32 保安人员守则53 基本行为守则53.1 工作态度53.2 服务态度53.3 仪容仪表64 值班制度75 交接班管理制度76 巡查管理制度87 宿舍管理制度98 会议、培训、训练制度109 安全保卫制度1010 保安器械跟保安室管理制度1211 保安人员奖惩规定1312 消防基础知识1713 附则181总则1.1本保安手册制定的目的提升公司保安形象。规范保安工作行为。保安工作有章可循。保障公司人员、财产、治安、消防安全。1.2适用范围：所有保安人员1.3职责：保安队长（组长）职责：.1定位：保安队长是公司保安事务和治安消防工作的主要负责人，其工作直接对行政主管负责。.2具体职责
3、：第一条：以身作则、模范带头、奉公守法、秉公办事、严格要求、严格管理队伍，坚决服从命令，带领队组保安保质保量完成主管交给的各项任务。第二条：协助行政主管搞好小型案件的侦破调查工作和处理员工纠纷、打架斗殴等民事纠纷，为各类事故、事件做出初步的调查并做好工作日志。第三条：主要负责辖区消防安全工作，负责消防器材的合理布局并定期做好检查登记。第四条：负责训练和消防培训工作，保证训练和消防培训质量，协助行政主管搞好公司基础消防知识的培训。第五条：主要负责保安员的思想政治工作，经常与保安队员沟通与谈心，及时纠正工作偏差和不良情绪，及时向行政主管反映队员的思想动态。第六条：负责保安培训工作，做好会议记录和相
4、关的档案资料管理，使保安资料文件系统化。第七条：定期向上级述职和进行工作汇报，定期听取直接下属的述职，并对其工作作出评估。第八条：对本班各岗位考核评估；以及根据上级精神合理安排保安轮休和请、休假；按时完成每日巡查、周/月工作总结、周/月工作计划。.3权力第一条：对本队（组）人员违规事实确认跟奖惩提报权。第二条：对违反公司规定之公司员工予以纠正并提出处理意见的提报权。第三条：对涉及到治安、刑事案件扭送公安机关的处理权。第四条：有权对各车间、仓库进行安全和消防检查；发现安全隐患和治安隐患及时纠正处理权或上报权。保安员职责保安队全体人员统称为保安员，保安受命于保安队（组）长的直接领导，保安队长归属于
5、行政主管直接领导，行政主管受命于行政人事部经理的直接领导，其共同职责是：第一条：坚决服从上级的工作安排，一切行动听指挥，令行禁止，雷厉风行，保质保量完成上级交给的各项任务。第二条：严格遵守厂纪厂规和保安制度，奉公守法，礼貌待人，文明执勤的服务态度，时刻保持良好形象。第三条：工作认真负责，有始有终，严格按章办事，在坚持工作原则的基础上不失灵活机动的处理小节问题，按岗位职责要求忠实地履行好自己的职责。第四条：大胆管理，敢于同一切不良现象或违纪行为作斗争。第五条：虚心学习，力求上进，认真学习与本处相关的行政文件，讲究职业道德和社会公德，不断提高业务技能。第六条：团结同事、不搞拉帮结派、尊重上级、爱护
6、和关心下属，形成一个团结而有战斗力的整体。第七条：当班时必须着装整洁统一，戴好帽、系好领带、扣好袖扣，端正工作态度。第八条：全力维护公司的安全和利益，确保生产、生活正常进行。第九条：秉公办事，作风正派，坚持原则，善于管理，敢于负责，及时纠正违反厂纪厂规现象，敢于制止违法乱纪行为，不耍特权，不受贿及纵容、包庇坏人坏事，不陷害好人。第九条：坚持文明执勤，礼貌服务的原则，耐心而热情的工作态度；严禁有刁难人、打骂体罚员工、欺压和粗暴无礼的行为；严禁对员工进行搜身。第十一条：树立高度的组织观念，严格按公司程序履行职责，严格执行请示和汇报制度。第十二条：认真学习各项相关法律、法规常识和有关公司文件，增强法
7、制观念，在保安权限内进行安全检查、监督管理及安全隐患工作。第十三条：经常保持岗位内外整洁，物品摆放有序，并在当班过程随时将岗位内外的卫生保持干净。第十四条：严禁在值班室喝酒、吃零食、看书报、闲聊、打瞌睡等；上班时间不得擅自离岗，非保安人员不得进入保安室。第十五条：互相学习、互相帮助，互相监督，共同提高，搞好内部团结，提高保安综合素质和整体形象。第十六条：不得在厂内外惹事生非、偷盗、打架斗殴、聚众赌博和调戏女工等，做一名懂法、依法办事的合格保安。2.保安人员基本守则2.1遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本公司一切规章制度。2.2按照规章制度要求如实提供有效证件，不得隐瞒或造假。
8、2.3虚心接受业务指导、各类培训、训练及考核。2.4服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。2.5严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。2.6讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。2.7爱护公物及公用设施，自觉维护和保护环境卫生。2.8勤俭办公，节约用水用电，杜绝一切浪费现象。2.9衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。2.10关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作奉献。3.基本行为准则3.1工作态度服从领导不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。3.1.2严于职守坚守本职岗位，不得擅自离
9、岗、串岗或睡岗。正直诚实对上级领导、同事和客户要以诚相对，不得阳奉阴违。团结协作个部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。勤勉高效发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。3.2服务态度礼貌这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字开头、“谢”字不离。乐观以乐观的态度接待客户。友善“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及同事相处。热情尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。耐心对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。平等一视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。3.3仪容仪表着装（保安员冬、夏装按
10、公司保安统一服装着装）.1保安员应佩戴工作证上岗，工作证写明单位、姓名、职务、编号等。.2上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖（领带必须结正）。.3制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装厚物品。.4除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。仪容仪貌：.1精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽檐下面头发不得超过1.5CM。.2着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，对讲机等配备必需品必需正确佩戴。.3物品不得露于衣服
11、外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。.4上班时要佩戴好工作证和执勤器具。行为举止：.1举止文明、大方、端庄、稳健。.2用语文明，谈话自然。.3精神抖擞，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手，叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。.4不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。.5不得随地吐痰、乱丢杂物。.6注意检查和保持仪表但不得当众整理个人衣物。.7不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。4.值班制度4.1保安工作时间：白班7:00-19:00 晚班19:00-7:004.2所有保安必须根据值班安排表进行值班，因事需调休者必须
12、填写调休申请单经队（组）长审核，行政主管批准后方可休假。4.3值班保安需恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准在大门岗亭抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到、早退、擅离职守、串岗。4.4只要在当值中都应仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到。4.5遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。4.6人之执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。4.7严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合班、对里做好治安防范工作。4.8值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。5.交接班管理制度5.1为保证工作的衔接，必须履行完备的交接班手续。5.2交接班责任人：当值保安组长负责交接管理班组的交接班工作和对工作进行讲评、检查。5.2.2当值保安员负责具体工作的交接。5.3交接工作程序交接班前十五分
