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1、乐观自信的秘书(论文)(2)_ （一） 培育乐观精神的缘由秘书工作压力大，时刻围绕领导转，即使在休息时间也难保能高枕无忧。什么时候需要你工作，就得什么时候到位，既紧急又受累。甚至会因过分紧急而精神忧思郁结，紧急错乱。所以文秘人员要注重培育乐观的精神 （二） 乐观精神的作用乐观的人勇于面对工作的挑战，不怕挫折打击，跌倒再爬起，永久保持主动向上的士气，乐观是一种涵养。乐观豁达，活泼好动的人笑口常开，常常保持精神愉悦。有利工作效率的提高。同时又带给人们欢乐和鼓舞。俗语说得好“世界向微笑的人放开”、“巴掌不打笑面人”、“任何人都不会拒绝欢乐, 而乐观是欢乐的根本”。在与他人沟通时,乐观的人简单结交新伴
2、侣,联谊四方.即使宿怨很深的人,和气、欢乐的交往也简单消退误会。正所谓“相逢一笑泯恩仇”。乐观的人有一种超脱精神。在工作中遇到拦路虎时，乐观的人比忧愁的人更容量淡化冲突，调整心情。而工作中，乐观精神也是秘书工作的一种推动力，秘书工作位置特别，对上要处理好与上司的关系，对下又要处理与群众，与同事的关系。稍一处理不当，就会处于夹缝位置，而两面不讨好。“小孟是深圳一家服装公司的前台文员，每天除了收发传真，接听电话，还要关心上司传达旨意，冲茶泡水，通知的工作，稍有闪失，就会遭到上司的责骂，有时更会遭到客人的投诉。其心理压力可想而知。但她却不怨天尤人，反而成天自我解嘲，每天都调整好自己的心情，以主动的心
3、态面对一天新的开头。 （三）乐观的一个表现乐观精神的一个突出表现就是幽默。“熬”人的秘书工作需要幽默来调剂。秘书工作有其被动性的特点，然而工作又要求主动服务。因此秘书只有保持爽朗愉悦的心境，舒服和谐的工作环境，才能充分发挥自己的聪慧才能，解决被动与主动性的冲突，提高工作效率。幽默能使人保持自我心理平衡，使秘书在工作中取得意想不到的胜利。幽默是一种润滑剂，在产生误会和僵局时，一个适当的玩笑可以奇妙的摆脱困境，从而制造和谐的工作环境。只有以乐观的看法看待每天的工作，才能在紧急、繁杂的工作中培育出自信力，才能在工作中得心应手。所以，我认为，乐观精神是自信的前提，以主动、乐观看法投入到工作中去，工作才
4、会更自信。那么，何为自信？秘书人员要培育自信力的缘由何在呢？ （一）自信的定义自信就是自己信任自己，深信自己有力量去完成自己所担负的各种任务。与自信相反的有两个概念自负和自卑。自负事实上是盲目自信，其在心理上带来的偏差和危害是不能正确估量自己。秘书人员在领导近身工作，简单滋生优越感，表现出“出类拔萃”的傲气，造成人际关系的紧急。自卑则是在境遇不佳时产生的消极心情，其表现是：常感受制人，认为成天照抄照转，在“文山会海”中疲于舍命，难有“出头之日”，认为自己低人一等，感觉空虚，苦闷，意志消沉。无论是自负还是自卑都是不行取的，只有自信才是健康的，主动的心理品质，所以我们就要不断培育增加我们的自信力。
5、 （二） 培育自信的缘由为什么自信对秘书人员有正面的影响作用呢？初任职的涉外秘书，由于缺乏实际工作阅历，对秘书工作有一种新奇感，心理上处于兴奋点，怀有剧烈的求知欲，但同时又怕干不好工作。工作中往往当心谨慎，如履薄冰，显得拘泥，缺乏主动性；由于业务生疏，对上司交待的事情，总觉得自己做不好。这样，就会给上司留下一个缺乏自信和缺乏工作主动性的印象。而对进入外资企业工作的涉外秘书来说，她（他）们对外方上司和外方人员会有一种神奇感，而且由于语言上的差异，她们就会实行“敬而远之”的看法。这就是一种没有自信的表现。在与各部门打交道时，也经常是当心翼翼，生怕出差错，迈不开手脚，正是这一紧急心理，经常让人感觉到
6、秘书人员做事不够麻利，缺乏对自己应有的自信力，造成上司对其工作的不信任看法。这样，轻则受到责骂，批判，重则可能丢掉一份工作。所以，每个秘书都应在正确认识自身工作性质的乐观、主动的看法上，建立起对自己的信念。自信是对秘书人员的心理素养的最基本要求。但我们发觉由于一些世俗偏见对秘书概念的偏差认识，认为秘书只要长着一副美丽脸蛋就行了，也因此把它作为自己求职的一个筹码。据报道，北大一些女同学就是拿着自己的“写真集”作为自己求职的一个资本。这一强有力的资本，使一些相貌平平的女生在这求职的大门中怯步，她们认为自己貌不如人，认为自己没有好的身材，认为自己竞争不上人家。但她们应当明白这一点：人不是由于漂亮而可受，而是由于可爱而漂亮，不是因美丽而自信，而是因自信而漂亮，这份自信源于自己的才能，才智和胜利。 （三） 自信的作用及表现一个人有了自信才有自信力，进而激发出极大的士气和毅力。古人云：“自知者明，自信者强。”布满自信的人敢于直面现实，敢于迎接挑战。正如卢梭所说：“自信力对于事业简直是奇迹，有了它，你的才智可以取之不尽，用之不竭，一个没有自信力的人，无论他有多大才能，也不会有胜利的机会。 更多信息请查看文秘学问 .
