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1、办公室主任述职报告（说明：本文为 word 格式，可修改编辑 ）尊敬的各位领导、各位同事：在一个企业中办公室虽然仅仅是一个普通的部室，但由于其处于企业沟通 上下、联系内外、协调左右的焦点部位，因而，自然而然就成了企业的窗口、 桥梁和纽带。其工作成效对企业的影响也自然至关重要，公司机制能否协调、 有序地运转与办公室职能发挥的好坏有直接的关系。就我们办公室的工作而 言，其职责远不象老企业那样单纯，它既是公司的行政办公室，也是公司党纪 工团宣传、企业文化建设的工作部，委、又是股东会、董事会的秘书处，还兼 任第一党支部的日常工作，同时还主管理着公司本部的档案、车辆、办公网、 电脑维修、对外接待协调、管
2、理提升、固定资产、低值易耗品、领导排班、工 队包保、考勤等工作，工作量大、业务繁杂。现我将 14 年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述职如下：一、充分发挥 参谋助手、综合协调、督查督办 职能作用。发挥好参谋助手作用。一是广泛收集信息情报，筛选处理，去伪存真，为 领导提供准确、可靠、有价值的信息，并提出自己独立的建议。二是深入基层搞好调研，真实客观地反映情况，对发现的问题，客观、公 正、有针对性地提出解决问题的办法、措施。三是正确领会领导意图，并及时总结、整理成文，归纳成条，通过会议、 文件、内部信息和刊物，积极向职工宣传，把员工的思想统一到领导的观念、 目标上来，形成统一的意志。四是直接
3、参政议政，辅助决策。在总经理办公会 议上，提出独立的意见和建议。发挥好综合协调作用。由于办公室是综合协调部门，接触的范围大、人员 多。因此时刻要求自己做到，心底无私，公道正派，坚持对上负责与对下负责 相统一，原则性与灵活性相统一。一年来，努力做好 四个协调 :一是搞好与领 导工作之间的协调。对领导分管的工作心中有数，以确保领导集中精力，想大 事、议大事、办大事。二是搞好各部门之间的协调。能够在部门之间解决的问 题尽力在部门之间解决，加强部门协作、聚合力量。三是搞好与基层的协调。经常和工队进行联系，发挥好承上启下、上传下达、信息反馈作用。通过办公室的工作，让广大员工能及时了解领导的决策，以便于把
4、领导的决策变成员工 自觉行动。四是搞好与外来办事人员之间的协调。办公室做为对外形象的窗 口，从一点一滴的小事和一言一行的举动中，维护办公室的整体形象，维护公 司和领导的威信。认真发挥好督查督办作用。督查督办是办公室的一项重要工作任务。这一 年来，在公司领导的指导下，我们建立了交班会事项通知单、会议通知登记记 录、董事会任务分表等工作方法，对工作进程、完成情况及时向领导和各部 室、各工队反馈。注重把每一件事都落到实处，把每一项工作都尽力做好，起 到督查督办的作用。二、扎实做好 办文、办会、办事 工作，提高办公室工作服务质量和效率1、办文。一是一年来接收发承办各类文件 655 件。严格按照规定执行
5、，制 定、签发、传递、办理公文的操作程序。确保文件不积压、不丢失，始终保持 畅通、高效的运行状态。坚持做好二点。二是在拟制文稿起草上精益求精，多 方征求意见，认真修改，力求文稿体现上级精神和工作实际需要，全面、准 确、系统、清晰地反映公司的决策和工作部署。三是加强档案管理，今年以来 整理归档 128 卷，文件分类清楚，组卷合理，编号准确，档案管理水平明显提 高。四是加大宣传报道力度，树立公司良好形象。在公司全体信息员的共同努 力下，今年在公司内网刊发信息 172 篇，在集团一报三刊一网刊发信息 27 篇， 创历年最好水平。五是加快推进企业文化建设，形成了 10 条企业核心理念，并 在落地方面逐
6、渐推进。2、办会。一年来共筹办董事会、七一党员大会、党政联席会、年度工作会 等综合性会议 20 个，组织开展企业文化、新闻宣传、同心共筑中国梦、十八三 中全会宣贯等讲座 9 次，参与举办青工辩论赛、演讲比赛、摄影展等文体活动 15 次。每次领导安排组织实施大型会议和活动，都按照求全求细的标准，力争 把事情考虑的更周全，安排的更细致，处理的更完善。特别是大型重要会议， 充分考虑好各个环节，分工负责，层层把关，做到会场布臵整洁得体、服务细 致、材料齐备无差错。会议召开之后，根据情况，做好会议纪要整理，抓好会议内容的督办落实等工作，避免会议内容留在纸上、表态留在会上、措施 留在嘴上的执行不力的现象3
7、、办事。一是抓重点，注意轻重缓急，始终 树立服务工作无小事 的观 念，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕 为。注重吃透上情了解下情，从被动服务转变为主动服务。二是想领导所想， 急公司所急，帮企业之所需，解员工之所盼，满腔热忱，全心全意为公司服 务，为职工服务。三是在办事过程中，尽可能做到少花钱多办事，不花钱也办 事，花小钱办大事，努力降低公司行政运行成本。四是加强安全管理，截至目 前车辆累计安全行驶75万多公里，确保了安全无事故。五是开展 9S管理，在 没有外聘专家的情况下，办公室员工利用开展过 6S的基础，摸索出了一套使用 的工作方法和标准，对改善工作环境起到了
8、一定作用。三、大力开展制度建设制度建设是领导十分重视的基础性工作，一年来制定了信息化管理办 法、舆情管理办法、修订了新闻宣传管理办法、车辆使用管理办 法，起草了印章管理办法、合同管理办法。四、加强廉政建设。通过制度的建设和执行确保廉政建设。办公室用车、领取办公用品、招待 用烟酒都有严格的审批、领用制度。通过加强自身廉政学习和修养，保障廉洁 从业，私人应酬从没用过公司一瓶酒、一包烟。回顾一年来的工作，体会很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深 深的感谢。酸的是每次顺利筹办的大型会议、大型活动结束后的落寞，苦的是 白天忙于事务、迎来送往，只能在晚上撰写重要材料，加班到深夜早已习以为 常，第二天
9、揉揉双眼照常精神饱满的上班，辣的是受批评、受误解在所难免， 正确对待，主要要从自身找原因。甜的是心理和果实，一条信息把上级媒体刊用，一篇材料被领导审阅通 过，一次会议经过精细筹划圆满召开，一条建议被上级采纳还收到了不错的效 果，一箱苹果顺利送到几百里外的一线员工手里，都让办公室全体职工感到了 付出的价值。这一年来感触最深的，还有 感谢.感谢公司领导的信任和关心，让我们有干事创业的舞台，有锻炼提升的机会；感谢各部门、各工队对我们的 支持、帮助、理解和包容。在此，我代表办公室全体职工真诚地说一声 谢谢了二、向各位领导、职工代表坦诚存在的不足一是办公室内部员工队伍上。人员年龄、学历、工作态度包括身体
10、健康情 况，还存在很多问题。在一些工作上造成了滞后，在一些服务工作中做的不到 位。这些问题主要的原因在我，没有充分做好工作安排、检查督促和指导指 正。二是自身在对外协调沟通上还有很多欠缺，很多情况是要领导带着一起 干。客观上是材料写作等工作占用了大量时间精力，更主要的是还是主观的性 格、方法上还有很多不足。三是生产知识掌握不够。尽管自己学的是文科，也一直从事的是职能工 作，但毕竟来公司快 10 年了，很多生产知识学的少、学的慢，还有畏难心理， 不符合公司日新月异的发展需要。四是对物业板块服务没有发挥出应有的作用。客观是机构整合时，原物业 办公室只有 1 人分到了整合后的办公室，很多业务是跟着人
11、走。更主要的原因 还是主观上我的努力不够，只在党群、宣传、电脑、网络等方面参与了物业板 块的工作，对一线工作的参与，对物业板块职工的了解，对上级单位的服务和 沟通还没有充分发挥出办公室应有的作用。三、努力方向一是加强人员队伍建设。强化教育引导，强化 窗口 意识、服务意识，正心 诚意扎扎实实做事。让老同志安心本职勤勉敬业，让年轻人虚心好学勤奋上 进。健全规章制度，用制度保证办公室整体功能的发挥。在统筹安排、合理分 工的基础上，建立和完善各项工作制度、工作程序、工作标准和工作规范，理 顺内部关系，做到责任管人、制度管事、有法可依、有章可循。二是充分发挥行政中枢作用，促进机关整体工作效率的提高。在2
12、0XX年做好督促反馈工作的基础上，完善管理导航建设，为领导决策提供参考，为部 门、工队工作明确职责和进度。三是加强协调和沟通。加强与上级部门的联系，以争取指导和支持；加强 与各股东单位的沟通，以争取理解和达成共识；加强与兄弟单位、地方政府、 事业部门的交往，增加对政策法令、外部环境了解的广度和深度，促进各项工 作的有效开展。四是加强办公自动化建设，不断丰富办公自动化功能，以适应公司大强 度、高效率、快节奏工作的需要。五是加强自身学习、加强思想、党性修养。通过学习提高能力，加强思想 和党性修养时刻保持良好的精神状态、高度负责的工作态度和求真务实的工作 作风，始终爱岗敬业，严谨细致，做到大事不误、小事不漏。
