《中级经济师《旅游经济》资格证书考试内容及模拟题含参考答案69》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中级经济师《旅游经济》资格证书考试内容及模拟题含参考答案69（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中级经济师旅游经济资格证书考试内容及模拟题含参考答案1. 单选题：旅游产业政策的主要特点是（）。A.供给导向性B.需求导向性C.相对稳定性D.绝对稳定性正确答案：A2. 单选题：社会心理容量的主要因素是()A.拥挤度B.敏感度C.认知度D.反映度正确答案：A3. 单选题：某餐厅当年营业额803万元，全年固定成本160.6万元，变动成本521.95万元，销售毛利率55%，营业税税率5%。若该餐厅明年计划增加广告费2万元，在销售价格等其他条件不变的情况下，该餐厅要实现利润100万元，则其明年的()。A.保本营业额应为325.2万元B.保本营业额为542万元C.营业额需增加102万元D.营业额应为1
2、143万元正确答案：B4. 单选题：【2017年真题】某饭店2012年度期初资产为1680万元，期末资产为2000万元，净利润为136万元，则资产净利率为().A.3,7%B.6,8%C.7,4%D.8,1%正确答案：C5. 多选题：饭店制度管理法的基本特点是()。A.间接性B.严肃性C.有偿性D.科学性E.艺术性正确答案：BD6. 多选题：旅游企业的营业利润等于毛利减去()。A.营业成本B.营业税金C.管理费用D.所得税金E.财务费用正确答案：ABCE7. 多选题：旅行社实现多元化自有品牌战略的主要手段有()。A.兼并其它旅行社B.收购其它旅行社C.与其它旅行社联营D.与其它旅行社合作E.在
3、旅行社下成立子公司正确答案：ABE8. 单选题：将旅游经济效益分为局部效益和整体效益的划分依据是（）。A.受益层次B.受益范围C.受益布局D.受益地域正确答案：C9. 多选题：根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意()。A.制定顾客须知、顾客入住登记、来访顾客管理等制度B.制定突发事件的有关规定C.严格执行开门制度D.加强巡逻检查，发现可疑和异常情况及时处理E.确保让顾客感到舒适、方便、安宁正确答案：ACD10. 多选题：目的地国货币相对升值，则目的地国的（）。A.旅游价格相对上涨B.旅游价格相对下降C.国内旅游需求相对增加D.国际旅游需求相对增加E.国际旅游需求相对下降正
4、确答案：AE11. 多选题：对于地处工商业大声调的饭店来说，商务旅游者往往是其重要的目标市场。这主要是因为，商务旅游者的活动具有()等特点。A.重访率高B.对价格敏感C.季节性强D.消费水平高E.市场规模大正确答案：AD12. 单选题：根据修改后的旅行社管理条例，中外合资旅行社的注册资本最低限额为人民币（）万元。A.60B.100C.400D.4000正确答案：C13. 单选题：旅游企业采用低价策略的前提条件是()。A.产品有较好的包装B.产品质量上乘C.产品需求的价格弹性大D.产品季节性弱正确答案：C14. 多选题：行业服务性的具体内容包括（）。A.组织和培育市场B.进行重大经济技术项目配置
5、C.组织行业性市场促销D.协调与有关部门的关系E.加强行业间联系正确答案：ABC15. 单选题：某公司业务经理张先生每月须到南京出差35天，因而同该地甲饭店签订了订房协议，二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户。有鉴于此，甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户，所采取的最有效措施应是（）。A.降低客人的购买成本B.对客人实行常客优惠C.提高客人的转移成本D.采取灵活的促销手段正确答案：C16. 单选题：对困提供()，而产生的应收账款，饭店应加强控制，以确保营业收入款项的回收，防止坏账损失的产生。A.营业收入B.现金折扣C.商业信用D.市场占有率正确答案：C17.
6、单选题：当投资项目仅凭投资机会研究还不能确定其取舍时，需对其进行()。A.项目评价B.项目预评估C.初步可行性研究D.最终可行性研究正确答案：C18. 多选题：在多样化发展战略中，饭店企业选择混合型多样化发展战略的出发点有()。A.提高自身的竞争地位B.获取更多的市场份额C.避免风险D.获取更高的投资报酬E.利用原有的资源优势正确答案：CDE19. 单选题：()是所有战略选择中最痛苦的决策。A.撤退战略B.放弃战略C.清理战略D.转变战略正确答案：C20. 多选题：目前，国际饭店集团化经营正在朝着（）方向发展。A.寡头垄断的市场结构B.市场区域的国际化C.经营战略的多元化D.组织文化的单一化E
7、.企业品牌的多样化正确答案：ABCE21. 单选题：旅行社服务质量控制的重点是（）。A.旅游信息咨询B.单项旅游服务预订C.导游接待服务D.售后服务正确答案：C22. 单选题：我国很多旅行社都成立了会员俱乐部。此举属于()管理活动的范畴。A.服务质量B.售后服务C.公共关系D.客户关系正确答案：D23. 单选题：【2017年真题】下列税种中，属于财产税的是（）。A.增值税B.消费税C.印花税D.车船税正确答案：D24. 单选题：营业利润率的计算方法为()。A.(营业利润/资本金)100%B.(营业利润/成本费用总额)100%C.(营业利润/营业收入净额)100%D.(营业利润/平均资产总额)1
8、00%正确答案：C25. 单选题：【2017年真题】旅游供给量随旅游产品价格的变化而发生变化的程度称为()。A.旅游供给价格弹性系数B.旅游供给规律C.旅游供给交叉弹性系数D.旅游供给量变化规律正确答案：A26. 多选题：下列关于培育市场主体的说法正确的有()。A.进行经济改革，建立现代企业制度B.提高旅游企业参与市场竞争的能力C.为民营企业的发展营造公平的市场环境D.充分发挥政府的行政手段的直接管理职能E.鼓励民营企业的发展正确答案：ABCE27. 单选题：实现旅游发展目的的首要前提是满足游客的()需求。A.旅游观光B.旅游度假C.旅游体验D.旅游娱乐正确答案：C28. 单选题：下列不属于营
9、业费用的是()。A.运输费B.保险费C.邮电费D.交通费正确答案：D29. 单选题：关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是()。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要正确答案：C30. 单选题：以下关于旅游规制的表述正确的是()。A.旅游规制可表现在经济性和非经济性两个方面B.旅游规制和社会价值观的建立无关C.旅游规制的内容肯定无法通过市场行为来实现D.旅
10、游规制的内容中不应该包含激励性措施正确答案：A31. 多选题：在产品的研制过程中，旅行社必须坚持()。A.产品必须具有新意，做到人无我有B.保证产品的质量C.产品符合旅行社经营目标D.充分利用各种可以获得的资源E.注意产品的时效性正确答案：ABDE32. 单选题：关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是()。A.识别需收集的有关信息B.进行数据分析，优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动C.把分析结果反馈给运作管理者，并及时提出服务改进建议D.定期地向中、高层管理者报告，对长、短期质量改进建议进行管理评审正确答案：D33. 单选题：长期债券、普通股、优先股三种筹资方式，若按资金成本率由小
11、到大依次排列，应为（）。A.长期债券、优先股、普通股B.优先股、长期债券、普通股C.优先股、普通股、长期债券D.普通股、优先股、长期债券正确答案：A34. 单选题：()是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。A.预期质量B.感知质量C.过程质量D.结果质量正确答案：B35. 单选题：运用PDCA管理法提高饭店服务质量和工作质量时，包括几个阶段，几个步骤。()A.3；7B.3；8C.4；7D.4；8正确答案：C36. 单选题：饭店市场细分的具体方法不包括()。A.单一变数细分法B.系列变数细分法C.综合变数细分法D.种类变数细分法正确答案：D37. 多选题：饭店营销活动的基本环节包括(
12、)。A.调查市场B.了解市场C.适应市场D.占领市场E.创造市场正确答案：BCDE38. 单选题：餐饮设施的规划与设计，包括对餐厅、()与辅助设施的规划与设计。A.咖啡厅B.厨房C.酒水间D.前厅正确答案：B39. 多选题：饭店前厅客户档案管理的内容主要有()。A.预订控制B.分类管理C.分析处理D.定期清理E.收益管理正确答案：BCD40. 单选题：销售毛利率是毛利与销售价格之()。A.和B.差C.积D.商正确答案：D41. 多选题：饭店房务管理的职能包括()。A.计划职能B.组织职能C.协调职能D.指挥职能E.分配职能正确答案：ABCD42. 多选题：旅行社的成本费用的主要构成部分有()。
13、A.营业成本B.营业费用C.管理费用D.财务费用E.制造费用正确答案：ABCD43. 单选题：SWOT决策平面和四类策略示意图中WO策略属于（）。A.进攻型B.谨慎型C.保守型D.激进型正确答案：B44. 多选题：宏观经济效益对于旅游业发展的意义（）。A.有利于宏观调控旅游业B.是激发政府进一步扶持旅游业发展的动力C.是旅游企业整体素质提高的强化剂D.是衡量和判断一个国家或地区旅游业发展水平的主要标志正确答案：BD45. 多选题：“客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”，缩小这种差距的方法有（）。A.改进市场研究B.增进沟通C.制定严格的质量标准D.密切管理人员与服务人员的关系正确答案：ABD46. 多选题：根据成本与经营业务量的大小关系，饭店成本可以分为()。A.直接成本B.固定成本C.混合成本D.间接成本E.变动成本正确答案：BCE47. 多选题：【2017年真题】进行旅游景区环境影响评价，首先要评价旅游活动对旅游景区自然环境影响的指标主要包括()。A.景区资源禀赋B.自然环境保护C.旅游环境承载力D.旅游生态文明程度E.旅游资源季节性正确答案：ABC48. 单选题：某饭店
