内部备忘录INTERNAL MEMO文件名称Subject关于会员卡销售方案事宜拟稿From市场营销部宋雪梅收件To各部门编码/档号File No.S&M-20170724-01-B一、销售目的巩固酒店餐饮与宾客关系,增强宾客消费欲望,提高酒店利润二、贵宾卡的类型命名本至贵宾卡根据预存金额的不同,增值金额不同详细见下表:名称类型名称类型赠送菜品增值金额客房优惠餐饮优惠至尊贵宾卡1000元巴西龙虾一只0元协议价无至尊贵宾卡2000元巴西龙虾一只200元协议价无至尊贵宾卡3000元巴西龙虾一只300元协议价无至尊贵宾卡5000元巴西龙虾一只600元协议价无备注:卡内余额充足时,住宿可享受协议价,也可免押金入住;三、 适用范围1、 任何以个人身份申请的客户均可购买此卡2、 适用于丰润昌盛国际酒店客房、餐饮4、除客房散客、餐饮散台可用此卡结账以外,其他均不可使用,如签单挂账单位、协议单位、会议、团队(10间成团)、宴会(婚宴、满月宴、订亲宴、响门宴、寿宴等)、餐饮散台超过5桌含5桌(凡是宴会每一桌均不可以使用贵宾卡结账)、自助餐会等;四、 销售方式及申请资格1、 卡内预付销售,先充值购买后消费方式;2、 首次开卡,预付额不得少于1000元;3、 申请者须年满十八岁的合法公民并取得身份证明;4、 申请者须是自愿加入并在办理时需提供身份证明复印件;五、贵宾卡管理、销售办法1、所有贵宾卡统一由财务部管理,《至尊会员申请表》由销部管理;2、预存金额为1000元、2000元、3000元、5000元,上不封顶;3、此卡施行酒店全员销售,统一由前台收银管理,由前台收银记录,销售人员不论职位高低,不论部门,均享本卡销售提成。
4、提成额度均为1%,由财务统计在次月发放给其销售人员贵宾卡的消费金额不计入销售业绩5、办理贵宾卡时,需完整填写《至尊会员申请表》后,由前台收银办理并将客人完整资料输入电脑6、在给客人办理贵宾卡(签协议)时,前台接待必须将贵宾卡适用范围给客人说清楚六、贵宾卡使用说明1、至尊贵宾卡的优惠条款不与本酒店另外的优惠活动重复使用2、本卡为本酒店专属,为储值消费卡,不能透支,不计利息,不兑换现金,仅限于本酒店餐饮、客房消费使用;3、本卡仅支持一次性开取同等数量的发票;刷卡消费的不再开据发票如购卡时不开发票,则刷卡消费时可分次开票(发票金额仅限充值同等金额,增值金额不予开发票)4、持卡人本人在卡余额充足的情况下,可免交押金5、办理本卡当日生效,当次消费额不能超过当日办卡金额的80%,但不允许结办卡之前消费及临时账款,并且不可以结以后挂账账款6、如有遗失或损坏,请携带身份证及时到本酒店前台办理挂失和补办手续,本酒店不承担由此造成的损失,补办需交工本费100元六、活动时间:1、 至尊贵宾卡充值返现活动:2017年8月1日-2017年12月31日;2、 充值赠送巴西龙虾:2017年8月1日-2017年8月31日;3、 巴西龙虾菜卡有效期:2017年8月1日-2017年9月31日;七、其他1、 美工:1) 制作巴西龙虾菜卡(200张成本20元);2) 立式宣传页(自己打印);3) 门型展架4个(120元/个,摆放到中餐预订、三楼吧台、四楼电梯间、酒店大堂);4) 宣传链接制作;5) 大堂、中餐预订LED屏8月1日起进行宣传,广告语“即日起至8月31日,办会员卡,充值即赠送巴西龙虾、充值2000元再返200元充值3000元再返300元、充值5000元返600元”6) 电梯内:制作宣传片进行宣传,每个电梯放置2个,两部电梯共计4个(每个成本300元);备注:巴西龙虾菜品卡使用说明:1) 此卡仅限酒店中餐厅使用;2) 消费时请出示此卡;3) 此卡不予兑换现金;4) 请在有效期内使用,过期作废;2、 行政人事部,负责组织员工转发进行宣传;3、 各部门做好相关培训,确保员工均了解该政策,并做好解释及销售工作;4、 5000元至尊贵宾卡与之前至尊贵宾卡合并,之前至尊贵宾卡相关政策作废。
妥否,请领导批示!发出: 会签: 市场营销部总监 餐饮部经理 会签: 审批: 财务部经理 总经理昌盛国际酒店至尊会员申请表带*为必填项目*姓名: *性别: *出生日期: 年 月 日*证件类型:□身份证 □护照 □港澳通行证 □其它 *证件号码: *号码: 电子邮箱: 所在公司或单位: 联系地址: 邮编: 申请人签章: 日期: 以下内容为工作人员填写:卡号: 经手人: 备注: 协议价格如下:房间类型门市价散客价协议价(不含早)早)协议价(赠早)标准双/大床间1300RMB558RMB416RMB416RMB豪华大床房1380MB548MB416RMB416RMB零压房1380MB578RMB426RMB426RMB商务套房2180RMB798RMB588RMB588RMB豪华套房2580RMB998RMB688RMB688RMB总统套房9888RMB4666RMB4888RMB4888RMB第 4 页 共 5 页。