高级项目经理继续再教育题集版最全真题整理含答案

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1、高级项目经理考试试卷1. 一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？A、可用性管理 B、能力管理 C、变更管理 D、事件管理2. 下列哪个概念术语变更管理的范围？ A、实施后评审 B、紧急发布 C、服务请求 D、临时服务3. 针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？ A、IA财务经理 B、变更经理 C、顾客管理经理 D、服务识别经理4. 在EC2中用户最多可以拥有（ ）个实例 A、10 B、20 C、30 D、405. 对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？A. 场地B. 软件C. 服

2、务D. 转移6. Memcache主要应用于（ ）A. 静态页面缓存B. 动态页面缓存C. 页面片段缓存D. 数据缓存7. 下面关于移动IP路由器描述不正确的是（ ）A. MN在家乡网络时不需要HA转发数据；B. 移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发C. 移动IPv6使用路由器优化，MN和CN可以直接通信D. 移动IPv6使用路由器优化，可以不用HA8. 性能管理（Performance Management）和资源管理(Resource M)属于以下哪个过程？A. 可用性管理B. 能力管理C. IT服务连续性管理D. 服务级别管理9. 下列哪项不是供方管理的目标A. ITIL V3

3、B. COBiTC. ISO/IEC 20000D. BS 1500010. 下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？A. 拟定保护其IT服务的可能措施B. 决定某IT服务对业务的关键级别C. 对其IT服务的恢复进行计划测试D. 识别其IT服务的风险11. IT财务管理的职责是由哪个单位承担的？A. 组织的财务部门B. IT部门C. 顾客D. 审计事务所12. 下列哪些可以作为一个配置器？A. 一个服务请求的电话B. 一个技术文件C. 一个事件D. 一个服务过程13. IT服务管理指？A. IT的基础设施管理B. IT的运行维护管理C. IT的技术管理D. 管理IT服务满足业务需求14.

4、通过IT服务管理可导向到？A. 关注 、顾客及其业务B. 提升技术能力C. 增强IT服务的价值D. 改进IT服务的效率15. 在云计算系统中，提供“云端”服务模式是（ ） 公司的云计算服务平台。A. IBMB. GOOGLEC. AmaxonD. 微软16. 与开源云计算系统Hadoop HDfs相对应的商用云计算软件系统是 （ ） A. Google GFSB. Google MAPREDUCEC. Google bigtableD. Google Chubby17. 下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？A. 拟定保护某IT服务的可能措施B. 决定某IT服务对业务的关键级别C. 对某

5、IT服务的恢复进行计划测试D. 识别某IT服务的风险18. 公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？A. 能力管理B. 变更管理C. 可用性管理D. 服务级别管理19. 哪些互动属于发布管理的职责A. 检查公司的计算机是否安装了非法软件B. 缓存公司的所有授权软件的原始版本C. 检查每个可用的软件版本D. 处理发布后出现的故障20. 在EC2中用户最多可以拥有（ ）个实例A. 10B. 20C. 30D. 4021. 为修复一已知错误运行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息？

6、A. 变换管理B. 问题管理C. 配置管理D. 发布管理22. 按ISO -IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认证就意味着：A. 可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程B. 必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程C. 必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程D. 为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理系统进行集成23. 改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首先要做的工作是哪项？A. IT部门要组织进行现状评估B. 相关方共同确定服务管理的远景目标C. 高层管理者提供资源并作出承诺D. 作出服务改进的规划24. 一个严重的事件发生了，支持

7、团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理，这属于那种性质的升级？A. 正式的升级B. 职能性升级C. 结构性升级D. 操作性升级25. 下列哪项工作不属于业务关系管理的范围？A. 处理顾客投诉B. 处理公共关系及应对危机C. 调查和分析顾客满意度D. 与顾客评审服务26. 下列关于移动IP注册描述不正确的是（ ）A. MN移动到外地网络后首先获取COA地址B. MN移动到外地网络后必须向HA注册C. HA可以截获发往MN家乡地址的数据包D. HA只能转发MN的下行数据包27. 在EC2服务的通信机制中，每个账户限制由 （ ）个弹性IP.A. 4B. 5C. 6D. 728.

8、 在google文件系统（GFS）中客户端直接从 （ ） 角色完成数据存取。A. 主服务器B. 桶C. 数据块服务器D. 管理快服务器29. 下面哪条不是bigtable主服务器作用 （ ）A. 为每个子表服务器分配子表，对外提供服务B. 对bigtable表中的数据进行存储C. 探测子表服务器的故障和管理D. 负载均衡30. 服务级别管理的目标是什么？A. 以最低的成本为顾客提供高质量的服务B. 确保对重大事件能及时沟通和协调C. 确保顾客所需的IT服务得到网络的维护和改进D. 获得顾客的广大理解和支持31. NUTCH主要应用于（ ）A. 分布式数据存储B. 并行计算C. 分布式数据抓取D

9、. 分布式检索32. 广域移动是指 （ ）A. 移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动；B. 移动节点在同一网关下不能接入路由器之间移动；C. 移动节点在不同网关之间移动；D. 移动节点在不同通道之间移动33. 服务级别管理过程的目标是什么？A. 以最低的成本为顾客提供高质量的服务；B. 确保对重大事件能及时通报和协调；C. 确保顾客所需的服务得到持续的维护和改进；D. 获得顾客的广大理解和支持；34. 下面关于Live服务的描述不正确的是 （ ）A. LIVE框架的核心组件是live操作环境；B. 开发者可以使用基于浏览器的live服务开发者入口创建和管理应用程序所需的live服务；C

10、. Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上。D. Live操作环境既可以运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上。35. 关注IT服务管理是为了 （ ）A. 提升企业的形象B. 使IT高效地支撑业务的运行C. 强调IT部门的重要性D. 改进服务效率36. 一个已知错误与一个问题的不同点在于 （ ）A. 一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的；B. 一个已知错误是IT基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误；C. 一个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不总是这样；D. 对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样；37. 一个严重的事件发

11、生了，支持团队不能再预定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理，这属于哪种性质的升级？A. 正式的升级B. 职能性升级C. 结构性升级D. 操作性升级38. 下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？A. 变更管理B. 问题管理C. 事件管理D. 服务级别管理39. 将平台作为服务的云计算服务类型是 （ ）A. INSB. FMSC. EMSD. 其他三个选项都是40. 无线城域网使用的无线协议是 （ ）A. 802.3B. 802.6C. 802.11D. 802.1641. 下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中？A. 管理并控制服务的交付和运行B. 评审和改进供方的服

12、务（包括质量和成本）C. 建立并维护合格的供方名录D. 计划可能的合同变更42. 下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是 （ ）A. 亚马逊AWSB. 微软AZUREC. Google APP EngineD. IBM的“蓝云”43. Google APP Engine目前支持的编程语言有 （ ）A. Python语言B. C+语言C. 汇编语言D. JAVA语言44. Bigtable中时间戳是 （ ）位整型数。A. 32B. 48C. 56D. 6445. IT服务管理是基于？A. 过程的方法B. 有效的管控措施C. 管理体系的方法D. 质量管理的方法46. 对传统的分布式程序设计相

13、比，Mapreduce封装了 （ ）等细节，还提供了一个简单而强大的接口。A. 并行处理B. 容错处理C. 数据分布D. 负载均衡47. Google不缓存数据的原因是 （ ）A. OFS的文件操作大部分是流式读写；B. 维护缓存与实际数据之间的一致性太复杂C. 不存在大量的重复读写D. 数据块服务器上的数据存取使用本地文件系统。48. 引入一套IT服务预算和核算体系，下面哪一项将是最直接的好处？A. 更好的财物价值B. 更明确的计算方针C. 更好的财务预测D. 更高质量的支持服务49. Mapreduce适用于 （ ）A. 任意应用程序B. 任意可在windows servet2008上运行

14、的程序C. 可以串行处理的应用程序D. 可以并行处理的应用程序50. IT服务计费的前提是 （ ）A. 管理层要求对提供IT服务的成本进行控制B. 服务提供方要求作为业务单位运营C. IT服务的计费原则和计费方法已经确定D. 已掌握了实际的IT服务运营成本51. 可用性管理的目标有： （ ）A. 尽可能满足顾客对高可用性的要求B. IT服务满足预定的可用性级别且成本合理C. 确保可用性级别得到测量D. 不断提升IT组件的可靠性52. 变更的类型通常可以划分为哪几类？A. 标准变更B. 紧急变更C. 一般性变更D. 服务变更53. 云格可以完成的服务有 （ ）A. 数据处理服务B. 格处理服务C. 高性能计算服务D. 协作服务54. 第三代互联网的典型技术有 （ ）A. 云计算B. 宽带网C. 物联网D. 网格计算55. IT服务管理的目标是：A. 服务可量化管理B. 以顾客为中心C. 实现约定的服务质量和成本D. 保持与顾客的良好关系56. COBIT提出的IT过程领域有（ ）A. 规划和组织B. 获取和实施C. 交付和支持D. 审核和改进57. IT服务的财务周期包括 （ ）A. 了解对IT服务的业务要求B. IT服务的预