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1、市场部规章制度范文市场部规章制度业务是公司的先驱力量。大力开展业务工作，是保障公司利益的前提。公司本着“以人为本，多劳多得”的原那么，使每位业务人员能够借助公司这一有力的平台，尽情发挥自己之所长，为公司更为自己谋得更大的利益。现为了更好的开展落实业务工作，特拟订市场部管理制度，以期各位业务人员遵守。一、考勤：业务人员遵守公司统一作息时间外，只需早晚签到即可。二、用人：公司更注重业务人员的德行品质，之后是业务人员的才干学识。并给业务人员最大的开展空间，使其发挥自身的优势。三、要求：因业务工作具有特殊性，公司要求业务人员能够吃苦耐劳、富有自信、勤奋果敢、勇于挑战自我。四、培训：业务人员上岗后都要经
2、过公司系统的培训，使其熟知公司的经营理念，同时对公司的业务能够做出准确的市场定位，以此为根底更好的开展业务工作。五、试用：业务人员试用期为一个月，主要考察其自身的德行，看其是否具备业务人员的根本素质，是否有能力承担起所负工作职责。六、仪表：业务人员出外拜访客户是代表公司形象，自身的衣着打扮必须要做到，着装整洁、举止大方、谈吐富有逻辑，客户留下良好的印象。七、态度：业务人员每天都应以饱满的精神状态和积极向上的心态开展工作，不可把生活中的情绪带到工作中来，阻碍了自己也影响了他人，公司将对其严惩。同时，工作期间内业务人员必须开机，一经发现无法接通状态，罚款20元。八、工作明确：业务人员在开展工作之前
3、，必须明确公司业务的详细工程，通过对市场的分析，将其进展有效的.结合，才能做到有的放矢，切不可盲目的开展工作。九、工作方案：业务人员在工作时，应做到年有年方案、月有月方案、周有周方案、日有日方案，只有先方案再实施，才能有效的开展工作，借此提高工作效率。十、出门登记：业务人员在出外拜访客户时，应依规章制度亲自如实的详细的填写出门登记。十一、业务报表1、业务报表是考核业务人员工作的重要途径，每个工作日下班前业务人员应填写日报表，将一天的工作情况如实的详细的填写，并上报至部门经理或行政部经理备案；周报和月报亦如此。2、报表要求字迹工整、认真，不工整、不仔细的视为未交报表，一次罚款20元。十二、会议制
4、度：业务部门设早晚例会，业务人员将一天的工作方案和总结汇报给经理，（如：拜访客户情况）将工作中的疑难问题提出，以待即使解决。早会不超过15分钟，晚会不超过30分钟。（特殊情况除外）十三、客户资料：在公司提供的客户资料的根底上，业务人员应积极客户资料，并将意向客户及时上报部门经理，使公司在最短时间内拿出一套可行性方案，以大力配合业务人员工作开展。十四、客户洽谈：作为一名称职的业务人员应深知，业务技巧在洽谈客户时的重要性，在日常开展业务工作时，应总结归纳出一套适合自身的业务技巧。十五、客户维护：维护客户关系是业务工作开展中必不可少的一部分，业务人员在开展工作时应以各种恰当的方式维护好与客户之间的关
5、系，以此促进与客户的关系。十六、业务申报：业务人员签单时应遵照公司的业务流程：填写业务申报表报部门经理设计部经理报总经理审批批准前方可设计。十七、业务合同：业务人员在同客户签署合同时，应在乙方法定代表人处签其身份证的名字，一式两份客户自留一份，公司备挡一份。十八、出差：业务需要出差时，应先报知部门经理，批准后填写出差申报表。（详情见规章制度）十九、考核：业务考核是业务管理制度重要的一部分，主要依据业务人员的考勤情况、业绩情况及日常的工作努力情况，对其进展公平的公正的审核。二十、薪酬：1、业务经理的薪金构造：底薪+提成+部门月纯利润的2%+补助+年终奖2、业务人员的薪金构造：底薪+提成+奖金+补
6、助+年终奖注：详情请见公司章程二十一、福利：业务人员享受国家法定节假日，如有业务需要可选择串休。（详情请见规章制度）二十二、补助：由于业务工作的特殊性，业务人员享受公司各项补助共50元。二十三、鼓励：公司为了鼓励业务人员，每个月特设立了“效冠奖”最底50元，可依据上月业绩总额上调，每个月业绩最高者，可荣获此奖。二十四、惩罚：因为业务工作的自由性，有些业务人员自制力太差，总心存幸运，借机回家或做些与工作无关的事情，此类人员一经发现，处以200元罚款，情节严重者将予以辞退，不予结算任何薪金。二十五、建议：由于业务人员处于市场一线，对于市场有很深刻的见解，所以在月总结会议上，业务人员应主动反映当前的
7、市场情况。二十六、兼职：公司业务人员在工作期间不可在外兼职，一经发现，立刻开除，不予结算任何薪金。二十七、保密：业务人员在同公司以外人员谈话时，不可透漏公司业务实情，一经发现罚款200元公司。总之，严明的管理制度只是业务工作开展的根底，紧抓严抓才是行之有效的保障。各部门都将积极配合业务人员的工作开展，以此大力提高公司整体效益。为更好的标准和完善市场部的管理工作，进一步开拓市场，并充分调动业务人员的积极性，挖掘其潜力，特制定本制度：一、市场部根本准那么：1、市场部人员应牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分发挥个人能力，群策群力，在公司领导下开展工作。2、将“客户第一”、“信誉第一”、“效劳第一”为宗旨，维护公司声誉，注重经济效益作为我部门运营管理的方针。二、日常管理要求：1、上班时必须穿职业装，穿着整洁，佩戴厂牌。2、用语礼貌、得体，打时要使用普通话。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊。3、A、销售员每日外出必须先到部门报到，经主管人员批准同意前方可外出，如有特殊情况不能赶到公司，须打征得经理的同意。
