创意生活网店创业计划书

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资源描述

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1、创意生活网店创业计划书 店为您提供各类创意家居生活用具,是个性、简约和时尚的完美融合,创意的灵感于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察,在琳琅满目标商品中,最迷人的正是让人大呼过瘾的发觉创意,我们相信唯有充满idea的杂货,最是让人深深著迷。目录一、项目介绍二、服务介绍三、市场分析四、营销策略五、管理策略六、风险分析和管理七、附件一、项目介绍优质的生活,不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了,就连一个不起眼的纸箱全部会充满艺术性。生活里各个角落全部存在着不专心发掘就难以体会的愉快和趣味,在每一次专注和亲自完成的过程之中慢慢地释放出来,逐步地丰盛、充实了大家的心灵和精神,而且感受到单纯无杂质的愉

2、快。杂货的意义在于那份真心的喜爱和投入,和发觉的乐趣中。一件简单的产品,细细玩味,专心想想,不论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功效,由这些生活小物件好像能够触摸到更贴心也更扎实的温暖感,一如身处于某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦,在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。我们一直在想的是,怎样不把一件那怕是最日常,简单的产品当成产品来开发,我们一直认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;所以我们将部分充满人性的,有趣的,充满创意的产品和用户和消费者来共享,我们力争能够用最少的钱找到更大的意外惊喜。期望能够让消费

3、者感到愉悦。店为您提供各类创意家居生活用具,是个性、简约和时尚的完美融合,创意的灵感于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察,在琳琅满目标商品中,最迷人的正是让人大呼过瘾的发觉创意,我们相信唯有充满idea的杂货,最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默的创意商品,为您生活带来奇妙的惊喜。专心的体会吧,你会发觉生活真美。乐活淘创意,生活有我,爱家,爱生活!二、服务介绍乐活淘创意生活用具店采取跟踪服务的方法,向消费者发邮件问询产品使用情况,参与抽奖活动,征求她们的提议和意见,完善服务。没有自己喜爱的款式,那么能够自己动手做,甚至能够将已经购置的产品根据自己的想法加以改造,或加上自己的印记,成就感将油

4、然而生。我店接到订单后将在第一时间和消费者联络确定发货时间。然后将最好最含有创意的东西发给消费者。三、市场分析1、伴伴随房地产的火爆,其周围产业尤其是家居装饰家居用具蕴藏着巨大的商机。而区分于一般用具的奇趣生活用具,将更符合现在购房主力军年轻人的消费需求。除此之外,办公室、店堂、汽车等多种生活空间,家居饰品无处不在,亲朋之间,同事之间,单位之间,开业庆典,多种节日时馈赠家饰早已蔚然成风。2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年纪在20至40之间的年轻好友们,这些消费者会使我们点的最大用户群。3、产品消费群体、消费方法、消费习惯及影响市场的关键原因分析:伴随络的发展、电子商务的发展,大多数

5、年轻消费者越来越喜爱上购物,因为上购物能够节约购物时间,还能够提供大量的商品让消费者选择,很便捷。当代年轻人很适应上购物这种方法,而且很喜爱个性化的商品,这对我们的店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。4、现在企业产品市场情况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌情况:市场情况趋于良好,产品处于新开发阶段,经过我们的调查,这类产品有很大的发展空间,正在不停的发展当中。5、市场趋势预计和市场机会:经过我们对市场的调查,日常见品购置百分比显著增高。日常生活用具购置百分比的增势以后仍将连续,并最终成为上购物的主流,所以我们选择这一类产品作为我们的主打商品。四、营销

6、策略1、销售政策的制订创意营销:乐活淘创意生活用具是设计者的创意,自己动手做是自己的创意,二者结合自然人气更旺。体验式销售、自助式服务、创意营销不但能够快速带来单店人气,其本身也是一项利润丰厚的经营项目,将使单店经营竞争力更强、盈利点更多。2、销售渠道、方法、行销步骤和售后服务上销售,专注服务。以前期店面选择到店面设计,从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为经销商考虑周全、帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列步骤进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。3、关键业务关系情况我店属于零售商。各级资格认定标准政策:付款方法:上支付、货到付款等供

7、消费者选择;货运方法:快递,邮局等;折扣政策:产品本身已折价卖,确保价格低廉。4、促销和市场渗透(方法及安排、预算)关键促销方法:送小礼品,依据价格可选择免去一部分运费等,尽最大努力让用户满意。广告/公关策略、媒体评定:在博客上做广告,baidu贴吧发帖子。5、营销模式结构创意生活用具电子商务店+店(淘宝、易趣、拍拍)+博客(易博客、新浪博客、搜狐博客)。6、关键营销运行模式用户会员制:会员制度虽已陈旧,但它却是一个营销店的关键部分,是店和会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销店成功的标准。用户主动性:让用户体验很自然、很自由,用户能够随意浏览产品,并对产品发表自己的见解和评

8、论。用户互动性:在店上设置一个新栏目,提供给用户间交流、探讨、推荐好有创意的生活用具。用户激励性:店上设置一个积分制,用户在店全部行为全部能够作为积分的标准。如:用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其它用户、购置产品等等。积分能够为用户带来的好处:划分会员等级、尤其节日享受优惠或特价、打折、无偿赠品等。7、产品结构优化产品展示友好全方面:把产品友好的、全方面的、清楚的展示给用户,给用户交易前留下良好的第一印象。店因为本身的产品体系多,从而造成店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成具体的体系,也就是把产品具体归类,每个系列下面多少个/种产品。!empirenews.page产品展示以

9、用户为导向:把全部的产品拆开,根据用户目标群划分,也就是以用户为导向,让用户第一时间找到适合自己的产品。产品展示智能化:增设产品和知识搜索框,方便用户使用。8、口碑营销利用用户的宣传,推广我们的店和产品,用户推荐一个用户能够取得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方法。用户能够推广线上和线下的口碑宣传,其中线上的方法有:把我们的址或产品页地址经过QQ/MSN/电子邮件等方法发送给自己的友、好友;线下的方法就是经过电话、短信和口头把我们的店名称、产品名称介绍给自己的家人和好友。五、管理策略1、管理机构及职责模块任务类别任务项目责任人整体计划平台选择企划组1投入策略品牌策略平台建设店定位产品定位:确

10、定适合络经营的产品用户定位:确定店关键目标用户群及排序价格定位:确定店价格特色定位:确立店特色的表现方法服务定位:制订特色服务制度,确立表现方法店设计店铺招牌:设计全部直营店的招牌企划组2产品分类:设计直营店的产品分类子页面:设计主店的子页面,分店有所不一样描述模板:设计产品描述的模板促销区:设计不一样促销区页面,供更换自定义模块:设计品牌自定义页或促销自定义页辅助平台店空间:开通空间,填充内容市场组企业博客:开通博客,撰写博文淘宝论坛:在论坛发帖、提议、赞助活动等用户俱乐部:建立用户俱乐部内部支持合作沟通和各部门接口人对步骤进行沟通行政组确立人员确立每个相关部门的接口人运行总监清楚步骤为包括

11、各部门的任务划定清楚的步骤团体搭建岗位设置清楚设定岗位职责和任职资格运行总监薪酬体系确立各岗位的薪酬制度沟通制度和团体组员沟通,传达岗位职责和薪酬制度店运行产品上架商品拍照:对店内产品,尤其是畅销产品,拍摄适合店销售的大图、细节图等企划组商品描述:根据四大模块,xx商品描述价格确定:依据不一样时期,确定不一样价格在线销售在线服务:多个旺旺同时在线为用户提供销售服务客服组交易处理:在线销售员同时处理各类改价、备注、改发货状态、评价等处理工作配货发货配货:调配货物,并查对打包:根据打包规范进行操作发货:安排快递取件发货售后服务接待用户各类反馈用户维护建立用户资料数据库市场组用户关心、促销信息公布统

12、计分析,决议支持店营销软营销写作:全体组员养成写作博文的习惯市场组、企划组策划:营销岗位人员策划软营销活动方案,并报批实施:报批经过的方案,组织各类实施总结:监控数据,总结营销案的策划、实施情况硬广告策划:在开业、节日、周年、庆典等关键时间点,策划投放广告的方案购置:和淘宝相关部门联络购置广告设计:设计人员依据策划方案,设计广告实施:按计划投放,各部门做好销量改变的配合准备总结:监控数据,总结硬广告的策划、实施情况店内促销策划:定时策划不一样促销活动,吸引买家关注参加设计:美工人员设计实现市场组、企划组上线:活动上线,各岗位做好调整准备总结:监控数据,总结硬广告的策划、实施情况市场调查对于同类

13、产品的市场、销售情况统计2、店版面和栏目更新(1)运行总监负责淘宝店的建设、运行、维护和技术支持,并行使下列职权:、审核市场组对淘宝店推广计划;监督、检验站推广工作;、指导、检验、监督各站运行、维护工作;(2)客服组派专员对淘宝店上全部产品,每星期盘点一次。具体统计库存、卖出等实时概况。(3)商品介绍、商品照片和商品煽动性语言等栏目依据商品和销售情况,每半月报审修改一次,页面应适应产品特色和用户特点;(4)商品名称的文字和说明文字,应具有动感和多样形式;(5)全部职员均可对页面改版预先设计出方案,企划组讨论,报运行总监审核,呈企业审批后实施。3、各部门的支持和协作(1)、新产品开发、新技术应用

14、等信息由企划组提供;、商品最新名称、价格和用户服务等信息由市场组提供;、商品描述的正确性,由企划组随时校对;(2)企划组立即对各部门提供的信息,进行统一分类、整理、汇总成公布稿件按下列程序报审同意后公布:、通常信息,如商品名称、具体描述,企划组二十四小时内公布;、主要商品信息、具体描述,企划组12小时内公布。!empirenews.page(3)各部门协同合作,立即沟通六、风险分析和管理1、(原材料/供给商)风险乐活淘创意生活用具全部是经过店主精心挑选的,集时尚、个性为一体。未来的若干所,个性化将是时尚的专题,但也能找到你所日常需要的生活用具。但本店将为用户奉献最好、最精、最美的商品,本着提供最经济、最方便的礼品服务的初衷,专门为用户提供一流时尚的生活用具。关键是选好原材料的供给商,建立良好的供求关系,就能够拿到第一手的流行货物,确保上销售的低价位。2、进货的风险货源过于单一不是用户所喜爱的样式。在批发市场批发的货物出现质量问题,而无法进行退换。进货人职员作失误。采购预计不准,超出预算。运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)3、市场不确定性风险市场拥有率是衡量企业发展成功的一个主要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等,商品的数量完全需要依据市场份额、销售量来确定,经过市场规模、现实状况、趋势,络消费者的需求、情况,价格的

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