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1、大连理工大学21春市场营销学离线作业1辅导答案1. 同舟共济原则是渠道成员选择的最难实现的原则，也就是人们通常所说“门当户对”，渠道成员的形象，在很大程度上，代表着厂商的企业形象、品牌形象、商品档次等。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 企业通过定价来追求的主要目标有( )。A.维持企业生存B.当期利润最大化C.当期收入最大化D.产品质量领先E.最大市场份额参考答案：ABCDE3. 指出下列哪些销售方式属于“直销”范畴?( )A.邮购B.店铺销售C.电话订购D.上门销售参考答案：ABC4. 市场因素是制定营销渠道战略的重要影响因素，主要包括潜在顾客数目、分布地点、购买能力、购买习惯等。(
2、)A.错误B.正确参考答案：B5. 所谓强制权是指渠道成员之间的行为关系具有一定的标准性，标准主要源于渠道成员之间所签署的合同。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 产品品牌特许经营(Product and Tradename Franchise)和经营模式特许经营(Business at Franchise)是特许经营的两种模式。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 合格的服务是指顾客心目中能接受但要求较一般甚至较低的服务。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 以下( )调查不是市场调查的范围。A.市场营销环境B.刑事案件C.广告研究D.消费者行为研究参考答案：B9. 灰色营销指享有权
3、威的品牌产品通过未经授权的分销渠道(通常是那些不能像授权渠道那样向顾客提供那样多的服务的特价商店或者折扣商店)进行销售。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 企业营销时应充分考虑不同国家和地区的审美观念。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 对企业来说新产品是( )。A.重新进行市场定位后再次推出的产品B.第一次经营的产品C.第一次生产的产品D.第一次在市场上看到的产品E.为降低成本、改进功能后生产的产品参考答案：BCDE12. 企业拥有的产品线越多，说明该企业的产品组合越有深度。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 20世纪90年代，美国市场学家罗伯特提出了以“4C”为主要内容的
4、作为企业营销策略的市场营销组合即4C理论，4C是( )。A.顾客B.成本C.便利D.沟通参考答案：ABCD14. ( )是指一个特定销售者售与购买者的一组产品。A.产品组合B.产品整体C.产品D.服务参考答案：A15. 搭载关系本身不稳定，但可以通过实行“互换搭载”来补救。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 面对企业可能造成的威胁，企业成的应对方式包括( )。A.对抗策略B.削弱策略C.回避策略D.竞争劣势参考答案：ABC17. 厂家或者厂家业务向渠道成员不切实际的承诺，可能导致窜货的发生。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 零售商自有品牌是提升消费者对其经营的制造商品牌忠诚，而不
5、是提升消费者对商店忠诚的一种方式。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 在市场营销策划过程中，留有余地是针对市场营销策划的特点而言的，这个特点是( )。A.目的性B.战略性C.动态性D.权变性参考答案：D20. 市场营销环境是指营销管理职能不可选择和控制的外部因素。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是( )。A.能有效协调各种市场营销职能B.注重整体观念C.能避免权责不清和多头领导的矛盾D.产品经理能获得足够的权威参考答案：A22. ( )战略的目的是增加战略业务单位的短期现金流量，而不考虑长期效益。A.发展B.保持C.收割D.放弃参
6、考答案：C23. ( )指的是企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。A.市场营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.内部环境参考答案：A24. 对收集的渠道运营资料和渠道检测的情况进行分析和评价，如果出现渠道的实际运营情况与控制标准不一致，要判断这种不一致的程度和性质，同时要分析原因，寻找问题的症结，并制订解决问题的方法。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 服务的标准化程度越高，顾客参与服务生产的程度越高。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 市场调查工作中，( )是现场实施阶段。A.搜集资料阶段B.研究阶段C.总结阶段D.可行性评估阶段参考答案：A27. ( )对于那些产
7、品多样化和市场多样化的公司而言应该是最为合适的。A.产品管理组织B.矩阵管理组织C.市场管理组织D.产品小组参考答案：B28. 品牌和商标是同一个概念，其内涵是相同。( )T.对F.错参考答案：F29. 价格被列为六类服务产出之一。( )A.错误B.正确参考答案：A30. 分销商在实力、规模、经营目的等方面存在差异，可能导致促销冲突。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 下列属于渠道管理决策的有( )。A.选择渠道成员B.培训渠道成员C.激励渠道成员D.评价渠道成员E.渠道改进安排参考答案：ABCDE32. 当产品处于( )时，市场竞争最为激烈。A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期参考
8、答案：C33. “酒香不怕巷子深”反映的是( )营销导向。A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.市场营销导向参考答案：B34. ( )是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。A.成本领先战略B.差别化成本C.差别化营销D.差别化财务参考答案：A35. 在以下服务调研目标中，最能体现服务调研特点的是( )A.发现顾客对服务的要求或期望B.连续监察和跟踪服务实绩C.考察服务改进效果D.识别不满意顾客参考答案：B36. 下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中，正确的有( )A.承担社会责任就一定会损失企业利润B.承担社会责任能为企业带来长远利益
9、C.承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售D.承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来E.承担社会责任需要企业将自身利益、消费者利益和社会利益结合起来进行权衡参考答案：BCDE37. 简述补偿贸易的优缺点。参考答案：主要缺点：交易内容复杂、牵涉面广，既有生产结构与产品的对路问题，又有信贷与结算问题。交易双方既是买主，又是卖主，此外还有银行的介入。主要优点：它可以使技术需求方不用支付现汇就能获得先进、成熟的技术及机器设备，较快地形成新的生产能力;对于技术出让方，它可以发挥其现有的销售渠道优势，转销补偿的产品，获得成熟技术多次转让的收益。38. 营销信息系统包括( )子
10、系统。A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统E.营销预测系统参考答案：ABCD39. 促销属于市场营销流程中的( )阶段。A.选择价值B.提供价值C.传播价值D.利用价值参考答案：C40. 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。A.生理需要B.安全需要C.自尊需要D.社会需要参考答案：B41. 某公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家
11、发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上( )。A.企业形象及公司名称B.产品商标C.产品包装D.本公司产品与其他产品的区别参考答案：D42. ( )是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。A.整合营销B.响应营销C.预知营销D.创造营销参考答案：D43. 前向和后向一体化经常意味着提高某项具体职能的绩效，而非提高整体绩效。( )A.错误B.正确参考答案：A44. 渠道冲突使是指渠道成员意识到另一个成员正在从事会损害、威胁其利益，或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动，从而引发他们之间的争执、敌对和报复的行为。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 企业增加产品项目
12、，在产品项目层次上纵深发展，这是一种系列式扩展策略。( )T.对F.错参考答案：T46. 在国际进出口服务贸易中居主导地位的是( )A.发达国家B.发展中国家C.第三世界国家D.第二世界国家参考答案：A47. 企业对各种可能的渠道交替方案进行评估的标准有( )。A.经济性B.控制性C.适应性D.可变性E.选择性参考答案：ABC48. 市场营销的( )特征澄清了营销与销售的关系。A.全面性B.系统性C.导向性D.综合性参考答案：A49. 渠道冲突是在组成营销渠道的各组织间的一种敌对的或者不和谐的状态。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 六种影响战略包括许诺战略、威胁战略、法律战略、请求战略、信息交换战略、建议战略。( )A.错误B.正确参考答案：B
