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1、2014年协同OA系统选型综合分析众所周知,在过去的几年时间里，国内OA办公管理软件系统市场 发生了十分明显的变化。随着OA办公管理软件市场需求的增加，也 为众多的OA办公管理软件厂商们带来了更大的发展机遇，不过市场 竞争也日趋白热化。尤其是在当前，中国软件业面临着一个向纵深发 展的新阶段,跨区域的渗透与创新合作成为催生软件产业发展轨迹新 的拐点。OA办公管理软件作为中国软件业的重要组成领域，其原有的 呈区域性、功能性以及密集型分布的特点和界线正变得越来越模糊。在此之前,管理软件行业的发展具有较为明显的地区差异，软件 厂商大都集中在北、上、广、深等一线城市和经济特区。从软件企业 的分布情况不难
2、看出，软件行业作为资本密集型产业,与教育、人文环 境、基础设施等有着密切的联系。下面，拟从技术方面、传统OA和移动OA的对比，以及OA厂 商、五大要素（实用性、易用性、开放性、性价比和维护服务）和市 场发展趋势看OA选型。一、从技术方面看协同OA系统选型在OA软件选型过程中，开发技术的重要性被大大低估，但也不 能不被重视。就市场上的OA系统来看，目前有三大技术流派：Lotus 和.net与JAVA 一起组成了当前OA开发技术的三大流派。1、JAVA技术目前国内市场上OA厂商中有80%以上采用了 JAVA技术，代表 者如华天动力OA。它的特点是相对其他技术，JAVA具有安全、开 放、稳定、跨平台
3、等突出优势。发展的原因可能是其开放性。主要体 现在能够灵活的升级和拓展，能够方便的和第三方业务系统实现数据 整合。很多OA软件企业采用是JAVA+SOA+MVC+WebService技术， 以框架+组件的体系构成一个“魔方架构”，既通过自定义平台实现了 免代码级的二次开发，又通过标准接口实现了第三方业务数据整合， 使得系统具有了强劲的生命力。灵活性和开放性强，安全性和稳定性 高，对各种数据库和操作系统的支持都非常简便和稳定。2、LotusLotus堪称OA办公系统开发的鼻祖，发展较早，该系统结构完 善，安全性和稳定性非常突出，邮件和文档管理功能非常成熟，但相 对于JAVA来说，在实现第三方业务
4、数据整合方面还是显得非常笨重。 国内的OA厂商慧点是其代表。被其使用是因为慧点并不是一家 纯粹的OA厂商，因为其核心业务已经拓展到企业管控、风险内控等 领域。OA只是其中的一个组成部分。在OA市场上所面对的对象也 不同，用户群集中在政府、能源、金融、钢铁等垄断性行业，客户的 规模都非常大。慧点OA号称拥有中国最大的Lotus研发团队。3、是微软的一个技术平台，开发人员可以通过这个平台创建各 种应用系统，特点是框架很灵活，组件很丰富，如果开发人员熟悉这 个平台，可以快速开发出各种应用，实现工作流、门户、邮件、文档 等集中化管理。这些应用跟微软的技术环境会兼容得很好，而跟其他 系统的兼容和数据整合
5、则比较困难。基于.net开发的OA办公系统的 用户群也体现出一定的行业性，包括政府和一些外资企业。面向群体 不一样，选择的开发技术也不一样。在国外的代表厂商是代表厂商如 红帆OA。红帆OA的客户群则集中在政府、船舶、医疗等领域。他跟微软 的合作一直比较紧密，是微软全球最高级别的合作伙伴（MGCP）、 微软独立软件开发商（ISV）、微软高级架构解决方案提供商。结论在进行选择OA办公系统时，用户不仅要考虑产品的功能，还应 该关注它的开发技术，因为从以上的分析得出，所面对的用户群体不 同，你所选择的开发技术也不同。要实现的功能，系统产生的效果也 不同。二、从传统OA和移动OA的对比进行选型“移动OA
6、比传统OA好？ ”这个问题在OA市场上随着智能手机 的发展，就不断的被讨论。以下从功能性、便捷性、可定制性、实际 使用、成本和售后服务等方面就传统OA和移动OA进行对比。当然， 怎么选择，还是要用户自己决定。1、功能性传统OA是在电脑上工作，能设计比较复杂的功能。而移动OA 受限于手机，功能相对比较精简。2、便捷性传统OA在PC端，离不开电脑，离不开网络。移动OA安装在手机上，可以方便随时随地工作。3、可定制化传统OA定制成本高，移动OA定制成本相对便宜，但是不能定 制特别复杂的功能。4、实际使用传统OA因为在PC端，能完全发挥其功能的占了 60%，有些功 能并没有发挥出来；移动OA因为需要的
7、功能有限，处理的都是较为 精简的功能，因此实际使用时能发挥其作用，如果要处理一些复杂文 件，则不行，或者离开网络或网络不稳定则会造成影响。5、成本传统OA是终生制的，在维护方面要注意维修费用。移动OA 是定制化的，在有些功能上可能会设置成收费项目，在这些方面要提 醒各位使用者注意这里面的隐性收费。6、售后服务在售后服务方面，传统OA软件是要和对方签订售后服务细则 的，针对售后服务的收费和维护方面做详细说明；使用移动OA不会 发生售后服务的费用，是按照月租的形式，但是可能会受到系统被攻 击的情况发生，这要提醒注意。传统OA和移动OA孰优孰劣，还是要看企业老板怎么看，市场 如何流行。三、从OA厂商
8、看OA选型目前、国内OA软件厂商众多，如何在众多的OA厂商中选择 到一款适合自己的软件呢？软件直销网通过分析各大OA软件企业 实力特点和产品特点，帮助用户选择适合自己的OA产品。1、泛微软件泛微OA软件品牌度高，以高端项目为主。泛微可以说是OA 厂商中市场运作能力最强的公司，市场推广做的十分到位。定位以中 高端项目为主。软件界面设计大气，模块众多，功能细腻，软件设计 协同理念到位。从专业的程序员角度看，致远把WINDOWS列表、 上下左右视图利用得非常合理，使得所有操作都集中一个窗口里，让 人觉得非常好上手。但是软件设计比较复杂，易用性不高。用户在培 训、实施和维护上都需要很高的成本支出。2、
9、通达OA通达OA成熟度高，易用性强，性价比高，成功案例多。通达信 科这两年可以说是飞速发展，产品已经十分成熟，且种类详尽，针对 不同规模的企事业单位推出了相应的解决方案。高端应用产品，主打 解决方案，通达OA界面比较粗糙，功能不太完善，适合低端应用。3、致远OA致远OA企业内部即时通讯良好，完美实现和用友软件整合整体 实力比较强，与用友其他业务软件ERP等实现完美集成，因此市场 占有率高，具有成熟的方案。软件实现了高效地信息发布和传递功能， 易用性比较好。但其服务不及通达和泛微，由于与用友之间的尴尬关 系，导致对用友体系过于依赖。近两年来，开始走转型之路。4、蓝凌OA蓝凌的技术实力比较强。业务
10、以项目化定制为主，可以满足客户 的个性化需求，服务比较到位。但是项目成本高、周期长，技术平台、 功能应用差异性较大，易用性差。5、万户OA万户善于设计门户，但有明显的网络化风格。门户与软件毕竟是 两个概念，因此万户对软件的设计经验不足，功能虽然全面，但深度 和细节设计不到位，协同理念不够深入。6、慧点OA慧点的主营业务现在已经转移到风险管控上。他的OA平台复 杂，只面向大型国企，对于一般企业已经失去参考价值。年初，慧点 被太极收购，已逐渐退出了 OA市场。7、九思OA九思产品还是以项目化为主，功能模块比较多，但是市场认知 度比较低，成本高，实施较为复杂。成功的用户案例也不多。市场上的OA品牌数
11、不胜数，作为CIO需要擦亮双眼，结合自 身单位的情况和实际需求选择。OA选型要避免功能泛化，要抓住核 心需求，而不是求功能多。四、从实用性、易用性、开放性、性价比、维护服务等五大要 素看OA选型。通常情况下，企业选择OA管理软件系统，主要从功能、技术、 理念这三个方向进行测评，不同企业之间的差异只是着重点不同，而 普遍关心的问题则是价格、维护和后期的服务等，结合这些因素，我 们认为选好OA系统主要归类于五大要素，即实用性、易用性、开放 性、性价比、维护服务。为了避免企业选型者被忽悠，经过测评汇总挑选了目前国内市 场上知名的五大OA管理软件系统，它们分别是泛微、金和、10oa、 通达、致远协创，
12、以这五大OA系统为例并结合上面的要素进行分析， 希望通过这篇文章能够帮助您增强判断力，找到适合企业自身的oa 系统。1、实用性实用性这是仁者见仁智者见智的问题，不同的企业由于自身的 特殊性所以对于oa系统的要求也就相应不同，关键在于oa系统提供 的功能，能够满足企业的办公需求。总体来讲，结合企业日常办公中 最常用的功能，即沟通交流、协同工作、文档管理、新闻公告、日程 管理、行政管理、人力资源、绩效考核、领导视窗等内容，在这一点 上致远协创、10oa、通达的实用性都不错。而泛微、金和在这一方面 就比较欠缺，宣传的理念与产品的脱节，实用性偏低。2、开放性开放性指的是可以实现常见的自定义功能或者系统
13、集成，能够 个性化定制或者二次开发。这方面表现最好的无疑是泛微、10oa，其 中10oa自主研发的软件平台，开放性程度比较深。按说致远协创在 这一点上应该具有很大的优势，因为致远协创一直宣传能够与用友管 理软件完美的无缝结合，但用户实际反应并不是那么回事。金和、通 达由于自身技术受限，开放性也很弱。3、易用性易用性是企业选择OA系统一个非常重要环节，首先表现为易 使用，如果这款OA系统操作不够简洁，复杂繁琐，不容易上手，那 么在第一回合将面临淘汰。其次易实施，傻瓜式的安装方式是最好不 过的，不能因为OA系统的实施影响企业的日常工作。第三，易维护， OA系统正式上线运行后，如果后期维护太复杂，每
14、出现一个问题， 都需要OA厂商去解决，那这款软件根本没有购买的必要。易用性表 现较好的是10oa、通达、致远协创，金和受到其开发语言的限制， 在实施和维护上会有点麻烦，泛微的功能太复杂，不易上手，对于实 施要求比较高，易用性明显落后。4、维护服务泛微、致远协创的分支机构算是比较多的，特别是致远协创， 之前得益于用友的资源与渠道，服务能力比较强，自从“致远行贿门” 发生之后，不知道用友有没有停止致远协创使用其渠道与资源，这个 有待进一步考察。通达凭借超低价代理政策，在国内取得了不少渠道商青睐，维 护服务稍微比泛微、致远协创稍低一点。10oa和金和的分支机构没 有泛微、致远协创、通达那么多，但是其
15、服务能力比较高，执行能力 比较快，现代通信技如此的发达，厂家通过QQ、电子邮件、电话等 手段处理客户的问题也相当的快速便捷，而且降低客户的服务成本。5、性价比通达OA凭借较低的价格在低端市场性价比较为明显，但是低价不一定是好事，一分价钱一分货，这个道理大家都明白。10oa的 性价比要比通达OA高一些，其产品不但功能强大，流程强劲，而且 其价格也是中规中矩。泛微OA、致远协创和金和的价格、功能相对 均衡一些，因为报价偏高，所以性价比稍稍靠后。结论金无足赤，人无完人，以上五款OA系统其实并没有绝对的三 六九等之分，任何一个OA系统都不可能是十全十美的，都有其优点 和缺点，企业在选型的时候应该充分结合自身的需求，多去试用、多 对比，只有这样才能选中真正适合企业的OA系统。五、从市场发展趋势看OA选型凭借对于国内OA办公管理软件市场的直观认识，以及多年的 行业经验，拟从五大纬度对各主流OA办公管理软件品牌进行排名预 测，并对2014年的行业趋势做出三点分析。（一） 2014年OA办公管理软件行业排名预测术牢合市场占勒率万户蝎络Java*Java*Java* 董*LotusLotus*+*Lotus*,net,phpHe*注：市场重新洗牌之后,OA办公系统行业开始出现 强者更强,
