督导的工作计划

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1、督导的工作计划篇一：督导工作计划督导工作计划新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个重 要的岗位上，我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司 和客户之间的沟通与业务来往。因此自身专业知识和素质是 督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：一、在市场督导中，始终以良好的服务和认真的态度完 成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立 公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产 品问题 甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决 方案，来保证公司的利益，尽好服务于客户的义务。四、把握好区域客户动态、价差体系、

2、销售结构、工作 操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，增强 与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。工作思路：一、区域客户拜访：1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提 供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行 公司各项管理制度。4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市 场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。二、导购员管理：1、通过培训，增强导购的产品知识专业化和对客户服 务的

3、专注性，随时保持跟公司一致的步伐，不断挖掘导购的 潜力，培养和规划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。 归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导 购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他 们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强， 无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售 业绩树立了更大的信心。2、 多点沟通多点关心，让员工感觉温暖，巡店时， 与导购建立良好的沟通，通过交流了解他们的工作处境和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公 司申请为导购员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的

4、工作。3、提高激励，突破完成工作计划在与导购建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（申请允许情况下）带动工作积极性，在完成工 作计划基础上更进一步突破。三、店铺管理1、周边市场的调查掌握市场动态，了解消费人流去向，确定销售状况较好 的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列 摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式， 马上改善。2、观察导购员观察导购的专业知识，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情 况。3、店内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录 顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存 数量，以做好备货准备。根据以上几点，结合店面实际情况给

5、导购员提出合理的 方案和建议。4、沟通协调针对以上巡店的问题点，与市场相关人员进行相关问题 的沟通协调，保证销售开展顺利。5、记录、报告，对每次拜访客户做好总结，汇总，分 析。 通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进步加强公司品牌效应，赢得顾客的认可，最终达到公司和 客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步 执行！篇二：督导工作计划书市场督导工作计划应聘人：市场竞争日趋激烈，在终端市场竞争环境下，市场督导 占据着不可估量的地位。作为企业的一个核心职位，在保证 公司利益、维护公司原则的同时，还要帮助市场维护权益， 上传下达，排忧解疑，有效管理促销员工，尽心尽力履行公司、客户的

6、义务，以完成公司下达的指标同时更进一步的 提高销售量。作为一名市场督导员，面对当今严峻的市场局 面以及艰巨的工作任务，首先应该在自身的规划做起，进而 理清工作的思路，最后确定工作达成目标。具体如下：自身素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：一、在市场督导中，始终以良好的思想道德完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉二、深刻了解企业文化，通过了解企业的发长历史，树 立企业品牌信心，使自身更加具有权威。三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产 品问题 甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决 方案，来保证公司的利益，尽好客户的义务。四、掌握熟知好企业产品品项结构、价差体系、销售络

7、结构、工作操作流程等知识，进一步为自身的督导树立更大 的权威。五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，加强 自身额外知识学习，提高随机应变能力。工作思路：一、市场管理：1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固 现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提 供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行 公司各项管理制度。4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市 场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。二、促销员管理：1、通过培训，增强促销员的专注与自豪企业文化是一个公司的

8、灵魂，作为企业的一员也有义务 了解，对促销员角度来说，我们是通过对促销员进行企业文 化培训，系统地介绍公司的创业历史、发展概况、荣誉奖项 和战略规划等，以此来增强促销员的归属感和荣誉感。归属 感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员 在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥 有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无 形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业 绩树立了更大的信心。2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖巡场时，与促销员建立适合事宜的沟通，通过交流了解 他们的工作处境，需要什么，什么需要帮助等等。同时，做 为一个承上启下的督导来说，必要时

9、考虑向公司申请为促销 员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。3、提高激励，突破完成工作计划在与促销员建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精 神/物质奖励（公司申请允许情况）带动工作积极性，在完 成工作计划基础上更进一步突破。三、巡场管理1、场周边的巡查了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分 析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不 是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。2、观察促销员在促销员无发现情况下，选择合适地点观察其着装规 范，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。3、场内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况

10、，同时留意并记录 顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存 数量，以做好备货准备。4、现场指导根据以上几点的巡查情况，结合公司实际给促销员提出 合理可施的方案并要求及时改善。5、沟通协调针对以上巡查的问题点，与商场相关人员进行相关问题 的沟通协调，保证销售开展顺利。6、记录、报告对每次巡场做好问题点的汇总，对照结果与目标，分析 做好和需要提高的方面并呈报上级。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进 步加强企 业产品品牌效应，赢得顾客的忠诚，最终达到企 业的经营绩效。篇三：XX-XX学年第一学期教学督导工作计划XX-XX学年第一学期教学督导工作计划一、指导思想本学期教学督导工

11、作以升本改建迎评估工作要求为指 导，以学院十二五发展规划和工作重点为目标，以加强常规 教学检查、强化内涵建设、提高教学质量为核心，坚持以督 促导，以导为主，督导结合的原则，在认真总结过去教学督 导工作经验的基础上，积极探索教学督导工作新思路和新方 法，不断推进教学督导工作的深度和广度，推动良好教风和 学风建设，促进我院教学水平和教学质量的全面提高。二、工作内容与要求1、以升本改建工作评估实施方案为工作指南，做好迎 接升本改建评估的专项督导工作。（1）按要求完成学院升本改建工作评估实施方案中教 学督导承担的工作任务。（2）认真做好师资队伍建设、特色专业建设、课程建 设、实践教学、教学管理等专项督

12、导工作，按照评估指标体 系要求，作出客观评价，提供合理意见和建议。2、深入教学一线，督导教学全过程，抓好教风、教学 管理与教学服务保障的督导。（1）加强日常教学秩序和教师课堂教学常规执行情况 的督查。（2）分期初、期中、期末对教学院部教学管理和教学 督导工作情况、教学计划与教学进度执行情况、教学质量监 控与评价情况进行阶段性重点督查。（3）随机听课与重点听课有机结合，加强对教师课堂 教学、实践教学的指导。从教学内容的取舍、教学过程的设 计、教学方法和手段的运用及教学效果等方面进行评价，宣 传推广先进的教学经验，推动工学结合教学模式在我院的推 广和我院双师型教师的成长。（4）做好院领导、教学院部

13、、处室负责人随堂听课、 评课制度的督导工作。（5）做好教师课堂教学和系部教学管理评价。开展学 生评教、教师评学活动。通过召开学生座谈会，发放教学质 量问卷调查表等形式了解学生对教师课堂教学的评价以及 对院部教学管理方面的意见和建议；抽查学生作业、实训报 告、考试试卷等形式了解学生学习情况和教学效果。（6）加强教师业务学习、教科研活动环节的督查，提 高学习和活动的质量及效果。（7）加强教学管理与教学服务保障的督导。督促教学 管理部门严格履行教学管理职责；督促教学院部认真做好日 常教学管理工作，使督导与教学管理有机结合；督促服务保 障部门按照学院要求切实做好教学服务，保障教学工作的正 常开展。3、

14、加强教学督导工作制度化、规范化建设。（1）修订教学督导工作条例和工作职责，成立学院教 学督导委员会，进一步明确院系两级管理；制订教学院部教 学督导工作条例和工作职责，建立健全的院系两级互相协 调、互相配合的教学督导体系。（2）召开学院教学督导工作会议，部署教学督导工作 要求，总结交流教学督导工作经验，表彰优秀院部教学督导 组和优秀教学督导员。（3）规范教学督导文书、报表的格式，统一教学督导 评价标准，及时归档教学督导资料。（4）将教学督导纳入院系绩效考核工作中。三、工作进度安排XX年9月：期初教学准备与督导工作检查，督查课程表 安排、教材与师资到位；督查学生到课率，督查教师教学日 历、备课本、

15、课件以及调停课等情况。XX年10月：升本改建评估工作任务完成情况自评整改； 课堂教学、实践教学随机抽查听课；督查组织学生技能大赛 情况。XX年11月：升本改建评估工作任务完成情况自评整改； 督查教师参加教案、课件、板书、说课等比赛情况；期中教学管理与督导工作检查。XX年12月：升本改建工作评估；教师课堂教学和系部教学管理评价；召开学院教学督导工作会议，总结交流教学 督导工作经验，表彰优秀教学督导员。XX年1月：期末教学管理与督导工作检查，督查按时结课、安排考试、组织阅卷等。篇四：督导之工作计划督作计划报告报告人：日期：目录引言督导的工作职责督导工作要求三、具体工作内容 (5)1、培训 (5)2、资料收集 (5)3、市场调查 (5)4、运营管理 (5)5、经营分析 (6)6、市场预估 (6)引言市场督导=服务营销团队(把服务作为销售，把服务作 为产品成本)作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务， 对片区经销商或上级而言