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1、书店商贸经理2023年述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！XX年过得真快，这一年不同往常，国家方面，地震、奥运会不期而遇，经济危机又悄然而至；公司方面，新华集团准备上市、文体产品“新华贝发连锁”，我在揪心、冲动、紧张中度过日日夜夜，迎来这年末喜庆时分。窗外冬日寒气袭人，而公司的年度述职报告会现场却充满了温暖、充满了热情，我有幸在这里向大家汇报一年的工作，心情非常冲动。在此，首先感谢总经理室、各部门以及商贸工作人员，你们的关心和支持是我最大的工作动力。XX年，集团公司改革开展年，这一年来，在总经理室的正确领导下，我紧紧围绕公司改革、开展的方针政策，配合门市部经理开展工作，加强销售终端建立，深度开
2、发市场。现把这一年来我的工作及商贸工作报告如下：一、实际销售情况由于市场竞争力的增强，周边各实力商家对我公司商贸产品销售影响较大。通过一系列措施，围绕“做好零售、开发团购，引进来、走出去”这条准绳，在大家共同努力下，公司多种经营实现销售303万元，较上年同期报表数230万元增长73万元，增长比率31，其中电子产品、文体用品都有不同程度的增长，完成公司年初下达的任务数。二、以人为本，加强团队和谐建立为进步工作效率，本着标准、有效的管理原那么，商贸人员由门市部统一管理，我加强与商贸两位业务主办地沟通，希望她们配合门市部经理的管理工作，维护柜组的团结，发挥团队力量。在日常工作中，我经常参予一线销售，
3、与顾客直接接触，掌握顾客需求，优化产品构造、分析p 市场动向。支持公司考核领导小组对营业员的月度考核工作，给文体组增加了考核工程，进步他们的业务技能。三、参加文体连锁，探究文体市场新趋势根据集团的开展战略，施行文体连锁方案。由于文体产品主要进货形式为经销，为了减少公司的损失，年初就开场控制进货、控制付款、大批量退货，为文体连锁做好了准备，6月28日正式完成连锁。连锁后，由于产品不适应本地市场，产品缺乏，销售没有到达预期效果。在这种情况下，为了抢时间、抢市场，总经理专门召开了商贸业务主办会议，分析p 目前面临的形式和压力，要求大家不等不靠不放弃，加大对零售及团购市场的开发，努力改变局势，此次会议
4、精神鼓励着我们在第四季度零售与团购方面都有了很大的打破。四、扩大货，丰富产品品种，优化产品构造根据公司制定的规章制度，我严格执行营销部的到货程序，以制度为准绳，严把进货关，坚持商贸产品利润最大化、构造合理化、质量上乘化。通过多方联络，结实了更多不同类别产品经营者，只要客户需要这类产品，我都可以进货销售，满足客户的需求，公司零库存零风险，有力地促进销售地增长。在文体产品货方面，经过市场调查，又选择5家有特色、有实力的商家建立合作关系，丰富了产品品种。如今文体产品库存品种为3359个，分为办公用品、学生用品、体育用品、文房四宝、生活用品五大类，品种丰富、构造合理，受到了浙江博学文化用品公司进展市场
5、考察人员的好评。五、施行营销筹划，促进销售增长根据市场形式，做好市场营销筹划，采取5 2促销形式，做到营销活动创新性和持续性。日常推出不同的产品特价销售，双休日到店外摆摊设点。在秋季开学期间，大力倡导“品牌文具，安康学习”的理念促销，8月22日，铜陵日报登载了新华书店品牌文具销售的专题图片。8月30日，铜陵电视台今日播报栏目对此进展了专访，大大进步了新华书店学生用品的认知度和美誉度，实现销售增长近2万元。六、商贸产品团购市场开拓情况在团购市场开拓方面，我与十几家单位建立业务关系，实现商贸产品团购20万元。为了不给公司增加费用，我非常节省，经常采取步行或乘公交车的方式联络业务，团购业务成绩虽然不
6、是很理想，可也是一路坎坷，一路辛酸。举一个例子：4月2日临近中午，我接到一笔新的业务，在财政局华诚会计事务所我找到了相关人员，当他们得知我公司没有这种规格的产品而且在市场上很难找到时非常着急，让我帮助到市里其他店里寻找购置，我完全可以婉言回绝他们，可是我没有这么做，他们一再叮嘱我吃过饭后马上要用。我马不停蹄来回找了全市所有规模较大的文化用品店，终于在五公里的台文超市里找到了，这个时候已经是中午一点多钟，我跑在财政局门口等着，胄病犯了，直吐酸水，支撑不住时在台阶上坐着。他们从饭店出来看到我的样子，真的是感动了，改变他们心目中只有个体户才这样做生意的观念，下半年做成业务1.6万元，更喜人的是他们X
7、X年的业务全部由我来做。七、转变电子产品合作经营形式，成效显著根据总经理室的决策，电子产品经营形式发生变化，由本市一家实力电子产品经营商家承包经营。作为职能负责人，我与原合作经营的三家单位进展终止合作协议，协调他们撤出书店。终止协议后，我一直与他们保持友好关系，保证了公司原售出产品的售后效劳，一年来，无一件售后效劳纠纷发生。对如今的合作商家，我经常与她 们进展沟通，理解整个销售状况，售前促销、售中导购、售后效劳都比拟理想，电子产品经营走上了一个良性的开展轨道，销售增长明显，XX年实现销售203万，较上年同期135万元增长了68万元，增长比率50。正是因为总经理室的正确决策才促使电子产品销售实现
8、跨越式地增长。八、积极应对经济危机，开拓新的市场这个冬天因经济危机格外“冷”，面对新的经济形势，作为新华人不能等，也不会等，在总经理室的大力支持下，采取积极的行之有效的方式“取暖”，继续进展工程开发和市场开拓，将危机变成一次提升的契机，化压力为动力。开发本地特色产品，向全省新华书店系统及覆盖区域辐射，以此作为一个新的经济增长点，争取商贸销售有更大的打破。九、重视业务技能及企业文化学习我没有过人的长处，也没有更多的资，只是通过不断地学习、不断地开拓，用勤劳走出一片市场。长期以来，用优良的效劳、优质的产品诠释着新华书店的效劳理念、效劳宗旨、开拓精神。我给商贸工作人员灌输一种思想理念，我们既是营业员
9、又是推销员，只要你走出去，你就会有收获，业务方面的，交际方面的，信息方面的，无论多少都是有价值的收获。一年来，我从事着进货到市场开发系列工作，体会深化，对市场充满希望，对铜陵公司充满希望，相信公司的明天会更好。最后，以我的座右铭“低调做人，高调做事”完毕今天的述职报告，希望得到更多的帮助、更多的理解。我的述职完毕，谢谢大家！商贸系统领导述职报告前年初，我从省政府副秘书长、办公厅党组副书记，省政府开展研究中心省政府研究室主任、党组书记的岗位上调到厅里来工作。一年来，我边学习、边探究、边开展工作，总的感觉是充实、踏实，舒心、舒畅，温暖、愉快。现将工作情况简要报告如下：主要抓了五项工作：第一，抓大事
10、，管全局。一是坚决不移地将开展作为全厅第一要务，以此为旗帜、为目的、为轴心统一上下思想和行动。在省委、省政府的正确领导下，在同志们的热情帮助和大力支持下，全年实现进出口总额*.*亿美元、增长*%，利用外资*.*亿美元、增长*%，国外经济合作营业额*.*亿美元、增长*%，全省经济外向度首次打破*%、到达*%。二是坚决不移地增进团结，要求从厅领导做起，全厅上下不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不负责任的议论不发，没有意义的乱猜想不讲，没有根据的谣言不传，拉帮结派那么要坚决防止和杜绝。同时，要求建立“三个良性循环”：以全省外经贸开展为轴心，大家增长才干，同时增进友谊、加深感情；以效劳社会、效劳
11、基层、效劳企业和投资者为轴心，业务处室对外效劳，综合后勤处室为业务处室效劳，厅领导为全厅干部职工效劳；以形成好的工作环境、工作气氛为轴心，在这个群体里互相尊重、互相支持、互相帮助，不断强化团结和谐的气氛。三是坚决不移地推进廉政建立，在焕泉同志的亲密配合下，坚持把加强党风廉政建立与树立正确的世界观、人生观、价值观相结合，与做好日常工作、业务工作相结合，与“内强素质、外树形象”相结合，与有针对性地解决当前的问题相结合。通过抓“开展、廉洁、团结”，去年我省外经贸开展目的均超额完成，厅内团结和谐的气氛日趋浓重，廉洁机制不断强化，“内强素质、外树形象”得以进一步开展。第二，抓思路，求共识。一是在广泛调研
12、和征求意见的根底上，牵头制定了全省外经贸工作五年重点任务施行方案，提出了将来五年全省外经贸开展“四个坚持”的总体思路，即坚持以大开放为主战略，在更大范围、更广领域和更高层次上参与国际经济合作与竞争，加快开放型经济开展；坚持以招商引资为重中之重，加快放开投资领域，改善投资环境，优化利用外资构造，进步利用外资质量；坚持对外贸易和产业构造优化相结合，不断扩大进出口，加快引进先进技术，进步产业竞争力；坚持施行“走出去”战略，充分利用“两个市场”和“两种资”，带动更多的产品、效劳和技术出口。二是在利用外资工作上，提出了“突出第一重点，强化四大招商主体，拓展六大引资通道”的要求，即坚持把利用外资作为外经贸
13、工作的第一重点；积极发挥省属大企业、各市、各开发区以及有条件的县区作为利用外资主体的作用；加快以优质国有资产重组、优势产业扩张与优势资利用、根底设施建立、以外引外、民营企业开展、效劳业创新来吸引和扩大外资。三是进出口工作上，提出了“四稳定、四促进”的要求，即大力施行以质取胜、市场多元化和科技兴贸战略，把对外贸易与产业构造优化晋级更好地结合起来，稳定现有骨干企业出口，大力促进非国有及中小企业出口；稳定传统大宗商品出口，大力促进高技术含量、高附加值商品出口；稳定一般贸易出口，大力促进加工贸易出口；稳定对传统市场的出口，大力促进对新兴市场的出口；在扩大出口的同时，努力增加进口，优化进口构造。四是外经
14、工作上，提出了“三个一批”的要求，即总结一批成功工程的经历，跟踪落实一批已签约工程，开掘推介一批新工程。上述思路，不是定格于某一时点上，而是坚持与时俱进，不断深化；不是停留在思维层面上，而是坚持细化措施，配套推进。理论证明，这些思路已经或正在形成全厅上下乃至全系统的共识，并施之于有效的工作措施，有力推动了外经贸事业的持续、快速、安康开展。第三，抓关键，促落实。一是针对去年年初出口下降的情况，在小培同志的建议下，及时召开企业座谈会，分析p 形势，研究措施，迅速使出口转降为升，改变了开局被动的场面。二是针对突如其来的SARS影响，我和大家一起坚决贯彻“一手抓非典防治，一手抓经济建立”的战略决策，积
15、极防范，主动应对，不仅就防治非典采取了一系列行之有效的措施，保证了全系统尤其在广交会期间无一例疫情发生，而且就努力克制非典影响，进一步做好进出口、利用外资和外经工作及时下发了三个指导性文件，提早组织了“四个一批”活动，从而有效地把SARS的负面影响降到了最低限度。三是针对利用外资工作低速彷徨的场面，我协助有关厅长和处室的同志一方面强力推动催促省属大企业、各市、各开发区加快利用外资步伐，另一方面注重实在组织好日韩招商等重大的招商活动，创新招商方式，进步引资效果。四是针对进出口工作中遇到的问题和困难，在分管省长和财税、银行等部门强有力的支持下，加上有关厅长、处长和企业老总卓有成效的运作，先后争取出
16、台了出口退税贴息、出口信誉保险保费补贴等促进政策去年省内各项出口促进政策资金支持超过*亿元，其他资金如中小企业国际市场开拓资金、机电产品研发资金、技改工程贷款贴息、境外加工贸易贷款贴息等也比上年有所增加。此外，出口退税、公司债务减免、出口退税账户托管贷款等情况都有很大的改善。正是抓住了这些关键时点、关键环节、关键政策，超前谋划，掌握主动，及时化解矛盾，解决问题，保证了外经贸事业加快开展的良好势头。第四，抓根底，上程度。一是注重利用外资的工程建立。根据省领导“储藏一批、洽谈一批、签约一批、施行一批、效劳一批”的要求，催促分管厅长、外资处面向全省搜集整理出*多个工程，并按照“新报工程求质量、在谈工程促签约、已批工程抓落实、跟踪工程强效劳”的工作方针滚动推进。二是注重商品构造的调整优化。加大了对农产品、机电产品、高新技术产品和纺织品服装出口的扶持力度，同时强化了对*家重点出口企业和*个大宗出口商品的跟踪效劳工作。三是注重加强形势分
