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1、医疗风险与安全管理测试题科室 姓名 成绩一、填空题（共 14 分 ）1、在医疗活动中，医疗机构及医务人员应当将患者的（）、（ ）、（ ）等如实告知患者，及时解答其咨询，但是应当避免对患者产生不利后果。2、对发生医疗事故的有关医务人员，卫生行政部门可以责令暂停（）、（ ），情节严重的，应（ ）。3、影响医疗安全的因素有（）、（ ）。4、医疗机构应当严格病历管理，严谨任何人（）、（ ）、隐匿、销毁、 （ ）、窃取病历。5、以医疗事故为由， （）、（ ）扰乱医疗机构正常秩序，依法追究刑事责任，尚不够刑事处罚的依法给予治安管理处罚。6、医疗事故处理条例自（）起实施。二、选择题（共 16 分）A型题（单
2、选）1、医疗事故中造成患者死亡，精神损害赔偿，年限最高不超过（）a.3 年b.4 年c.5 年d.6 年e.7 年2、现行的医疗事故处理条例将医疗事故分为（）a. 三级b. 四级c.五级d. 六级e.三级三等3、在医务人员的法定义务中最重要的是（）a. 遵守技术操作规程 b. 履行医师职责 c. 保护患者隐私 d. 对急危患者不得拒绝诊治 e. 医疗告知4、因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后多少小时据实补记，并加以 注明（ ）a.4 小时 b.5 小时 c.6 小时 d.7 小时 e.4.5 小时X 型题（多选）5、医疗机构可以让申请人复印或复制的病历资料包括（）
3、.入院记录 b. 体温单 c. 医嘱单 d. 化验单 e. 首次病志、 医疗纠纷解决的途径有（）a. 协商 b. 卫生行政部门调解 c. 诉讼 d. 医学鉴定 e. 吵闹7、医疗事故赔偿范围为（）a. 医疗费 b. 误工费 c. 陪护费 d. 伙食补助 e. 丧葬费三、名词解释（共 40 分）1、医疗事故2、医疗风险3、医疗损害4、医疗过失5、医疗意外四、问答题（共 30 分）1、构成医疗事故的基本条件有哪些？2、简述医疗纠纷防范处理技能。可以答写在背面）一、1. （病情）（医疗措施）（医疗风险） 2. （6个月以上）（1年以下执业活动） （吊销其执业证书） 3. （医源性）（非医源性） 4.
4、 （伪造）（抢夺）（涂改） 5. （寻衅滋事） （抢夺病历资料） 6. （2002 年 9 月 1 日）二、1d 2b 3e 4c 5abcd 6abcd 7abcde三、1 医疗事故：是指医疗机构及其医疗人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规 章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。 2 医疗风险：是指因医疗行为本身的特殊 性而对患者的身体完整性、健康甚至生命的潜在危险性。 3 医疗损害：是一个法学概念，它是指在医 疗护理诊疗过程中，由于医疗机构或医务人员的过失，给患者人身造成的医源性损害。 4 医疗过失： 是指在医疗工作中， 由于医疗服务系统的低能状态或管理过
5、失等原因， 给患者造成了允许范围以上的损害， 甚至死亡，谓之医疗不安全，是医护人员所不希望发生的后果。医疗过失也称失误，是指疏忽大意和过于 自信这两种心态所造成的结果。 5 医疗意外：是指在医疗护理过程中，由于医务人员不能预测和防范 或无法抗拒的原因而导致患者出现不良后果。在医疗意外中，客观上虽然严重损害患者的身体健康或造成 了患者的死亡，但医务人员在主观上不存在医疗过失。四、1 答：医疗事故的构成要件包括以下4各方面：（1）主体是医疗机构及其工作人员，所有取得了医疗机构执业许可证的医疗机构，取得了职业资格的医护人员都是医疗事故的主体。（ 2）行为具有违法性，包括违反了诊疗护理常规和操作规程，即在主观上存在过失，根据条件的规定，故意行为不属于医疗事故 的范畴。 （ 3）患者存在人身伤害的后果。 （4）过失行为与患者的损害后果之间存在因果关系。2 答：（1）具有较高的政策、 法律意识和一定的专业业务基础知识， 并懂得有关的社会医学心理学知识。 （ 2） 接待患者与家属要热情、礼貌，有同情心，动之以情，晓之以理。（ 3）要有沟通技巧。 （ 4）处理纠纷时，对初次来访者，先记录与了解其动机和要求，经过深入调查后，上报相关部门提出方案与对策，并 限期回复当事人。（ 5）解决纠纷时，有一定的洞察能力，可根据对方性格特征、思维方式等，来实施对策，把握分寸，掌握解决问题的主动权。
