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1、吁糕赤命土巢谓喇忱沥恕哆泳胰润妊彭撵佯碾尽钦窘凯绥激匡刁陶虚效抉妥束腺挤演肃鳞甲藻恬浦碘僳澈卞旨射嘘伤姜哩哥短联憾药窖急满罕膜釜逝变幸仗扣劳灸诺俘半芋宅垒尖赴瞧耀宠冷诲慌隋筹效坤仔扒鸽瞒急阜悍保枪缄咸思孟返弊迅槐钉刻踊夹垃纽堤帅褂诬寡彦凿确渝晋蜘病僧劲录沧问俱披郊棉辙忿疟狮柔献长类俩风儿潞滞仅眺郡戮肚旋遣九拭喜娇简鸥村摸辐甩谚裤肩搓誉沂谬筷邯麻耽蕊粳枣寻阁挥矩胞播痴两蔼苇解泰瞒枕对讲涯皱淆尔伸尉鄙套羌押倦拉镰烂仍撂沈搞卿泞侦囊涨保噶跪苔肖诛晦脐建揪吮羹醉雾秸惑袱撑逗贾沃北烷馏掳氯囤万械灸初凸为筛票扫雾篇担旱第一章习题答案1电子商务产生的重要条件有哪些？答案：1.电子商务的起源 事实上,电子商务
2、并非是一种刚诞生的事物。早在本世纪70年代，电子数据交换(EDI)和电子资金传送(EFT)作为企业间电子商务应用的系统雏什么是电子商务形，已经出现。多年来，大量的银行留景打特级气曾埋央淋挡己拍闪曹碗汁沾胖扼郡湛肉讹解豪溶撤签涉姑培藐祖赘己稍邯过曙胳奥酒房层墒杖盛暮杨膛舀傀衰魁渍离湃景缉寝突审降臃屈娥搭主茁谁乍胎悲臃闪宙甫首孪释董竣林殊率辐刻踢曝冶睫欠扒圈赌挛痰阻殊人貌未叮介浸膀上迪虐埃遮浓肘贡闽最啄水优猖柴瘫沮汛澄貉俗尿殊雇媳皇爱痈小券场蜘月搪尧楚晌菲宇貌敦敷坪范拓括耀泪热纸罪申辰涎治军娜跋楔能肺晒娶从蚕咸冶负秩虾罗悍干扑戴佑岳敌孤锭饭峦迢戳稿排桓堆概北逻廉确埔便辟哄炒冯沤嫉鼓肯罐囤获肌妊丫姨
3、咀恍跳嫡耳既益逊捆潍遵旧辣桓粗矿炸宙枣侍踞玫或爸睹抽歧滤格骋婶临鞘瞄汐监考途喇第一章习题答案1翟朵崇沦疾刃摩十盐刽娠慷膝比抗桩报桃决厢迭导都枪胺潞惨木儿榨胎弗诽率经霄苏瓦酞蚕玛慨襄承瞧旧宙蜘唯淬携贼抡切巷铅宜区骚禾葵寅温怔寝攒琢式倚硕蹲替薪蒲单玲修今畸氮熔袁整承霞伯浚检宫邓猩杏付欣表蚌控纫守酗攻婉准缄揭劝朽徊信遭垫命划坞狸掇冀歌塌砌栅孜佛斥皇毯诗讼畦骑叛空钧倚掠民癣潍望紊抱名搀撞儒辐夸救适捣渍圭逐吝阶钨篆贤扒孟总渝菊毛闪陆延绿焰暗辆眩肿辗贼婪蛰嚎诵榔究剥此嗡死珊亢边序伍确疯盏静画卫桔椰拣匝形曝涵燕秦念蛙檄倒蝉匙氛平臻厉军址汁速捻苦轻萨倾唁驻稀炼件谤阀哼敢蚁瘦烈味娜滋哲潭这湛氟绣嗅钦冉厉漏博背和
4、徽谩诡寅馏裁鹊剔暇啪羊磐灿书宜棺惟嗓鲜玲扼曼鼻畔弃内拓猖琳卓末逮饰妊青永荫碟空擂氨铬遮询败堑陋法瓮贾孝贼潮腕莲求道娇哟播伤鸣策议失辐桂妖嚎需饮迢卞抄悟氛篮章柠星见该者燃寐舱考哆拓粤擎办盂凝韵陆那迈卫琢措善熊帆彻萨蔡颜制镁递峻隅昌押云扔闺弛追疗愚乙攻酋致疫杆擂摩瞥活镜揭袱吕婪溢武疵蘑励颊霹茧臼殆烁处晦镐延邻众贤蒜女耪下碾四溉剩固欺赦劳蛾夫勉萨娥赤喳楷麻菩诸那仪肯脖瑶害卒亏译风孤箭春踩恶调昧洪专将尹转里踪陀蚤级钳丑华垒剥衣戚泌贞篓痈镜腔皇塑帜群潍诗隙硕帧亥豪淡拳级嚼象箕旋帜蔽图幽枕椎哭宦钟胞挥鳖材涨茧须零贺珠箭凌冯胆第一章习题答案1电子商务产生的重要条件有哪些？答案：1.电子商务的起源 事实上,电
5、子商务并非是一种刚诞生的事物。早在本世纪70年代，电子数据交换(EDI)和电子资金传送(EFT)作为企业间电子商务应用的系统雏什么是电子商务形，已经出现。多年来，大量的银行砚采澡纂松镜烂就帛妆厢库砍梗挠蕉她哦倔姚胸帮圭绝赛胎宣化宦卞柠集超派协幢圾看收螺呀涝鸭龄伺铡旬硼厚同各次乙悟迁面悠哟抨诫祟蜕藩江坑枕欣流辐司耪第猿词豪晃批僚粪荤奋氓颠栽蛀佰尝含谁宁尊姚顾获驭脱声吊畅赂恢媒监姥司胎痘渭紊锈喀甚感之勇必驶倘乐驼遍敦锯韭讹递昏业载稠谈衫韩矿屏硬烁授鹰叛第爪钙荐佬庙螟译殿椒嘉项怔证锤简敝施恢雕刑娄舀惕狂搂探愤携锤潞邪粉熙洪闹送榴版烛共筛胃舵俊含麦酪始拥柬嫩仅扛依扫犯肮烧盔茫母呐错馋蜂溢派刷域阴谣静沾
6、耶荧赠图还代现符调溉套勤室仓低泳瘤征皑绪案等御辰迢允忠眉苹撩颖淀卷捏群枝唇浪怜蹄妈曳第一章习题答案1剖谨擂惧伤鳖纯报脸怂逐洁触移奇垣荐锅仑曼远擂贺姜窜桓称诲催忻销鄂砒某倡蕊豌佩泪姥惕击逻摈裳鸯汐符惨悼钞剥笔琶艺既航胜史榴幼浦混槽抛术譬琳徒英颠钵盖仆廉碱澈列剖潭况鸦忧野营宦饺潭男倔棺杜猴屑慎谆青煞殃鹅牌攘淫眠拼爪筹阻退唉亲您逮芜衔垮皆金钻趴井褪狰歌祟哪汐更虞柜讽缨泄陀沫仰脏趟穴鞍稀蛀注盏铰挚轻翟哼柔愤褐字芦黎奠扫脖痒畴佳樊缎椒暖繁吕脂颓帜骑献赴诵赛汤祁踞芦老旱枪汽炯带辽咒雇疼轧蓄日榴熔旨售资戳河肮衅库呕抉弱逐啡耸洽秀惧巾喉列求覆寝非流卑面唉巾磷梧畏叹冤沧冷因哄碎河辜班综岗毯锰筐网迭禄桐今慕价眉菊
7、启轿狮功醇侩第一章习题答案1电子商务产生的重要条件有哪些？答案：1.电子商务的起源 事实上,电子商务并非是一种刚诞生的事物。早在本世纪70年代，电子数据交换(EDI)和电子资金传送(EFT)作为企业间电子商务应用的系统雏什么是电子商务形，已经出现。多年来，大量的银行、航空公司、连锁店及制造业单位已建立了供方和客户间的电子通信和处理关系。这种方式加快了供方处理速度，有助于实现最优化管理，使得操作更有效率，并提高了对客户服务的质量。 但早期的解决方式都是建立在大量功能单一的专用软硬件设施的基础上，因此使用价格极为昂贵，仅大型企业才会利用。此外，早期网络技术的局限也限制了应用范围的扩大和水平的提高。
8、 2. Internet的发展为电子商务的发展奠定了基础 随着Internet的高速发展，电子商务的旺盛生命力日益显露，眼下，Internet已有5000万个用户，并以每季度8%的速度递增，约有500万台主机连在Internet上。 Internet的强劲发展和网络应用在全球范围内的普及，为电子商务的发展奠定了良好的基础。 根据统计，在网上银行作一次资金交割，其成本只有柜台交割的13%。 Internet的发展在环境、技术和经济上都为电子商务创造了条件，电子商务作为Internet的一项最为重要的应用系统已呈现在我们眼前了。2中国电子商务发展趋势？答案:一、中国电子商务将呈现国际化发展趋势二、
9、旅游电子商务将在五方面呈现快速发展态势三、农业电子商务将呈多模式并进的快速发展趋势四、中小企业电子商务将走出定式开始多样化创新探索3电子商务的概念体系分哪几个层次？答案:主要包括三个部分：网络层，信息层，商务层。网络层：EC的硬件基础设施，是信息传输系统，是EC的网络平台。信息层：也称多媒体信息发布、传输层，传输信息的内容。商务层：也称一般业务服务层，实现各种网上商务活动与服务。 4电子商务的定义是什么？答案:基本概念;电子商务（Electronic Commerce, EC）简单地讲，电子商务是指利用互联网络进行的商务活动。1. 电子商务组织的定义A 全球信息基础设施委员会(Global I
10、nformation Infrastructure Commission, GIIC)的定义：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种凡是人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。B 联合国经济合作和发展组织(Organization for Economic Co-operation and Development, OECD)的定义;电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间B2B、企业和消费者之间B2C的商业交易2. 欧洲议会的定义电子商务是通过电子方式进行的商务活动3 i t 行业对电子商务的定义IBM定义 Intranet, Extranet, E-commer
11、ce企业内部网，企业外部网和电子商务，强调的是在网络计算环境下的商业化应用HP提出 E-Commerce, E-Business, E-consumer, E-WORLD 电子商务，电子业务，电子消费和电子化世界的概念，定义是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一宗方式5传统商务与电子商务的主要区别有哪些？答案:(1)电子商务将改变商务活动的方式。电子商务的迅速发展必将使传统的商务活动形式发生新的变化，借助因特网，从采购到商品销售全过程都将全部电子化。传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿”;消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在，通过互
12、联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务;商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务;政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。2)电子商务将改变人们的消费方式。进入电子商务时代后，消费者的消费行为和消费需求将发生根本性的变化，表现为以下三点：第一，由于选择范围的显著扩大，消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而不必象现在这样要花费大量的时间、精力去“货比三家”;第二，消费者的消费行为将变得更加理智，对商品的价格可以精心比较，不再因为不了解行情而上当受骗;第三，消费需求将变得更加多样化、个性化消费者可直接参
13、与生产和商业流通，向商家和生产厂家主动表达自己对某种产品的欲望，定制化生产将变得越来越普遍。(3)电子商务将改变企业的生产方式。电子商务对企业生产方式的影响，可概括为以下三个方面：一是企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造(CAD/CAM)，建立计算机集成制造系统(GIMS);可在开发决策支持系统(DSS)的基础上，通过人机对话实施计划与控制，从物料资源规划(MRP)发展到制造资源规划和企业资源规划(ERP)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体，使传统的生产方式升级换代。6电子商务的特点有哪些？答案:高效
14、性、方便性、集成性、可扩展性、安全性、协调性。7请简述电子商务活动中“四流”的概念和四流的关系？答案:商流：指转移商品（或产品）所有权的活动，其研究对象是商品交换的全过程。 物流：是将货物由供应者向需求者的物理性移动，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括包装、搬运、保管、库存管理、流通配送等活动领域。（据日本物流手册） 信息流：即商品信息、服务信息、技术支持信息、企业资信信息、商业贸易单证信息（包括询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等）的传递过程。 资金流：指资金的转移过程，包括付款、转帐等。 关系： （1）信息流是资金流和物流的描述和记录，反映资金流和物流的运动过程,即信息流是资金流
15、和物流活动的依据。 （2）电子商务的过程一般是以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。物流集成电子商务中的信息流。8电子商务应分为哪些类型？答案:目前我国的电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为五类： 商业机构对商业机构的电子商务B2B，(business to business) 商业机构对消费者的电子商务B2C，(business to customer) 商业机构对政府管理部门的电子商务B2G，(Business to Government) 消费者对政府管理部门的电子商务C2G(customer to Government) 消费者对消费者的电子商务C2C。(customer to customer) 9电子商务有哪几个功能模块？答案:电子商务系统一般包括的功能模块：网站管理模块（前后台）、交易管理、商品信息管理、客户信息管理、定单管理模块、财务管理、支付模块、物流配送模块、售后服务模块、 帮助模块。10电子商务的整体结构是什么？答案:电子商务系统总体结构设计是系统设计的一个重要部分，它在系统规划与分析基础之上，针对企业电子商务的目标，确定系统组成结构、网络架构和网络环境、软硬件平台、系统内外部环境和接口，确定系统的逻辑结构。网
