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1、新职工入职引导管理方法一、目的：为尽快使新职工掌握任职所需新技能、新知识，顺利引导其完成 上岗过程，适应公司发展需要；加强新职工对公司企业文化的感知和认同，增强 新职工对公司的归属感和认同感；完善公司人才库建设，为公司管理干部培养做 好人才储备，实现职工与公司共同发展；建立稳定、高效的入职引导人团队，在 充分发挥传帮带作用的同时注重入职引导人自身的提升与发展。二、适用范围：本方法适用于集团及房地产公司全体职工。三、术语解释一新职工：指新加入公司的试用期或实习职工，也包含不同性质的 岗位调整或不同公司间调动的正式职工。二入职引导人：由公司指定的引导新职员顺利入职、解答与工作、生活 相关疑问的正式
2、职员，称为入职引导人。三新职工引导期：指新职工的岗位试用期，或岗位调整调动的前3 个月。四、指导原则一标准、统一原则：新职工入职引导与新职工入职培训工作相结合，按 照岗位应知应会培训要求，入职引导内容标准、统一。在整个入职引导过程中要 正向传递公司选人、用人、培养人的积极观念和有效方法。二关心信任原则：岗位初期是新职工认识新公司和团队，建立情感基础、 明确工作标准、统一理念的过程，引导人必须时刻了解新职工的需求，给予积极 帮助和关心。三先易后难原则：早期职工对岗位标准和必要资源不熟悉，先给予简 单的任务，帮助其建立工作标准和安全感。四激励与考核并存原则：新职工入职初期，尽可能多给予肯定和激励，
3、 即使发现问题，也及时提醒、并协助其解决。同时，对新职工要有明确的考核要 求予以定期回忆。五及时反馈原则：对于工作结果及时给予详细、明确的反馈，防止信息 的不对称和不及时。五、入职引导人选定一入职引导人任职资格1、原则上入职满一年，工作业绩突出。2、胜任岗位工作、对岗位要求与操作流程有清楚、正确的理解，并能结合 工作实际用事例言传身教。3、认同公司企业文化理念，熟悉经营理念和相关规章制度，并以身作则严 格遵守公司规章制度。4、为人公正、热情、责任心强，愿意与他人分享知识与经验。5、入职引导人职位、职级应不低于略高为佳被引导职工。二入职引导人工作职责1、为新职工解答疑难，对新职工进行工作方法、技
4、能的指导，帮助其提高 能力。2、为新职工解答生活上的因难问题，引导新职工熟悉并尽快适应工作环境。3、引导新职工学习公司规章制度、业务流程、工作质量标准，解答疑难问题。4、及时了解新职工思想动态，恰当与其沟通交流，给予积极正面的引导， 建立良好的工作氛围。5、辅导期内对新职工工作业绩情况进行评估并向直接领导和人力资源部门 进行汇报，对试用期满后新职工的转正与否提出建议。三入职引导人的选定1、新职工入职当日，由部门负责人或分管领导提出入职引导人，报人力资 源部审查。2、集团人力资源部审定后，通知用人部门，确定新职工入职引导人。六、入职引导内容一公司文化和团队融合包含但不限于1、公司的组织架构。2、
5、公司的发展历程。3、公司的企业文化内容。4、公司的主要领导人介绍。5、公司的沟通渠道。6、本部门领导与同事及内部领导关系。7、公司的主要管理规章制度。二工作标准和岗位技能包含但不限于1、本部门的组织架构、基本情况与其它相关部门工作关系。2、岗位任职资格的介绍。3、工作岗位内容、主要职责、工作岗位相关联系人介绍。4、本岗位应有的技能，工作标准以及工作注意事项介绍。5、本部门、本岗位常用的办公工具介绍。6、本岗位突发事件、常见问题的处理技巧。7、本岗位典型案例学习。8、根据部门工作目标，与新职工共同制定工作计划，合理安排新职工的日 常工作并制订阶段目标。三行政事务及生活环境包含但不限于1、确定办公
6、工位和工作区域。2、领取办公用品。3、介绍费用报销制度。4、介绍工作时间、考勤制度。5、介绍福利制度及经费报销制度6、介绍车辆使用规定。7、介绍职工餐厅及生活设施。8、介绍工作环境，9、介绍周边交通及乘车事项。一新职工到岗第1天由人力资源部确定入职引导人。二新职工到岗2日内，人力资源部必须安排不少于15分钟的正式面谈 交流，并向新职工介绍入职引导人情况。三人力资源部引导新职工与公司领导及职工见面，并安排新职工与入职 引导人见面。四新职工引导期内，入职引导人必须安排不少于3次的工作交流反馈与 业绩评估。五入职引导人参加人员资源部每月组织的新职工试用期考评，并签署考 评意见。六入职引导人参加新职工
7、转正述职，并发表转正与否的建议。八、入职引导人管理一每年1月份及7月份，各部门上报具有入职引导资格的人选名单，经 主管副总总监批准后，报人力资源部备案。二入职引导人任期以半年为单位，原则上新职工引导期不得更换和终止， 因以下因素可以进行变更：1、双方认为不适合。2、新职工岗位变动。3、引导人人事变动。三入职引导人变更时，前后入职引导人应进行交接，人力资源总监负责 监交，并留下交接记录。四人力资源部定期跟踪入职引导工作的开展情况，包括但不限于与新职 工交流、抽查入职引导资料、对入职引导人进行考核等方式，并以半年为单位组 织对入职引导人进行综合评估，对于不符合要求、不能胜任的入职引导人及时进 行更
8、替，取消入职引导人资格。八、奖励与处罚一是否担任过入职引导人作为管理人员职位晋升的重要条件之一。二新职工考评合格转正的，按以下标准给予入职引导人奖励：1、主管级不含以下新职工转正，给予入职引导人500元奖励。2、主管级及部门副经理级新职工转正，给予入职引导人1000元奖励。3、部门正职以上新职工转正，给予入职引导人2000元奖励。4、一年内，引导新职工合格入职3人以上，给予特别奖励5000元。三入职引导人每出现1个月不实填写评估表的，扣罚40%的入职引导奖 励;连续3月不填写提交评估表，不发放入职引导奖励，并取消入职引导人资格。四新职工试用期到期，入职引导人才告知人力资源部该新职工不合格， 或没有及时如实反映职工表现的，对该入职引导人及部门负责人予以通报批评， 取消该入职引导人资格。五被取消入职引导人资格的人员，在一年内不得晋升职务或加薪；当年 不得参加各奖项评选资格。
