传媒公司的绩效考核制度

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1、目 录传媒有限责任公司绩效管理制度第一章 绩效管理综述第一条 绩效管理的目的和意义本制度旨在长期、稳定、统一和规范的推行员工绩效评价工作。本制度的目的,是以公司经营战略和年度经营目标为指导,以职能、职级等级管理制度为基础,通过对员工的业绩、实力、看法等的评价,激励先进,改进落后,实现绩效的持续改进,并以此作为晋升、提薪、教化等的依据。其次条 绩效管理的原则公开原则:考核过程公开化、制度化。客观性原则:用事实标准说话,避开带入个人主观因素。反馈原则:在考核结束后,考核结果必需反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的看法,并对考核结果存在的问题做出合理说明和刚好修正。时限性原则:绩效考核反映考

2、核期内被考核人的综合状况,不涉及本考核期的行为表现,不影响被考核人本期的整体业绩。第三条 绩效考核对象 公司绩效考核对象分为团队和个人两类,分为部门和岗位两个层次(其中:试用人员的考核不纳入本制度考核)的考核。第四条 绩效管理机构公司的绩效管理工作主要由绩效考核委员会、人力资源部两个部门组织完成,其它各部门在考核工作中负责本部门的考核工作和相关数据的供应和收集。考核组织主要职责绩效考核委员会主任:总经理 成员:副总经理、各部门总监 1.提出公司绩效考核总体要求; 2.某些考核指标的数据采集和评价; 3.对考核结果进行最终审批; 4.负责考核过程中出现的争议的最终仲裁。 人力资源部1.部门考核和

3、员工考核的组织实施; 2.各部门的员工考核供应督导和技术支持; 3.对考核结果进行应用。第五条 绩效管理的主要流程本公司的绩效管理分为团队绩效管理及个人绩效管理两大部分,其中团队绩效考核包括设立战略目标、绩效指标建立、绩效安排制定、绩效考核四个主要环节,个人绩效管理包括绩效指标建立、绩效安排制定、绩效辅导、绩效考核、绩效结果应用五个主要环节。第六条 绩效指标的类型绩效指标包括关键绩效指标(KPI)和实力素养指标两部分。关键绩效指标(KPI)由各部门或岗位依据公司的战略安排进行目标分解,依据部门或岗位的主要工作任务和职责得到。实力素养指标主要由工作看法、学问水品、技能等方面衍生的指标组成。第七条

4、 绩效考核指标确定原则战略导向原则:绩效指标要协作公司的战略规划和经营目标的实现。客观性原则:编制绩效指标时要以岗位职责为依据。明确性原则:编制的绩效指标要明确详细,即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的凹凸等做出明确的界定和详细的要求。平衡性原则:对同一层次、同一职务或同一工作性质员工的绩效指标应尽量平衡,避开造成类似员工绩效考核指标要求相差较大。可操作性原则:制定的绩效指标应具备可操作性,并考虑指标考核成本因素。相对稳定性原则:绩效指标制定后,要保持相对的稳定,不行随意更改适应性原则。 其次章 个人绩效管理岗位KPI的提取可从三个方面进行提取,从上级担当的战略指标分解得到的,依据岗位

5、职责确定关键结果领域并进行指标衡量,从必需改善的工作弱项着手找寻衡量的指标。关键绩效指标一般为4-6个,最多不超过8个。工作安排(工作目标)由被考核人与考核人于考核周期起先前共同协商制订。实力素养指标以岗位工作内容为制定依据,从工作看法、学问水平、技能等方面对员工进行考察(主要用于年度考核)。其次条 绩效安排绩效安排包括KPI指标值的设定,考核量表的编制,工作安排、工作目标的设定及审批等内容。绩效安排的制订应以部门指标进行分解和担当,或是依据岗位关键职责确定。每个考核周期起先后的5日内考核主管与被考核员工共同协商确定完成KPI考核表、工作安排、行为看法量表等考核量表,并将副本交上一级主管与人力

6、资源部备案。第三条 绩效辅导在绩效考核周期中,考核主管应刚好对被考核员工的绩效安排实施状况进行视察和记录,以驾驭绩效考核的客观依据。考核主管应对被考核员工的绩效安排进行中期评估和调整,对被考核员工的工作进行指导并将相关信息反馈给员工,以使员工刚好获知自己的绩效状况,并指导其进行改进,以更好的实现组织的目标。第四条 绩效考核绩效考核周期结束,考核主管应依据被考核员工的工作绩效完成状况进行考评。绩效考核的内容包括考核数据采集、考核指标打分、绩效沟通、签字确认、考核汇总、考核结果发布等。绩效考核的时间要求如下:月度考核:各人绩效考核成果=KPI指标得分;必需在月度结束后5个工作日内完成上月考核工作。

7、年度考核:各人绩效考核成果=【(各月绩效考核成果)12】KPI指标权重+(实力素养指标得分)实力素养指标权重;必需在年度结束后10个工作日内完成上年度的各项绩效考核工作。考核主管与被考核员工就考核结果达成充分一样后,考核人在考核表上签字生效。人力资源部将考核结果汇总交财务部作为计算绩效薪酬的依据。第五条 绩效考核等级岗位绩效考核等级依据工作业绩最终得分状况不同分为五个等级。各部门应限制各绩效考核等级人员比例分布,使之符合正态分布状况。对考核成果严峻偏离正态分布的部门,人力资源部可以发回重新评定,或对考核成果按考核等级比例分布实行强制排序。第六条 绩效沟通绩效沟通的目的:绩效沟通是整个绩效管理工

8、作的重要环节,它的主要任务是:改善及增加考核者与被考核者的上下级融洽关系,分析、确认、显示被考核者的 强项及弱点,帮助被考核者善用自己的强项,帮助被考核者设计改进弱点的方法和步骤,明晰被考核者发展及训练的须要,为被考核者订立下阶段的目标,确定日后工作表现标准等。绩效沟通的实施:每个绩效周期结束、考核者对被考核者完成初步评分后进行。由考核人指出被考核人在工作中存在的问题、缺点,并提取他们对本次考核的看法,在达成充分一样后,考核者、被考核者在考核表上签字生效,人力资源部依据须要可选择参与部分绩效沟通工作。绩效沟通的时间以15至30分钟左右为宜。绩效沟通的要求:绩效沟通不同于一般的谈话,考核者及员工

9、均应在沟通之前按其内容要求做好相应打算,沟通应当在坦率、相互信任的气氛下进行。绩效沟通要形成书面记录,沟通记录有沟通双方认同,与绩效考评结果共同上报人力资源部。假如条件不允许干脆沟通,可以采纳电话沟通的方式。绩效沟通内容建议沟通内容应由三大部分组成:工作目标和任务、工作评估、改进措施(1)确认工作目标和任务安排完成状况及效果、目标是否实现考核者应阐述本部门、本单元的中短期目标及做法被考核者阐述自己的工作目标共同探讨并确定下个绩效期的工作安排和目标以及为实现此目标应相应实行的措施被考核者向考核者提出工作建议或看法考核者对被考核者作出评估回顾和探讨过去一段时间工作进展状况,包括工作看法、工作绩效等

10、探讨工作现状及存在的问题,如工作量、工作动力、工作环境、工作方法探讨对被考核者的要求或期望探讨可以完成工作目标必需得到的支持和指导改进措施在分析工作优缺点的基础上提出改进建议或解决方法绩效沟通制度的建立旨在为各级主管定期对下属进行绩效管理时建立有效的双向沟通制度。需明确的是各级主管不仅负有评估、督导其下属工作的职责,而且还负有培育、训练、支持、提高其下属工作绩效与工作实力的职责。绩效沟通的流程第七条 绩效考核资格认定部门经理考核资格认定。出现以下状况之一,取消当期考核资格,不计发当期绩效薪酬:部门内发生重大及以上责任事故超过KPI中该项规定值的。部门季度KPI业绩系数低于0.4的当季被重大投诉

11、次数超过4次或以上的,查证属实并经总经理审批。下属人员严峻违反公司制度,给公司造成重大经济损失或恶劣影响的。任职时间少于1个月的在绩效考核中弄虚作假的被公司解除劳动合同的出现严峻失职行为的其它经总经理认定需取消绩效考核资格的一般员工被考核资格的认定。出现下列状况之一,取消员工的当期考核资格:考核期内因工作失职,严峻影响部门KPI实现的责任人考核期内违反公司劳动纪律累计达4次的员工考核期内请事假累计超过12天的员工考核期内请病假超过20天的员工在绩效考核中弄虚作假的被公司解除劳动合同的出现严峻失职行为的其它经总经理认定需取消绩效考核资格的人力资源部认为个人出现取消考核资格的事项时,可提请绩效管理

12、委员会进行裁决。第八条 绩效改进安排当阶段实际业绩低于预期目标,不属于外部缘由时,考核主管与被考核员工共同分析产生偏差的缘由,协商提出业绩改进安排和详细实施方案。上一级主管听取汇报后,审批业绩改进安排和详细实施方案。考核主管指导、跟踪被考核者员工绩效改进安排的落实状况,监督业绩改进效果。如属于外部环境的重大改变或自然灾难等不行抗力缘由造成实际业绩低于预期目标,在进行充分调查的基础上,可由被考核员工提出业绩目标的调整看法,报考核主管及上一级主管批准后实行。第九条 绩效结果应用使公司能刚好精确的获得员工的工作信息,为改进公司管理供应有效依据。为管理者和员工之间供应一个正式沟通的机会,促进管理者和员

13、工的相互了解和信任,加强相互协作,提高管理的穿透力和工作效率。让员工清晰企业对自己的真实评价,使员工明白自身的优势、不足和努力方向。为员工绩效奖金的发放供应依据,平常考核与绩效工资挂钩,年度考核与年终奖挂钩。为员工的薪酬层级调整供应依据。为员工的管理层级和岗位调整供应依据。第十条 绩效工资的计算方式部门年终奖实发总额(T)由公司绩效管理委员会依据部门当年绩效考核分数确定。各岗位员工年终奖由所在部门年终奖总额、自身标准工资、绩效系数确定。一般员工年终奖t=所在部门年终奖(本人标准工资本人年度考核系数)(所在部门每人标准工资每人年度考核系数)各岗位员工绩效工资=本人标准绩效工资本人当期绩效系数第十一条 绩效分析与改进每半年,人力资源部应分别对岗位和部门的绩效考核状况进行总结,撰写公司绩效考核分析报告,报告应包括绩效管理系统及运行的现状分析、部门及员工绩效水平和须要改进的问题和初步解决的方案。第十二条 内部调动人员的考核在考核期内发生晋升、降级、工作调动等人事变动的员工,一般应以在该考核期内工作时间比例大的岗位要求进行考核。第四章 附则第一条:本手册自2014年10月6日起正式实施其次条:本手册由公司人力资源部起草,并负责监督实施。第三条:本手册终说明权属公司人力资源部及绩效管理委员会。

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