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1、 论微博的社会效益 文献综述英文单词Micro-blogging的音译就是大家现在耳熟能详的微博，通过140个字符以内的文本表述，用手机，IM、Email、web等工具向个人微博发布各种即时短消息，是一种比博客更为简短便捷的表达形式。艾文.威廉姆斯(EvanWilliams）是提出微博客理念的第一人，也是最早创办twitter微博客服务网站的人。(刘丽芳，2010）2006年，twitter服务由全球博客托管服务公司OBVTUS创始人正式推出，他的出现让全球互联网走进了一个即时内容大爆发的时代，自主、互动、简洁、快速的信息传播方式。在国内也受到大家的追捧，“围脖”已经成为网友时下流行的对“微博
2、一词的网络爱称。（牛梦迪，2010）。到2010年一月，twitter全球注册用户已经达到7500万人。在国内，也建起了多家微博网站，新浪、网易、搜狐等大型网站都拥有自己的微博平台，新浪在2009年8月加入微博领域，是现在国内最受关注的微博平台。 在我国，发达地区是微薄的主要用户群，年轻，高学历的职业人士是微博用户的主流群体，从公司职员到管理阶层都在使用。发布的内容也多种多样，人们通过记录每日心情、兴趣爱好、事件新闻以及舆论监督等各种信息，公开宣泄和表达着自己的情绪，达到关注自我的目的，微博已成为草根公民表达自己的重要舞台。信息的发布和获取是微薄的主要功能，及时、快捷、简短是微薄的主要优势，裂
3、变式传播（one To N To N)形态的传播速度和传播广度远远高于传统的媒体线性传播和网络媒体的网络传播，呈几何级递增。(刘丽芳，2010）。微博作为分享和交流的平台，自媒介、草根性与平民化特性更加突出,在语言的表达上呈现出个体化私语化的叙事特征，随时发布满足了用户及时性表达的需求，时效性和随意性决定了微博文本碎片化的表现形式，传播信息的途径兼容性很强，各类传播工具相互关联，使每一条信息都可以第一时间被关注者看到，使信息实现“一对多对多”的几何级放大。（李铮，2010）微博的性质决定了他对社会会产生巨大的影响，这种影响既有积极地方面，也有不利的一面。微博改变了媒体版图，每个人都会成为信息的
4、发布者，twitter成为越来越多人获得最新信息的途径。王淑华（2009）认为：微博使信息传播有了更广泛的渠道。微博将会逐渐成为国际话语权的新战场；对于品牌形象和产品效益的提升提供了一个新的平台；对突发事件的高速传播可以引发全民关注。王娟（2010）认为：微博是杀伤力最强的舆论载体，用户可以通过多种形式参与话题，微博根据话题进行的讨论更像是一个声音的广场，互动性强、能快速形成舆论。但是这种快速简洁的传播方式也显露出缺乏可靠性、易造成谣言的弊端。刘晖（2009)认为：微博信息没有经过严格的组织和排版，可靠性与传统媒体新闻没有可比性，因为同步资讯的快速传播使真相的真实性来不及考证，在加上信息的重复
5、和过载严重，信息松散、混乱，网站容易成为谣言的温床。王娟（2010）认为：twitter传播过程中缺乏核实和把关，容易造成不良的影响和舆论误导。目前，微博市场在快速的扩大，在其不断的成长变化中，需要对其他点和传播模式的准确把握作进一步的研究。我们将在集体的框架下，根据社会心理学的相关理论，运用网络文献得相关资料，研究微博对社会效益的影响，对在公共领域下微博构建的相关问题进行探讨。 目 录一、 微博的起源与发展1二、 二微博的特性1 （一）自媒体、草根性更加突出 2 （二）言说空间的自由性及发表空间的巨大优势2 （三）信息的几何级传播，信息量放大2 （四）微博用户的广泛性2 三微博的社会效益3
6、（一）网络问政的最新沟通渠道3 （二） 微博舆论监督功能4 (三)企业品牌的口碑营销平台4 (四)传统媒体的微博之路5 四微博用户分析6 （一）用户对微博新闻可信性的分析7（二）用户心理需求分析8 五对微博存在问题的反思9 （一）微博用户不具备鲜明的专业组织性9 (二)微博成为了群体性社会运动的动员工具9 (三)微博形成网络时代的自恋文化9 (四)微博“围观”极易导致“群体极化”10 六微博的自由边界10 七微博的未来发展11 （一）如何提高公众对社会公益类问题的关注度、转发度11 （二）让知名人士更好的发挥社会效用的平台11 （三）让有关政府部门在新浪微博上多开微博11 （ 四）NGO组织积
7、极利用微博扩大自身影响力和活动号召力11结束语12参考目录13摘要 微博作为新兴的自媒体平台，为广大用户提供了发表即时信息的平台，它的出现改变了传统的传播格局，时效性和随意性满足了现代人们信息传播的需求，凭借其显著的平民化与创新性信息交互方式，产生着核裂变的传播效果。在带给传统媒体冲击力的同时，也影响着的网络发展趋势，同时带来一定的社会效益。本文通过对微博的媒介特性以及微博用户群体类别和用户心理需求的分析，阐述了微博时代带给社会的影响，同时对微博中值得反思的问题进行了讨论，并对未来微博公益的发展进行了展望，希望微博可以健康的促进社会发展。 【关键词】微博；媒介特性；用户分析；舆论监督功能；社会
8、作用 微博作为新潮的网络工具，正受到越来越多人的追捧，微博时代的到来带来了即时信息的大爆发，它的兴起给既到来了机遇，也带来了挑战，在带给社会正面效益的同时，也到来了负面的影响，正确合理的运用微博的社会推动效应，带动社会经济和政治的发展，是我们要面对和解决的问题。一、“微博”的起源与发展 微博一词来自于英文micro- blogging，是微型博客的简称。是比传统博客更具时效性和动态性的一种信息分享，传播，及获取的平台，只限于发布140字以内的短消息，手机、IM、E-maib等都是微博发布消息的工具，多种传播方式为实现实时分享提供了方便。网络语言是现在的一种风尚，“围脖”就成为网友们对“微博”的
9、爱称。艾文.威廉姆斯(EvanWilliams）是提出微博客理念的第一人，也是最早创办twitter微博客服务网站的人。2006年，twitter服务由全球博客托管服务公司OBVTUS创始人正式推出，2007 年3 月，Twitter 网站正式上线。他的出现让全球互联网走进了一个即时内容大爆发的时代，自主、互动、简洁、快速的信息传播方式。 2008年，微博的时效性在对洛杉矶地震和孟买爆炸案消息的发布中显示，比新闻机构的速度更快；Twitter在美国政府内得到大力推广得归功于奥巴马。2008年，在美国的总统大选中，微博显现出自己具大的优势，奥巴马和希拉里等参选人都在twitter上建立个人主页，
10、发布自己的个人即时消息，有效增加了和选民的互动。在随后，政要、明星、娱乐也都加入了微博的大军，天王迈克尔杰克逊之死彰视微博时代的到来，使微薄的发展进入高潮。到2010年一月，twitter全球注册用户已经达到7500万人。在我国，首个微博网站饭否在2007年5月建立，王兴成为微博建站第一人。随后叽歪、嘀咕、贫嘴等多家网站相继建立。2009年微博领域迎来新浪的加入，以名人为切入口的操作模式让新浪微博的发展空前迅速，国内进入鼎盛时期。在随后的几年里，四大门户网站先后入户微博，微博正式进入中文上网主流人群视野。二、微博的特性 微博是由博客衍生出来的，都可以通过发达的互联网平台发布信息、图片、影音剪辑
11、等多媒体信息，但微博又有自己的独特之处，与博客不完全相同。微博客的传播方式是一种裂变的传播（one To N To N），这种传播方式不同于传统的线性传播和网络媒体网络传播，它的传播速度是几何级，在传播的速度和广度上目前还没有别的方式可与之匹敌。 文本碎片化、个体化、私语化。微博客的每一条内容，都在表达着单独有限的信息，记录个人的琐事，新闻，或者事件，呈现出碎片化的特征。对于微博客来说微博作为一种分享和交流的平台，时效性和随意性使其最大的特征，用户发布信息很随意，不需要思考和积淀，可以随时发布，不需要深思熟虑，满足了用户及时性表达的需求，这一点与博客完全不同，比传统的没接方式更加方便、灵活和时
12、效。 （一）自媒体、草根性更加突出 作为自媒体（wemedia），微博以其简单的表达方式使得用户更加方便的参加和切入，话语权得到进一步的下放，人人都可以主动选择发布、接受和传递信息，从内容上来说，心情，新闻事件，名人名言等都可以进行发布，简洁明快表达进一步削弱了博客中精英的的话语权，草根性和平民性凸显。同时受众也无须在阅听或反馈时占用太多的时间，这更契合当下快餐式文化需求及生活的快节奏要求。 （二）言说空间的自由性及发表空间的巨大优势 微博的言论和其他媒体不同，既不限制题材，也不限制内容，更没有事前把关的限制，可以归属于“完全的言论自由市场”。同时可以容纳海量的信息，因为书写内容简单，人人都可
13、以发布自己的信息，所有的人都平等的拥有话语权，满足了自我表达和人际交流的诉求。 （三）信息的几何级传播，信息量放大。微博打破了传统的单向传播模式，也不同于网络媒体的传播模式，裂变式传播是其最大的特点，每一条发布的信息都可以及时的被关注接收到，“一对多对多”的几何级放大也是即时性信息得到高速传播的原因。粉丝和用户的对等性可以使某一得到认可的信息通过转播的方式迅速得到传播。相反如果是没有意义的信息，就不会得到关注，会很快沉底。对信息的关注、转发、和回复是实现海量信息充足的途径。 （四）微博用户的广泛性 现在说是全民微博的时代一点也不为过，微博的普及程度和qq号，手机等已经差距不大。多散杂是对微博用户最得体的形容。微博用户的人数2010年底到20116月半年时间，用户人数就翻了两番。根据新浪微博对用户的调查，微博用户分为四类既微博达人、人气草根、普通草根和媒体微博。年轻、高学历人群是微博用户的主要使用群体，包括很多管理人员。其中63.8%为男性，年龄在25到34岁的人占56.2%。这些人中74%的人是本科或以上学历。三 微博的社会效益 （一）网络问政的最新沟通渠道 2010年两会召开，微博成为代表委员听取民声最快捷的途径，微博短平快的传播优势掀起了微博问政的热
