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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页强化邮政代理金融网点管理专项活动网上考试模拟试题中国邮政集团公司代理业务部二一年十一月目 录一、代理营业网点业务管理制度选编4（一）营业前准备4（二）储蓄基本业务5（三）汇兑业务13（四）卡业务19（五）代收代付业务24（六）储蓄特殊业务24（七）理财类业务29（八）外汇业务31（九）定期存单小额质押贷款业务33（十）ATM管理35（十一）电子渠道35（十二）现金管理36（十三）重要单证管理38（十四）交接班和日终处理39附录40二、代理营业网点员工守则51（一）银行业从业人员职业操守51（二）代理营业机构员工岗位
2、职责和工作标准54（三）代理营业机构服务规范56（四）员工行为“十不准”和“十严禁”62三、三个规定63（一）邮政金融资金安全监督管理暂行规定63（二）邮政金融资金案件责任查究规定（试行）67（三）邮政金融资金安全检查规定70四、银行经营管理相关的法律法规和监管政策71（一）中华人民共和国中国人民银行法71（二）中华人民共和国银行业监督管理法75（三）中华人民共和国商业银行法79（四）中华人民共和国物权法87（五）中华人民共和国担保法96（六）中华人民共和国反洗钱法100（七）金融机构反洗钱规定102（八）金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法104（九）商业银行个人理财业务管理暂行办法106
3、（十）商业银行个人理财业务风险管理指引109（十一）银行业金融机构从业人员职业操守指引110（十二）中国邮政储蓄银行员工守则111强化邮政代理金融网点管理专项活动网上考试模拟试题一、代理营业网点业务管理制度选编（一）营业前准备1设备准备单选：每日营业前，（ ）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。BA普通柜员 B综合柜员 C支局长 D保安人员多选：下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（ ）。ABDA每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易B每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足 C
4、每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志D每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理判断： 代理营业网点午休后上班首先要检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常。正确2账务准备单选：每日营业前，押款员将现金押送至支局后，人员较多的支局营业柜台内应至少保留（ ）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。BA1 B2 C3 D4邮储支局普通柜员之间的现金调剂要通过（ ）方式进行。AA普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用 B普通柜员上缴支局长，再向支局长领用 C普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长D普通柜员直接进行现金调剂判断： 普通柜员每日登陆系统领用尾箱后应进行临时轧
5、账，正确无误后方可营业。正确3业务准备（1）登记簿核查单选：每日营业前，（ ）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。BA普通柜员 B综合柜员 C支局长 D事后监督（2）报表核对判断：支局长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致及时查找原因。 错误（二）储蓄基本业务1业务规定（1）日常处理规定单选：下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（ ）。CA邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易B现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则 C邮政储蓄账户可以透支 D预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户邮储营业网点给客户签发
6、存折时，必须在规定位置加盖（ ）。BA日戳 B储蓄专用章 C业务专业章 D网点行政公章邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（ ）个汉字长度的户名。BA10 B20 C30 D40客户凭存折在（ ）办理活期存取款业务时，普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。BA省内异地 B跨省异地C同市不同县 D同一县局外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的申请表自首次提交之日起( )年内有效。CA1 B2 C3 D4多选：储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（ ）。ABCDA存款自愿 B取款自由 C存款有息 D为存款人保密下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（ ）。ACDA活期销户 B现
7、金到账户的转账 C有折卡申请 D加办密印邮政储蓄存款的基本种类包括（ ）。ABCDA活期储蓄 B定期储蓄 C定活两便 D通知存款下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有（ ）。ABCDA持存折取款10000元 B持存折转账8000元 C重新写磁条 D随机换折下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（ ）。ACDA邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息B代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名 C普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔 D存折打印不清，营业柜员应手工补写，加盖名章判断：普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征的，不得为其办理业
8、务。正确存折打印过程中如果有移位的，营业柜员应黑笔划销空行，加盖名章。错误普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交易客户签名确认。正确（2）活期储蓄单选：个人活期存款账户开户起存金额为人民币（ ）元。BA0 B1 C10 D50判断：个人活期存款账户取款后账户的留存金额可为零。正确活期存款按月结息，每月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。错误活期存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。正确卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户，不必同时清户。错误签订中间业务协议的活期存款账户清户前必须撤销中间业务协议。正确客户清户时，若有
9、需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。正确（3）定期储蓄单选：邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币（ ）元。DA0 B1 C10 D50邮政储蓄整存整取最多可办理( )次部分提前支取。CA1 B3 C5 D10下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法，错误的是（ ）。DA客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理B可多次（最多5次）办理部分提前支取C部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元D剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为部分提前支取当日单笔存款在（ ）万元（含）以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种
10、存单”。CA1 B5 C10 D50多选：下列关于邮政储蓄定期存款的说法，正确的有（ ）。ABCDA邮政储蓄定额定期存单存期为1年，单张存单不能部分提前支取B邮政储蓄零存整取存款中途如有漏存，应该在次月补齐，将本月应存和本月补存一次办理；未补存者，视同违约C邮政储蓄存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日D邮政储蓄整存零取可以提前支取固定本金一次邮政储蓄整存零取存款的存期档次主要有（ ）。ACDA1年 B2年 C3年 D5年影响中国邮政储蓄定期储蓄利息计算的因素有（ ）。ABCA本金 B利率 C存期 D汇率判断：目前，邮储营业网点不能开立八年期邮政储蓄定期整存整取账户。正确邮政储蓄定期整存整取
11、存单提前支取只能由客户本人持实名证件办理，不得代办。错误邮政储蓄整存整取保值储蓄是由邮政储蓄机构给予客户一定保值补贴的存款品种。错误（4）定活两便单选：中国邮政储蓄不固定定活两便起存金额为人民币（ ）元。CA1 B10 C50 D500判断：邮政储蓄固定定活两便分100元、200元、500元、1000元等多种面额。正确邮政储蓄不固定定活两便存单不可部分支取。正确邮政储蓄定活两便存款凭证上不注明存期和利率。正确定活两便存款若存期在三个月以上（含三个月），不满半年的，整个存期按开户日定期整存整取三个月存款利率打六折计息。错误（5）通知存款单选：邮政储蓄个人通知存款最低支取金额为人民币（ ）元。CA5000 B10000 C50000 D500000（ ）后开户的通知存款实现了自动转存的功能。CA2007年3月20日 B2008年1月1日 C2008年1月12日 D2008年4月1日多选：下列关于邮政储蓄个人通知存款的说法，正确的有（ ）。ABCA通知存款可分为一天通知存款和七天通知存款B通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新开立通知存款新账户，从原开户日计算存期C具有自动转存功能的通知存款实现了复利计息D具有自动转存
