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1、南开大学22春社区管理学离线作业一及答案参考1. ( )是社区存在和发展的基本条件。A.社区管理主体B.社区治安管理C.社区发展D.社区民主政治建设参考答案：A2. 社区管理一般具有以下基本特征_A.地域性B.双重性C.社会性D.全面性参考答案：ABC3. 现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的经济实体。( )A.正确B.错误参考答案：A4. “尊者决定”的原则适用于( )。A、致意B、介绍C、握手D、寒暄正确答案：C5. 每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为( )。A、模式B、角色C、地位D、规范正确答案：B6. 作为组织灵魂的( )，一般是指经过精心培养而逐步形成并为全
2、体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。A、组织价值观B、组织形象C、组织精神D、组织文化正确答案：C7. 我国的社区管理体制的基本框架包括( )A.社区管理的组织体系B.社区管理权责体系C.社区管理法律制度体系D.社区管理工作体系参考答案：ABCD8. 国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度( )。国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度( )。A、正确B、错误正确答案：A9. 社区环境的构成要素包括社区环境的( )。社区环境的构成要素包括社区环境的( )。A、空间要素B、生态要素C、人文要素D、管理要素正确答案：ABCD10. 福利多元主义的两个主要概念是( )。A.分权B
3、.集权C.参与D.多元参考答案：AC11. 在我国，“社区”一词在20世纪30年代被引进，而作为一个名词广泛使用则始于1990年( )。在我国，“社区”一词在20世纪30年代被引进，而作为一个名词广泛使用则始于1990年( )。A、正确B、错误正确答案：B12. 社区管理方法包括社区管理的行政方法和社区管理工作的具体方法( )。社区管理方法包括社区管理的行政方法和社区管理工作的具体方法( )。A、正确B、错误正确答案：A13. 我国社区物业管理的模式有_。A.以房屋为主的管理模式B.市场型专业化管理模式C.以街道办事处为主的管理模式D.以街道为主的三结合模式参考答案：ABCD14. 领导权变理
4、论 名词解释参考答案：是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。15. 社区智能化给现代的物业管理提倡所谓“先知先觉”,即在形成师傅隐患之前，通过技术手段及时发现并给予排除提供的技术( )。社区智能化给现代的物业管理提倡所谓“先知先觉”,即在形成师傅隐患之前，通过技术手段及时发现并给予排除提供的技术( )。A、正确B、错误正确答案：A16. 以文化活动主体为标准进行分类，可以把社区文化分为( )以及家庭文化等类型。A.企业文化B.商业文化C.校园文化D.军营文化参考答案：ABCD17. _问题一直是社区居民最关心、最敏感的问题。A.社区规划
5、问题B.社区治安问题C.社区服务问题D.社区环境问题参考答案：B18. 简述社区管理学的研究对象和研究内容。参考答案：社区管理学是以社区管理活动的内在规律和行为规范为对象的一门新兴的综合学科。其研究内容包括：社区管理的基本要素分析;社区管理体制与模式选择;社区民主政治参与与民主政治建设;社区文化、教育管理;社区卫生服务与体育管理;社区治安管理;社区服务;社区管理保障;社区物业管理;社区智能化建设与管理;社区发展与社区管理创新。19. 构成我国社区管理模式的要素包括( )A.社区环境B.国家职能C.市场作用D.中介作用参考答案：ABCD20. 地区管理主要是通过街道办事处和居民委员会这两个行政建
6、制的组织来开展工作，通称为社区制( )。地区管理主要是通过街道办事处和居民委员会这两个行政建制的组织来开展工作，通称为社区制( )。A、正确B、错误正确答案：B21. 社区组织主要指( )三大类。A.社区中介组织B.社区居民委员会C.社区的党组织D.社区居民自治组织参考答案：ACD22. 社区管理组织体系如何科学构建( )A.要完善社区居民会议制度建设B.组建强有力的社区管理委员会C.构建合理的社区管理运作执行体系D.完善社区的管理体制的协调和咨询功能参考答案：ABCD23. 下列不属于网络构架目标的是( )。A、求得最低的物价总成本B、实现最优的客服水平C、获得最大的利润贡献D、实现网络的监
7、控和协调正确答案：D24. 我国萌芽状态的社区服务时期在20世纪50年代后期得到了进一步发展，标志是城市社区的发展。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 加拿大志愿者团体赖以生存的资金主要来源于三个方面：( )A.政府拨款B.社会捐赠C.个人资助D.各类活动收费参考答案：ABD26. 社区管理方法的特点有：( )A.开放性B.历史性C.系统性D.操作性参考答案：ABCD27. 不属于社区管理实践基本特征的是( )A.高度理论概括B.个体性C.相对稳定性D.代表性参考答案：B28. 社区中介组织的服务宗旨是以服务和贡献于公众的需求和利益为目标。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 简述领
8、导者与被领导者之间的影响与作用。参考答案：领导者与被领导者之间的关系，是领导活动中的基本关系，二者相互依存、相互制约，既协调统一又矛盾冲突。它们的互动关系可以从两个方面进行理解：(1)领导者对被领导者的影响，具体表现在：领导者对下属的工作能力和业绩给予认可，并激发他们的工作热情;领导者通过及时了解和掌握下属的需求并对下属的需求予以适当的满足;领导者通过经常有效的沟通，与下属分享信息，帮助下属了解组织对员工的要求、明确工作努力的方向。(2)被领导者对领导者的影响，具体表现在：领导者的决策效能有赖于被领导者执行与实施的程度;领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度;被领导者在一定程度上决定了领
9、导者的命运。30. ( )和( )是社区民主政治参与的目标取向。( )和( )是社区民主政治参与的目标取向。A、社会发展B、文化发展C、经济进步D、公民权利保障正确答案：AD31. “社会保障”一词来源于1935年美国为应付经济危机所颁布的社会保障法案。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 许多变量的变化趋势呈现出非线性特征,这些变化趋势常常表现为( )A、直线B、垂直线C、增长曲线D、平行线参考答案：C33. 所谓“软性资料”，是指能够量化的资料，是人们对事物的主管的意见和看法。( )A.正确B.错误参考答案：B34. 关于信开信用证，以下说法正确的有( )。A、若开证行将信用证直接寄给
10、受益人，受益人应找当地银行验核该证的真实性B、对于装运日期较长或金额较小的信用证通常以信开或邮寄方式开出C、通知行对信用证不完整、不清楚之处，向开证行查询D、通知行应负责验核信用证的真实性答案：ABCD35. 街道办事处作为政府派出机构对推进社区卫生服务、提高本社区全体居民健康水平负有重要责任。( )A.正确B.错误参考答案：A36. “六位一体”综合卫生服务包括医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划甚于技术指导。( )A.正确B.错误参考答案：A37. ( )是企业形象好坏的晴雨表A.顾客满意度B. 信誉C. 质量D. 员工形象参考答案：A38. ( )不是现收现付制社会保险基金筹资模式的优
11、点。A、制度易建、给付及时B、无通货膨胀之忧C、再分配功能较强D、预筹养老金、抵御老龄化参考答案：D39. 依法治理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则( )。依法治理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则( )。A、正确B、错误正确答案：A40. 试述职业安全卫生制度中用人单位的权利义务的主要内容参考答案：用人单位的权利：1.有权依法制定内部劳动安全卫生规章，并需要劳动者必须遵守这些操作规范;2.有权对企业内部的劳动安全卫生规章制度的招行实施监督检查，纠正违章操作行为;3.有权对违反劳动安全卫生规章制度并造成事故的劳动者给予纪律处罚。用人单位应负有与职业安全卫生有关的特定义
12、务：第一，建立健全名项职业安全卫生制度，包括企业内部安全监督检查组织系统和工作制度，各种内部安全卫生规章制度等，防止劳动过程中的事故发生，减少职业性危害。第二，对职工广泛开展劳动安全卫生教育。劳动安全与卫生，是用人单位与劳动者双方的相关活动，要求每一个劳动者树立“安全第一、预防为主”，人人自觉遵守操作规程和规范的观念。第三，对劳动者进行安全技术培训，对从事特种作业的劳动者，还要经过专门培训并取得特种作业的资格证书，才能从事相应的特种作业劳动。第四，按规定提供劳动、安全卫生设施和条件。良好的劳动安全卫生设施条件，是防止事故、减少职业危害的基本因素。第五，对从事有职业危害作业的劳动者进行定期的健康
13、检查，职工在规定的健康检查中耽误的时间算作工作时间，检查所需的费用由用人单位负担。第六，建立职业健康监护档案。41. 业主委员会与物业公司的关系有( )A.管理关系B.生产关系C.政治关系D.法律关系参考答案：D42. 利克特(R.Likert)认为，管理的领导方式有四种类型，即专权的命令式、温和的命令式、协商式和( )。A、合作式B、参与式C、放任式D、自主式参考答案：B43. 霍兰德的人格工作适应性理论认为，员工对工作的满意度和流动意向，取决于_。A、人格特点与职业环境的匹配B、一个人的积极性高低C、薪水是高低D、情绪的高低E、人格与组织的匹配程度参考答案：A44. 社区管理是社会发展和工作实践的指导方针( )。社区管理是社会发展和工作实践的指导方针( )。A、正确B、错误正确答案：B45. 社区治安综合治理的组织系统是自下而上的。( )A.正确B.错误参考答案：B46. 1869年，伦敦成立了第一个以济贫为主要功能的社区服务组织慈善组织会社。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 社区管理的研究研究原则包括( )A.实事求是原则B.系统分析原则C.矛盾分析原则D.理论与实践相结合原则E.比较分析原则参考答案：ABCDE
