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1、高级企业管理知识综合选题5单选题1、市场上出售的通用财务管理软件，按其处理业务的范围与内容，它属于A.电子数据处理B.事务处理系统C.管理信息系统D.决策支持系统答案：B暂无解析多选题2、在承担工程项目施工管理过程中，施工项目经理应履行的职责包括()A.确保项目建设资金的落实到位B.贯彻执行有关的法律法规C.确保工程质量D.确保工程工期E.预防重大工程质量安全事故的发生答案：B,C,E解析本题考核的是1Z201082施工企业项目经理的任务。项目经理在承担工程项目施工管理过程中，履行下列职责：单选题3、甲钢铁总厂是一家老企业。1990年，该厂与其他钢铁企业一样，面临内部成本上升、外部市场疲软的双
2、重压力，经济效益大面积滑坡，当时生产的产品28个品种有26个亏损。虽然总厂亏损已经到了难以为继的状况，可是各个分厂报表中的所有产品却反映盈利，因此工人和干部的奖金照发，一点也感受不到市场的压力和总厂亏损的困难。造成这种现象的主要原因是当时该厂采用“计划价格”来进行厂内核算，这个价格严重背离了市场，依据这个价格进行的核算反映不出产品的实际成本和真实效率。从2001年开始，该厂开始推行以“模拟市场核算，实行成本否决”为核心的内部改革。在企业内部，原材料、产成品、半成品等的计划价格一律按市场价格核算，改变过去从前向后逐道工序核定成本的传统做法，从产品在市场上被消费者接受的价格开始，从后向前测算出逐道
3、工序的目标成本，然后层层分解落实到每一个员工，全厂最终形成一个目标成本网络体系。此项改革，强化了企业内部管理企业的经济效益大幅度提高，市场竞争力大大增强。甲钢铁总厂的目标成本管理的具体做法是：1以市场可以接受的产品价格为基础，提出目标利润；然后据此倒算企业必须控制的成本，即目标成本。2将相应的目标成本和目标利润在全厂范围内层层分解到分厂、车间、工段、班组直到个人，以此作为各级的工作目标和总厂对各级进行考核奖惩的依据。真正形成了“市场重担众人挑，人人肩上有指标”的责任体系。3实行“成本否决”的奖惩制度，即完不成成本指标，别的工作干得再好，也要否决全部奖金，以成本和效益作为分配和对干部业绩进行考评
4、的标准。为了保证目标成本管理的实施，甲钢铁总厂还对管理体制进行了改革；一是精简机构2001年至2005年，总厂和分厂的管理科室从503个减少到389个，管理人员占职工人数的比重从14下降到129k，；二是充实和加强财务、销售、计划、外经、预决算、审计等管理部门，进一步强化和理顺了管理职能；三是实现“卡两头、抓中间”的管理方法这“两头”一头是严格控制进厂原料、燃料的价格、质量，另一头是把住产品的销售关，建立集体定价制度，确定最低销售价格；“抓中间”就是抓工序环节的管理，狠抓生产过程中的“跑、冒、滴、漏”。通过推行和不断完善市场核算机制，甲钢铁总厂取得了显著的经济效益和社会效益：从2005年至20
5、08年，该厂产量增加1倍，销售收入增加12倍，利税增加2倍，走出了一条主要靠内部挖潜、内部积累实现国有资产迅速增值的良性发展道路。甲钢铁总厂执行“成本否决”奖惩制度属于()类型。A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.成本控制答案：A【真题解析】本题考察控制的类型。成本否决是事先的控制，因此属于前馈控制。答案为A。单选题4、计算机软件系统包括。A.程序、数据和相关文档B.操作系统和办公软件C.数据库管理系统和编译系统D.系统软件和应用软件答案：D解析计算机的软件分为系统软件和应用软件。系统软件是为了计算机能正常、高效工作所配备的各种管理、监控和维护系统的程序及其有关资料。系统软件主要包括如下几
6、个方面：1）操作系统软件，这是软件的核心；2）各种语言的解释程序和编译程序（如Basic语言解释程序等）；3）各种服务性程序（如机器的调试、故障检查和诊断程序等）；4）各种数据库管理系统（FoxPro等）系统软件的任务，一是更好地发挥计算机的效率，二是方便用户使用计算机。应用软件是为解决各种实际问题而编制的计算机应用程序及其有关资料。应用软件往往都是针对用户的需要，利用计算机来解决某方面的数学汁算软件包、统计软件包、有限元计算软件包。事务管理方面的软件如工资系统、人事档案系统、财务系统等。计算机的作用之所以如此强大，最根本的原因是计算机能够运行各种各样的程序，从而发挥强大的作用。单选题5、三、
7、根据下列资料，回答126130题。2010年，我国共投入研究与试验发展（R&D以下简称R&D经费7062.6亿元，比上年增长21.7%;R&Dg费投入强度（与国内生产总值之比）为1.76%，比上年的1.70%有所提高。分活动类型看，全国用于基础研究的经费投入为324.5亿元，比上年增长20.1%；应用研究经费893.8亿元，增长22.3%；试验发展经费5844.3亿元，增长21.7%。分执行部门看，各类企业投入R&D经费5185.5亿元，比上年增长22.1%,政府属研究机构投入1186.4亿元，增长19.1%；高等学校投入597.3亿元，增长27.6%，企业、政府属研究机构、高等学校经费所占比
8、重分别为73.4%、16.8%和8.5。分产业部门看，R&Dg费投入强度（与主营业务收入之比）最高的行业是专用设备制造业，为2.04%;投入强度在1.5%2%勺有4个行业，分别是医药制造业（1.82%）、通用设备制造业（1.59%）、电气机械及器材制造业（1.59%）和仪器仪表及文化、办公用机械制造业（1.50%）。分地区看，R&Dg费超过300亿元的有江苏、北京、广东、山东、浙江和上海6个省（市），共投入经费4136.5亿元，占全国经费投入总量的58.6%。R&陈费投入强度（与地区生产总值之比）达到或超过全国水平的有北京、上海、天津、陕西、江苏、浙江和广东7个省（市）。分地区看，2010年R
9、&阴费超过300亿元且R&阴费投入强度达到或超过全国水平的省（市）有（）。A6个B5个C4个D3个答案：B2010年R&阴费超过300亿元且R&阴费投入强度达到或超过全国水平的省（市）有江苏、北京、广东、浙江、上海，共5个。故本题选B。简答题6、阅读以下关于数字视频监控告警系统的叙述，回答问题。随着宽带应用快速发展，用户要求系统服务提供商提供基于互联网的多种服务。数字视频监控作为一种区域级的安全监控方式，越来越为更多的用户所使用。数字视频监控告警系统采用与数字视频监控相结合的多媒体技术和基于互联网的信息传递方案，为企业用户以及个人用户提供多种媒体的、不同时间、地点的信息通知服务。数字视频监控告
10、警系统可以将用户需要查看的监控视频或告警信息，通过互联网门户系统以多种媒体方式传送给用户，方便用户随时随地了解与自身相关的视频信息。请用300字以内文字说明服务代理层、门户服务层、业务流程应用管理层和企业服务层的主要功能。答案：服务代理层：提供了在流程服务总线上接收或发送各类具体业务服务的消息与指令的功能。门户服务层：提供信息展现的功能，向各类用户提供个性化的服务。用户可以根据各自的习惯和兴趣，定制门户的页面结构和服务内容。各个展现模块通过下层组件和具体的服务相关联。单选题7、消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，
11、最准确的是（）。A.消费者市场购买具有专家性的特点B.消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为C.消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系D.近年来很多地方的消费者出现了知假买假、索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点答案：C解析消费者购买行为具有非营利性，因此D项说法错误；具有非专家性，因此A项说法错误；具有可诱导性，因此B项说法错误；具有多样性，因此C项说法正确；除此之外还具有分散性和时尚性，因此C为正确答案。简答题8、试述医院后勤管理工
12、作。答案：广义的后勤部门基本都是由总务科、财务科、设备科、物资供应科等构成。后勤管理是一个社会化程度很高、知识技术密集、组织结构复杂、功能任务繁多的一项系统工程。通常我们所说的医院后勤管理是指狭义的概念，仅仅指总务工作。医院后勤管理既有行政管理职能，又是一个服务部门，其基本任务概括如下：（1）保障水、电、汽、空调、电梯、电话等设备及系统的正常运行；对所管理的设备按使用规范定期进行维护和保养，使其技术性能处于最佳状态。（2）管理被服。主要是医院工作人员的服装和各种敷料、手术衣、洗手衣以及病人使用的床上用品和病员服。这些服装用具极易污染。被服管理主要是通过一系列的消毒、分类洗涤、缝纫、储藏、发放等
13、工作，保障医院被服装具的清洁、端庄，防止交叉感染。（3）环境管理主要是对房屋的采光、通风、照明、整洁、空气质量等进行环境卫生的管理；同时根据所处地区、气候环境、医院规划，因地制宜地做好绿化，努力建设园林式医院，提高医院的品味。（4）负责医院的基本建设和房屋、家具等物品的维修、添置和分发。如果基本建设的规模较大可以成立专门的基建办公室，便于管理和保证工程质量。（5）生活福利方面应负责患者和职工的膳食供应，有条件的医院也可以办幼儿园、浴室等，以解决职工的后顾之忧。（6）堵漏节支是后勤管理很重要的一个方面，要求后勤的干部要廉洁、敬业、负责、精通相关的业务知识。（7）要接受新思想，开拓新思路；积极进行
14、工作结构调整；降低劳动成本投资，变计划经济时代单纯的行政管理为现代的市场行为管理，以企业的组织形式建立后勤服务社会化集团。暂无解析多选题9、下列有关中期财务报告的表述中，正确的有（）。A.对于偶然性收入，均应当在中期财务报告中予以递延B.中期财务报告应当采用与年度财务报告一致的会计政策C.中期会计计量应当以年初至本中期末为基础且不影响年度结果D.中期会计计量时对重要性判断应当以中期财务数据为基础，不应以年度财务数据为基础答案：B,C,D解析按照企业会计准则第32号中期财务报告准则的规定，企业取得的季节性、周期性或者偶然性收入，应当在发生时予以确认和计量，不应在中期财务报表中预计或者递延，但会计
15、年度末允许预计或者递延的除外；企业在中期财务报表中应当采用与年度财务报表相一致的会计政策，中期会计计量应当以年初至本中期末为基础，财务报告的频率不应当影响年度结果的计量。企业在确认、计量和报告各中期财务报表项目时，对项目重要性程度的判断，应当以中期财务数据为基础，不应以年度财务数据为基础。单选题10、针对（）类型，市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等方法，保障供应，鼓励消费者购买。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为答案：B暂无解析单选题11、房地产消费市场容量调研，主要调研()。A.房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况B.消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求C.房地产消费动机D.房地产消费者的数量及其构成答案：D暂无解析单选题12、A注册会计师负责审计甲公司2011年度财务报表。在确定审计证据的充分性和适当性时，A注册会计师遇到下列事项，请代为做出正确
