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1、物业致业主一封公开信-条据书信 物业管理不是单向进行的，物业管理靠得是物业公司与业主的双方配合，业主才能更好地生活。下面是我为大家整理的物业致业主一封公开信，盼望对大家有关心。 物业致业主一封公开信篇一 尊敬的广阔业主(住户)： 您好! 近期，我公司收到XX庄园广阔业主提出的物业管理现存问题联名函，华北区zh物业管理公司领导特别重视，并组织总公司各部门负责人及XX庄园项目经理对业主提出的问题进行逐一落实整改措施，同时也特别感谢小区广阔业主对物业公司工作的高度关注及监督，现对相关事宜回复小区广阔业主。 一、平安方面的问题： 1、关于小区大门车辆进出管理及小区车辆停放问题。 针对车辆进出管理方面，
2、物业公司已经向全体业主发放关于道闸和门禁系统启用的通知，并在通知发放后进行道闸与门禁系统的维护与启用工作。小区大门门禁自动刷卡系统拟在20xx年15日零晨开头正式用法，在用法期间，请业主自行刷卡进出小区，对外来访客和车辆，物业人员将与业主进行核实并登记其到访楼号与车辆号码后放行。在小区车辆停放方面，物业人员将进行主动的疏导工作，规范小区停车秩序，盼望广阔业主赐予主动配合。 2、关于外来人员管理方面的问题。 (1)物业公司对进入小区送水、送报等外来人员将集中办理小区出入证(必需有公司营业执照复印件和公司开的介绍信本人身份证员件进行办理)，没有办理小区出入证的根据来访人员登记制度进行管理。 (2)
3、针对小区业主在本小区开设公司，其员工根据外来人员*要求一并执行，未办理小区出入证的员工必需根据外来人员来访登记制度执行。 3、关于小区围墙安防措施等方面的问题。 我公司已将小区周界红外对射系统、小区平安监控系统进行了升级，同时我们将加大保安员巡查密度，进一步提高小区技防加人防管控结合力量，提高业户平安感。 4、针对保安员流淌性大、保安工作质量提高问题。 保安流淌性大，是全国整体物业公司面临的问题。目前物业公司已针对保安流淌性大的问题加以高度重视，增加保安员聘请渠道，使其保安员充分。在提升保安工作质量方面，物业公司开设了保安员培训中心，对新入职保安员进行为期15天集中培训，培训合格后安排项目进行
4、工作。保安员在工作期间，小区业主对其工作不满足或在分公司监管中发觉其问题较多的，分公司会将员工退回培训基地进行再次培训，以这种制度转变保安员服务质量问题。 二、小区私自搭建方面问题： 1、物业公司将针对该项事宜与业主代表进行沟通并对实施方案征求广阔业办法见。 2、物业公司针对装修审核掌握问题，现由项目经理进行装修审核，进一步规范装修管理。 3、加强对装修期间的管理、掌握力度，由六个管家进行分片管理，遇有违章立刻发放停工整改通知，并在门口加以掌握，严禁其人员及材料进入(每次进出必需有放行单)，并准时与城管、公安等部门进行综合治理。施工期间将实行管家、安管、工程多重检查机制，发觉问题准时制止并准时
5、上报。 三、物业公司动态： 1、从现在开头到今年年底，物业公司将逐步复原可视对讲用法功能，保证大门岗与业主家联系畅通，对每户业主用法对讲的方法逐一进行讲解。 2、本月开头至明年三月份，物业公司将对小区全部的园林小品、标识牌、业主户外楼梯扶手、花园扶手、小区水系木地板、各种电表箱、燃气箱等进行粉刷更新，使小区以崭新的面貌面对广阔业主。 3、本月底，物业公司预备在辖区内进行消防演习，用法小区现有设备，最远距离的针对西山杂草进行灭火，保证辖区平安。 4、物业公司近期将对小区环境方面进行梳理、改进，并将在明年春季进行进一步治理，以提升小区景观质量。 5、关于本小区物业管理品质整体提升方案将于12月底出
6、台并逐步实施。 四、其他方面问题 1、绿化改进 目前小区已进入冬季，不适合绿化问题的改造，物业公司将于近期制定具体措施并与明年春季实施。 2、装修垃圾方面问题 日前就小区装修垃圾问题，分公司已向小区业主发送关于小区垃圾清运的倡议书。物业公司将进一步加强监督、管理小区内装修户的垃圾清运工作。本月开头对小区内木质垃圾桶进行翻新整改，并将对破旧的塑料垃圾桶进行逐步更换。 总之，物业公司有信念在广阔业主的大力支持和公司领导的关心下，进一步提升物业服务品质，进一步改善XX庄园的居住环境。 xxx xx年x月x日 物业致业主一封公开信篇二 万科新里程各相关业主： 广州市万科穗东房地产有限公司关于申请调整科
7、学城KXC-H3地块规划设计方案的函及相关变更资料，经我局技术审核合格后，于20xx年6月10日至6月25日在开发区网站及万科售楼部同时开展批前规划公示。本次调整涉及A2栋东南角居委会与B3栋东北角商业互换位置内容。 6月26日公示期结束后，经统计，公示期间共收到电子信件19份，其中认为调整居委会不合理、存在平安隐患内容的信件有4份，其余邮件均无支持调整看法。经我局开会讨论，本着对业主负责的看法决定在批复文稿中接受此部分合理建议，文件进入审批流程，并于20xx年6月27日对全部电子邮件统一回复。其中关于居委会位置调整问题回复内容如下：依据网上反馈看法，考虑到业主反映调整后存在平安隐患的问题，我
8、局决定不批准居委会与商业调整位置的申请，按原批复看法执行。 6月30日以后，我局陆续接到新里程部分业主电话、电子邮件、传真件及快递件，反映支持居委会调整问题并供应一些业主签名件。考虑到广阔群众对于规划公示流程的不了解的状况，本着公正公开的看法，经我局再次讨论决定，依据存在分歧看法的实际状况，对于居委会调整事宜，作另案处理，并修改关于科学城KXC-H3地块项目用地再次调整修建性具体规划的批复(穗开规批20xx154号)方案批复，要求广州市万科穗东房地产有限公司开展相应工作，相关内容具体如下：依据批前公示期间及之后的业主反馈状况，A2栋东南角居委会与B3栋东北角商业互换位置事宜本次暂不审批，另案处
9、理。请你司仔细征求相关业办法见，做好收集、整理、统计工作，形成统一书面看法，备齐资料后，再向我局单独申报。 请万科新里程各相关业主主动配合，并连续关注我局网站的相关信息，感谢。 xxx xx年x月x日 物业致业主一封公开信篇三 尊敬的各位业主： 您们好! 在此我谨代表万科星园物业服务中心全体员工感谢您始终以来对我们工作的理解和支持! 万科星园自建园以来，在您的陪伴下，我们共同走过了7年的风风雨雨，在过去的岁月中，正是由于有了您对我们无限地理解和支持，才促使我们不断地提高现场服务品质和服务质量。 由于北京万科物业服务有限公司进展的需要，我将与我的同事们连续秉承万科物业的优质服务精神，以更高的标准要求自己，仔细做好每一项工作，为您供应更加贴心、优质的服务。让我们共同制造和谐、美妙的家园。 祝福您和您的家人合家欢快，万事如意! 以下为我的联系方式，欢迎您来电。 xxx xx年x月x日
