《中级经济师《旅游经济》考试历年真题汇编（精选）含答案61》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中级经济师《旅游经济》考试历年真题汇编（精选）含答案61（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中级经济师旅游经济考试历年真题汇编（精选）含答案1. 多选题：潜在旅游资源转化为现实旅游资源，其实质是观赏价值具备观赏条件的过程，这些条件主要有（）。A.交通条件B.基础设施条件C.社会经济条件D.专门设施条件正确答案：ABC2. 单选题：在饭店经营管理中，营业收入、平均房价、人均消费等指标，都属于饭店经营管理目标中的（）目标。A.贡献B.发展C.市场D.利益正确答案：C3. 多选题：为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好()等工作。A.顾客定位B.分类管理C.运行控制D.定期整理E.品牌管理正确答案：BCD4. 单选题：下列哪一项不属于招聘结果的成效评估（）。A.成本效益评
2、估B.录用人员数量评估C.录用人员质量评估D.招聘比例评估正确答案：D5. 单选题：旅游企业品牌经营的实质是()。A.提升品牌知名度B.提高品牌忠诚度C.提升品牌美誉度D.品牌价值保值增值正确答案：D6. 单选题：社会主义市场经济条件下，不是用()手段来发挥产业政策的调控作用。A.政府税收B.信贷C.扶持D.行政命令正确答案：D7. 单选题：旅行社产品定价的价格上限是()。A.旅行社产品的直接成本B.旅行社产品的间接成本C.目标市场的购买力D.旅行社的运营费用正确答案：C8. 单选题：平衡计分法要求企业从四个维度来建立评价指标，下列各项不属于内部管理维度指标的是()。A.内部反应速度B.员工满
3、意度C.运行质量D.运作成本正确答案：B9. 多选题：旅游非价格竞争策略包括()。A.高质量策略B.低成本策略C.新产品策略D.产品差别化策略E.随行就市策略正确答案：AC10. 多选题：【2017年真题】进行旅游景区环境影响评价，首先要评价旅游活动对旅游景区自然环境影响的指标主要包括()。A.景区资源禀赋B.自然环境保护C.旅游环境承载力D.旅游生态文明程度E.旅游资源季节性正确答案：ABC11. 单选题：【2017年真题】饭店企业因从国外进口经营所需的物资而造成的外汇支出称为()A.直接漏损B.间接漏损C.先期漏损D.后续漏损正确答案：A12. 单选题：饭店的促销组合是指()等手段的组合。
4、A.产品、价格、广告、沟通B.消费者、成本、便利、产品C.主题、网络、绿色、机会D.广告、人员推销、销售推广、公共关系正确答案：D13. 单选题：在其他因素不变的情况下，旅游需求量与可自由支配收入之间是一种()关系。A.正相关B.负相关C.线性D.非线性正确答案：A14. 单选题：“鼓励发展跨地区、跨行业、跨所有制的旅游企业集团”是我国旅游产业政策体系中的（）。A.产业结构政策B.产业组织政策C.产业技术政策D.产业布局政策正确答案：B15. 单选题：【2017年真题】某饭店的顾客主要以年轻人为主，营销部通过市场调查，发现这类顾客具有争强好胜的心里特点，为满足该目标市场顾客的这种心里需求，该饭
5、店可设计()的促销活动，以提高目标市场占有率.A.娱乐型B.抽奖型C.展示型D.竞赛型正确答案：D16. 多选题：服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有()。A.有形性B.现实性C.明确性D.利益性E.真诚性正确答案：BCDE17. 单选题：(2008)供暖地区宿舍建筑的供暖系统设计，以下哪一项不正确？A.供暖热媒应采用热水B.可采用地板辐射供暖系统C.可采用散热器供暖系统D.应采用分散供暖方式正确答案：D18. 单选题：饭店服务活动的最高准则是（）。A.满足客人的各种需求B.了解客人的情感心态C.谅解客人的无意过错D.提高客人的满意程度正确答案：D19. 多选题：【2017年真
6、题】关于不可抗力的说法，正确的有（）。A.不可抗力只要发生就构成违约的免责事由B.不可抗力包括客观情况和主观情况C.不可抗力属于事件的范畴D.不可抗力具有不可预测性E.不可抗力具有不可避免性和不可克服性正确答案：CDE20. 单选题：SWOT决策平面和四类策略示意图中WO策略属于（）。A.进攻型B.谨慎型C.保守型D.激进型正确答案：B21. 单选题：【2017年真题】旅游目的地国家或地区一定时间的旅游外汇净收入与同期旅游外汇总收入的比率称为()A.旅游换汇率B.旅游收汇率C.旅游创汇率D.旅游结汇率正确答案：B22. 单选题：我国很多旅行社都成立了会员俱乐部。此举属于()管理活动的范畴。A.
7、服务质量B.售后服务C.公共关系D.客户关系正确答案：D23. 单选题：客房服务质量的控制，包括（）。A.房间布局的控制B.客房设施质量的控制C.客房形体、设施、用品及服务水平的控制D.客房形体、设施质量及服务水平的控制正确答案：C24. 单选题：服务质量评估标准中的（）标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。A.可信性B.可靠性C.准确性D.反应性正确答案：D25. 单选题：红星旅行社推出的港澳双飞五日游产品，由于实行了不同档次的食、住、行、游、娱、购等产品组合而出现了不同的报价，此策略属于()。A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售
8、时间差别定价正确答案：B26. 单选题：【2017年真题】饭店企业之间的最高层次竞争是()竞争。A.资本B.质量C.品牌D.业务正确答案：C27. 单选题：每设立一个国内旅行社分社，注册资本不得少于（）万元人民币。A.25B.35C.45D.65正确答案：C28. 多选题：饭店前厅的合理空间布局体现在()几个方面。A.前厅面积B.空间高度C.功能布局D.空间变化E.装修成本正确答案：ABCD29. 单选题：旅行社集团的松散层由()组成。A.协作企业B.合资企业C.中小企业D.合伙企业正确答案：A30. 单选题：旅游需求与供给总量上的矛盾难以彻底解决的原因是()。A.旅游需求总量无法准确评估B.
9、旅游供给总量无法准确评估C.旅游需求过剩D.旅游供给过剩正确答案：A31. 单选题：一位住店客人向饭店安全部求助，称自己在回饭店途中钱包被窃，内有大量现金。对此，饭店安全部应该()。A.对客人进行等额赔偿B.替客人到公安部门报案C.请客人自己到公安部门报案D.给客人提供房价折扣进行补偿正确答案：C32. 多选题：按照层次性的要求，饭店的制度大体可以分为()。A.刚性制度B.柔性制度C.弹性制度D.临时性制度E.导向性制度正确答案：ACE33. 单选题：在旅行社诚信体系的建立和健全工作中，()应全面推进旅行社诚信评估体系的建设，以促进我国旅行社诚信体系的建立和健全。A.旅行社B.旅游者C.旅游行
10、政管理部门D.旅行社行业协会正确答案：C34. 单选题：下列关于低价策略竞争的说法错误的是()。A.旅游需求价格弹性小的产品可以实行低价策略B.相关产品价格的变化会影响旅游产品销售收入的高低C.旅游收入的增加未必一定带来利润的增加D.低价竞争策略必须以低成本策略为前提正确答案：A35. 多选题：旅行社联合化经营战略包括()。A.集中化经营战略B.集团化经营战略C.代理化经营战略D.联合体经营战略E.连锁化经营战略正确答案：BCD36. 单选题：下列各项不属于饭店劳动合同必备条款的是()。A.饭店的名称B.劳动者的姓名C.劳动合同期限D.补充保险和福利待遇正确答案：D37. 多选题：对旅游企业来
11、说，如何扩大产品市场占有率尤为重要，原因在于旅游产品()。A.具有自行调节性B.不可储存C.不可转移D.具有多样性E.具有季节性正确答案：BC38. 单选题：饭店品牌经营的实质是()A.扩大品牌的影响B.品牌价值保值增值C.树立品牌形象D.塑造品牌个性正确答案：B39. 单选题：【2017年真题】下列统计量中，适用于描述分类数据集中趋势的是（）。A.均值B.中位数C.变异系数D.众数正确答案：D40. 单选题：运用系统的概念和方法，把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限，互相协调、互相促进的有机整体。这项工作称为（）。A.质量标准化工作B.PDCA循环管理C
12、.质量提供体系D.质量控制体系正确答案：D41. 多选题：从旅游产业成长的协调机制划分，旅游产业发展模式可以分为()。A.联运型B.市场型C.政府型D.滞后型E.超前型正确答案：BC42. 单选题：【2017年真题】某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时，饭店应采取的措施是()。A.立刻给客人用药B.立刻做人工呼吸抢救C.将客人抬到客房休息D.呼叫急救车送客人到医院治疗正确答案：D43. 单选题：饭店人力资源管理的具体目标不包括()。A.拥有理想的人力资源B.建立完善的保障机制C.建立最优的劳动组织D.创造自动自发的人事环境正确答案：B44. 单选题：饭店的设计、装修、改造等方案
13、须经()审批，并按规定设置消防设施与设备。A.县级政府主管部门B.饭店所在地工商管理部门C.公安消防管理机构D.城市建设主管部门正确答案：C45. 单选题：下列关于知识经济对饭店管理的影响的论述错误的是()。A.知识经济时代饭店管理的指导思想是可持续发展的思想B.中国的饭店管理者必须强化品牌意识，并加快品牌建设的进程C.知识经济时代，饭店管理将呈现信息化、数字化、虚拟化的特征D.知识经济时代，饭店管理是以人为中心的管理，其管理方式是人本化的管理正确答案：B46. 单选题：来访旅游者在目的地停留期间的消费对该地行、住、食、游、购、娱六个部门的产出、收入、就业等方面产生的影响称为旅游消费的()。A.直接效应B.间接效应C.诱导效应D.继发效应正确答案：A47. 单选题：在竞争激烈而产品需求弹性较小的市场上，饭店可以采用()确定产品价格。A.随行就市定价法B.追随领导者企业定价法C.率先定价法D.区分需求定价法正确答案：A48. 多选题：下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有()。A.员工素质B.环境质量C.设施质量D.产品质量E.体系质量正确答案：BCD49. 多选题：下列各项不属于测量旅游收入总量指标的
