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1、护理年度工作方案15篇护理年度工作方案1 一、努力学习专业学问，提高实践力量，将自己所学学问和工作结合起来，实现在工作中巩固学问，在学习中促进工作，仔细完成领导交待的各项工作任务。 二、培育良好的心理素养，工作中不慌不忙，井然有序。 三、护理考核： 1、基础护理理论学问考核成果平均分95分； 2、护理技术操作考核成果平均分95分； 3、病人对护理工作满足度为95%； 4、严格无菌操作，侵入性治疗反应率为零； （加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业力量得到提高，加强护理专业技术操作培训，在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，克服，主动学习与护理相关的新业务新技术。） 四、加强各项规
2、章制度 （交接班制度、查对制度、健康宣教制度）等学习，以制度管人，实行强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远进展。 五、努力改善服务看法： 让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务看法，满腔热忱地对待每位患者，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利，以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 护理年度工作方案2 20xx年我科依据卫生部“创优质护理服务示范工程活动”的要求，结合20xx年住院患者十大平安目标护理实施方案，进一步改善服务看法，提高服务质量，落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操
3、作规范，使各项护理质量指标达到标准要求。 一、加强护理人员质量管理法律法规意识的训练，尤其是护士条例，明确各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。 二、加强各级人员的素养培育，不断提高各级人员的综合素养，重视护患沟通力量与技巧，尤其是加强护士思想素养、业务综合素养的培训、提高护士的综合力量。仔细落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做到责任到人，落实到岗，努力提高基础质量、环节质量、终末质量。 三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人供应个性化护理服务。科室
4、对住院病人每月一次满足度调查、工休座谈会，每月对各病区进行病员满足度调查。 四、执行各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位标准。 五、加强护理平安管理，树立质量“三级预防”的观点，仔细落实各项护理管理制度；实行非惩处性的不良大事报告机制，加强护理缺陷的管理，严格执行“三查八对”，预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。 六、连续担当高、中等院校护理专业的临床教学任务，仔细做好实习带教工作，实行双向考核，指导护生应用护理程序进行工作。 七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平常不定期综合抽查力度，注意理论与病人实际状况相吻合，杜绝作假现象。 八、仔细
5、执行医院感染管理与监测规范、消毒技术规范、医疗废物管理条例、职业暴露防护、突发公共卫生大事手卫生规范和隔离技术规范等，做好防护工作，预防医院感染。 九、考核时间与方法：实行定期与不定期考核相结合。定期考核：护士长及质控人员每月对护士的工作状况进行随机抽查，检查病历质量，对存在的质量及平安问题在护士会上进行通报，并提出整改措施，达到持续质量改进的目的。 十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。 十一、质量考核详细支配 每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整体护理、临床教学、病员满足度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。 十
6、二、应达到的护理质量统计指标： 1.一人一针一管一用灭菌率100% 2.急救物品完好率100% 3.常规器械物品消毒灭菌管理合格率100% 4.“三基”考核合格率100（合格标准为85分） 5.基础护理合格率100%（合格标准为85分） 6.特级、一级护理合格率90%（合格标准为85分） 7.护理文书书写合格率95%（合格标准为85分） 8.护理技术操作合格率100（合格标准为85分） 9.整体护理及健康训练掩盖面100 10.年压疮发生次数为0（特别状况例外） 11.病人对护理工作满足度90% 护理年度工作方案3 一、护理管理 1、护士长自我管理力量的提升。全面学习新的护理管理方法及技能。主
7、动参与护理管理培训及沟通，提升护理管理水平。重视专科理论学问及技能的提高。提高指导和教学力量。 2、充分利用管理工具，提升管理效率。包括品管圈、鱼骨图、柱状图、柏拉图的应用。将威高管理培训成果充分发挥到实际工作中。规范科室交班内容及流程，使患者信息最大化得到护士了解和把握，并从中将护理问题、评估、方案、措施得到合理、快速解决。实施每日管理阅历共享，工作阅历共享，护士之间沟通顺畅，无障碍，便于工作。 3、连续推动精细化管理。将原有的精细化管理措施巩固改进，并推出新的精细化管理措施。20xx年将重点在改进病房环境方面加大力度。创建温馨、干净、平安的病房为精细化管理重点项目。提升患者满足度。推出在病
8、房设置手机充电盒，每周1排查日，完善专科器械包，制作患者用手术腿套等细化平安措施，保证护理平安。 4、推动护理岗位管理。完善护理培训效果，督促护理人员加强学习理论学问及技能操作，以达到护理人员顺当晋阶。 5、坚持护理绩效安排方案的完善及落实。依据护理人员层级、工作量、护理质控、患者满足度等进行绩效安排，调动护理人员工作主动性。达到公正、合理、高效的目标。 6、完善目标管理及信息化管理。科室年初制定具体、完整的护理工作方案、分解目标，并有措施、方法、目标。全年主动落实方案目标。工作中记录相关真实工作数据，协作信息化管理。按要求完成各项监控指标上报工作。 二、提升护理质量。 1、做好护理人员自控工
9、作。仔细培训、督促、检查护理自控记录，树立护理人员自动自控理念，养成良好的质量观、平安观念。护理自控规范化，护理工作零失误。做好科室内互控工作。通过护士长、护理组长、组员的三级监控，通过组与组之间的相互监控，达到护理质量无缝隙管理。 2、分级护理方面重视患者在院生活质量的提高，从患者饮食、功能熬炼、个人卫生方面加强管理。护理文件方面，重视新病例系统的应用，正确执行及核实医嘱，精准记录各种评估量表。落实健康宣教记录，制定并执行合理的专科护理方案单。感染管理重视传染病患者的准时隔离，并做好病房的终末消毒工作，准时记录隔离方法及措施。 3、仔细做好护理质量持续改进工作。针对护理工作中的不足及问题，进
10、行争论、分析，提出整改措施，仔细执行落实。做到同一问题不重复出现。 4、科室制定完整的质控方案，方法、措施、评价、整改系统具体。并在工作中落实。充分利用管理工具，准时记录。包括点状图、柱形图的把握和利用。 5、在原有品管圈的基础上，确立今年的品管圈题目：降低术后患者伤口出血的发生率。全科护理人员参加品管圈活动的学习、把握，通过品管圈解决实际护理问题、难题。提升护理质量水平。 三、护理平安管理。 1、强化护理风险项目管理。仔细进行全院共性风险项目管理。包括跌倒、坠床、压疮、导管滑脱、用药错误的风险项目管理。同时结合科室特点制定出科室共性风险项目管理2项及病人个性化风险管理项目3项。风险防范率达1
11、00%。 2、加大重点环节及特别病人的监管力度。将重点环节管理及特别病人监管列入质控方案。并通过科室组织的应急预案演练、护士长日巡查提高护理人员应急技能。护理人员把握及落实率达100%。 3、创新护理平安管理举措：规范科室理疗仪的照耀距离，保证理疗平安。鼓舞患者用法气圈垫，防止伤口受压出血。制定患者每日用餐表，保证患者平安合理进食。制定相关宣教图谱、提示卡，保证护理提示的准时、平安、人文化。 四、加强专科内涵建设。 1、重点推出切实有效地健康指导和护理宣教。包括患者术后提肛运动训练，肠蠕动功能训练。 2、提升专科护理质量。护士长、护理组长按要求完成年内护理查房活动。全年护理病历争论及护理睬诊仔
12、细开展。并以此提高护理专科水平及学问点。护理查房、会诊、病例争论开展率100%，记录清楚。 3、打造专科护理特色，创建无痛护理品牌。术中普及留置针，削减静脉创伤穿刺。术后合理指导止痛药的应用。指导正确的排尿、排便方法，削减患者痛苦。 4、提升护理科研及学术力量。结合科室开展的新技术项目，在TST及RPH方面发表论文。N3级护士每人发表国家级论文1篇。结合新开展的结肠水疗技术，拟申报市级护理技术成果项目1项。 5、扩展专科技能的提升。培训小儿头皮静脉穿刺技术，小儿术后伤口护理技术。 护理年度工作方案4 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供应优质、平安有序的护理
13、服务。 1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 2、强化平安意识训练：发觉工作中的担心全因素时要准时提示，严格执行“四不放过”。 3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神. 4、分层管理：按主管护师护师护士新护士(1年以内)实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习训练，提高他们的专业力量。 5、完善护理文件记录，削减平安隐患：规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、精准、准时、完整。 6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关学问
14、，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 7、完善护理紧急风险预案：平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。 二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发觉问题准时处理。 2、加强服务意识训练，提高人性化主动服务的理念。连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康训练质量。 3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患者的知情权，解除患者的顾虑。 4、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞，对服务质量差的护士赐予批判训练。 三、 定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并准时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。 四、加强院内感染管理 1、严格执行院内感染管理领导小组
