实习报告怎么写:2023银行实习报告.doc

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1、实习报告怎么写:2023银行实习报告实习报告怎么写:2023银行实习报告。实习报告怎么写:202_银行实习报告实习时间:XX年4月8日-5月3日实习单位简介:xx银行,全称xx银行股份,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的开展历史中,xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经历,深得广阔客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创立国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经历,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融效劳。xx银行xx分行西

2、大街支行作为xx分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供平安、快捷的全方位优质金融效劳。并一直鼎立支持xx经济的开展,在地方经济建立中发挥着极其重要的作用。实习过程:此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定根底。 实习岗位:大堂经理及综合柜员实习过程主要包括以下2个主要阶段:一、培训阶段(1)通过培训理解单位根本情况和_,人员装备,企业文化和营业网点平安保卫等。(2)学习掌握人民币的根本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡

3、及根本知识。(3)学习银行的根本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信誉卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区别与比拟银行会计科目账户与企业的异同。(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进展零售业务的综合操作测试。二、实习阶段1跟支行主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件2跟综合柜员学习银行根本业务操作3跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内

4、容:一跟支行主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,理解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,效劳意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要进步银行人员的效劳意识,增强其效劳理念,以优质的效劳让顾客满意。同时通过实习还让我们理解银行的业务,中行的业务构造较为多元化有公司业务,个

5、人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司结合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。二跟综合柜员学习银行根本业务操作在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。因为如今银行是实行的柜员制,所以我并没有时机去进展实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析p 码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中

6、心到以顾客为中心转变的原那么时,就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是纯熟的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客效劳,效劳优于管理,一个好的管理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是理解客户,理解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还理解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ab

7、is系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进展的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监视和事后监视的重大意义。三跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准那么,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和声誉

8、,所以一切都要小心慎重。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:1解答客户问题。2营业中分流客户。3维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须理解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对xx银行的根本业务有了一定理解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,

9、这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必需要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比方:假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处分。假如是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要慎重细心。其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活

10、习惯都会发生很大变化,假如不能尽快适应,仍把自己能学生对待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。第三,我觉得工作中每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比方,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丧失而持本人户口簿或别人持身份证为丧失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必需要耐心的解释为什么必须得这么做。如今银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必需要耐心的解答。这

11、使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向别人请教。最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的开展。【以下为赠送相关文档】实习报告扩展阅读银行实习报告怎么写?银行实习报告怎么写?广东开展银行杭州分行萧山支行实习报告 摘 要:银行结算是连接资金和经济活动的纽带,是实现经济正常运行的必要手段,对加快资金周转,进步资金效益,促进商品流通和经济开展具有重要作用。近年来,银行对结算进展了改革,加强了管理,促进了经济开展。但由于多方面的原因,当前不少银行、城市信誉社和企业存在

12、着不讲信誉,不执行结算纪律,结算秩序混乱,结算速度慢,在途时间长的状况,影响了银行的信誉。如何实现结算秩序的根本好转,树立良好的银行信誉,是当前金融工作中非常突出的问题。 【关键词】:p :银行;银行结算;国际结算; 一、实习单位介绍 广东开展银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于 1988 年 9 月成立的股份制商业银行,注册资本为人民币 35 亿元,总部设在中国广州市。截止 2023 年底,广东开展银行总资产 3445 亿元,各项存款余额 3005 亿元,各项贷款余额 2157 亿元,在北京、上海、广州、杭州、南京、大连、郑州、昆明、武汉、深圳、珠海、汕头、东莞、沈阳、宁波、温州、无锡、

13、澳门等中国经济兴旺城市设立了 26 家分行、 480 多家营业网点,并与境外各大金融中心的 1100 多家银行建立了代理行关系,初步形成了 城市化大商业银行的格局。根据英国银行家杂志对全球 1000 家大银行排定的位次,广东开展银行连续四年入选全球银行 500 强。 广东开展银行致力于为社会公众和中国经济开展提供优质金融效劳。成立十七年来,始终坚持严格标准,开拓进取,坚决不移地走 “ 特色经营 ” 之路,严格按照现代商业银行的经营管理原那么进展标准经营、稳健开展。面对新的竞争与挑战,广东开展银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神,推进各项业务稳健协调开展,努力建立成为管理先进、效劳优良、信

14、誉卓著、竞争有力的现代商业银行。 广东开展银行的经营范围是商业银行法规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信誉证效劳及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱效劳;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信誉卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价 证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信誉卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、

15、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。 而我实习所在的萧山支行,主要产品效劳有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。 二、实习工作体会 2023年3月20日,我来到广东开展银行萧山支行营业部实习,重点学习了银行结算,先后到银行会计结算部和国际业务部,主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书本上学到的理论知识,在工作理论中,我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西,一些在书本上永远学不到的专业知识,以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。 (一) 银行会计结算业

16、务 银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程,也就是银行会计的运作、核算过程,都要通过会计来实现。也就是说,银行会计的核算过程,就是详细办理银行业务和实现银行根本职能的过程。 银行会计不仅是银行的重要根底工作,可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监视作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月,先后学习到如何开立根本存款户、临时存款户、一般存款户等,及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户,如何办理增资等。 在支付结算方面,我学到了各种票据的清算方式和流转程序,详细包括银行汇票,商业汇票,银行本票和支票,虽然这些票据的流转程序和清算,我在大学中的国际结算和金融会计等课程中也学到过,并且掌握的非常纯熟,但现实操作和书本的理论知识确实还

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