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1、有关商场工作方案集合8篇商场工作方案 篇1 一、平安检查要点 平安检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、相互检查和不定期的抽查等。开展平安检查的程序，有四个阶段。 、预备阶段，组织检查力气，制定检查方案、目的、要求、检查方法。 、检查阶段，根据检查的目的要求，深化被检单位，以看、听、问的方法进行仔细细致的检查。 、整改阶段，对发觉的隐患、漏洞和担心全因素，讨论整改措施，准时解决。 、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发觉的重大问题准时解决。 二、治安灾难事故预防要点 1、搞好宣扬训练。要利
2、用各种机会，实行各种形式，向店员进行训练，提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证平安。 2、领导和店员仔细落实平安责任制，做好平安防范工作，切实防止治安灾难事故的发生。 3、坚持平安检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公 共场所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作进行平安检查，发觉担心全的问题，应准时协同有关部门加以解决。 4、准时总结超市各部门的预防治安灾难事故的阅历，对好的部门和个人赐予表扬和嘉奖。对已经发生的治安灾难事故，要仔细查清事故的缘由，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严峻打击，对玩忽职守的挺直肇事者要报告上级，分清状况赐予处理。 三、聚众斗殴处理要点 成帮结伙聚
3、众斗殴，对超市危害很大，一旦发觉和发生这类大事，就要实行坚决措施处理解决。其方法是： 1、抓住苗头，及早发觉，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前相互串联，纠集人马，预备工具或商定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中留意收集、观看，把耳目搞灵，事先是可以发觉的。发觉有聚众斗殴的迹象，就要快速组织力气，加强防范，把握动向，准时做好充分瓦解和疏散工作，把大事毁灭在萌芽之中。 2、发生这类大事，要马上报告，快速组织人员赶赴现场，准时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发觉伤者，要准时送往医院抢救治疗。 3、聚众斗殴大事平静后，应留住双方
4、事主，并组织人员对参与斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴缘由，进行调解，或送交公安机关处理。 四、爱护盗窃现场要点 盗窃现场的爱护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是爱护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场爱护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥当保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要留意现场四周有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以爱护。 五、超市营业区保安监控要点 1、把握活动于商场范围的
5、客人动态，维护商场区域的秩序，留意发觉可疑状况，并准时报告。 2、重点爱护超市全部重点部门（进出通道、停车场、员工通道等）。 3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。 4、保安员无特别状况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应马上上报部门主管和保安部，同时爱护好现场。 5、劝说消费者不要在商场区域内闲谈谈天。 6、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间10：00以后进行。否则，保安人员有权赐予阻拦。 六、停车及“的士”载客管理要点 1、超市的停车场的交通、治安均为保安部负责，任何车辆的司机都应听从商场保安人员的管理。 2、超市停车场是公共停车场，只供应泊车便利
6、，不负责保管，凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章停车，乱停乱放的车辆均酌情赐予批判。 3、保安部派岗，只有经过交通指挥培训的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。 4、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。 5、凡违反商场规定的“的士”司机，保安部将赐予指导训练，直至宣布为“不受欢迎的人”。 6、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。 7、遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆，确保活动的平安。 8、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件，租用车位泊车；凡在地面上停车，照章收费或请其办理“临时停车证”。 9、制定停车场
7、管理方法、收费标准及范围。 七、突发大事管理要点 1、保安部对火灾等突发大事制定“应急处理方案”，在发生突发大事时员工必需无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。 2、保安员一旦发觉可疑状况及各类违法犯罪分子的活动，有责任马上报告保安部。 3、商场如发生偷窃、抢劫、*或其他突发性大事，在报告保安部和公安机关的同时，准时爱护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。 4、当公安、保安部进行平安检查和处理案件时，保安人员应主动协作，如实供应状况。 商场工作方案 篇2 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了，商场销售工作方案。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以
8、及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11。4%。20xx年度估计可达到2500万-3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2。8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现。
9、20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。 二、工作规划 依据公司下达的年销
10、任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。 商场工作方案 篇3 新的一年是虎年，虎的本性预示着20xx又将是不平凡的一年，商场工作方案。依据行业现状，20xx年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年(百安宜家、好一家的持续
11、白热竞争，竟然之家的开业)。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗，迎接市场挑战，夯实商场管理基础，抢夺市场份额站稳脚跟的一年，在集团、区域的关心支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平，促进各项工作的良性开展，树立第七代生态环保商场的完善形象。为了确保这一目标的达成20xx年的主要工作我们做如下规划： 一、各项运营指标： 1、经营指标 (1)全年出租率98%，收缴率98%。 (2)全年销售额3亿元，租金收入4568.11万元。 (3)全年共引进品牌18个，其中进口类品牌0个，A+类品牌3个，A类品牌5个，A-类品牌2个，B类品牌3个。品牌优化率5%。 2、企划营销活动 (1
12、)全年组织活动：大型促销4次(3.15、五一、周年庆、国庆)，团购活动10次，小区活动24次，其他节点活动40次(家具节、建材节等)。 (2)全年不出现负面报道。 二、精准商场定位，开展特色营销 锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，进展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道。 三、稳定经营秩序、增加经营信念 开业至今，由于开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，营业员技能差，市场适应期短等等缘由导致
13、部分商户经营状况较差，持续经营信念不足，出现退租苗头，商场将连续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效方法，在企划、营销、财务、培训等方面赐予商户充分的关心，稳定商户信念，维护品牌形象，工作方案商场工作方案。 四、优化品牌 做好品牌储备，各类后备优质品牌至少5个，尤其注意考察经销商的经营意识跟力量。全年实现品牌调整面积10000平米。 五、着力强化行政管理 持续聘请，做好人才储备，全年储备输出一套商场管理团队，主管级人员6名重点在业务体系跟物业平安方面，健全并加强各部门跟各岗位的绩效考核，推行月绩效考核制，合理支配岗位设置，逐步淘汰平凡员工，留
14、住核心员工，年开展提升团队整体素养，增加工作效率，组建讲师队伍，每月组织学习、培训16小时，每月开展读书共享会1次，强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工主动性，改善后勤福利，增加企业凝聚力。 六、开源节流 充分重视财务管理作用，完善成本掌握体系，对各部门的支出进行预算考核，在制度上掌握各项开支，管理出效益，增大利润。 七、完善顾客满足度的各项工作 做到顾客回访率100%，建立有效的三工管理模式，掌握客诉率0.5%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。 八、物业安保方面 确保全年无重大平安责任事故，全年进行机电、消防平安大检查各12次，重点防火区域检查48次。高压配电检修2次
15、，空调机电设备检修保养2次，易燃爆品等五项常规检查50次，夜间值班状况检查24次，细化商场营业结束后的平安工作清场流程。 九、基础管理跟现场管理 每周召开“两会”，并准时撰写、上报会议纪要，每季度召开一次员工大会，强化商场各部门的服务意识，制定相应的监督及考核机制，真正做到一线部门为顾客、商户服务，后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5S管理制度为纲，要求各部门制定具体的检查内容及整改措施，加强楼层的互查、评比，并制定科学的奖惩方案。 以上是我们的行动方案，20xx年南通红星美凯龙全体同仁将在集团、区域的关怀支持下众志成城，同心同德，让目标变为现实。 商场工作方案 篇4 新的一年是虎年，虎的本性预示着20xx又将是不平凡的一年。依据行业现状，20xx年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残
