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1、=12019年华医网继续教育答案-308-护理目标管理计划制定技巧备注:红色选项或后方标记“正确答案”为正确选项（一）目标管理与PDCA循环的关联性1、目标的SMART原则不包括（）A、标准的正确答案B、具体的C、可以评估的D、可以实现的E、合情合理的2、PDCA循环是美国质量管理专家（）首先提出的A、德鲁克B、戴明C、安索夫D、休哈特正确答案E、西蒙3、现代管理学之父是（）A、戴明B、休哈特C、德鲁克正确答案D、巴纳德E、科特4、目标管理强调目标制定的（）原则A、参与正确答案B、透明性C、可行性D、系统化E、利益最大化5、制定计划的七个因素不包括（）入、目标B、时间C、考核正确答案D、标准E
2、、人选6、管理要解决的问题（）是共性的A、0.6B、0.5C、0.8D、0.9正确答案E、0.77、PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即（）A、计划、执行、检查、指导B、计划、执行、检查、调整正确答案C、授权、执行、检查、反馈D、计划、授权、执行、检查E、计划、执行、指导、调整8、（）是组织最昂贵的资源，而且也是折旧最快，最需要经常补充的资源A、技术人员B、管理人员正确答案C、专业人员D、服务人员E、高学历人员（二）目标管理提升护理管理品质1、目标管理共同参与制定的原则，错误的是（）A、以下属为主导B、上司与下属的角色平等C、以上司为主导正确答案D、充分的目标对话E、确认双方认同2、
3、目标管理是管理专家（）最先提出的A、戴明B、休哈特C、德鲁克正确答案D、巴纳德E、科特3、对员工的评价与激励，应道依据（）A、对团队的贡献B、对实现组织目标的贡献C、同事的评价D、X作任务的数量及质量正确答案E、以上都不对4、目标管理的六个影响不包括（）A、共同参与制定B、关注过程正确答案C、可衡量D、及时的反馈与辅导E、与高层一致5、对主管人员的评价应当依据（）来进行A、他对实现组织目标的贡献正确答案B. X作任务的数量顷工作任务的质量D、团队的总体成绩E、下属人员的评价6、目标管理实际上是一种（），也是对管理者的管理A、计划管理B、承诺管理正确答案C、绩效管理D、定量管理E、经验型管理7、
4、关于目标制定，错误的是（）入、目标制定产生在行动之前B、有前瞻性C、有计划的设计及管理D、下级在目标下管理正确答案E、下级通过分解的目标来承担自己的义务8、目标管理的核心价值就是以（）为导向，以人为中心，以成果为标准，使组 织和个人取得最佳业绩的现代管理方法入、目标正确答案B、行动C、过程D、业绩E、任务（三）如何制定团队的目标1、管理即将（）作为管理的核心，把管理作为围绕目标决策的一种实践A、提出项目依据及标准B、制定实施措施C、明确绩效标准。、目标正确答案E、总结评估改进2、（）是行动的先导，而不是行动的一部分A、计划B、W顷目标正确答案D、理想E、兴趣3、目标管理整体流程的第一步是（）A
5、、按类决定目标先后顺序B、预定目标及目标值正确答案C、制定实施措施D、明确绩效标准E、提出项目依据及标准4、企业或团队的目标应根据（）而设立A、企业或团队生存的关键工作正确答案B、标准规范要求C、政府主管部门要求D、市场需求E、领导的意愿5、管理的真正含义就在于（），以此来决定管理者做什么，应该做到什么样A、设定目标正确答案B、规章制度C、考核标准。、目标考核E、控制6、目标管理是以（）为主导思想、以结果为导向的过程激励管理方法A、管理目标B、自我控制正确答案顷目标设定。、目标实施、目标考核7、护理工作的10项标准体系不包括（）A、计划与质量目标B、人员培训指导C、护患比正确答案D、护理服务质
6、量E、预防护理缺欠（四）目标管理让护士发挥长处1、管理的原则就是（）A、少数服从多数B、让个人充分发挥特长正确答案C、检查与服务相结合D、外部控制E、任务管理2、德鲁克认为“每个管理人员必须以（）为工作中心。”A、整个企业的成功正确答案B、管理员工C、制定目标。、员工培训E、激励与沟通3、德鲁克指出：“真正的目标管理就是（）。“A、计划管理B、任务管理C、绩效管理D、自我管理正确答案E、流程管理4、目标管理的本质和精髓是（）入、目标B、责任C、成就激励正确答案D、控制E、计划5、目标计划落实中下述管理者的做法不正确的是（）A、态度公正B、严厉苛刻正确答案C、鼓励解决D、积极肯定E、扮演下属辅导
7、员角色6、高质量目标计划的特征不包括（）入、目标清晰B、计划完整C、符合实际D、没有弹性正确答案E、列出顺序7、美国行为科学家（）提出的X.Y理论A、德鲁克B、戴明C、麦克雷格正确答案D、马斯洛E、赫兹伯格8、下述观点属于德鲁克的观点的是（）A、认为人是有责任心的，原意努力工作，在实现组织目标同时实现个人价 值正确答案B、认为人是没有责任感的，只有金钱和地位才能刺激他们工作C、认为组织应尊重和相信下属，创造一个使人得以发挥才能的工作环境， 激励调动员工积极性D、认为员工能够自觉工作，为员工制定目标反而是不信任E、人有内在发动机，自尊、职业感、自觉工作（五）年度目标计划实施过程控制1、在计划跟进
8、中可采用SWOT分析，即（）A、层次分析法B、态势分析法正确答案C、因素分析法D、定性分析法E、趋势分析法2、在年度目标计划实施过程中，要明确（），为下级实现目标提供条件A、责任B、顷目标和责任D、绩效标准和落实措施正确答案E、工作重点3、（）是兑现管理承诺、促进执行力的有效措施，也是促进护理质量持续提升的 重要环节A、重要项目要专人进行跟踪B、在关键点要加强跟进，避免挫折C、根据执行结果及效率，依据事前制定的评价及奖惩规定进行管理正确 答案D、对于存在的问题及时给予支持及协助E、评估效果，并与目标进行比较4、在目标实施过程中要经常（），解决处理难题及不可预测问题A、协调援助正确答案B、检查C、督促D、考核E、调整5、满怀热情地去行动胜过计划本身，想获得成功，（）是最重要的A、计划B、行动正确答案顷目标D、理想E、措施6、SWOT分析法的第一步是（）A、了解收集目标计划实施进度、存在问题正确答案B、了解人力、物力资源供应情况C、应用计划跟进工具，科学统计分析D、对照确定的标准，进一步了解目标计划设计是否可行E、对下级工作要进行辅导 7、为了将目标深入，护理人员要让全员理解（）鼓励下属在团队目标基础上设 定个人工作目标入、目标的核心B、设定目标的宗旨顷目标带来的好处正确答案。、目标设定的流程、目标设定的理念
