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1、 大华智能运维管理系统使用说明书V3.0.3浙江大华科技有限公司 前言概述本文详细介绍了智能运维管理系统的初始化配置的方法、系统的日常操作以及备份与恢复等内容。符号约定在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下：符号说明表示有高度潜在危险，如果不能避免，会导致人员伤亡或严重伤害。表示有中度或低度潜在危险，如果不能避免，可能导致人员轻微或中等伤害。表示有潜在风险，如果忽视这些文本，可能导致设备损坏、数据丢失、设备性能降低或不可预知的结果。防静电表示静电敏感的设备。电击防护表示高压危险。激光辐射表示强激光辐射。表示能帮助您解决某个问题或节省您的时间。表示是正文的附加信息，是对正文的强调和补充。
2、 目录前言I1概述12初始化配置13登录系统34设置54.1管理用户54.1.1权限配置54.1.2用户配置64.2管理平台和设备84.2.1平台配置84.2.2组织配置104.2.3设备配置114.3添加维修单位154.4拓扑配置164.5故障类型配置174.6参数配置184.7查询操作日志184.8 USM设置194.9字典表维护205地图216状态246.1诊断配置246.1.1方案配置246.1.2预案配置256.1.3查看状态267报警管理337.1报警配置337.1.1报警等级配置337.1.2报警预案配置337.2实时报警347.3历史报警358设备报修378.1设备报修管理37
3、8.1.2创建报修单据378.1.3审核报修单据388.1.4签收和派单398.1.5提交报修单据418.1.6修复确认418.1.7维修评价418.2设备报备428.3诊断白名单439统计449.1统计摄像头状态449.2统计设备报修4410网络管理4610.1设备管理4610.1.1添加设备4610.1.2自动发现设备4710.1.3导入分组树4810.1.4修改设备模板4810.1.5查看和修改设备信息4810.1.6网络听诊器4910.1.7模板管理5110.1.8批量同步设备信息5210.1.9终端管理5310.2性能管理5510.2.1单设备视图监视5510.2.2综合视图监视56
4、10.2.3监视设备管理5710.2.4全局性能阈值5710.2.5历史性能查询5810.3报表管理5910.3.1报表列表5910.3.2历史报表6011资源管理6211.1通道配置6211.2字典管理6512建设任务管理6713统计信息分析6913.1新增点位情况统计6913.2点位状态统计6913.3点位情况统计7013.4超期服役点位统计7013.5建设任务进度统计7114快捷操作7214.1一键运维7214.2查看网络信息7314.3查看网络拓扑7415备份与恢复7616 FAQ78 1 概述智能运维平台，立足于安防行业视频监控领域，采用智能分析、故障检测和工作流引擎等技术，整合了视
5、频质量诊断、录像检查和设备状态检测等功能，通过故障联动报警、故障流转处理、统计报表等贴合用户业务的功能，达到无人值守、规范管理、量化考核的目标，从而最大程度的减少视频监控系统运维的人力成本，提高运行维护水平，保障系统安全可靠运行。 2 初始化配置智能运维管理系统默认安装在服务器上，用户获得服务器后，需要按照如下步骤对服务器进行初始化配置。若加密狗已经内置在服务器中，则直接执行“步骤2”。步骤1 在未对服务器插电源前，在服务器上插上配套的加密狗。步骤2 将网线插入服务器，并接通服务器电源。步骤3 启动服务器。服务器启动时间大致需要5分钟，请耐心等待。步骤4 服务器系统启动后，选择默认用户（Adm
6、inistrator），并输入密码（默认密码为“abc123”），登录服务器系统。步骤5 修改服务器IP地址。1. 选择“开始控制面板”。2. 选择“网络和共享中心”。3. 在“任务”下，单击“管理网络连接”，系统显示本地网络连接。4. 打开“本地连接属性”，系统显示属性界面，如图21所示。图21本地连接属性5. 双击“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”，弹出属性框，如图22所示。图22 Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）属性6. 选择“使用下面的IP地址”，并根据服务器所在地，配置“IP地址”。7. 单击“确定”，完成修改IP地址。服务器系统初始化配置完成。3
7、 登录系统步骤1 在IE浏览器中输入智能运维管理系统的IP地址，并按【Enter】键。系统显示智能运维管理系统的登录界面，如图3-1所示。图3-1 登录界面根据登录界面的提示，首次登录系统时，请单击“IE配置工具”和“OCX控件下载”下载并运行控件。并将该站点添加为可信任站点。安装OCX控件时，请关闭IE浏览器，并建议使用IE7及以上浏览器使用。步骤2 输入“用户名”和“密码”。系统默认的用户名和密码均为“admin”。您可以勾选“记住密码”，下次登录时不用再次输入。步骤3 单击“登录”。系统显示首页如图3-2所示。图3-2 登录后的首页“概览”页签显示区域地图、设备和通道在线数、诊断结果统计
8、、各区通道在线率、不同类型设备的在线率、各区视频达标率、联网平台在线状态和县级联网平台完好率。l 单击右上角的，可以退出当前系统。l ，控制当前系统为正常模式或静音模式，静音模式下实时报警上报时不会触发声音。l ，将WEB界面切换为全屏模式。l ：查询每日报表并进行下载。4 设置4.1 管理用户您可以添加用户并为当前用户配置系统权限。4.1.1 权限配置您可以配置不同权限的用户，系统默认4种权限角色，如表4-1所示。表4-1 默认角色角色说明报修派单人员“报修待处理单据”中，对设备的报修单进行签收和派单。报修维修人员“报修待处理单据”中，对设备的报修单进行维修反馈。报修审核人员“报修待处理单据
9、”中，对设备的报修单进行审核。超级管理员具有系统的一切操作权限。除了系统默认的权限外，您还可以自定义角色。添加权限的步骤如下：步骤1 选择“设置权限配置”。步骤2 单击“添加”。系统弹出“角色管理添加角色”对话框，如图4-1所示。图4-2 添加角色步骤3 配置“角色名称”，并为当前角色选择“系统权限”。步骤4 单击“确定”，完成添加。您可以对已添加的角色进行修改和删除。l ，修改当前角色信息。l ，删除当前角色。系统默认角色不能修改和删除。4.1.2 用户配置配置好角色后，您可以配置该角色相应的人员。以添加报修维修人员为例，添加用户的步骤如下：步骤1 选择“设置用户配置”。步骤2 单击“添加”
10、。系统弹出“用户管理添加用户”，如图4-2所示。图4-3 添加用户步骤3 配置“用户名”、“密码”、“确认密码”、“联系电话”、所属组织等。“联系电话”：用户维护流程中方便沟通或短信报警。“邮箱地址”：用户报警触发时的邮件发送。步骤4 单击“确定”。步骤5 在用户列表找到新添加的用户名，并单击该行右侧的。系统弹出“配置角色”对话框，如图4-3所示。图4-4 配置用户角色步骤6 勾选“报修维修人员”角色，并单击“确定”。您可以对已添加的用户进行修改、删除和导出。l ，修改当前用户信息。l ，删除当前用户。l ，将当前界面的用户信息导出，并保存为“.xls”格式。4.2 管理平台和设备4.2.1
11、平台配置智能运维管理系统支持与平台对接，同步平台的组织结构和设备信息并进行显示和管理。l 智能运维管理系统支持添加一个主平台和多个辅平台。l 与平台对接后，智能运维管理系统实时获取平台状态。与平台对接的步骤如下：步骤1 选择“设置平台配置”。步骤2 单击“添加”。系统弹出“平台管理-添加平台”对话框，如图4-4所示。图4-5 添加平台参数说明平台名称当前平台的名称。平台版本所添加的平台类型。l DSS-C3.0，即平安城市平台。l 7016，即通用平台。l DSS-F，即金融平台。l T720：即道路交通信号平台。l 第三方平台：除大华平台外的其他平台。管理类型默认配置为“平台同步”或“TEL
12、NET同步”。同步等级必选，根据不同的平台版本选择同步等级。SDK用户名登录到平台的用户名。通过设置该用户，则智能运维管理平台同步该用户所具有的设备权限的设备信息。SDK密码登录到平台的密码。IP地址平台服务器的IP地址。SDK端口平台服务器的端口。DSS3.0平台默认的端口为“9000”。WS用户名当添加的平台为“DSS-C3.0”时，需要配置WS信息。WEB服务的用户名。系统默认为“admin”。WS密码系统默认为“admin”。WS IP地址WEB服务的IP地址，与平台服务器的IP地址一致。WS端口WEB服务的端口号。步骤3 根据参数解释，同步平台信息。步骤4 单击“确定”，完成配置。4
13、.2.2 组织配置智能运维管理系统与平台对接后，每隔1小时同步平台中的组织结构，并在“设置组织配置”中进行管理和查询。“组织配置”界面如图4-5所示。图4-6 组织配置界面智能运维管理系统支持手动添加、查询、编辑、删除和排序组织信息。以手动添加组织信息为例，具体操作步骤如下：步骤1 选择“设置组织配置”。系统显示“组织配置”界面。步骤2 在界面左侧组织列表中选择组织节点。新增的组织将添加到该组织节点下。步骤3 单击“添加”。系统弹出“组织管理-添加组织”对话框，如图4-6所示。图4-7 添加组织步骤4 输入“组织名称”，并单击“确定”。如果需要使用首页地图时，可以点击组织设置地图区域关联按钮弹
14、出窗口中进行操作，操作步骤如下：步骤1 在组织配置界面单击“地图区域关联”。系统显示界面如图4-7所示。图4-8 关联区域配置步骤2 选择需要关联的区域和组织。步骤3 单击，完成该区域地图和组织数据的关联配置。4.2.3 设备配置智能运维管理系统与平台对接后，同步平台中的设备并在“设置设备配置”中进行管理和查询。“设备配置”界面如图4-8所示。图4-9 设备配置4.2.3.1 添加编码器智能运维管理系统除了支持从平台中同步设备信息外，还支持手动添加编码器设备。添加步骤如下：步骤1 单击“设备配置”界面左侧的“编码器”。步骤2 单击“添加”。系统弹出“设备管理添加”对话框，如图4-9所示。参数说明设备编码用于唯一标识当前设备。取值设备编码由不超
