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1、细心整理会议营销全套流程培训资料 会议营销全套流程培训资料沟通要点：1送邀请函，表达诚意2描绘联谊会五大好处简洁介绍产品，家访最干脆目是挑起他对活动及产品爱好专家讲座A包括专家权威性、知名度、学问渊博、难得时机等B讲座对安康人好处 C对患病者好处专家询问对对方好处免费微循环检测详尽介绍什么叫微循环(微循环是微动脉和微静脉之间毛细血管中血液循环，是循环系统中最基层构造，是血管内外物质交换重要场所。)、其功能，及安康和疾病关系，突出对方不适病症及微循环问题有干脆关系，应刚好做检测了解，否那么以后会如何等制造苦痛联谊会是老年人沟通，交际、联欢好场所“您会更快乐，就更安康”来宾幸运抽奖有可能抽到公司高
2、科技产品，它有什么好用处等这一切不用花一分钱！3再多建立信任 ，其次次电话回访距离第一次家访在1-2天内 留意事项 1、送函前再次及顾客电话联系，让对方在家等待。要严格遵守预约时间，如因特殊状况不能前去或迟到应通知对方并表示歉意，无法通知时，事后应委婉说明状况，幸免误会，尽量不要失约。2、合理支配送函任务，把送函线路大致一样邀请函集中在一起由同一人发送，以节约时间和精力，提高送函效率。3、留意形象，穿着公司统一配备工装，配戴胸卡。4、当顾客应声开门后，要及顾客相互问候，切不行在未得到邀请时冒失进屋。5、进门后切不行乱坐、乱动，当听到主子发出“请坐”“指令”后，待顾客先坐下，再按顾客所指定位置坐
3、下。6主子接待来客。另外，在谈话时，假设觉察主子心不在焉，或心情不好，对谈话表示出冷淡时，要奇异完毕谈话，起身告辞。不行及顾客深谈病症和产品 不要把真实价格告知顾客，但对重点顾客要让其有心理准备 不要及顾客抢话说，尽量让顾客多说话 二、联谊活动现场攻单技巧联谊活动现场工作重点深度沟通，建立信任加深苦痛，追求快乐激发欲望，接受行动现场如何确定重点顾客1、听听专家讲课是否谨慎2、看看资料是否细致3、摸是否有爱好摸产品4、问是否关怀产品成效、针对病症及促销政借势1、及主持人、专家、检测人员密切协作1将重点顾客状况事先示意给主持人，让其参及活动、抽奖等，最好能当众承诺2将重点顾客状况事先示意给检测人员
4、，让检测人员“对症下药”，取得其信任3先摸清顾客可能选品种，有针对性地请专家讲解，让消费者产生购置心理4示意顾客时机难得促销政策、及专家私人关系等2、借老顾客：每活动桌上可事先支配老顾客帮助传播3、借上级主管：可以小恩惠拉拢顾客，但不要自已做主。当顾客提出增加一些小赠品时，如自已做工作有必需难度，可请上级主管出面协调；以示权威和时机难得。现场最正确促销时机1、专家讲座后2、消费者反响后3、消遣节目后4、本桌有人购置后5、已有意向在会前促销在这些时机之后在此促销,效果较好，因为这时客户心情比拟好简洁承受我们引荐。顾客有购置意向几种表现1、讨价还价2、关怀赠品3、主动询问有一样病症运用者状况4、很
5、痛快地容许参加联谊会，夫妻同来且到场较早5、主动说出自己详细病情，询问相关产品适用范围6、现场特殊关注产品传播资料及价格单7、对产品及售后效劳微小环节发出疑问“假如我运用话。，这真对我。有好处吗？”8、对您越来越热忱，不断点头，认同您所说9、身体语言放松下来10、现场有听、看、摸、问等行为 攻单技巧火候未到不要强攻在目标顾客不明白微循环学问前不要强攻，而应当让他理解到什么是微循环，以及和我们产品关系在目标顾客不了解远红，磁疗作用原理前不要强攻，而应当让他理解到什么是磁疗，以及和我们产品关系，功能等在目标顾客不信服赛远远红加磁疗可以帮助治疗疾病前不要强攻，而应当让他理解到什么是远红外，以及和我们
6、产品关系、功能等委婉或干脆问还不开单真正缘由再自己或找人对症下药，是确没钱？是想买但此时此刻经济不富有？是担忧产品没效果？是对远红，磁疗原理不了解？是信不过员工？是怕老伴不同意？攻心煽动法您看那么多人买了，你这样具有保健意识，又这么有经济实力，为什么不让自己更加安康吗？激将法同桌XXX都买了。这原来就是为有保健意识有经济实力老年挚友准备高档保健品，讲理法人生100年，50岁以前。此时此刻呢？。金钱意义是什么？金钱要转化成产品才有价值。在生活不成问题前提下，假设必需要您丢失安康和多余金钱其中一种，您情愿保存什么？。您看，您老伴都这么关怀您安康，您为什么不行以买下这套系统关怀他呢？价格分摊法。年。
7、人。天。心血管疾病费用预防/治疗=1：8每天几毛钱换来终身安康。制造苦痛描述对方病症或疾病有可能引发后果、并发症及全部会带来苦痛，让客户害怕1无疾病者强调今日安康，不等于以后安康，有他微循环形态分析他是亚安康，是疾病患者/让专家看出他XX病，更应当保健，莫等有病时上医院已经晚了，吃要打针住医院花更多钱。钱只有交换产品才有实际意义，否那么当去世时候满屋子钞票都是废纸。从50岁起先保健，平均可多活5-10您微循环。说明。您此时此刻没有病症不说明身体安康，假如不。完全有可能。很多象您这种微循环形态中老年挚友就是因为不留意保健。结果。此时此刻还安康，这太好了，莫非您不想让您身体接着安康下去吗？而我们都
8、知道老年人体就象一台运转了几十年机器，假如您，生怕以后会到时候后悔莫及2有一点疾病说上面内容。但是假如刚好治疗和留意保健，那么就可以改善您微循环从而改善您疾病。疾病紧要且没有禁忌症者您状况，假如不刚好治疗和保健，很快。有一点疾病同时再加上：这中疾病假如恶化，就会。有个阿姨就是您这种疾病，不留意保健和治疗，就转化成。另外一个阿姨，也是您这种疾病，此时此刻。疾病紧要且没有禁忌症者直截了当，确定告知对方，您只要用这种类似产品，特殊好是本公司产品，才会。您才可以拥有安康，才有华蜜，才可以好好去旅游，爬山，打门球。夜间保健重要性，有很多老年人就是在夜间去世我们产品不知不觉呵护描述追求快乐描述用了产品之后
9、安康快乐新生活奇妙景象省医药费，赚退休费削减苦痛，幸免紧要疾病免疫力增加后带来奇妙一切便利、不知不觉间呵护有面子，高档有更好精力和更多时间去做想干事，想象您那时会如何快乐满足、生活如何有价值、有意义临门一脚成交方法1假设选择成交法“阿姨，您是要大全套还是小全套或是。呢？选择大全套话，可以赠送。或是。，您是要哪一种呢？”2紧迫感成交法对方有购置欲，有尚在愁闷，可以给对方一个数量、价格、效劳上紧迫感，突出立刻购置好处3从众成交法突出我们是大多数人选择，和老顾客归类同类项，介绍老顾客购置、个人安康等状况4失落感成交法对客户有时不要逼得太紧，有可能会被对方要求太多增品，或引起对方反感。这时不妨给对方适
10、当失落感，“这段时间，我们存货有限，我打个电话问一下看还有没有好吗？哇，阿姨，您太辛运了”5富兰克林成交法把买了产品之后损失及得到利益比拟，突出购置是正确选择。写出或说出购置产品项好处，而至多只有项损失，进展比拟。6反败为胜法问客户为什么不买，看有无挽回余地。恳切问：“。”无论有无成交，记住要主动要求客户转介绍三、售后效劳A必需送货上门，亲自帮助铺垫好，并说明运用方法，留意事项，运用过程中可能出现一些状况、反响。B上门收款务必买点水果或其他礼品上门C货出三天必需打二次电话问候，六天内要上门一次，九天内探望其次次，每月不得低于五次探望。D1运用效果好贵宾，务必效劳好，至少让其在一个月能帮助介绍其
11、次套系统以上。2运用效果一般，要谨慎沟通，让其转变，至少在一个月内介绍其次套系统。3运用效果不志向，必需要报部门主管，经由主管上报部门经理视状况上报客户效劳部或副总经理，首先员工自己要用感情去维护，保证不进展反面传播，问题紧要需刚好报客户效劳部，客户效劳部派专人上门沟通解决。核心老顾客八大问题对忠诚客户教化培训，促进其转介绍1您通过什么途径，什么方法帮效劳专员带新顾客？2您衡量准顾客标准是什么？3您和效劳专员在公园“巧遇”准顾客，您如何协作效劳专员做工作？4您和效劳专员将准顾客带到您家看赛远产品，您如何讲解安康重要？金钱真正价值？产品实际成效？5您介绍新顾客，谁确定是否将他带到联谊会现场？6假如您在联谊会上发言，您将抓住哪几个重点来讲？A：未用产品前有什么疾病和苦痛B：是如何下决心购置产品。C：运用后良好效果。D公司供应良好售后效劳。亲情效劳，超值效劳，E真心感谢公司7在及准顾客交谈和联谊会上发言不行以说什么？不要将医学学问，微循环学问，产品学问，不要煽动准顾客购置8在联谊会上您如何协作效劳专员做准顾客工作
