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1、19广告调研计划书 南京江宁地区联想电脑的前期调查 指导老师 张 弘 班级 K营销101 团队名称 麒麟队 团队口号 临（麟）危受命，舍我其（麒）谁 小组成员 张秀琪240103524 薛春香240103517 陈青240103502 仲伟环240103542 目录一、前言3二、调查对象3三、调查目的3四、 调查内容4五、调查方法5六、调查程序及时间6七、经费预算7八、调查成员配备7九、调查内容及分配8十、附件问卷调查10联想广告调研计划书一、 前言 随着信息技术的不断发展，笔记本电脑价格和性能的也快速发展着，正在成为人们享受娱乐知晓天下的亲密伙伴，消费者对便捷携带的笔记本的需求更是日益增大。
2、目前，本品牌笔记本业务销量和利润已经基本稳定。此时，联想笔记本当务之急是结合市场变化，制定以顾客为导向的营销策略组合，以奠定将来走向国际化企业的根基。联想集团每年在在各电视台、网络、报纸、杂志、广告牌等传播媒介投放了一系列的广告进行宣传来提高在各个城市的市场占有率。我们针对这些情况设计了此次广告调研，来调查联想集团所投放在市场上的广告是否有达到预期的效果。本次我们小组选定了，南京市江宁区作为本次调查的地点。二、调查对象江宁区的各年龄段的消费群体三、 调查目的1. 了解不同消费者对联想笔记本的认知度，为联想的市场定位提供参考。 - 3 -2.了解消费者对媒体的接触习惯，为联想笔记本的广告策略提供
3、数据参考。3. 判断联想笔记本在江宁市场是否达到了预期广告投入前所想要达到的效果，以及联想旗下哪种广告更能让消费者选择笔记本的种类，为改善集团在江宁地区的广告和活动的投入5.了解消费者的消费习惯，为联想笔记本的促销方案提供选择6.了解联想笔记本用户的使用情况和感受，为联想的售后服务的改进提供建议。四、调查内容1、 对参加调查的消费者资料进行统计。2、 对参加调查的消费者购买笔记本的途径进行统计。3、 对参加调查的消费者他们对联想集团所生产的笔记本的整体感觉评价给与统计。4、 统计参加调查的消费者对笔记本的的偏好。5、 统计消费者对联想集团所投放在市场广告的评价。6、 消费者是否在媒体上经常看到
4、同行业的广告？7、 联想集团的广告和同行业的竞争对手相比之下显得如何？8、 调查消费者去购买联想笔记本的原因。请所接受调查的消费者对联想集团投放的广告提出建议。- 4 -五、调查方法1.实地调查（1）访问方法a. 直接访问法 我们学校共有21幢宿舍，其中男生16幢，女生5幢。我们将编号19；14分别装入两个袋子中，随机抽取，前一个袋子代表我们去所有含所抽到数字的宿舍，后一个袋子代表所要访问的床位号。（小组每天调查20份，共80份）b. 堵截访问法 我们将去事先选定的江宁若干笔记本卖场拦截各年龄阶段的不同顾客做简单的调查。（2）现场观察法 在所选定的工作日,去江宁的笔记本电脑卖场,对消费者行为进
5、行观察,注意消费者整个购买笔记本电脑的过程.2.文案调查 a.外部资料来源u 国家统计机关公布的统计资料;u 行业协会发布的行业资料和各种专业咨询机构提供的市场信息;u 图书馆存档的资料;u 出版单位提供的书籍、文献、报纸杂志等- 5 -b.国际互联网、在线数据库 通过网络收集信息，联想公司、各类组织机构的推销或宣传他们产品、服务或观点的网址.3网络调查. a.通过各类网站、博客、邮箱发放问卷,得到相关信息; b.通过浏览网上类似的调查或问题收集相关资料。访问要求： 1. 仪表端正、大方；2. 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力；3. 访问前准备充分；4. 具有认真负责、积极
6、的工作精神及职业热情。问卷要求：1、问卷内容设置要合理、目标明确、具有严谨的逻辑性；2、问卷调查具有随机性，不可在调查过程中误导被调查者等。六、调查进度第一阶段：初步市场调查 以网络调查为主，搜集相关信息，明确市场宏观和微观环境等（第四周）第二阶段：计划阶段- 6 -根据调查，制订联想市场调研计划书和设计问卷（第四周）第三阶段：实施阶段收集一系列相关的资料，并进行问卷调查等调查（第六周至第八周）第四阶段：研究分析对收集到的信息进行整理分析并得出相关结果（第九周至十周）第五阶段：报告阶段撰写联想市场调查报告及策划书（第十一周）七、经费预算按市价：打印一张问卷两角 复印一张问卷一角计划：问卷100
7、张，则费用为10.1元 组员可能的车旅费：20元 预算费用约为：30元（不含利润）八、调查成员的配备1、 组长：张秀琪2、 组员：仲伟环、陈青、薛春香- 7 -九、调查内容及调查内容的分配张秀琪、陈青工作如下：1.拟定市场调查所需的问卷、访谈提纲，准备必要的辅助设备和人员2.根据市场调查结果，对消费者进行分析，包括l 现有消费者群体的特征l 现有消费者的消费行为l 现有消费者的态度l 潜在消费者的群体特征l 潜在消费者成为实际消费者的可能性3.形成消费者分析结果，包括l 企业在现有消费者方面面临的问题l 企业在现有消费者方面存在的机会l 潜在的消费者和企业争取潜在消费者的机会仲伟环工作如下：1
8、. 分析本产品，包括l 产品特征的分析l 产品形象的分析l 产品生命周期的分析l 产品与同类产品的比较2.产品分析总结，包括- 8 -l 产品在市场上面临的机会与问题l 产品与同类产品比较的优势与劣势薛春香的工作如下：1分析市场的营销环境，包括l 宏观经济、政治、法律、文化环境对企业营销的营销l 产业的发展态势对企业营销的影响l 企业营销中的微观因素2.分析企业自身和企业的竞争对手，包括l 确定企业的竞争对手l 企业与竞争对手相比的优势与劣势3.分析企业与竞争对手以往的广告活动，包括l 广告的时间l 广告范围l 诉求对象l 媒介策略l 广告效果l 企业与竞争对手相比在广告方面的优势与劣势4.市
9、场调查结果的分析、整理5.撰写市场调查与分析报告- 9 -附件1调查问卷关于大学生对联想笔记本电脑市场需求的问卷调查您好：随着互联网的不断发达与不断发展，电脑受到人们的欢迎，对我们生活和通信的影响不可忽视，为了了解大学生对联想笔记本电脑的市场需求情况，我设计了此调查问卷，此问卷不涉及个人隐私问题，希望得到您的支持。 谢谢！ 1.您是否购买了电脑是 否2.您现在用哪个品牌的电脑？联想 惠普 戴尔联想 其它3.您购买电脑会选择什么地方？网上 电脑商城 电脑专卖店超市 其它4.您平时使用电脑主要用途？多选题听歌 玩游戏 聊QQ 购物 - 10 -学习 其他 5.您是否经在看到过关于联想笔记本的广告？
10、是 否6.您是否关注过这些广告？是 否7.在阅读网络广告时，广告的什么内容能给你留下印象？多选题 广告标语 精美的图片与描述 产品的性能 企业Logo(标志) 8.您一般通过什么途径去了解联想笔记本的促销宣传？多选题电视 网络 广播 报刊杂志 户外宣传海报 其他 9.您购买电脑一般价位：2500-3000 3000-3500 3500-4000 4000以上 - 11 -10. 您希望您的笔记本电脑多大尺寸：16英寸 15英寸 B 14英寸 13英寸以下 11.您是否会推荐身边的亲戚、朋友或同事购买联想电脑？ 是 否 12. 您身边使用联想电脑的人？很多 较多 一般 很少13.您在购买电脑时，
11、考虑哪些因素？多选题性能 外观 品牌 售后服务 价格 14.您认为联想电脑跟其他电脑相比优势多选题性价好 售后服务好 功能好 质量好 口碑好 其他 15.您对联想电脑总体使用感觉- 12 -非常好 比较好 一般 不好 16.什么原因会让你选择买联想电脑？多选题延长售后服务期 赠送小配件 参加抽奖 赠送现金劵 其他 17.在使用电脑时最让你烦心的问题是什么?多选题外观不好看 售后服务不好 电脑质量差 经常死机 散热差 还没有发现 18.您觉得联想需要在哪些方面改进多选题售后服务 外观 产品质量 价格 其他 19. 如果开展学生购买联想电脑可以分期付款，您会怎么看待？很好很实际，会选择 还好，可以试试 完全没有必要，不会尝试 20.您的性别？女 男 - 13 -21.您现在的每月生活费？800以下 800-1500 1501-30003000以上 22.如果要换电脑，您还会选择联想电脑吗？为什么？会：不会：不知道：23.您对伊利集团投放的广告提出建议 - 14 -附件2调查问卷
