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1、班杜拉观察学习过程理论及其对榜样教育的启示摘要：观察学习理论是班杜拉社会学习理论的主要内容，文章分析了观察学习的四个过 程，即注意过程、保持过程、动作再现过程和动机过程，在过程分析的基础上阐述了班杜拉 观察学习理论对我国榜样教育的现实指导意义。关键词： 班杜拉 观察学习过程理论 榜样教育班杜拉观察学习理论产生于20 世纪60 年代，该理论吸取了认知发展理论的某些观念， 成为当代较有影响的行为主义理论流派。观察学习理论十分强调榜样示范和社会环境对个体 行为的形成和发展所起的重要作用，认为人们不仅可以通过直接经验产生学习，而且还可以 通过观察所获得的间接经验引发学习，从动作的模拟到语言的掌握，从态
2、度的习得到人格的 形成，都可以通过观察来完成所谓观察学习，也就是人们通过观察他人的行为，获得示范行 为的象征性表象，从而引导学习者做出与之相应的行为的过程观察学习由四个密切相关的过 程组成，即注意过程、保持过程、再现过程和动机过程。这四个过程的每一过程中都蕴含了 丰富的榜样教育信息资源。深入学习班杜拉观察学习的过程理论，对我国现阶段的榜样教育 工作具有重要启示。一、班杜拉观察学习的过程理论班杜拉认为学习在很大程度上是一种信息加工活动，在这种活动中，有关行为结构以及 环境事件的信息被转化为指导行为的符号表征。在观察学习的社会认知分析中，榜样的作用 主要通过他们的信息化功能来实现。提供思想和行为模
3、型是传递有关产生新行为的规则的信 息的最有效手段。观察学习受四个组成过程的制约：注意过程控制对被示范行为的探索与感 知；通过保持过程，暂时的经验转换为符号概念以利于记忆表征这些观念成为反应产生和 反应纠错标准的内部范型；生成过程对各子技能组织成新的反应模式起控制作用；动机过程 决定是否将观察获得的能力付诸实践。1. 注意过程注意过程是观察学习的起始环节，它决定了观察者在大量行为而前观察什么、学习什么、 最后形成何种品行。很多因素都会影响对社会和符号环境中被示范的行为的探索和感知。其 中一些与观察者的认知技能和其他特征有关。其余的则涉及被示范活动本身的特性。还有一 些因素与人们相互作用的结构安排
4、有关，这些因素主要决定可以被观察的榜样的类型。班杜拉认为榜样的性质极大地影响着注意的过程。榜样的性质包括榜样的复杂性、榜样 的可辨别性和榜样的个人特征等。1榜 样的复杂性指榜样的可学性有多大，即太复杂的行为 不易被模仿。榜样的可辨别性指榜样所作行为中的最基本、最重要的部分能够被突出出来， 以使其容易成为注意的对象，也使观察者易于把握。人们除非注意并精确地知觉榜样行为的 明显特征，否则是无法学到这种行为的。榜样的个人特征指榜样的权威性、可信任性及吸引 人的程度。一般而言，榜样是否具有吸引人的特征，是观察者是否对其引起注意的一个重要 因素此外，观察者与榜样之间的关系及其相似程度也是影响注意的决定因
5、素。与观察者经常 有固定交往的人，常常成为观察者反复观察、模仿的对象。或者说，观察者与榜样之间的共 同点较多，榜样行为也是容易被习得的。2. 保持过程 如果人们不记住被示范的活动的话，观察这些活动就不对能给人们带来那么大的影响。制约观察学习的第二个主要因素就是对“次或多次示范的行为信息的保持。为了使观察者 能够从他人行为中获益，当不再给他们指导时，这些被示范的信息必须以符号方式表征在记 忆中。通过符号这个媒介，暂时的示范经验可以被保持在长久的记忆中。符号化这一高级能 力使人类能通过观察刁得他们的大多数行为符号转化有利于观察学习利保持，因为它将大量的信息以一种易于记忆的形式保持下来 当被示范的活
6、动转化为表象和易于利用的言语符号后，这些内容就能指导以后的行为。3. 再现过程 再现过程是把以符号形式编码的示范信息转化成行为的过程，即观察者在行为实践中复 制所观察到的榜样观察者只有努力将观察到的良好示范行为运用于自己的实际行为中，进行 一定的实际操作，才能变成自己的行为习惯，否则就只是以记忆表象的形式保留在大脑中， 而失去了观察学习的真正意义。可见，班杜拉观察学习的过程理论不仅强调观察认知，还强 调行为实践，是一种知行统一的理论。强化理论假设，人们通过强化相似于被示范行为的部分，从观察者正在进行的行为中选 取了部分反应。随着观察者继续作出反应，越来越多的匹配元素逐渐被挑选出，并通过有选 择
7、的强化而逐个连接起来。按照这种观点，由于行为在反应执行过程中被塑成了新的模式， 所以学习需要外部加以反应和及时强化。在社会认知分析中，行为在被执行之前主要是通过中枢整合机制来组织的。通过观察被 示范的行为，人们在观念上获知了各组成动作应该怎样结合以及怎样按时间顺序形成新的行 为模式。换句话说，被示范的行为在校执行之前大部分是以一个符号形式的整体而被习得的。 反应生成主要是一个观念匹配的过程。4. 动机过程 班杜拉把示范行为的习得和示范行为的操作做了重要区分，认为只有在足够的动机和 激励作用下，示范行为的操作才会出现这也就是说认知与行为相互区别，由知到行必须经过 一系列的动机或激励过程，而并非一
8、种自觉过程动机是联系知与行的重要桥梁，而影响这一 “桥梁”的因素又有三方而:首先，外部强化，指外界因素对学习者的行为产生的直接强化。 比如学生预期行为能获得奖励的结果，就倾向于操作经过观察而获得的行为，相反，则会削 弱操作这种行为的倾向。其次，替代性强化，指通过观察别人而使自己在某些方而受到强化。 比如，当看到别人的成绩和努力受到赞扬与肯定，自己就加强产生同样行为的倾向;反之， 当看到别人的行为受到批评或处罚等，自己就避免产生类似行为。所以替代强化实际上是指 直接强化作用于榜样，榜样起到替代作用而对学习者行为构成强化。再次，自我强化，指按 自己设定的标准行动时，行为者以自我支配的方式来增强和维
9、持自己行为的过程它是通过人 向儿童提供行为标准，对达到标准的行为给予表扬，对未达到标准的行为予以批评的方式， 使儿童掌握教育者所提出的行为标准，从而用自我肯定或否定的方式对自己的行为做出反 应。往后，儿童就会形成自我评价的标准，并用它来调节自己以后的行为。自我强化时依据 的是自我评价个人标准2二、班杜拉观察学习过程理论对榜样教育的启示1. 注意过程的理论告诉我们，榜样教育要从教育对象的特征出发，尊重教育对象的主体 地位，优化榜样的选择，创设民好的交往互动学习环境。观察学习的注意过程受到观察者的特征、观察对象的特征、观察者与观察对象的关系三 方面因素的影响。它反映到榜样教育中，就表现为榜样能否以
10、及在多大程度上引起教育对象 的注意。教育对象作为一种观察者是榜样教育活动中的主体，榜样教育能否在教育对象身上 发生作用，其前提条件就是教育对象是否接受、认同榜样及其行为。因此，榜样教育首先必 须遵循教育对象的思想和行为的发展规律，使榜样教育具有层次性，能够满足不同层次教育 对象的需求榜样作为一种观察对象或示范活动，也对榜样教育的效果产生直接的影响。这里 应对影响观察学习过程的另两个因素，即观察对象的特征和观察者与观察对象的关系作整体 性的理解。即树立的榜样要有显著的特征，能吸引人的注意，同时能贴近教育对象的生活实 际，易于使教育对象同榜样产生互动，从而产生认同感和模仿心理与行为。这就要求榜样教
11、 育一方而要优化榜样的选择，尽可能从同类群体的生活实际中选择那些可信、可亲、可敬、 具有时代精神的优秀成员成为榜样;另一方面要创设良好的交往互动学习环境，在榜样与教 育对象之间建立起平等互动的良好交往关系，使教育对象在创设的人际交往环境和交往互动 活动中，选择接受榜样的良好精神品质32. 榜样学习同观察学习一样，也须经历一个记忆过程。记忆的过程也是认识深化和行为 内化的过程，它为行为再现做准备。人脑需要将观察到的行为以符号的形式表象化才能形成 记忆。这与行为的特征有关，不同的人会有不同的行为表现，行为作为人的外部表征可以千 变万化，但隐含在行为中的精神内涵却具有一定的稳定性和普遍性，相同的精神
12、内涵在不同 的条件下经由不同的人就可能表现为不同的行为。因此，观察学习一种行为，抓住了这种行 为的精神内涵就等于抓住了这种行为的本质和要学习的精髓。因此，在榜样教育中，要帮助 教育对象在理解榜样行为的基础上，从榜样行为中抽象出一般的精神内涵，如民族传统精神 和品质、富有时代特征的先进意识和观念等，从而提升教育对象对榜样学习的理性认识，并 逐渐内化为自己的价值准则和行为准则。现在的榜样形象很多，各行各业都有许多杰出的人士，对于观察者来说是眼花缭乱，如 果要求观察者将这么多的榜样都记住，那是十分困难的事。那应该如何促使观察者较长时间 的保持住榜样记忆呢?根据班杜拉的言语编码理论，可以让观察者多用自
13、己的话复述榜样的 事迹，谈谈自己对榜样有什么样的认识，榜样的哪些方而值得自己学习等等，这样可以促使 榜样的行为在观察者的脑海里以言语符号的形式贮存，更利于长时间的保持与利用。譬如， 班级里经常组织主题班会活动，让学生对榜样行为多进行讨论，也是由于这个道理。3. 再现过程的理论强调实践在观察学习过程中的作用，认为观察学习的习得只有见之 于行为实践后才能使观察学习具备完整之意义，榜样学习亦是如此。榜样教育的最终目的， 是要引导青少年将对榜样的认识与理解转化为日常的学习、生活行为。因此，榜样教育不是 简单的认知性教育，不是仅仅以提高认识为口的，而是要求认知与行为相结合的知行统一的 教育。榜样教育不是
14、理论教育，而是一种实践教育，在进行必要的学习讨论、提高认识的活 动之后，应把教育的重点放在实践锻炼、行为养成方面。因此，榜样教育不仅要帮助教育对 象掌握榜样行为的精神内涵，更要为教育对象提供实践锻炼的机会，创设能够模仿学习榜样 行为的情境，使教育对象通过具体的实践活动，进一步体验到榜样言行的精神内涵，形成巨 大的情感冲击和强烈的意志考验，在经过行为反复强化的基础上，把对榜样言行的学习模仿 转化成为自己的行为习惯34. 动机过程贯穿于观察学习的始终，它引起和维持着人的观察学习活动。在观察学习 理论中，班杜拉指出强化是促进学习的因素之一，他注意到三种强化因素对学习的影响，即 外部强化、替代强化和自
15、我强化。首先，如果按照榜样行为导致有价值的结果，而不具有无 奖励或惩罚的结果，人们便倾向于展示这种行为。这是一种外部强化。其次，观察到的榜样 行为的后果，与自己直接体验到的后果，是以同样方式影响榜样行为的表现的。这也就是说， 学习者的行为表现是受替代强化的影响的。事实上，在通过观察习得的无数反应中，看到他 人获得积极效果的那些行为，比看到他人受到消极后果的那些行为，更容易表现出来最后， 人们对自己行为产生的自我评价的反应，也会调节人们会做出哪些通过观察学到的反应。他 们倾向于做出感到自我满足的反应，拒绝作出自己不赞成的行为。这是一种自我强化。因此，在榜样教育中，一是要加强外部强化，也就是要对榜
16、样行为的学习者和践行者予 以肯定性的评价和激励，强化其榜样行为的可持续发展。教育对象的个体意识要成为持久的 行为习惯，并非一两次的短期行为就能实现，而是需要多次行为的重复才能达到。要使教育 对象对榜样行为的践行保持长期的可持续性发展，就不能忽略外部嘉奖等强化因素对人的学 习动机的积极影响。社会应形成对榜样行为学习者的肯定性评价，使教育对象感受到自己的 工作成果、人生观、价值观得到肯定和认可，从而产生成就感、光荣感，对自己的精神追求 无怨无悔，以此营造出榜样可持续性发展的舆论环境。对于能够自觉践行榜样行为的教育对 象，社会应该在他们的精神需求和物质需求两方面给予激励和保障，建立赏罚分明、切实有 力的激励、保障机制;4二 是要加强替代性强化，也就是社会要给与榜样以应有的重视和照顾， 构建起全社会崇尚、保护榜样及其行为的良性学习环境。只有当榜样及其行为受到社会的肯 定和赞扬，教育对象才会产生同样行为的动机。班杜拉观察学习有四个过程:注意过程、保持过程、动作再现过程及动机过
