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1、任我行软件ERP分销管理系统解决方案 福州和记电讯公司 目 录关于“任我行”4一、概述6A.1、何为ERP？6B.2、为什么要使用ERP？7C.3、选择适合本企业的ERP分销管理软件9D.4、任我行ERP分销管理系统特点11E.5、适用对象16二、 产品结构17F.1、网络结构图17G.2、ERP分销管理产结构图18A.（1）产品结构分析18B.（2）典型运用流程23三、实施服务和实施方法37H.1、计划实施38I.44J.2、系统培训44K.3、业务模拟测试47L.4、运行后评估48M.5、系统转换运行48N.6、运行维护49A.四、在线传讯和版本信息50O.2、应用效益51l业务方面51l
2、办公信息交流方面52关于“任我行”任我行软件发展有限责任公司为长期、专业地致力于企业管理信息化建设的、国家认定的软件企业、高新技术企业，为享有盛誉的管家婆中小企业管理软件开发商。公司的中期发展方向，一是以管家婆品牌为基础，继续发展面对小规模企业的、通用化管理软件；二是全面发展面对中等规模企业的财务、业务、办公等信息化管理系统的电子商务解决方案，并形成自有的ERP、SCM、CRM、OA基础平台产品。 1994年初，凭借一流的市场意识，我们比国内大形势(党的15大)提前3年认准了中国中小企业的潜力，并将主力转向软件，1996年初，推出管家婆进销存财务一体化管理软件。该软件充分考虑到中国国情下的中小
3、企业规模小，管理不健全等特点，方便实用的“傻瓜式”操作恰到好处地解决了中小企业财务管理中的许多现实问题。5年来，与管家婆软件竞争的产品中，90%已经在市场上销声匿迹，但管家婆软件凭借独特的产品定位和创新的营销手法，在变化与竞争空前激烈的软件市场上，深入民心，呈长盛不衰的向上势头。目前，我们已经形成遍布全国所有省区的1000多个分销零售网点，拥有十万多用户。可以说，管家婆软件不仅是中国中小企业管理软件的创始者和领航者，也是中小企业管理软件的代名词，并籍此获得业内人士、尤其是客户广泛的认可。1999年，互联网泡沫的破灭使电子商务回归到与传统企业应用为基础，随着国内互联网基础设施的不断完善，基于互联
4、网的应用逐渐趋于成熟，为了满足国内企业电子商务的强烈需求，任我行软件发展有限公司在结合自身成功实施（物流管理、OA管理、CRM管理），和对中小企业管理需求在大批管家婆客户的调研，推出积聚管理智慧和思想的任我行-企业信息化管理解决方案：供应链（SCM）、在线分销（DRP），客户关系管理（CRM）、办公自动化（OA），并在一批客户中实施成功。领先一步并非难事，步步领先绝非偶然！准确的产品定位给我们初期发展一个相对较好的起点，但我们确信，我公司所拥有的不断创新和自我改善的能力，以及由此而逐渐打造出的企业“结构化优势”，才是我们真正的核心竞争力。7年来，正是若干集理智与激情于一体的大胆的创新和求变，引
5、导着我们从小到大、从弱到强，不断超越每一个曾经走在我们前面的对手，并在此快速而稳健的过程中，为我们下一轮的冲刺，奠定了良好的团队、体制、管理、研发、市场等基础。一、概述A. 1、何为ERP？ERP，即企业资源计划,它是由MRP(制造资源计划)发展而来的, 90年代初,美国Gartner Group公司用一系列功能标准来界定ERP,其定义如下: 超越了MRP的范围和集成功能； 支持混合方式的制造环境； 支持动态的监控能力,提高业务绩效； 支持开放的客户机/服务器计算环境。ERP最初是一种基于企业内部供应链的管理思想,它在MRP的基础上扩展了管理范围。其基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联接
6、的供应链,并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等,可对企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、销售、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持等有效地进行管理,从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。B. 2、为什么要使用ERP？随着企业销售规模的扩大、业务的飞速发展，部分企业建立起覆盖全国乃至全世界的由销售分公司、地区总经销商、各级代理商或专卖店构成的多级分销网络。企业竞争，市场为先，企业分销网络已成为企业重要资源及核心竞争要素之一。 随着数字化时代的到来，企业面临来自各个环节
7、的竞争，企业的反应速度是决胜的关键因素，作为企业的经营者如何合理地计划、管理、协调和控制分销资源已成为企业面临的一个无法回避的棘手问题。由于企业分销系统分布广泛，地域跨度大，且日益庞大，在企业日常运作中，必须很好地解决以下管理问题，才能更好地利用分销系统决胜于市场： 如何及时了解企业各分支机构的销售情况和库存量？ 如何及时发现企业内部存在的积压和断货情况并及时协调？ 如何及时了解企业各个品种规格产品在各地区销售走势和比重情况，为企业制定下一步的销售策略和销售计划提供及时准确的依据？ 如何及时了解各级代理商、经销商的应收账款？ 进一步加快了企业的响应速度，有助于提高客户的满意度与忠诚度。 如何加
8、强系统内各单位费用控制，以进一步降低系统运行成本？ 如何进一步发掘企业潜力，扩大企业市场份额？ 如何快速收集竞争对手情况？此时，为解决上述问题，企业中的有识之士，必然会引入ERP的概念。因为ERP不仅面向供需链,体现精益生产、敏捷制造、同步工程的精神,而且结合全面质量管理(TQM)以保证质量和客户满意度；结合准时制生产(JIT)以消除一切无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期；它还要结合约束理论(TOC,Theory of Constraint,是优化生产技术OPT的发展)来定义供需链上的瓶颈环节、消除制约因素来扩大企业生产的有效产出。利用ERP管理思想,首先需要在整个企业中建立一个环环相扣的管
9、理模式,使各个分支机构能在一个整体的ERP管理下实现协作经营和协调运作。把这些企业的分散计划纳入整个供应链的计划中,实现资源和信息共享。例如,在管理模式统一的ERP计划下,上下游机构、部门可最大限度地减少库存,使所有上游机构、部门的产品能够准确、及时地到达下游机构、部门,这样既加快了各分支机构的商品流通速度,又减少了各企业的库存量和资金占用,还可及时地获得最终消费市场的需求信息,从而使整个管理模式能紧跟市场的变化。如此一来，不但解决了上述问题，还大大增强了该管理模式在大市场环境中的整体优势,同时也使每个机构、部门均可实现以最小的个别成本和转换成本获得较大的成本优势。在21世纪,企业间的竞争将会
10、演变为这种管理模式之间的竞争。C. 3、选择适合本企业的ERP分销管理软件当前，市场上存在的企业管理类软件大体分为几类：1、 国外ERPERP绝对是一个好东西，毋庸置疑，这是经过了国外成功的验证的。但是，企业或国度的差异，容易造成“水土不服”，并且达不到其本身应该达到的效果，好比国外的奔驰汽车，在国内公路上根本跑不出应该跑出的效果一样。同时，价格昂贵、实施周期长。2、 国内ERP国内的ERP软件，基本上没有各方面都比较成熟的软件系统，国内ERP软件的成熟需要一定的时间。3、 购销存商务软件该类软件是基于“后台管帐”思想设计的，只是对前台的购销存数据进行后台录入，达到管清楚帐的目的。任我行软件公
11、司开发的“管家婆”系列是该类产品的杰出代表。4、 财务软件指大家通常的专业财务软件，如用友、金蝶、管家婆标准版等。适用财务部门使用。如果您现在的需求是管好企业的分销业务，那么财务软件已经不能满足物流管理和销售控制的需要。但，是否放弃原有财务系统？或者是实施传统C/S购销存软件？又或是上ERP？ 您的选择很明显：第一：必须基于广域网；第二：必须能够处理采购、简明的生产成本管理、业务前端录入、分支机构实际库存、往来单位应收应付款、定单状态等；第三：对原有财务系统提供接口，保护原有投资；第四：软件操作简单；第五：软件实施周期不能太长；第六：软件的升级和维护方便；第七：软件具有很好的向上兼容性；D.
12、4、任我行ERP分销管理系统特点“任我行ERP分销管理系统”吸取了SCM、ERP、CRM的精神，集成了企业的物流、分销和办公系统等子系统。该系统根据目前大多数企业现状出发，在物流处理方面比较完善，业务流程控制能够很清晰地反映供应链上的实际情况，强大的网络权限控制，让所有与企业相关的分支机构、经销商、客户广泛地参与进来，真正实现“分布应用、集中处理”。 企业在时间、空间上的管理障碍已不复存在，异地的分公司、办事处和分销商，好比就在一间大的办公室、一栋大楼里面从事商业活动，从传统的各地数据“各自为政”到基于互联网应用的“统一指挥”，成为现实！正因为具有以下技术特点，使“任我行ERP分销管理系统”在
13、同行业中脱颖而出： IP精灵技术解决了互联网上必须使用固定IP的问题。运用该技术，企业的服务器可以放在公司内部，只要该服务器通过ADSL、宽带等方式接入Internet即可。不用托管和租赁，企业外部用户通过IE浏览器直接输入IP精灵账号，就可以访问企业内部的服务器。从而节省了租赁和托管服务器的费用，使低成本的网上应用成为可能，大大降低了实现基于互联网应用的门槛。 离线管理系统特别适用于网络条件不好或者上网费用较高的地方，网上网下同时工作。离线管理系统较C/S结构程序而言，还大大降低了操作难度。交换数据时，只需要和互联网连通，系统相互“自动”根据预先设定好的服务器地址，提取所需要交换的数据，而不
14、需要传统方式的数据导入导出（比如交换磁盘、电子邮件、点对点拨号等），这样既保证了网上数据的实时性和一致性，同时大大降低了操作的难度，企业实现远程数据实时、动态的门槛也大大降低。 强大网络权限管理功能管辖范围：可以设置一个职员的仓库管辖范围、商品管辖范围、客户管辖范围、供货商管辖范围、职员管辖范围、银行账户管辖范围、费用管辖范围、收入管辖范围等。把公司总部、分支机构、供货商、代理商、客户看成一个“广义的大公司”，通过丰富、但严格的权限分配，确保各部门、片区等，只能处理自己管辖范围内的业务，而不能处理自己管辖范围之外的业务。菜单操作权限：可以根据职员的职责不同，分配对菜单不同的操作权限。比如，南京
15、办事处的销售员，可以给他分配一个权限，让他只能销售“南京仓库的某一类商品，给南京客户”，而不能销售其他地方的商品，也不能进行库存等其他业务的操作。 良好扩展性与“任我行OA/KM（办公及知识管理系统）”、“任我行CRM Explorer（客户关系管理系统）”高度集成；并且提供与用友、金蝶、新中大、管家婆等财务系统接口。 系统具备穿透查询功能具有汇总表-明细表-原始单据的穿透连查功能；具有流水账-单据，单据单据，凭证-单据的穿透连查功能；具有总公司-分支机构-分销商-代理商-二级代理商客户穿透查询。 对序列号的强大管理提供了符合ISO 9000中产品追溯要求的序列号管理功能，结合采购、销售及分销系统，对产品的售后服务进行管理，解决了电子产品生产商的售后服务及打击伪劣假冒产品的急迫需求。让数目
