职业生涯规划与管理

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1、职业生涯规划与管理大纲复习资料 第一章 职业生涯规划与管理绪论 一 职业生涯规划与管理的基本概念1 识记：(1) 职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理 报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。(2) 职业声望是人们对职业社会地位的主观评价； 职业地位是由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现 出来； 没有职业地位，职业声望就无从谈起；而如果没有职业声望，职业地位高低也无法确定和显 现，人们正是通过职业声望调查来确定职业地位。(3) 职业期望，也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一 项

2、职业的希望、愿望和向往。 职业价值观是指个人对某一职业的价值判断，职业期望是个人职业价值观的直接反应。(4) 职业价值观的九种类型： 自由型经济型支配型小康型自我实现型志愿型技术型合作型享受型(5) 职业分层是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等 级层次排序； 职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分。(6) 中华人民共和国职业分类大典是我国第一步具有国家标准性质的职业分类大全，是由劳 动和社会保障部、 国家质量技术监督局、 国家统计局联合颁布的。 这部大典将我国职业分为 8 个大类、 66 个中类、 413 个小类，共 1838 个职位。(7)

3、 职业生涯是指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。(8) 无边际职业生涯强调打破组织界限和组织内部职位界限的职业转移和职业流动。(9) 易变性职业生涯借助能够随意改变形状的希腊神“ Protean ”的名字，强调驾驶自己职业生涯 的是自己而不是组织，个人在需要时可以随时重新创立其职业，一个人可以在不同的产品领 域、技术领域、组织和其他工作环境中出入自由。(10) 内职业生涯是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、 社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富； 外职业生涯是指在职业生涯发展过程中所经历的职业角色( 职位) 及

4、获取的物质财富的总和，它是依赖内职业生涯的发展而增长的。(11) 职业生涯规划是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个 人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与 计划安排。2 领会：(1) 职业的特性： 经济性，即人们可从职业中取得收入； 技术性，即人们在职业中可发挥个人才能与专长； 社会性，即人们要在职业中承担社会的生产任务，履行公民义务； 伦理性，即人们所从事的职业要符合社会需要，为社会提供有用的服务； 连续性，即人们在职业中所从事的劳动相对稳定，是非中断性的。(2) 影响职业声望的主要因素：职业环境职业功能任职者的素质要求

5、(3) 职业声望调查与评价的主要方法：民意调查法自我评价法指标法3 应用：(1) 职业分类与职业分层区别： 前者是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分；而后者是职业地位的反映， 是纵向的社会职业等级层次排序。 前者是以社会劳动分工为基础，后者则是以劳动者所从事职业的社会地位为基础。 前者是以劳动过程的同一性质或者工作性质的同一性来划分；后者则以职业地位和职业 声望为标准。 前者往往由政府制定，具有权威性、法律性，其本身并不具有高低等级差异的含意；而 后者则是由社会做出，是社会的价值取向，虽然不具有权威性、法律性，但是社会公众 所认可、所遵从的职业地位高低次序排列却表现出明显的一致性，并

6、直接放映了不同职 业社会地位的高低差异。二 职业生涯规划与管理的基本内容1 识记：(1) 职业生涯规划与管理是指组织开展和提供的、用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的 员工实现其职业发展目标的行为过程，其内容包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈 和修正等一系列活动。2 领会：(1) 职业生涯规划与管理的主要内容： 对组织的发展目标进行宣传教育； 建立职业信息系统； 设立员工职业生涯发展评估中心； 与人力资源管理活动相配合； 建立奖赏升迁制度； 加强员工的训练和教育； 个人需要与组织需要相适应。三 职业生涯规划与管理的作用1. 领会：(1) 对员工个人的作用： 帮助确定职业发展目标； 鞭

7、策个人努力工作； 有助于个人抓住重点； 引导个人发挥潜能； 评估目前的工作成绩。(2) 对企业的作用： 保证企业未来人才的需要； 使企业留住优秀人才； 使企业人力资源得到有效的开发。2 应用：(1) 员工职业生涯规划与管理的重要作用体现在两个方面： 第一， 它能够帮助个人更有效地管理 其职业生涯；第二，组织了解了摆在员工面前的矛盾和他们职业生涯决策，也能从中受益。四 影响职业生涯规划与管理的因素1. 识记：(1) 个人因素：个人的心理特质生理特质 学历经历组织因素：组织特色 人力评估 工作分析 人力资源管理 环境因素：社会环境政治环境经济环境2 应用：(1)分析影响职业生涯规划与管理的主要因素

8、：个人因素、组织因素、环境因素其他因素：家庭背景科技的发展人际关系五 职业生涯规划与管理的热点和难点问题1 识记：(1)玻璃天花板现象现在泛指一个人的职业发展碰到的一个阻力；你可以很明确地看到自己职业发展的目标，你应该往哪个方向走，但是你遇到了一种无形的阻力，就像一个“玻璃天(2)(3)2(1)(2)花板”，你看得到上面，但就是升不上去。工作生活质量（QWL是指组织中所有人员， 通过与组织目标相适应的公开的交流渠道, 影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神 压力的过程。企业忠诚就是心中始终装着企业，总是把企业的兴衰成败与自己的发展联系在一起，愿意 为企业

9、的兴旺发达贡献自己的一份力量。领会： 工作生活质量的内容：改善与员工交往的渠道与质量 有效地进行职业管理，为员工的前途着想 优化企业内部的心理气氛现代企业重视工作生活质量的意义：科学地、合理地进行群体设计适当地进行组织机构的调整优化工作环境有权(3)提高员工主人翁精神提高员工自我控制能力增加员工的自尊性提高产品的产量企业忠诚的具体体现： 关心组织的发展 维护组织的信誉 保守组织的秘密加强员工的责任感提高产品的质量维护组织的利益3 应用：（1） 走向职场的八种角色转换：变成变成变成变成变成变成变成变成从“模糊人” 从“被动人” 从“消极人” 封闭人” 传统人” 一个人” 社会人” 忙乱人”从 从

10、 从 从 从清醒人” ； 主动人” ； 积极人” ； 开放人” ； 现代人” ； 团队人” ； 企业人” ； 充实人” 。1.(1)第二章 职业生涯规划与管理的理论演进和研究方法职业生涯规划与管理的的理论演进识记：职业生涯规划与管理理论发展的三个阶段： 职业与职业指导期（20 世纪初至 50 年代 ）、职业生涯发展与职业生涯辅导期 （20 世纪 60-70 年代）、全面生涯发展与辅导期 （20 世纪 70 年代以 来）。(2)职业指导就是由专门的机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业并谋求职业发 展的咨询指导过程。（3）职业与职业指导阶段：早期代表人物：帕森斯，职业指导的正式形成以他在

11、 1908 年创立地方职业局为标志，首次提 出“职业指导”概念，并使职业指导成为具有组织形态的专业性工作；威廉姆森，提出基于一种经验为导向的职业生涯指导模式，强调择业过程中 人职匹配；“特质因素理论”占绝对统治地位； 近现代人物代表：霍兰德， 1959 年提出了一种关于职业选择的人格类型理论，该理论将“特 质因素理论”从一种静态模式扩展到一种动态模式； 这个阶段理论的两大贡献：首先，重视职业指导工作，强调科学的职业选择需要教育工作者 和社会予以指导和帮助，开辟了职业指导这个新的研究和工作领域；其次，提出了职业指导 的人职匹配理论，并将这种理论建立在理性、科学的方法基础上，对职业指导的科学化作出

12、（4）萨柏，提出了终生的职业生涯发展理论，并将职业生涯定义为一个人终生的所有职位的整 个历程，比较全面地阐述了其早期职业生涯发展理论；罗杰斯，主张在职业指导过程中无条件尊重被咨询者，这使传统的指导活动观受到了严峻的 挑战。由此，静态的、一次完成的职业指导开始向发展的、多次完成的职业选择转变，职业 指导观念也开始向职业辅导观念转变，职业指导活动进入到了一个新阶段；施恩， 1978 年出版职业的有效管理 ，该书首次提出“职业锚” ，职业锚能够清晰地反映出 进入成年期的人的潜在需要、动机、价值观和被发现的才干； 克鲁姆波特， 1979 年提出了职业生涯选择中的社会学习理论。(5) 全面生涯发展与辅导

13、阶段人力资源管理专家和社会学家的研究成果 人力资源管理专家的研究成果：布鲁克林德尔，1986年出版管理新职业者一一当代工作者的多种职业生涯成功导向 论述了职业生涯的多样化，将职业生涯定位分为进取型、安全型、自由型、攀登型、平衡型 五种类型，并对这五种类型职业者的特点及管理进行了研究；罗斯威尔和斯莱德尔， 1992 年在再版的专业化的人力资源开发角色与能力书中论述了职 业生涯开发与管理工作的一些基本概念和方法。 社会学家的研究成果：戈萨德， 20 世纪 80 年代，职业决策社会学模式，这个理论认为职业决策必须在个人因素和 社会因素之间保持平衡。二 职业生涯规划与管理的的理论演进1 识记：(1)

14、定性研究，又称质的研究。它假定人类行为是一种有意义的行动，可以通过人的意识和情感 作用来完成一切认知。定性研究侧重于对事物的含义、特征、隐喻、象征的描述和理解； 定性研究方法是由访谈、观察、案例研究等多种方法组成，原始资料包括场地笔记、访谈记 录、对话、照片、录音盒备忘录等，目的在于描述、解释事物、事件、现象、人物并更好地 理解所研究问题的研究方法； 定性研究的最主要的方法是实地研究；有直接法和间接法；直接法包括个案研究法、观察法、 小组座谈法、深层访谈法；间接法主要指投射法。(2) 个案研究法是一种运用历史数据、档案资料、访谈、观察等方法收集数据，并运用可靠技术 对一个事件进行分析，从而得出

15、针对单独的群体或社会所进行的案例式考察与分析出带有普 遍性结论的研究方法。(3) 观察法是指在自然存在的条件下，对自然的、社会的现象和过程，通过人的感觉器官或借助 科学仪器，有目的、有计划地进行认识的过程；类型：抽样观察法：时间、场合、阶段抽样观察法追踪观察法隐蔽观察法综合观察法；步骤： 观察的准备： 明确观察目的、 制定观察计划、 做好物质准备 进行实际观察 观察材料的记录和整理；优缺点：优点：运用方便，可以随时随地采用，可以保持观察现象的自然状态，不加人为 干涉，可直接取得从生活中来的材料，可以不妨碍被观察一方的正常生活或正常的发展过程， 因此也不会产生不良后果等等局限性：人的生理局限、观察仪器的局限、观察者对所获材料的解释容易带上主观色彩。(4) 小组座谈法是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交