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1、员工培训安排范文集合五篇 员工培训安排 篇1 一、说明本培训安排按劳动和社会保障部颁发的国家职业标准编写。二、培训目标通过培训，使学员具备肯定的服务意识，全面了解初级客房服务员专业的理论学问，娴熟驾驭本工种操作技能，达到独立上岗的水平。三、课程设置和培训要求(一)专业理论1、客房产品概述2、客房清洁服务3、客房接待服务4、客房服务礼节5、客房平安礼节6、旅游地理(辽宁地区)7、外语学问(二)专业技能1、服务仪态训练2、客房清洁操作3、标准的一般话员工培训安排 篇2培训目的：更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决
2、问题的实力及供应寻求帮助的方法一、 新员工培训程序二、新员工培训内容1. 就职前培训 (部门经理负责)到职前：致新员工欢迎信 (人力资源部负责)让本部门其他员工知道新员工的到来打算好新员工办公场所、办公用品打算好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师打算好布置给新员工的第一项工作任务2. 部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工相识本部门员工，参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特别规定新员工工作描述、职责要求探讨新员工的第一项工作任务派老员工陪新员
3、工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间到职后第三十天部门经理与新员工面谈，探讨试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起探讨新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。3.公司整体培训：(人力资源部负责-不定期)公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训安排与程序公司
4、整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题三、 新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表 (到职后一周内)公司整体培训当场评估表 (培训当天)公司整体培训考核表 (培训当天)新员工试用期内表现评估表 (到职后30天)新员工试用期绩效考核表 (到职后90天)四、新员工培训教材各部门内训教材新员工培训须知公司整体培训教材五、新员工培训项目实施方案首先在公司内部宣扬“新员工培训方案”，通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门举荐本部门的培训讲师对举荐出来的内部培训师进行培训师培训给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料各部门从20xx年1月起先实施部门新员工培训方案每
5、一位新员工必需完成一套“新员工培训”表格依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训员工培训安排 篇3一、主要培训人：前厅部主管二、 时间：利用军训和员工培训以外的时间，工作中穿插.三、 方式：实行分岗位、分主次重点讲解四、 原则：由点到面，由具体到系统五、主要培训内容：1. 参观熟识前厅各个岗位的分布；介绍并尽快熟识主要设施设备的功能、运用。2. 依据前厅部员工培训安排分岗位具体讲解各岗位的岗位职责和业务流程及各项业务标准，穿插强调员工常常出现的问题。讲解的过程中因地制宜的由客房部主管实践操作并解答各种问题。3. 针对前厅部员工日常工作中的业务由前厅部
6、主管重点讲解前台接待散客入住程序；行李员引领客人入住程序；商务中心复印、订票、收发传真、商品销售；大堂吧现有各种酒水的制作及服务标准。4. 介绍白班及夜班主管工作流程，强调关键时间检查解决的重点问题。5. 学习制作主管应做的各种表格。如：自查对比分析，来宾看法统计、周小结等。6. 讲解工作过程中应着重细致查的问题和填写前厅部各岗位到位表的留意事项。7.结合与客房部有关的工作项目讲解和探讨可改进的措施。8.在业务培训过程中穿插介绍部门简单出现的问题和薄弱环节（参照案例总结和员工自查）注：由于培训时间不充裕因此将培训贯穿到工作当中，分清主次着重讲解应管理和检查的内容。前台接待十则服务标准一、上岗前
7、按规定着装，服装挺括、整齐，皮鞋光亮；左胸前佩戴胸牌；头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。二、在岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。三、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客人用敬语，语言规范、清楚，如遇繁忙，请客人稍等。四、热忱接待客人，用相应语言接待中外客人，供应周到、细致的服务。五、看法亲善、亲切，切勿谢绝客人，应使客人感到亲切、开心20xx前厅部培训安排20xx前厅部培训安排。六、服务快捷、精确，为客人办理入住登记手续不得超过3分钟。七、精确、刚好将客人抵、离时间，各种活动支配通知有关部门，保证连接无差错。八、大堂总台各种
8、工作用品完好、有效、整齐、清洁、有序，四周环境整齐，盆景艳丽、美观。九、管理人员坚持在服务现场督导，每天作好岗位考察记录。十、作好交接班记录，交接工作清晰、精确、刚好、无差错。员工培训安排 篇4一、 厨房员工培训的种类1、 按培训的时间分（1）短期培训（2）长期培训2、按培训形式分（1）脱产培训（2）不脱产培训3、按培训性质分（1）岗前培训（2）岗位培训（3）换岗培训（4）不称职员工培训二、培训的内容厨房人员的培训主要包括职业道德，专业理论学问，专业实践技能的培训，以及企业文化，政治思想和文化学问的培训。1、 专业理论学问培训包括（1）食品原料学问（2）食品生化学问（3）食品卫生学问（4）食品
9、养分学问（5）烹饪工艺流程学问（6）烹饪美学学问（7）厨房生产成本核算学问（8）厨房管理学问（9）菜品开发与菜品创新学问（10）其他相关学问2、职业道德教化3、烹饪专业技能包括（1）各种原料的加工技术（2）本店所供应的菜点制作技术（3）创新菜点品种的推广运用（4）新的.烹饪工艺技术（5）新型调味料的运用与味型开发（6）其它相关技能（如新进厨房设备的运用保养等）4、培训的方法（1）讲授法（2）探讨法（3）演示法（4）实践指导法5、培训时间（1）集中学习10天（2）实际操作10天员工培训安排 篇51.新员工培训的目的这是培训方案比较重要的一项，也是公司领导比较看重的一个方面，所以写新员工培训方案时
10、肯定要在第一项写上培训的目的，可以是让新员工快速适应公司文化、环境和相关制度，也可以是熟识某项技能等等。2 .新员工培训的场所在公司哪个地方给新员工培训，在方案中也要提到，一般都会在会议室，在方案中提高培训场所的好处是提前预定场所，不然公司其他部门开会或者有其他人会把该场所霸占，影响培训进度就不好了。3.新员工培训的人数一般培训都会有集体培训，当然也会有单独培训，都是依据新员工的人数和岗位的性质确定，不管培训人数的多寡，在培训方案中都要提到，还要做好有部分人员不来的应变措施。4.新员工的培训时间至于新员工的培训时间，一般都是3-7天的时间为宜，不过这也是依据不同的工作岗位而有所不同，也跟新员工
11、的工作阅历有关，在写培训方案时，可以依据公司实际状况和过往培训的时间来确定这一次的培训时间。5.新员工培训的内容关于新员工培训内容，一般有两个方面，其中一个是基础的培训，主要是公司的介绍、公司的发展、公司的文化以及公司的制度以及一些其他事务的交代，另外一个方面是技能的培训，主要针对特定岗位做岗前的技能培训。6.新员工培训的流程在给新员工培训方案中，最重要的是培训的流程，因为培训的流程除了可以让领导知道，也可以让培训的新员工清晰自己接下来的培训内容是哪些，怎么支配，好提前做好打算和支配。7.新员工培训的考核在给新员工培训的时候，许多公司都会对培训的员工进行相应的考核，有笔试，也有口试，或者是依据培训的表现进行考核评分，不过这些也是须要依据培训的人数、岗位和公司性质来确定是否有必要考核和用什么方式考核。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
