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1、企业高管与媒体打交道的十个技 巧企业高管与媒体打交道的十个技巧作为高管，你是否无法忍受自己企业的负面消息出 现在新闻头版上?当你做出业绩时，你是否希望得 到公众的瞩目？资深媒体人细解与媒体打交道的十 个技巧。这是一个媒体时代。美国纽约大学著名教授尼 尔波滋曼认为，人们在媒体上表现的出来的可信 度，甚至取代了事实的真实而得到受众认可。有的人看上去像在撒谎，事实上说的却是实话更糟糕的是，有些人看上去像在说实话，其实却是在 撒谎。”2004年9月，几个美国人在自媒体”的典型 代表一博客里，揭发哥伦比亚广播公司王牌主持人 Dan Rather引用的布什总统服兵役时曾开小差的 文件是伪造的。这件事被华盛
2、顿邮报做了更广 泛的报道后，哥伦比亚广播公司的声誉严重受损， Dan Rather 弓|?辞职。2004年9月，美国自行车安全锁制造商、以 “Tough World Tough Locks宣传口号而闻名于世 的Kryptonite公司，被一个博客揭发出用圆珠笔 可撬开车锁。另一个博客则把用圆珠笔轻轻一拨安全锁就一个个打开的过程，制成几分 钟的录像，放在了网上。车锁公司发言人看 到录像 后申辩说车锁的安全性仍是有效的”，结果招致消 费者猛烈抨击，录像短片在3天之内被200万人点 击并迅速传播，同时受到纽约时 报、美联社等 传统媒体跟进报道，连电视记者也亲自在节目中演 示如何 用圆珠笔开车锁。很
3、快，Kryptonite公 司迫于舆论压力不得不为大家 免费换锁，直接经济 损失达到1000多万美元，有30年历史的名牌公司 就这样在一夜之间被摧 垮了。美国商业周刊后 来评论说，这就是网络媒体时代乌合之众的力 量”。上述遭遇并非特例。在这 新媒体和自媒体 时 代”，媒体管理并非我们想像的那样简单。它可以 制造出另一个世界，可以诱导和开发出受众 从没有 过的生活习惯，甚至能影响战争进程，还导致了世 界是平的”。企业高管该怎么做呢？ 从媒体的角度思考问题媒体给企业做了负面的一锤定音”后，企业 要把这个 不想要的音”翻过来，往往要花比先前 多 十倍甚至百倍的力量。所以，想省时省力省钱的聪 明的高管
4、，会把力气花在媒体管理上想办法通过各 类媒体，为企业在公众面前定”那个想要的音”。和企业发布广告不同，媒体管理并不能为所 欲 为。最后体现在媒体上的内容，话怎样说，标 题怎 样定，仍是由记者和编辑决定的。所以，企业的媒 体管理要从媒体的视角来思考问题。媒体对什么感兴趣目前，国内新闻媒体主体均为国有，少部分是 民营股份制。大部分媒体除了完成 舆论导向”和 领导出访、会议新闻”的任务外，还对下列内容感 兴趣：自然发生和人为错误造成的灾难丑闻（企业或高管个人）重大、离奇的刑事案件aliqq大公司人事变动和兼并重组涉及到巨额资金的事件（正面或负面）行业投资热点项目对环保、健康和医疗有重大影响的科研成果
5、aliqq企业名人、娱乐明星小人物获得巨大成功的创业故事其他与最”和第一”有关的事件可以看出，企业因为负面新闻成为媒体聚焦对 象的可能性很大，尤其是大公司名企业，更要精心 维护自己的品牌和形象。如果一个企业的媒体管理 目标是 不希望引起媒体注意”低调的企 业家很多， 还有一些人不想经营百年老店，只 想赚到真金白 银就抽身而退），就要设法不发生上述媒体感兴趣 事件中的负面消息。如何从千万媒体素材”中脱颖而出相反，企业要让媒体对自己的业绩等好消息感 兴趣，却不那么容易。要想使正面报道从成千 上万 的媒体素材中跳出来，离不开三要素一有趣的主 题，有趣的人物、有趣的地点。新闻发布活动的主题设计：企业活
6、动或企业信 息的主题，要有趣、有新意。可以是 旧瓶装 新 酒”，换内容不换包装；也可以是新瓶装旧酒”， 换包装不换内容。即使是很赶媒体时髦”的主题， 也要 有话不好好说”，让它听上去有趣。记者大多 是聪明人，常常被智慧和有趣的东西吸弓I。当然， 也可以制造”出公众感兴趣的话题，但该话题应该 是有争议并能在社会上引发广泛 关注和议论的。代表公司出场的主人要幽默有趣：无论是企业 CEO还是他的代表，在出席媒体主办的公开场合 时，都应该表现出是个幽默有趣的人，经过 短短数 句演讲，就能把个人魅力传达给在场记者。为了对 记者提出的令人难堪的问题 对答如 流”要事先私下 练习，尤其是有电视台摄影机 在场
7、时;否则它一旦开动，发现问题就太迟了。aliqq.c n活动地点的选择：尽可能地在最能传达企业信 息的地点举办新闻发布或有记者参加的活动。在活 动举办地，一个有创意、令人印象深刻并适 于在电 视上表现的背景板最为重要。企业在接受电视台访 问时，要站在印有企业标记和全名的地 方，不要让 自己的身体挡住关键字眼。尝试找一个让媒体记者 感到意外和新鲜、他们不常光顾并觉得有趣的地 方。阿里巧巧通常，在新闻发布或活动中一味地 谈来谈 去”，既烦人又普通。要善于利用视觉材料，造成 印象深刻的视觉效果。倒不用豪华铺张，但要 简陋 得 高级”和时尚，日后在电视上的画面才会 好看。 总之，除了幻灯和影像，还可以利用明星和名人效 应，为你试图和媒体说明的事情找出达到最佳视觉 效果的途径。让新闻稿吸引眼球企业给媒体的新闻稿除了包含传播学院新闻写 作要求的5个W夕卜，企业撰稿人还要多问自己几个问题:
