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1、（售后服务）汽车服务工程自考模拟试题20XX年XX月峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有汽车服务工程模拟试题（二）一、填空题（每空1分，共20分）1. 我国汽车市场波动的主要形态主要有壹下四种：周期性波动、季节性波动、偶然波动。按作业对象特征，可将装卸搬运作业方法分为三类：、和。2. 旧机动车评估方法有现行市价法、重置成本法等四种方法。3. 常用的机动车成新率估算法有使用年限法、和综合分析法。4. 机动车理赔是指保险合同所约定的保险事故发生后，提出赔偿给付保险金请求时，按合同履行赔偿的行为过程。5. 汽车配件实际上壹切、和零件的统称。6. 全面质量于企
2、业运营活动中主要体当下产品质量、工作质量及人的质量等4个方面。7. 汽车产品飞寿命周期分为导入期、和衰退期4个阶段。8. 理赔应该遵循“”的原则。9. 物流按作用分，可分为、回收物流和废弃物流等5种类型。1. 二、单选题（每小题1分，共5分）属于汽车市场营销微观环境内容是。（）2. A.人口B.竞争者C.经济环境D.科技环境运输包装的最主要作用是。（）3. A.节约费用B.装饰、宣传C.销售D.保护内装物品下列哪壹项不适宜用清算价格法？（）A.抵押出售车辆B.投资营运车辆C.停业清理出售车辆D.企业破产出售车辆4. 机动车辆保险中的强制性险种是。（）5. A.盗抢险B.自燃损失险C.第三者责任
3、险D.车上责任险车辆损失险是。（）A.强制险种B.基本险种C.附加险种D.定值保险三、多选题（每小题2分，共10分）1. 全面质量于企业运营活动中主要体当下以下几个方面：（）A.产品质量B.人的质量C.工作质量D.环境E.工序质量2.1.旧机动车评估的基本方法有。（）A.收益现值法B.重置成本法C.现行市价法D.清算价格法E.部件鉴定法3. 企业竞争者包括0品牌竞争者。（）A.恶意竞争者B.愿望竞争者C.垄断竞争者D.产品形式竞争者E.平行竞争者4. 下面哪几种是汽车定价方法？（）A.汽车成本导向定价法B.汽车需求导向定价法C.汽车竞争导向定价法D.产品质量定价法E.行政定价法5. 汽车市场营
4、销微观环境内容主要包括：（）A.企业内部环境B.生产供应商C.营销中介D.顾客E.竞争者和有关公众。四、名词解释（每小题3分，共15分）1. 第三者责任险2. 重置成本3. 平行竞争者4. 易损件1. 汽车产品寿命周期五、简单题（每小题5分，共25分）简述常用汽车产品组合策略。2. 简述运输合理化的途径。3. 简述旧机动车定损的原则。4. 简述车蜡的作用。5. 简述汽车市场营销微观环境内容。六、论述题（每题10分，共10分）（1、2任选壹题）世界经济国际化程度越来越高，正确认识分析世界经济环境有利于中国企业的发展。请分析世界汽车市场营销宏观环境及微观环境。1. 分析我国汽车市场波动形态特点。七
5、、计算题（每题10分，共10分。1、2任选壹题。）1.某人欲购壹辆桑塔纳普通型出租车，作为个体出租车运营使用，该车各项数据和情况如下：1）评估基准日：2004年12月15日。2)初次登记日期：2000年12月15日。3)技术情况正常。4) 每年营运天数：350天。5) 每天毛收入：500元。6) 日营业所得税：50元。7) 每天燃、润油费：120元。8) 每年日常维修、保养费：6,000元。9) 每年保险及各项规费：12,000元。10)营运证使用费：18,000元。11)俩名驾驶员劳务、保险费：60,000元。根据目前银行储蓄和贷款利率、债券、行业收益等情况，确定资金预期收益率为10，风险报
6、酬率为5%，折现率r为15%。用收益现值法求评估值。(55640元)壹辆目前市场售价为20万元本田雅阁，20003年上牌的车，规定使用年限是15年。请用重置成本法计算此车于2008年销售时价格。(13.3万元)汽车服务工程模拟试题02答案八、填空题(每空1分，共20分)4. 长期趋势5. 单件作业法、集装作业法、散装作业法收益现值法、清算价格法4.技术鉴定法5. 被保险人保险人6. 合件组合件总成7. 工序质量8. 成长期成熟期9. 主动、迅速、准确、合理供应物流销售物流生产物流九、单选题(每小题1分，共5分)B2.D3.B4.C5.B十、多选题(每小题2分，共10分)ABCEABCDABDE
7、ABCDABCDE十一、名词解释(每小题3分，共15分)1.第三者责任险(p160)1. 重置成本(p91)2. 平行竞争者(p22)4.易损件(p115)5.汽车产品寿命周期(p46)十二、简单题(每小题5分，共25分)简述常用汽车产品组合策略。(p46)简述运输合理化的途径。(p192)简述机动车定损的原则。(p177)简述车蜡的作用。(p142)简述汽车市场营销微观环境内容。(p22)十三、论述题(每题10分，共10分)(1、2任选壹题)3.世界经济国际化程度越来越高，正确认识分析世界经济环境有利于中国企业的发展。请分析世界汽车市场营销宏观环境及微观环境。(p18p23-24)分析我国汽
8、车市场波动形态特点。(p8)十四、计算题(每题10分，共10分。1、2任选壹题。)1.某人欲购壹辆桑塔纳普通型出租车，作为个体出租车运营使用，该车各项数据和情况如下：12)评估基准日：2004年12月15日。13)初次登记日期：2000年12月15日。14) 技术情况正常。15) 每年营运天数：350天。16) 每天毛收入：500元。17) 日营业所得税：50元。18) 每天燃、润油费：120元。19) 每年日常维修、保养费：6,000元。20) 每年保险及各项规费：12,000元。21) 营运证使用费：18,000元。22) 俩名驾驶员劳务、保险费：60,000元。10，风根据目前银行储蓄和贷款利率、债券、行业收益等情况，确定资金预期收益率为险报酬率为5%，折现率r为15%。用收益现值法求评估值。解：年纯收入A=（50050120）3506000120001800060000=19500（元）收益年期n=8-4=4（年）折现率r=15%评估值P=19500（10.15）4-10.15（1+0.15）4=55672（元）15年。请2.壹辆目前市场售价为20万元本田雅阁，2003年上牌的车，规定使用年限是用重置成本法计算此车于2008年销售时价格。解：评估值=重置成本成新率=20:1（515）100%=13.3（万元）
