服务承诺书集锦9篇

《服务承诺书集锦9篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服务承诺书集锦9篇（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、服务承诺书集锦9篇 随着社会不断地进步，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必需实行书面形式。信任许多挚友都对写承诺书感到特别苦恼吧,下面是我为大家整理的服务承诺书9篇，仅供参考,大家一起来看看吧。服务承诺书 篇1 依据贵方为0_年_月_日_招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺： 、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。 4、供应整套工程系统保修服务,且保修期内供应每季度一次的设

2、备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。 5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理,并供应免费维保；以最实惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。6、修理响应时间：接到故障通知后必定在二十四小时之内做出答复,一般问题在四十八小时之内解决,如遇重大问题或其他短暂没有方法快速解决的问题在一周内解决。 7、备品、备件：公司有足够的常用备用零部件，能刚好处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在二十四小时内到达现场。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能刚好全面地实

3、施。投标人：_有限公司投标人代表（签字)： 日期:2_年_月_日服务承诺书 篇本公司慎重承诺: 1、 本公司所供应耗材、设备，必需是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品; 2、 供货响应时间:接到送货通知后，小时内将院方要求物品送到指定地点；无特别缘由超过时间货物未到造成影响的，医院有全终止供货合同； 3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务，售后服务联系人员：,联系电话：售后服务常驻地址： 4、凡确定由我公司供应的货品，完全根据医院的要求，保质保量、定时送达医院,并按医院要求供应具体的产品相关资料;5、按相关规定进行验收,凡供应产品部合

4、格或与中标书目不符，医院有权拒绝收货，造成影响的或损失的，本公司负全部责任; 6、所供应的医疗设备类，公司承诺保修，在保修期内，免收一切费用,保修期外,只按实收取所更换的材料费； 7、接到保修电话修理人员到达医院的时间为：对短时间不能修复的设备，供应代用机，超过时限或拒绝修理的，医院除有权单方面终止供应合同外，自设备报修第4日起，按该设备运用每天的收入X故障天数,赔付院方; 7、质量保证期内，由于产品缘由导致的人身损害及财产损失,公司担当全部责任。 8、对临时急需而非本公司销售产品，尽量帮助进行市场协调,确保医院需求。 承诺单位：法人: 代理人: 年月日服务承诺书 篇 本公司慎重承诺： 1、本

5、公司所供应耗材、设备，必需是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品; 、 供货响应时间:接到送货通知后，小时内将院方要求物品送到指定地点；无特别缘由超过时间货物未到造成影响的，医院有全终止供货合同;3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系人员:，联系电话：售后服务常驻地址： 4、凡确定由我公司供应的货品，完全根据医院的要求，保质保量、定时送达医院,并按医院要求供应具体的产品相关资料; 、按相关规定进行验收，凡供应产品部合格或与中标书目不符,医院有权拒绝收货，造成影响的或损失的，本公司负全部责任； 、所供应的医疗设备类,公司承诺

6、保修,在保修期内，免收一切费用，保修期外，只按实收取所更换的材料费; 7、接到保修电话修理人员到达医院的时间为:对短时间不能修复的设备,供应代用机，超过时限或拒绝修理的,医院除有权单方面终止供应合同外，自设备报修第4日起，按该设备运用每天的收入X故障天数,赔付院方; 7、质量保证期内，由于产品缘由导致的人身损害及财产损失，公司担当全部责任。8、对临时急需而非本公司销售产品，尽量帮助进行市场协调,确保医院需求。 承诺单位: 法人: 代理人： 年月日：服务承诺书 篇4 本人系上海XX产权经纪有限公司的新员工，在上岗之前，本人自愿遵守以下规定： 1、在正式成为贵公司员工之前,本人的试用期为3个月;、

7、试用期内本人的工资薪水合计100元,全勤奖金10元;、试用期之业绩奖金根据贵公司规定标准执行; 4、未成为正式员工之前,本人自愿不享有公司的包括社会保险在内的任何其他福利，也不签正式网劳动合同; 5、试用期间本人保证严格遵守公司的作业和作息时间规定； 6、本人遵照员工守则之规范进行工作; 、本人肯定听从公司领导及主管之教化和帮助;、本人将仔细接受公司的专业培训； 9、本人保证每月成交必需达一万股;10、如在试用期间发觉本人并不适合在贵公司发展,本人将无条件接受公司的辞退。 承诺人：XXX时间：XX年X月X日服务承诺书 篇5 (验收规程、内容、产品确认、防伪说明) 投标方:*科技有限公司 为了更

8、好地服务于广阔用户,让用户投资建设的办公设备产品平安无忧、购买的设备物有所值,奥立威公司供应售前的技术询问、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、修理维护和技术培训做出如下的规划和承诺: 一、商品的质量性能: 1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所供应的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验,有3c标记,获is9001国际质量体系认证。 二、供货时间及地点:1、按合同规定时间(3个工作日），招标文件有特殊规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城c区设有配送

9、中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应实力,可以保证在接到通知书后按所订购的设备,按承诺的时间免费送到用户指定地点. 三、售后服务保证： 1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行; 2、奥立威公司在安装现场免费为用户供应基本操作、日常保养的培训服务; 、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备供应保修服务; 4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务; 5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费； 6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,福州市区用

10、户4小时到达故障现场，市外省内用户其次个工作日到达故障现场;7、奥立威公司将免费供应系统及硬件设备升级的技术询问；8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料； 、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行状况,现场解决用户的问题; 四、技术服务及培训：1、安装和调试 11我公司在本次报价文件中的全部办公设备产品均为全新原装品牌。1.我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地供应办公设备产品的免费安装的。 1办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签。 1.我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。 2、安装

11、及培训 2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺当进行。 .2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱惜用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密； 五、验收标准:1 验收方法:全部货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。2 初验收 货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。 3初验收后，依据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合运用要求。在此期间，如发觉货物质量有问题我司无条件免费更换,直至

12、验收合格交付运用。六、质量保证及售后服务承诺:1.我公司慎重承诺对此次选购销售的办公设备产品,若供应非原装正品货物,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特别要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成须要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所供应的全部设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。2质量保证期结束后,我公司将接着免费供应售后服务，负责对所供应的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费，免收人工费，免收修理费。我公司还设有免费售后服务卡及价格实惠的有偿服务卡(三个月、半年、全年)

13、。 3.按映美厂家售后服务承诺政策执行；我公司技服人员上门服务。 4.热线询问服务： 4.1当您在运用过程中遇到问题时,欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线：059-8711435,5187112436,由技术工程师为您供应专业服务。5.服务流程： .1快速反应: (1）客服专员接听电话，通过询问故障状况，快速推断故障类型，将事务分派给相关的技术工程师; ()由技术工程师推断故障的大致缘由,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内快速到达目的地,解除故障; 5.填写服务报告： (1)技术工程师解决故障后,填写服务报告； (2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;（)将服务报告交给客服专

14、员;.3监督和管理售后服务工作： (1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务看法;(）客服专员将服务报告录入电脑并存档;6.故障处理后跟踪服务: 6.定期回访客户，询问故障处理后设备运行状况，并做记录存档。“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我专心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能! 七、备注: 为了您的合法权益受爱护,避开不必的损失。对下列缘由导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿服务。1、您的产品超出保修期时; 2、因未按说明书要求错误安装及运用造成的产品损

15、坏; 3、您的产品经过非授权修理人员修过; 4、您的产品运用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏。 为了保证您的权益，我公司将供应更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督,供应珍贵看法。服务监督电话：*。真诚希望奥立威服务让您更加满足。 公司名称：福州奥立威数码科技有限公司 公司地址：福州市状元街99号汇福花园福华楼30室日期:20x年12月16日服务承诺书篇6诚恳守信是中华民族的优良传统，是做人之本，立德之源。讲究诚信，回来诚信,是当代高校生对优秀传统的继承与发扬。为进一步增加自身的诚信意识,树立高校生的良好形象,使自己成为适应社会主义市场经济须要的诚信人才，我庄重做出如下承诺: 、学习诚信承诺：学习目的明确,学习看法端正,遵守学习纪律，主动参与自习，不