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1、1 项目代维服务案1.1移动基站代维和发电服务执行组织结构运营经理中中心管理组派单与监控组技术专家组集中监控与技术支持中心? 网络运行监控心执行管理? 各类报告与报表办分专业技术支持? 工单管理? 基础数据质量监控和改进技能管理 / 员工培训? 巡检进度管理? 维护质量控制公项目财务最佳实践 / 流程推广? 设备故障管理? 核心网维护的现场室人员与行政管理? 工程计划进度管理代维工作管理A 市：大区经理B 市：大区经理C市：大区经理D 市：大区经理N. ：大区经理综合管理工单处理、执行管理、质量监控区县主管 1区县主管 N维护驻点主设备维护组主设备维护组? 各专业日常维护和抢修工程实施空调动力
2、维护组工程实施空调动力维护组? 工程实施? 备件备品送达协助备件备品天馈铁塔维护组天馈铁塔维护组备件备品? 其他现场维护工作送达协助配套设备维护组送达协助配套设备维护组图：基站集中化管理代维组织架构图（此表为标准化表格，人员配备可根据项目需要进行调整）移动基站代维组织架构将遵从统一的“集中化管理模式”，如上图所示。该模式能够保证标准化的代维工作式（工具、流程、组织架构）能够在移动项目实施。基站代维服务容：? 预防性维护 是指根据制定的时间表对设备及线路系统进行期性的日常维护，以降低故障发生的机率，提高设备稳定性。预防性维护是网络设备安全运行的首要保障。? 修正性维护 是在设备及线路出现故障后，
3、在规定的时间解决故障，恢复设备的正常运行（含应急发电服务） 。专业资料? 维护备品备件管理 - - 是负责管理并移动系统设备的库存备件，并在修正性维护需要备件时，将备件运送至现场 ,并将坏件送还移动指定处所。其中备品备件由移动提供。? 计划性维护 是指修理并改正在日常检查中发现的但尚未影响系统正常运行的故障隐患，或其他非设备维护任务，如站点环境维护。其中包括读电表及代缴电费，业主协议的续签工作 , 配合全网改频、信源扩容进行改频操作以及业务性能测试，重点区域的通信保障工作。?计划性支持 是指移动心根据需要提出额外的人员需求,重要、突发事件的现场支持等。?集中监控是指协助网络运行监控，可提供72
4、4 小时对全网系统运行情况进行监控，每日、月上报故障报表并及时处理故障，维护监控平台及妥善保存系统资料。? 工程整改及其它随工 - 是指系统扩容工作配合或其它工程配合工作? 质量控制分析评估 是指代维工作统计数据分析、质量控制、以期实现客户最大满意度应急发电服务容 :? 发电人员必须持有电工证上岗，并遵守安全用电规、消防规、防雷抗灾规，按发电机使用维护说明书、根据联通公司动力维护细则开展工作。? 代维将高度重视为履行本部分工作人员的人身安全，同时代维将为所属发电人员购买相应的人身意外保险。? 代维公司在接到移动管理报障后 (基站主电源告警 )，应立即联系当地供电公司，查询该基站所在区域的供 (
5、停)电情况。了解清楚停电情况后，应立即向移动管理值班人员如实汇报停电的预计时长，并详细说明该基站电池性能情况。? 由移动管理人员决定是否采取基站应急发电工作。若需要实施发电，移动管理人员把发电工作单派到代维，代维根据联通管理要求完成基站发电工作，费用结算以发电单为依据。专业资料1.2基站代维和发电主要资源配置模型假设（以为模型）基站规模： 1200( 左右 )个物理站点，全部是标准站覆盖地域： 6 个分片区o城市（包括县城）物理站点占比约40%o郊县（包括山区）物理站点占比约60%基站代维和发电主要资源配置人员、车辆、维护点设置要求每维护人员每车辆维护维护点数量区域分类基站数负责基站数高山10
6、30每个行政县区必须设置至少1 个维护山区1236点；每维护点设置若干维护组，每维丘陵1442护组维护的的基站数不超过50 个。若超过 20%以上基站距维护点驻地超平原1650过 2 小时车程，应就近在附近片区增县城主城区1855设一个维护点。各维护点的人员、车辆、仪器仪表配地市主城区2060置数量应比照本表实施。注：此表格可根据相应站点配置进行相应调整，目的为满足客户以及工作需要其中一线技术人员的人数占以上人员总人数的7580 。TD 基站配置相当于标准站1.15 系数TD 维护人员具备2 年实际高空工作经验并有高空作业证的天工人员，人数占TD 基站总数的至少 5%。（ TD 项目暂不予考虑
7、）代维人员技术要求主设备基站厂家中级技术认证代维人数不少于4 名、电源配套厂家中级认证人数不少于4 名、传输设备厂家中级认证人数不少于2 名；地市主设备基站厂家专业资料中级技术认证人数不少于 8 名、电源配套中级认证人数不少于 8 名、传输设备中级认证人数不少于 4 名。车辆指专用于基站维护的机动车（行政用车、摩托车不计算入），维护车辆应能适应当地道路情况，甚至配置四驱越野车。每辆车应至少配置一名专职司机，技术人员不得兼任司机，司机不得兼任技术人员。每个县区必须设置至少 1 个维护点，基站分布地广地区应设立分驻点，保障车程维护半径在正常时速 3 小时以。每维护 100 个基站应不低于2 人具有
8、电工作业证、不低于1 人具有高空作业资格证。此外，所有代维人员都将通过中国移动通信集团有限公司代维资格考试。保证每个地区每月核心人员流失率不得高于 5，与代维技术骨干在当地签订的劳动合同期限不得少于 2 年。核心人员包括：班组长、初级代维技术骨干及其以上级别人员。调整各市州维护中心、县维护班组的核心人员前，将征得市（州）分公司、县分公司的同意仪表配置要求发电工具配置? 根据当地实际情况配置市区基站数：发电机 =8 ：1县区基站数：发电机 =3 ：11.3拟派往本标包地区的代维技术人员情况统计表注：人员情况暂时不予考虑专业资料1.4基站代维工具仪表、车辆配置表类型车辆油机基站维护名称数量单位备注
9、工具车6台用于日常的巡检、抢修工作皮卡车6台用于山区的巡检、抢修工作3KW 油机5台用于日常的故障发电5KW 油机40台用于日常的故障发电10KW 油机40台用于日常的故障发电10KW 油机 (静音 )5台用于市区日常的故障发电交直流钳型表30台用于日常的巡检、抢修工作温度测试仪30台用于日常的巡检、抢修工作光功率计30台用于日常的传输设备巡检、抢修工作2M 传输测试仪30台用于日常的传输设备巡检、抢修工作稳定光源30台用于日常的传输设备巡检、抢修工作可见光源30台用于日常的传输设备巡检、抢修工作天馈线测试仪5台用于日常天馈线故障及定期巡检频率计30台用于日常天馈线故障及定期巡检交直流负载仪3
10、0台用于日常电池定期巡检蓄电池组容量监测放电3台用于日常电池定期巡检设备地阻仪10台用于日常基站定期巡检基站信号发生器3台用于日常基站定期巡检专业资料数字功率计28台用于日常基站定期巡检便携电脑40台用于日常代维工作手持式 GPS30台用于日常代维工作GSM 测试手机20台用于巡检的信号测试TD 测试手机20台用于巡检的信号测试电信测试手机与测试卡20台用于巡检的信号测试联通 GSM 手机与测试20台用于巡检的信号测试卡日常维护工具30套用于日常巡检工作无线频谱测试仪6台用于巡检的信号测试GSM 话音业务车载式10台用于巡检的信号测试DT 仪表（测试、分析模块）数据业务车载式 DT 仪5台用于巡检的信号测试表TD 车载式 DT 测试仪表5台用于巡检的信号测试（测试、分析模块）WLAN 业务测试仪表5台用于巡检的信号测试（套）手持式 DT 仪表5台用于巡检的信号测试便携机5台用于巡检的信号测试GSM 测试手机10台用于巡检的信号测试CDMA 话音业务车载式10台用于巡检的信号测试DT 仪表（测试、分析模块）移动 GSM 测试卡10台用于巡检的信号测试TD 测试手机及测试卡10台用于巡检的信号测试WCDMA 测试手机及测10台用于巡检的信号测试试卡专业资料CDMA 2000 测试手机及10台用于巡检的信号测试测试卡联通 GSM 测试卡10台用于巡检的信号测试数码
