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1、 .wd.医技科室与临床科室沟通科室 记录本二一七 年医技科室与临床科室沟通制度一、为了加强医技科室与临床科室之间的合作与沟通，不断提高医技检查结果的准确性、及时性，方便临床医师诊治疾病，特制定本制度。二、医技科室每月主动与临床科室沟通至少一次，收集反响意见，并提出改进措施。三、沟通内容包括:1.临床科室对医技科室工作的满意度应定期进展反响，对今后开展的工作提出建议和意见，以便持续改进，不断提高工作质量和工作效率。2.医技科室对临床科室的配合工作提出相应的建议或意见，以便临床科室进一步改进，促进临床、医技工作的密切合作。3.医技科室对本科室开展的新技术、新工程检查的临床意义、本卷须知等及时向临
2、床科室介绍推广应用，并听取临床医师的意见或建议，便于及时整改提高。4.沟通工作要建设专用记录本，对每次沟通内容有文字记录。四、提出的意见或建议，各相关科室要虚心听取，认真对待，尽快整改。医技科室与临床科室沟通记录表临床科室临床各科室参加沟通人员沟通时间2015.3.10沟通内容申请单书写标准问题存在问题申请单上姓名、性别、年龄、既往史、手术史、用药史等书写不标准、字迹过于潦草、无上级医生签名、姓名张冠李戴等。 时间： 建议人：原因分析1. “一人一卡实施不到位2.门诊病人多、门诊医生负担重3.局部患者文化水平低沟通难4.临床医生观念问题5.新入职医生业务不熟等 时间： 主任签字：整改措施及落实
3、情况1.严格实行门诊病人“一人一卡制定2.门诊安排导诊护士3.控制医生诊疗时间4.做好下级医生带教工作 时间： 主任签字：整改情况评价经过一个月整改申请单书写有较大改善。 时间： 评价人：医技科室与临床科室沟通记录表临床科室临床各科室+医技科室参加沟通人员沟通时间2015.4.10沟通内容对可疑检查结论与医技科室沟通，及时复查问题存在问题临床医生对检查结论与临床诊断不符无沟通 时间：2015.4.10 建议人：原因分析1.临床医生责任心不够2.不相信医技科室或局部医技人员业务能力3.检查结论无临床分析或不了解检查 整改措施及落实情况要求临床医生对可疑检查结论应该及时与医技科室沟通并安排次日复查
4、等 时间： 主任签字：整改情况评价经过一个月，临床医生与医技科室沟通增加。 时间：2015.5.9 评价人：医技科室与临床科室沟通记录表临床科室参加沟通人员沟通时间2015.5.10沟通内容住院病人内镜检查预约及送报告问题存在问题住院病人内镜检查都是患者自己拿申请单到内镜室预约检查给患者带来较大不便。 时间：2015.5.10 建议人：原因分析1.患者自行安排时间检查等老传统老观念2.科室护工工作不到位3.临床医生开据医嘱时间不固定等 时间：2015.5.10 主任签字：项燕鸥整改措施及落实情况医生上午9:00前、下午：16:00前开据申请单后统一有科室护工将申请单送到内镜室预约，预约后护工将
5、预约单交给患者，让患者按照预约时间及要求到内镜室诊治。 时间：2015.5.10 主任签字：整改情况评价经过一个月施行预约患者满意度好。 时间：2015.6.9 评价人：医技科室与临床科室沟通记录表临床科室参加沟通人员沟通时间2015.6.10沟通内容住院病人内镜检查预约存在问题住院病人内镜检查都是患者自己拿申请单到内镜室预约检查给患者带来较大不便。 时间：2015.6.10 建议人：邓唐华原因分析1.患者自行安排时间检查等老传统老观念2.科室护工文化水平低3.临床医生开据医嘱时间不固定等 时间： 主任签字：张运辉整改措施及落实情况医生上午9:00前、下午：16:00前开据申请单后统一有科室护
6、工将申请单送到内镜室预约，预约后护工将预约单交给患者，让患者按照预约时间及要求到内镜室诊治。 时间： 主任签字：整改情况评价经过一个月施行预约患者满意度好。 时间：2015.7.9 评价人：医技科室与临床科室沟通记录表临床科室参加沟通人员沟通时间2015.7.10沟通内容住院病人内镜检查预约存在问题住院病人内镜检查都是患者自己拿申请单到内镜室预约检查给患者带来较大不便。 时间： 建议人：原因分析1.患者自行安排时间检查等老传统老观念2.科室护工文化水平低3.临床医生开据医嘱时间不固定等 时间： 主任签字：整改措施及落实情况医生上午9:30前、下午：16:30前开据申请单后统一有科室护工将申请单
7、送到内镜室预约，预约后护工将预约单交给患者，让患者按照预约时间及要求到内镜室诊治。 时间： 主任签字：整改情况评价经过一个月施行预约患者满意度好。 时间：2015.8.9 评价人：医技科室与临床科室沟通记录表临床科室参加沟通人员沟通时间2015.1.10沟通内容肠镜检查预约问题存在问题无法提前一周预约肠镜 时间：2015.1.10 建议人：原因分析不建议提前1周预约肠镜原因：1.患者因预约时间过长忘记检查时间2.患者肠镜检查前准备工作局部忘记影响检查效果3.因预约时间长患者中途放弃检查，影响他人检查。 时间：2015.1.10主任签字：整改措施及落实情况肠镜检查安排在每周二、四下午，可提前13
8、天预约。如有特殊情况可 预约，局部因特殊原因允许提前1周预约。 时间：2015.1.10 主任签字：整改情况评价预约情况改善好 时间：2015.2.3 评价人：医技科室与临床科室沟通记录表临床科室参加沟通人员沟通时间2015.2.25沟通内容内镜下胃肠息肉切除是否有必要住院问题存在问题现阶段胃肠息肉要求内镜下治疗 基本都在门诊就切除治疗完没有安排住院。依据内镜下治疗指南及考虑到内镜下切除的息肉越来越多、越来越大，医疗不安全因素也越来越大，所以建议内镜下治疗很有必要住院 时间：2015.2.25 建议人：邓唐华原因分析1.临床医生不安全因素意识不够、业务不精2.内镜室医生责任心不强、低估医疗不安全因素3.老传统、老习惯、知识更新慢。4.门诊切息肉减轻患者住院负担 时间： 主任签字：整改措施及落实情况对于多发胃肠息肉、直径6mm息肉、长蒂、粗蒂、较大广基息肉常规予以住院，不仅可以降低医疗不安全因素，又可减轻医疗负担。 时间： 主任签字：整改情况评价半个月来，临床各科对胃肠多发息肉等患者都要求住院治疗。整改效果好
