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1、市场营销中心职能和组织一、市场营销中心职能市场营销中心工作由市场营销总监全面领导，下设营销部、销售部、商品部和质检部，全面负责茶百科的营销推行、产品治理、质量监视等与产品销售和质量有关的工作。主要职能如下：1营销中心组织构造建立。主要包括营销组织建立、营销人员队伍建立、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员鼓励与考核治理、营销治理制度与工作标准的建立等。2营销计划治理。主要包括年度/月度营销计划、营销费用预算的制定与施行以及市场推行方案、销售策略的制定治理。3销售治理。指对销售活动的详细执行进展治理，主要包括销售合同的签订、履行与归档治理，销售费用预算与操纵，联盟商和个人VIP卡推行治理，销
2、售回款治理，销售提成治理等。4客户效劳治理。客户效劳治理主要包括客户效劳政策的制定，客户日常来访、来电、来函的接待，协助销售人员制造订单、跑单，客户信息治理及售后效劳治理等。5区域治理。主要包括制定营销推行区域组织治理目的与策略，构建合理的区域组织并对区域组织进展治理，保障区域销售任务的完成。二、市场营销中心组织构造茶百科市场营销中心总监助理产品主管产品部招商主管质检部质检主管营销部商品部销售部销售一部销售三部联盟商卡主管个人会员主管团购销售主管销售四部销售二部预付费卡主管客户部客户主管筹划推行部筹划推行主管市场营销中心组织构造三、市场营销中心责权市场营销中心职责1 商品部职责商品部的主要职责
3、是依照营销中心的营销目的和策略，全面负责营销中心的年度销售的产品引入支持工作，同时完成在产品招商、销售过程中所涉及的产品形象和市场占有率职责1:负责制定市场营销中心产品规划框架，做好产品规划工作职责2:结合市场营销中心目的任务的实际情况，建立健全产品治理部的组织构造设计工作职责3:编制产品标准，做好审查与变更的相关工作，监视产品标准的执行情况职责4:编制月度、季度、年度产品治理工作计划职责5:分析产品市场需求，做出新产品招商开发和晋级决策以及产品引入过程中对厂商营销的浸透和信息搜集职责6:负责产品开发的前期市场调研，搜集产品市场信息及材料的研究工作职责7:负责组织协调产品的引入和产品上线前的工
4、作职责8:负责产品品牌的治理及维护工作职责9: 其他相关职责2营销部职责营销部的职能主要是制定营销战略及营销策略，并为销售部开展销售活动提供一切可能的支持，其核心工作是处理销售推行方向。职责1：依照市场营销中心运营目的制定销售战略与销售目的职责2：开展市场调研活动，为销售部营销活动的筹划及开展提供依照职责3：对销售部任务进展精确的市场定位及市场细分治理职责4：制定销售部营销推行策略，并组织施行职责5：制定有效的市场费用预算，并合理操纵市场费用的使用职责6：建立和维护营销（尤其是销售对象、工程优劣）信息库，对各项营销信息进展监控与分析职责7：全力支持与配合销售部完成销售任务与销售目的职责8：其他
5、相关职责3销售部职责销售部的主要职责是依照营销策略制定详细的销售策略与销售计划，全面负责市场营销中心年度销售工作，开展销售活动，完成销售目的。职责1: 构建合理的销售组织，为销售活动的开展提供保障职责2: 围绕市场营销中心销售目的制定销售方针和销售计划职责3: 依照年度销售计划，进展任务分解，并组织落实、施行职责4: 做好销售回款工作职责5: 建立、完善各级客户材料档案，构建和使用客户治理信息库职责6: 在开展销售活动的过程中，随时搜集各种销售信息，并反响给市场部职责7: 合理进展销售部预算操纵职责8: 其他相关职责市场营销部权力1 商品部权力权力1：参与制定关于商品部治理制度的完善和改良权力
6、2：制定产品厂商引入战略和产品品类治理决策建议权权力3：参与制定厂商引入计划、营销计划，并提出意见和建议权力4：治理产品引入、定价、上线前的全过程，监管产品开展情况，处理产品征询题确实定权权力5：处分部门内员工违规行为，考核部门内员工，对妨碍产品治理部工作的其别人员提请处分权力6：自主开展部门内部工作，部门内员工雇用、解聘的建议权权力7：要求相关部门配合工作权力8：其他相关权力2营销部权力权力1：有权参与关于市场营销中心年度运营战略、营销策略的制定及企业市场定位活动权力2：有权参与市场营销中心所承担的工程市场定位、定价、上市策略的制定权力3：有权参与针对市场营销部的年度、季度、月度营销计划的制
7、订，并提出意见和建议权力4：有开展内部工作的自主权权力5：有对破坏公司市场形象的和妨碍市场部工作的人员提请处分的权力权力6：有对内部员工进展考核及处分违规行为的权力权力7：有雇用、解聘内部员工的建议权权力8：有与公司其他部门进展沟通协调的权力，且有要求相关部门配合相关工作的权力权力9：其他相关权力3销售部权力权力1：有权参与关于市场营销中心年度运营战略、营销策略的制定及企业市场定位活动权力2：有权参与市场营销中心所承担的工程市场定位、定价、上市策略的制定权力3：有权参与针对市场营销部的年度、季度、月度营销计划的制订，并提出意见和建议权力4：有对部门内部人员工作进展标准治理的权力权力5：有对市场
8、开辟进展规划、布署的权力权力6：有与公司其他部门进展沟通协调的权力，且有要求相关部门配合相关工作的权力权力7：其他相关权力四 市场营销中心岗位职责1、营销总监岗位职责营销总监的主要职责是依照企业总体战略，完成总经理下达的年度运营指标，组织完成市场营销部门的销售目的和任务。职责1：组织编制、修订市场营销部各项规章制度，并监视、检查各项规章制度的执行情况职责2：组织制定市场营销中心的营销战略、营销政策，并监视施行职责3: 构建合理的营销组织，对营销组织进展治理，适时扩建、调整营销组织职责4: 负责市场营销中心整体销售运作，包括计划、组织、进度操纵，并治理、督导营销工作开展职责5: 针对销售过程中出
9、现的征询题提出有效的纠正措施和指导建议，确保完成销售目的职责6: 组织营销费用预算编制，监视、操纵营销费用的使用职责7: 完成其他相关工作2、营销副总监岗位职责协助营销总监完成岗位职责3、商品部经理岗位职责商品部经理的岗位职责主要是围绕营销中心的销售目的和品牌传播，协助市场部经理确定营销中心产品的开展目的、开展战略以及产品体系的建立，协助销售部做好销售宣传所对产品的需求等对厂家的招商工作事项。职责1：参与营销中心关于展厅展示产品体系、开展战略、目的确实定，提出本人的专业意见职责2：分析、总结产品的市场调研数据，参与产品审核和供给商的选择。职责3：建立完好的厂商产品价格体系，建立健全产品、厂商治
10、理有关的制度。 职责4：进展有效的团队治理工作，推进产品治理工作的施行。职责5：依照市场及客户需求变化的情况，推进产品改造以及厂商在价格和引进的调整。职责6：协助处理各种厂商危机事件，维护产品品牌形象职责7：完成领导交办的其他工作事项4、营销部经理岗位职责营销部经理负责主要职责是进展营销筹划，为营销部的销售工作提供良好的辅助，配合营销部完成企业的销售任务与销售目的。职责1：依照市场营销中心运营目的制定营销战略与营销目的职责2：开展市场调研活动，为销售部营销活动的筹划及开展提供依照职责3：对营销部任务进展精确的市场定位及市场细分治理职责4：制定销售部营销推行策略，并组织施行职责5：制定有效的市场
11、费用预算，并合理操纵市场费用的使用职责6：建立和维护销售（尤其是销售对象、工程优劣）信息库，对各项销售信息进展监控与分析职责7：全力支持与配合销售部完成销售任务与销售目的职责8：其他相关职责5、销售部经理岗位职责销售部经理的主要职责是依照市场营销部战略，进展客户开发与治理，以完成公司的整体销售目的。职责1：配合营销总监编制销售部各项规章制度及工作标准职责2：建立和治理销售队伍职责3：围绕公司下达的销售目的，合理分解、下达销售指标职责4：组织制定销售目的、销售方式、销售战略、销售预算和奖励计划职责5：治理日常销售业务，批阅订货、发货等业务报表，操纵销售活动职责6：参与严重合同的会谈与签订工作，负
12、责审批一般合同职责7：负责市场销售中心的销售运作，包括计划、组织、进度操纵，并组织作好客户关系治理工作职责8：完成领导交办的其他工作6、营销总监助理岗位职责职责1：依照营销中心的营销计划，协助总监拟订本部门的目的与工作计划，并随时予以追踪理解，协助操纵，以便有效执行。 职责2：做好销售业绩的日（周、月）报工作。职责3：协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各分部治理制度，并经总监同意后组织施行。 职责4： 协助总监日常费用和与其他各部门的衔接和沟通。 职责5 ：协助各分部进展下属的考核工作，协助总监和行政部完成各分部员工的考核、奖惩等事项。 职责6： 制定定期不定期的业务培训；职责7：建立健全
13、销售档案，定期转存公司相关部门； 职责8：经常与各分部人员沟通，理解思想动态，及时协助总监做好安抚、协助、支持、鼓励等员工的思想工作。 职责9：全力执行总监交办的其他事项及未尽事宜。7、质检经理岗位职责 职责1：负责制定各类采购物资的质量检验标准和质量检验标准，并监视落实职责2：参加采购计划会议，提出采购商品的供给商质量保证条款职责3：编制各类采购商品的质量检验方案并组织施行职责4：妥善处理所购物资出现的质量异常情况，并提出处理意见职责5：供给商、协作厂商的质量进展整理、分析和评价职责6：验仪器、量规和试验设备的治理和保养职责7：定期对供给商质量的保证才能进展评定，提出改善建议职责8：协助采购
14、专员评估供给商及其提供的样质量量的评定8、（供给商）招商主管的岗位职责职责1：负责供给商及供给渠道的开发，并依照公司开展需要制订供给商开发计划职责2：维护和开展与重要供给商的关系，掌握供给商的变化情况职责3：创立符合公司开展需求的供给链条，建立全面的供给商开发、考核机制职责4：对供给商进展评价、分级，并对其进展月度、季度、年终考核的评审及淘汰职责5：负责定期对供给商数据库进展治理职责6：安排部门的日常工作，协调本部门内部及与其他部门的关系职责7：定期开展市场行情调查，搜集整理市场信息，汇报供给商情况及编制分析报告职责8：完成上级领导交办的其他工作9、产品主管的岗位职责职责1： 负责与供给商厂家
15、对接的相关工作。职责2： 负责安排展厅陈列产品的验收、录入及陈列工作。职责3： 负责依照销售部的订货情况向厂家下订单，并做好管控。职责4： 协调产品的出库、入库、有效期治理等相关工作。职责5： 负责建立完好的供给商价格体系和材料库，建立健全的产品、厂商治理有关制度。职责6：全力执行商品部经理交办的其他事项及未尽事宜。10、客户主管岗位职责职责1：协助市场部经理建立和完善市场部工作流程、制度标准职责2：负责建立市场信息系统，搜集行业市场、竞争者、联盟商、会员等方面的信息职责3：对本公司营销相关产品的市场供求信息进展跟踪、调查、分析与预测，并建立市场信息材料库职责4：组织施行品牌推行活动，在目的客户群中提高产品品牌的知名度和佳誉度职责5：制定相应的市场开发策略和客户维护方案，协助营销部市场推行活动职责6
